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1、体验式教学在人力资源管理教学实践中的模式构建 吴月（衡阳师范学院经济与法律系）【摘要】人力资源管理是一门系统地研究人力资源吸收、选拔、培训、使用、激励的客观规律与具体方法的科学，具有较强的实践性、操作性、权变性。体验式教学较传统五段式教学法在人力资源管理教学实践中有明显优势，为此在人力资源管理教学实践中构建了从体验发表反思整合应用的体验式教学模式。 【关键词】体验式教学；人力资源管理教学实践 体验已经逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种新的经济形态。体验经济提供的不是一种产品，也不是某种服务，而是一种感受。体验越来越得到国人的认同，也被应用于大学教育中，体验式教学就是以培养学生独立
2、、自主、创新等主体精神为目标，以营造教学氛围、激发学生情感为主要特点，以学生自我体验为主要学习方式，力求在师生互动的教学过程中，达到认知过程和情感体验过程的有机结合。它是针对某一知识点，通过一定的情景涉及，引导创造出场景，把学习主题与社会生活实际结合起来，师生运用协作探讨方式进行切入性的深层分析，让学生自己感受、吸收、领悟理念和知识。高校专业设置中的人力资源管理专业是一门实践性、操作性、权变性很强的学科，学生除学习和掌握人力资源管理专业相关的理论知识之外，还要懂得人力资源管理实践中的艺术，所以应帮助学生综合运用已有的知识和经验，经过自主探究和合作分享交流，解决与社会生活经验密切联系的、具有一定
3、挑战性和综合性的问题，以提高他们解决实际问题的能力和素养。 一、传统五段教学法与体验式教学的比较（一）传统的五段式教学法传统五段教学法以行为主义的学习理论为指导，世纪初流传到我国，行为主义学习理论应用在学校教育实践上，就是要求教师掌握塑造和矫正学生行为的方法，为学生创设一种环境，尽可能在最大程度上强化学生的合适行为，消除不合适行为。传统教学过程分为五个步骤：组织教学、复习旧课、讲授新课、巩固练习、布置作业。这种课堂教学模式长期以来一直是我国学校教学的主流模式，把教学过程看成是学生接受教师传授知识的过程，它强调教师直接控制学生，向学生系统地传授书本知识，过于注重课程内容的系统性、理论性，忽视了对
4、学生的素质教育和创新能力的培养。 它的缺陷也是明显的，其中最关键的是作为认知主体的学生在整个教学过程中都始终处于被动的知识接受者的地位，学生学习的主动性被忽视，甚至被压抑。最终教育的结果就是知识与实践分离；学生迁移能力提高有限；认知主体学习积极性不高。按此模式培养，与现代社会对人才培养的要求不相符合，并且不能适应市场竞争中企业对人力资源专业人才的需求。 （二）体验式教学法 建构主义学习理论认为，学习过程不是学习者被动地接受知识，而是积极地建构知识的过程。由于建构主义学习活动是以学习者为中心，而且是真实的，因而学习者就更具有兴趣和动机，能够鼓励学习者进行批判型思维，能够更易于提供个体的学习风格。
5、 体验式教学法正是基于此理论发展而来的，该模式的特点是根据教学内容的需要，打破传统的班级授课形式，把人力资源课程的学习地点由学校移向社会，方法由说教转向实践，内容由教材变为社会实际，使整个学习过程从以“教育者为中心”转向以“学习者为中心”；学生从教师的“教中学”转向为“做中学”。 体验式教学法较传统五段教学法具有明显的优势：（）学生全程参与整个学习过程在体验式教学中，改变过去教师“填鸭式”、“一言堂”的教育方式，教师由过去的知识权威变为平等的参与者和协调者，根据学习的目标、内容和学生的特点，精心设计教学过程，采用情景模式等方式，让学生全程参与整个学习过程，不仅调动了学生学习的积极性，而且使被动
6、学习转变为主动掌握，大大提高了学生的自主性。 （）教学方式灵活、丰富，富有创造性在体验式教学中，我们摈弃过去单一的讲授为主的教学方式，根据教学内容和学生特点多采用其他演示法、参观法、练习法、实验法、发现法等体验式教学方式，让学生们在做中学，看中学，老师多问，敦促学生思考，发表意见，增强学生的创造能力。 （）教学环境轻松，具有很强的激励性学生在教学活动中，通过扮演情景角色，从行为和感情上直接参与到教学活动中来，让学生在课堂就体验到实践的乐趣，学生在体验过程中可以畅所欲言，任由思想奔腾，通过自身的体验和亲历来建构知识，提高分析问题、解决问题的实践能力。 （）理论联系实际，加快知识经验的转换学以致用
7、是我们学习的终极目标。人力资源管理课题实践性和权变性决定了传统的教学方式容易造成学生理论与实践脱节，容易使学生迷失学习方向，陷入学习的误区。体验式教学法的优势在于通过一系列的情景体验让学生能够在一定程度上进入实际的管理环境中，这就好比在理论和实践之间架起了一座桥梁，加速了学生知识经验转换，促使学生在解决问题时能综合运用已有的知识和经验。 二、体验式教学对于人力资源管理教学的必要性（一）大学学生学习的自主性人生集中受教育的阶段，尤其是大学教育阶段，正是一个人学会学习的最佳时期。高等学校教育对于人们学习意识的建立、学习习惯的养成、学习能力的形成都起着至关重要的作用。郭沫若曾经说过：“教学的目的是培
8、养学生自己学习，自己研究，用自己的头脑来想，用自己的眼睛来看，用自己的手来做这种精神。”大学学生能够自我激发内部的学习动机，自主地选择、组织、建构适合于自己的学习内容与环境，并针对不同的问题情境灵活地运用不同的学习策略来完成学习任务。自主性学习在本质上是建构性的，它是学生以自己的知识经验为基础来理解知识，赋予知识以个人意义的过程，这样所学的知识不再是外在于自己的负担，而变成了可以利用的资源。体验学习强调做中学，即重视的是感觉体验、领悟和认知，集体参与学习，注重情感、态度，强调直接接触，凸显学生主体。 （二）人力资源管理教学目标和教学内容的需要人力资源管理教学的目标不仅是管理理论知识的学习，更要
9、求明确学生的情感、态度、价值观方面的目标，体现学生自我管理能力和素质的提高，以及正确价值观念的树立。同时我们已经不满足于对学生采用传统的评价体系，新的评价方式应更加注重学生的能力、情感、态度、价值观等，对学生结果和过程的评价同等重要。在人力资源管理教学实践中运用体验式教学能使教学目标和评价体系更加完善。人力资源管理是一门理论性、实践性、应用性、政策性很强的管理类课程，其主要内容包括人力资源规划、工作分析、员工招聘与使用、培训与开发、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系管理等，这些内容紧贴人力资源管理实际，因而其实践性非常突出。这就要求学生在掌握必要的相关理论知识和原理之外，更重要地是能够体验到实际
10、工作中的遇到的实际问题以及如何去解决这些问题，所以选择体验式教学能够加强学生学习知识活化能力，能充分体现学生的主观能动性，对学生的知识和技能的掌握形成内在的深刻意义，并全面提升学生解决问题、人际交往以及协作工作的能力；同时有利于改善目前教学中理论联系实际不够、实用性较差等缺点。 三、体验式教学在人力资源管理教学中的应用模式（一）体验案例法。教师就实际中的某一典型管理或政策问题，只为学生提供背景情况，并指出面临的困境或几种选择，但没有唯一的正确答案，目的是为学生提供创造性分析问题或解决问 题的机会，并让学生通过自主的思考和广发讨论，理解、总结学习内容。 角色扮演法。在涉及服务理念与服务技巧、管理
11、方式与领导风格等问题时，可适用角色扮演法。教师要对教学案例中的角色进行设计、包装、角色分配等进行相关说明，并善于总结与点评，就会使同学在切身体验的基础上，加深了对专业知识和服务技巧的认识与理解。 无领导小组讨论。教师就课堂上所讨论的一些与实际紧密联系的问题供给学生分组讨论，不指定组长，让每位学生积极思考并提出自己的方案。无领导小组讨论可以实现信息交流，畅谈自己的体验和感悟，相互补充，激活思维。 企业实地见习实习。系部要与相关企业形成合作关系，让学生到企业中的相关岗位进行见习和实习，身临真实的工作环境，增加感性认识，在实际环境中找问题，解决问题，使之将理论和实践有机地结合起来。 （二）发表：分享
12、活动中的观察与反应学生通过以上各种方式的体验之后，就会对所讨论的问题有粗略的感受，在第二阶段就会以发表的形式反映出来，在这一阶段学生会以头脑风暴的形式畅谈自己的体验和感悟。 （三）反思：与现实想联系的反思经过第二阶段之后，学生自己就会根据其他学生的发言来反思自己的观点，并加入现实的情景进行联想反思，对所探讨的问题做出更深刻地思考。 （四）整合：与所学相关理论的整合这一阶段要求学生将自己所学的相关理论与讨论的观点进行整合、消化，实现大脑信息系统的资源共享和协同工作，在体验中完成知识体系的理性建构。 （五）应用：如何应用到实际 学生在大学学习期间系部会安排数次见习和实习，通过见习和实习学生可以将理
13、论活学活用到企业管理的实践，从而接受实践的检验，不断提升自己思考问题、解决问题的能力。 从课堂模拟环境到企业真实工作环境的体验式教学模式在人力资源管理这门专业性实践性较强的课程中的应用既培养了学生的理论素质与综合素质，又培养了学生的实践和创新能力，越来越受到老师和学生的青睐。 基金项目：衡阳师范学院教研项目：人力资源管理体验式教学的应用与效果研究（）【参考文献】张志红体验式教学在管理培训中的作用，专业教学研究，中国成人教育（）：. 王木春体验式教学模式在人力资源管理课程中的应用，科教研究，（）：. 钱士茹，顾敏，何新敏多元化教学方法与实践研究，合肥工业大学学报（社会科学版），（）：. 马丽娜，南纪稳探究体验式教学，当代教育论坛，（）：