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1、日常诚信教育 课件之二十,防范销售误导 诚实守信展业,课程目的,打造合规经营的观念，为事业长青服务。,诚信的含义,诚信服务的重要性,保险行业与诚信,什么是诚信？,春秋战国时期有了最早的记载： 管仲：“先王贵诚信。诚信者，天下之结也”管子枢言 荀子：“诚信生神，夸诞生惑”荀子不苟 孟子：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”孟子离娄上 孔子：“言必信，行必果”论语子路,什么是诚信？,诚信的基本含义是诚实守信，它要求人们在社会生活和人际交往中，要真诚、诚实、守诺、守信。 诚实是守信的基础，离开了诚实就无所谓守信 一个不诚实的个人或组织，是不可能讲信用的,诚信服务的重要性,立国之本：社会稳定、经济发展
2、 立司之本：承担责任、践行承诺 为人之本：诚实守信、踏实做人,1985年，张瑞敏带头砸掉76台质量不合格的冰箱，砸醒了职工的质量意识！海尔坚定地走上了“名牌战略”的发展道路！,砸掉冰箱还是砸掉牌子？,砸冰箱,“冠生园陈馅月饼事件”给2001年的月饼销售市场蒙上一层阴影。据估计，全国月饼销量因此比2000年同期锐减4成左右，经济损失在160亿到200亿元之间。,毁掉的不仅仅是月饼,冠生园,陈馅月饼事件,百业诚为先，诚信无小事!,保险行业与诚信,保险行业第 原则：,1,最大诚信,最大诚信原则的含义,保险合同当事人订立合同及在合同有效期内，应依法向对方提供足以影响对方作出订约与履约决定的全部实质性重要事实，同时信守合同订立的约定和承诺。 保险合同在订立和履行过程中都要遵守最大诚信原则。 保险法第五条规定：保险活动当事人行使权力、履行义务应当遵循最大诚信原则。,保险业规定最大诚信的原因,产品的无形性,销售中的信息不对称性,合同的附合性与射幸性,Thank You !,