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1、代理人培训辅导教学技巧,分公司个险培训部,我是谁？,张 磊,毕业于江西中医学院医疗保险专业 2005年11月14日加盟江西太保 半年的市场陌生拜访 江西分公司培训部专职讲师 抚州中支培训部经理 2007年总公司优秀代理人专项负责人 2007年江西分公司新纪元讲师比武专业组第一名 人生信条:小胜靠智,大胜靠德!,大纲,形象生动的比喻 互动很重要 偷换概念 适当的“自残”有必要 实践和理论相结合 如何强化记忆 批量式记忆 用模拟试卷建立信心,投保人或被保险人违反最大诚信原则的表现形式 误告：即告知不实； 漏报：即不予告知； 隐瞒：即有意不报； 欺骗：即虚假告知；,例：关于“违反最大诚信原则的表现形
2、式及其法律后果”,1、违反告知的法律后果 1）投保人违反告知的法律后果,（二）违反最大诚信原则的法律后果,故意 行为,过失 行为,隐 瞒 欺 诈,表现形式,误 告 漏 报,事故发生前,解除保险合同,事故发生后,不赔偿或给付保险金 且不退还保险费,解除保险合同,不赔偿或给付保险金 但退还保险费,危险 增加 未 通知,对因保险标的危险程度增加而发生的 保险事故,保险人不承担赔偿责任,例：保险合同争议的处理方式,（一）协商 （二）仲裁：仲裁委员会（一裁终局） （三）诉讼：人民法院(最激烈的方式),例：根据风险不同做出承保决策,有关授课技巧,形象生动的比喻 互动很重要 偷换概念 适当的“自残”有必要
3、实践和理论相结合 如何强化记忆 批量式记忆 用模拟试卷建立信心,例：年金保险按照被保险人数分类,（1）人个年金：,被保险人数,给付方式,（2）联合年金：,（3）最后生存 者年金：,（4）联合及生 存者年金：,一个人,生存则给付，死亡即停止。,二人或以上,（单生年金）,皆活皆给，死一个都不给。,二人或以上,二人或以上,皆活皆给，死一个剩下的 人还有，且给付额不变。,皆活皆给，死一个剩下的 人还有，但给付额变化。,例：保险利益的特殊性,1、就保险利益的产生而言,产生于人与人之间的关系,2、就保险利益的量的限定而言,一般没有量的限定,特殊情况：债权人为债务人投保，保额以 债权为限；,3、就保险利益的
4、时效而言,只要求订立合同时具有保险利益,有关授课技巧,形象生动的比喻 互动很重要 偷换概念 适当的“自残”有必要 实践和理论相结合 如何强化记忆 批量式记忆 用模拟试卷建立信心,（五）保险合同是射幸合同,理解：保险合同成立后，保险人是否履行以及何时履行保险责任事先是不确定的，这取决于合同约定的偶然的、不确定的保险事故是否发生及何时发生。,注意：保险合同的射幸性是就单个保险合同而言， 而且也是仅就有形保障而言的。,（六）保险合同是最大诚信合同,例如：保险合同的特征中射幸性,“黑瑞甫”制度和基尔特制度是火灾保险原始形态。,例：火灾保险的原始形态,有关授课技巧,形象生动的比喻 互动很重要 偷换概念
5、适当的“自残”有必要 实践和理论相结合 如何强化记忆 批量式记忆 用模拟试卷建立信心,1、是否发生不确定； 2、发生的时间不确定； 3、导致的结果不确定；,例：风险的不确定性,例：人身意外伤害保险的给付方式,1、人身意外伤害保险属于定额给付性 2、死亡保险金根据规定按保险金额支付； 3、残疾保险金保险金额残疾程度百分比 4、几点说明： （1）身体多处致残，残疾保险金可以累计 （2）身体多次致残，残疾保险金可以累计 但均以不超过被保险人的保险金额为限 同样，如果发生先残疾后死亡的情况，仍以不超过保额为限；,有关授课技巧,形象生动的比喻 互动很重要 偷换概念 适当的“自残”有必要 实践和理论相结合
6、 如何强化记忆 批量式记忆 用模拟试卷建立信心,（三）设计并介绍保险方案,1、保险方案的设计既要全面，又要突出重点。,（设计方案时应遵循的首要原则是“高额损失优先原则”，即某一风险事故发生的频率虽然不高，但造成的损失严重，应优先投保。）,2、介绍方案应简明、易懂、准确。,（尤其是对责任免除更要准确）,有关授课技巧,形象生动的比喻 互动很重要 偷换概念 适当的“自残”有必要 实践和理论相结合 如何强化记忆 批量式记忆 用模拟试卷建立信心,例：货物运输保险,1、定值保险合同； 2、只需要在出险时具有保险利益； 3、变更保险合同无需经过保险人同意； 4、保险责任开始后，合同双方都不得 解除保险合同,
7、有关授课技巧,形象生动的比喻 互动很重要 偷换概念 适当的“自残”有必要 实践和理论相结合 如何强化记忆 批量式记忆 用模拟试卷建立信心,例：保险合同的形式与构成,（一）保险合同的书面形式,1、保险单：,投保人与保险人之间订立保险合同 的正式书面凭证，是最重要的形式。,2、暂保单：,如暂保条、暂保收据，期限为30天， 效力等同于保险单。,3、保险凭证：,又称“小保单”，效力等同于保险单， 在货物运输、团体人寿及机动车辆 第三者责任保险中大量使用。,4、其他书面形式：,如保险协议书。,（二）保险合同的构成,重点了解以下内容：,1、投保单：,投保人向保险人申请订立保险合同 的书面要约，又称“要保单”。,2、批单：,保险双方当事人协商修改和变更保险 单内容的一种单证，是保险合同变更 最常用的书面形式。,批单的效力优于原保险单。凡经批改过的内容，均以批单为准；多次批改，应以最后批改为准。,有关授课技巧,形象生动的比喻 互动很重要 偷换概念 适当的“自残”有必要 实践和理论相结合 如何强化记忆 批量式记忆 用模拟试卷建立信心,