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2、销,业务员寿险事业收入来源,发工资 有收入,保险公司,客户是衣食父母 客户是业务来源 客户是生活收入,客户数量水平,工资收入水平,个人 团队,山东营销,寿险营销管理的基础,市场营销 管理推动,注重结果,管理、推动、经营,知道寿险营销的基础 但是过程管理不够重视 忽略了过程中细节 没有注重该注重的工作 注重大规模的行动导向轻视了基层（业务员）的基础目标,山东营销,启动的每个人初期目标,寿险事业起航的初步操作,500户,一户只送一张翱翔卡（虽然家人很多） 一户只送家庭户主（打猎打头做重要的人） 无论户主是否贫寒均办理（采用区域绝杀、垄断） 速度快，效率高，最快速度占领市场！ （注意：碰到大客户可以
3、家庭的都人人赠送、要灵活处理）,口号：人人开垦一块自留地！,自留地！,自留田是改革开放初期给农民的一个非常好的富民政策！,山东营销,拥有小块自留地！吃饭穿衣不用愁！,可以小批量标准服务！,500户覆盖1500-2000人,可以标准化批量高效服务！,见自己的根-植入社会经济细胞(家)的每一处!,山东营销,寿险垄断每人终级目标,山东营销,迷失的找回,很细节的具体操作,第二集的内容表述,山东营销,客户档案的内容,客户详细状况（档案）,客户服务状况记录,客户服务档案,山东营销,客户档案眼光不同,一个客户,一户客户,1人对待,多人市场,山东营销,开拓区域市场的利器,安全社区进万家 免费体验保障活动,创意
4、口号,和谐社会安全万家 免费体验保障活动,和你在一起 免费体验保障活动,成片抢占市场、垄断客户资源,山东营销,建立垄断区域的客户档案,垄断区域的真正目标,最少400户,最少覆盖1000-2000人,一个授权区域 开一片自留地,确保天天开单,山东营销,客户经理开拓的核心目标,垄断区域的客户档案,记录几百户情况,详细记录客户的情况,客户经理的真正的自留地,客户档案有客户经理和每一户的户主合影或者全家合影 客户经理不会因为几百户记忆不起谁？ 客户档案是精准服务、开拓业务的出发点，是客户关系管理的依据,翱翔卡、客户服务节仅仅是大战略中的战术、手段,山东营销,客户服务档案正反面,山东营销,客户经理经营的
5、核心目标,围绕客户档案不断完善的过程,客户个人家庭详细情况档案,客户服务累积档案,客户人生规划、寿险规划、理财规划档案（精准的专业规划）,山东营销,专业服务工作效率高！,以社区（村镇）划区客户经营： 业务员了解每个客户情况，专门小区的客户档案 打造不会因人而异的寿险服务，螺丝钉式的服务。 定制合众专业服务系统平台（客户关系管理系统）,系统经营垄断市场！,专业服务程序 统一的客户服务标准 制式人性化的贴心规划,合众专业经营,山东营销,营销干部的目标,零星客户区域=原生态区域,用挤出效应将其他公司排除（创造千万、亿万平台）,要对手跪下求饶加盟,购买地图标图-标明竞争状态,山东营销,区域垄断加快员工
6、成长！,用一年走完老业务伙伴十年的路,新方式1-2月新增500个客户,新变革！,节约了青春,少坎坷！,山东营销,区域垄断干部成长加速！,用用短时间开创团队发展、稳健平台的新高潮,稳健经营平台,营销干部,3-5年经营,0.5-1年经营,传统营销管理,调整、养成！,新型营销管理,分工、协作！,赤化区域挤出其他公司,业务员天天出保费,部、组有平台,业务员月月收入几万元,山东营销,区域垄断加快公司成长！,迅速脱颖而出成为耀眼黑马！具有绝对市场份额！,局部赤化,全国赤化,合众脱颖而出,山东营销,区域垄断加快公司服务品质成长！,以市场为导向的专业服务更加直接高效！,配合圈市场活动 制定系列的专业优质寿险服
7、务 循序渐进的专业服务 系统配套的优质服务 借机会打造最优客户服务平台 形成独特的合众服务体系,山东营销,精准的人性化的专业服务,详细的客户档案,学习希尔顿酒店的服务,细微之处体现对客户习惯尊重,体现成功的客户关系管理,创造寿险行业顶级的软件服务,再造客户服务的跨越式平台,山东营销,区域垄断客户档案建立的好处,围绕客户档案的优质客户寿险服务,山东营销,每次区域服务简单,区域服务一次规范记录,可以雇人统一服务,服务客户签字如同海尔式服务,可以电话回访跟进,每次服务犹如系统中的标准螺丝,业务员可以一劳永逸,业务员体现雇人指挥的感觉,山东营销,精力和服务叠加效应,客户位置无规律、服务是零星、无体系,
8、精力、时间、成本巨大,资源是耗散效应,传统经营,不断地想、撞大钻石,垄断经营,系统坐地经营，植根于经济大地,精力、时间、成本点滴有效,资源是倍增效应,精耕细作、培育制造,山东营销,可以专业的精准服务,做好保单整理服务,做好寿险、人生、理财规划,不断强化需求,制造缺憾、制造需求,客户有条件了就会自动、自发买保险,轻轻松松做保险月薪收入上万元,山东营销,密网扑鱼 大鱼小虾全得,机械化的标准,高效的大群客户（大田）作业,批量专业的需求诊断服务,批量的制造需求,分类的自动购买,寿险中的大田作业,凶悍的挤死其他同业,山东营销,迷失的反思总结！,客户服务档案记录如同会计对经济活动记录！,经营已经从传统方式
9、过渡到科学系统经营服务！,寿险经营竞争的最高境界垄断性的机械化服务！,细致入微的服务是未来的大趋势（只扑鱼时代已过，休渔养鱼+扑鱼时代到来）！,自动自发买保险的时代会将到来！,山东营销,巨大区别,大规模服务培养,选择有效地少量准客户,大规模休渔养鱼+适度捕鱼,大面积撒网捞大鱼,每天业务员几十访,业务员一天6访,培养全部垄断批量培养成长绝杀,对客户进行有效筛选,山东营销,月收入过万,如果每个人的目标是500户（自留地）-结果就可以天天开单月收入过万 营业部的平台目标至少是100万 服务部经营平台目标是：千万 中支的月经营目标是：几千万，年经营目标是几亿 分公司的月平台是：过亿，一年几十亿,山东营销,新思路 大格局,1、跳出传统寿险发展的思路 2、从上到下构建赤化中国的格局 3、人人形成抢市场圈地意识 4、构建系统专业服务的平台 5、3-5年再造合众团队新发展,山东营销,预祝成功！,江山一片红！,山东营销,迷失的找回第三部分,详见续集,如何深度经营客户? 如何用服务升级客户？ 如何实做和升级同步?,