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1、第 1 页 it 外包服务合同1 特征码 nLKEINLaUnVonFZWwSZh 合同编号: 甲方： 授权代表： 乙方： 授权代表： 甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、 计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签 订本合同。 第一条 合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、 及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附 页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。 第二条 甲方义务： 1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资 料，如机器保修卡或机器序列号等。 2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知 乙方，并得到乙方认可。
2、3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备， 不得随便更改系统软件设置。 第 2 页 4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时 的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员 提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥善保存计 算机内重要资料。 第三条 乙方义务： 1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的 各类故障。 2.提供常用软件安装及维护，如 Office2003、PhotoShop、QQ、FlashGet 等。 3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后， 免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。 律师提示：合同应根据具体情况量
3、身订制，不可一律套用 模板。 北京市盈科律师事务所，致力于为客户提供优质法律服务。 来电垂询：010-59105870/400-770-9870 4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和 硬件系统全面检 测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件 和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。 5.每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。 第四条 有关服务要求： 1、每周一至周五 9：0018：00(不包括节、假日)为乙方 第 3 页 履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话 后 4 小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间 以外进行维修工作时，由甲方
4、负责报销的士费。 2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回 维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设 备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲 方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在 与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部 件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价， 供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。 3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录” ， 如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每 月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。 4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有
5、关甲方的资 料绝对保密。 5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。 第五条 收费与付款：甲方按 元/月向乙方支付 IT 外包服 务费用;甲方应在每月 日前向乙方付款。 第六条 其它事项： 1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有 法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同; 2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动 第 4 页 报酬，按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无 劳动关系，不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员 需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。 3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员 工按约定提
6、供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全 教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在 服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财 物。 4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的， 由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。 5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月 日至 年 月 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本 合同，须提前一个月书面通知对方。 第七条：其他约定： 。 第八条 付款方式： 帐户名称: 开户行: 帐户号： 甲 方： 乙 方： 委托代理人： 委托代理 第 5 页 人： 联系方式: 联系方式: 地 址： 地 址： 签订日期： 签订地点：