银行柜面如何销售保险话术.ppt

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1、临柜6分钟成交术,银行柜员如何销售保险,影响银行保险销售的因素,银行保险的临柜销售,最重要的是时间的掌控与语文的精炼,更精确地说是“如何在最精简的时间内完成销售” 想要在最精简的时间内完成销售,我们必须先定义“最精简的时间”,而且是从实际临柜交易现场切入,实际临柜交易现场,一客户匆匆忙忙进入银行,取了号码牌,显示出还需等待10人。 客户坐到椅子上,开始等待。 大约15分钟后,电脑语音叫出客户的号码数字,于是客户上前,到指定的柜台,开始他要办理的交易。 不超过三分钟,客户办妥了交易,又匆匆忙忙离开银行。,提问,请问上述的状况中,什么时候是我们切入保险销售的最佳时机 请问我们的销售话术是否可以在最

2、精简的时间内切入保险销售,业务流程图,商品DM单的设计,诉求主题单一 版面设计力求简洁:字体大,避免拥挤 多采用表格说明:比较 数字计算必须100%正确 严禁“获利”字眼,可应用“收益”或“报酬率”等中性文字 可配合赠品活动,并呈现于DM单下方。,另外,我们还可以制作成简式建议书,针对客户的姓名、年龄、性别等制作客户专属建议书,销售流程话术,这笔业务需要两到三分钟,您可以在等待的时候看看我们银行新推出的最新理财帐户,请稍等。 “现在利息较低,我们提供给您这款帐户,收益率相对较高一些” “这是商品简介,您看一下” (同时递出DM单) 接下来照着DM上的文字及数字作解释 “您计划存多少?用谁的名字呢? “你只要签个名,写下基本资料,就可以立刻加入这个帐户,然后受益”,拒绝话术的处理及展示,拒绝话术的处理及展示,拒绝话术的处理及展示,拒绝话术的处理及展示,结语,这个计划的目的,是希望在精简的时间内完成销售,但是,客户的任何拒绝都可能影响销售时间,甚至无法成效; 话术的功能在于“尊重客户的前提下,提高成效机率”,而非“打败客户,100%成交”。,

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