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1、烟草系统论文：坚持科学发展观 构建和谐烟草目前，我国的改革与发展正处于关键时期，改革的广度已涉及政治、经济、文化等所有领域，改革的深度已触及到人们的具体经济利益，在发展方面已由单纯追求GDP上升到追求人文GDP和环保GDP，以实现人口、资源和环境统筹协调发展。而我们烟草行业，同样面临着改革的深化，结构的调整，资源的利用，行业的发展等诸多方面，也面临着需要解决的许多矛盾和深层次问题，特别是要建设现代烟草流通企业，实现企业与烟农与卷烟零售户以及社会各个环节的和谐共同发展，这既是落实科学发展观的现实要求，也是提升企业核心竞争力，保持行业持续平稳健康发展的一项具体行动。为此，就如何坚持科学发展观，构建
2、和谐烟草，笔者略述己见。一、要牢固树立科学的发展观。着眼于发展乃是每个企业应持的基本态度，而发展的目标和措施必须建立在远近相接、长短相顾的基础之上，并使所定目标切合实际，具体措施符合事物发展的客观规律，并具有科学性、前瞻性和战略性。对于我们烟草行业来说，唯一的选择，就是牢固树立科学的发展观。首先，应从强化烟叶的基础地位入手。因为，烟叶生产是烟草行业赖以生存和发展的基础，没有烟叶就没有烟草工业的生存和发展，所以，国家局姜成康局长曾多次强调“烟叶稳，整个行业发展就稳”。烟叶的可持续发展，就是行业平稳发展的战略基础，抓住了烟叶生产，也就等于抓住了行业发展的源头。任何时候，强化烟叶的基础地位都不能动摇
3、。其次，应坚持不懈地抓好卷烟销售。卷烟产品是烟草行业生存发展的核心，要做大做强烟草，必须通过卷烟销售来实现。卷烟销售的核心内容，就是如何通过建真网建实网，逐步实现由靠垄断为主获取利润，向靠服务营销为主获取利润来转变，要紧紧围绕增强企业的盈利能力和提升企业核心竞争力这一发展主线，加大卷烟销售的服务力度，加大卷烟销售的市场管理力度，一方面在坚持烟草专场制度的前提下，使卷烟销售市场充满生机和活力，另一方面更要重视卷烟零售户的利益，切实保护消费者的合法权益，从而把卷烟销售工作做深做细做扎实，以卷烟销售来推动行业的不断发展壮大和进步。二、要坚持人本管理理念。坚持以人为本，是构建“和谐烟草”的出发点和落脚
4、点，任何事物的发展都要依靠人来实现，发展的最终目的也是为了人的利益。坚持人本理念，最关键的一条是要真正把尊重人、关心人、理解人、爱护人、帮助人、信任人、激励人，摆在企业生产经营活动的突出位置，注重人的精神因素、群体意识和群体行为等能动作用，建立良好的人际关系，保持行业的发展稳定。此外，要落实人本管理，还必须尊重人的意志，维护人的利益，切实做到情为职工所系，利为职工所谋，权为职工所用，帮职工所需，解职工所难，动真情，多做稳人心、暖人心、得人心的有益之事。任何一个企业，要获取持续发展的不竭动力，唯有坚持以人为本，培养一支能够经得起市场考验，敢于创新的职工队伍，才能增强企业的凝聚力、战斗力和向心力，
5、才能更好地发挥人的主观能动性，使职工与企业荣辱与共，营造和谐向上的氛围，从而达到人的工作积极性、创造性主动发挥，实现员工自身发展与企业进步得到有机结合。三、要更加重视生态环境建设。邓小平同志曾经指出：“发展是硬道理”。就烟草而言，发展则是行业的“第一要务”，随着烟草行业改革力度的不断加大，只有以科学的发展观为指导，在发展的过程中，更加重视生态环境建设，才能做到质量、效益、速度三者协调统一。中央提出构建和谐社会的一项重要内容，就是人与自然的和谐发展，要构建和谐烟草，也应该把生态环境建设摆上重要位置，落实到“两烟”生产经营的活动之中。作为烟草商业企业，在烟草生产过程中，要以推进生态农业为着眼点，一
6、方面要确保有效资源的可持续利用，积极推行烟叶GAP，尤其是在农药、化肥、地膜、烤烟煤等烟用物资的使用上，既要选择那些符合健康要求的，又要利于环境保护，在烟叶种植品种的选择上，在新技术的推广应用中，都要考虑到以保护生态建设为出发点，切忌不顾环保而盲目发展。另一方面要把构建和谐烟草摆在企业优先发展的位置，决不能单纯地以追求发展的效益，而忽视生态环境保护。此外，在卷烟销售环节，同样需增强环保意识，按照烟草控制框架公约的要求，应致力于销售降焦减害产品，包装环保性能强的产品，尤其是要大力宣传环保，提倡让人们多吸食安全型卷烟，为增强人们的健康服务，不坑害消费者，不欺骗消费者，减少销售环节的污染，多为社会服
7、务，为广大人民群众的健康服务。四、要强化六种意识。党的十六届四中全会通过的中共中央关于加强党的执政能力建设的决定指出：“形成全体人民各尽其能，各得其所而又和谐相处的社会，是巩固党执政的社会基础，实现党执政的历史任务的必然要求”。要提高构建社会主义和谐社会的能力，这是我们党对社会主义认识的新发展，是完成党的执政使命和执政目标的新要求，也是“三个代表”重要思想与时俱进的新成果。构建“和谐烟草”是构建和谐社会的重要组成部分，需要烟草行业上上下下广大干部职工的共同努力，需要各部门各单位之间相互协作，为此，我们必须强化六种意识，即：发展意识，忧患意识，学习意识，创新意识，诚信意识，服务意识。强化发展意识
8、。当前，我们烟草行业正处于周期性上升发展的阶段，要紧紧抓住目前烟草行业内外部良好的发展机遇和环境，以提高企业的核心竞争力为目标，以增加经济效益为中心，着力解决稳定烟叶种植规模，提升烟叶生产水平，提升卷烟品牌结构，提升网建水平，扩大卷烟销售的覆盖面等方面存在的问题，用发展的观念，来解决发展中的问题，进一步把烟叶品牌做强，把营销服务和网建水平做好，把“两烟”经营的效益做大，从而实现企业可持续发展的目标，进一步增强发展的意识，以发展促生产，以发展促经营，以发展促壮大，以发展促进步。强化忧患意识。目前，我们烟草行业有烟草专卖法作保护，“两烟”生产经营的效益也比较可观，在职工队伍中优越感比较强，缺乏危机
9、意识，缺乏紧迫意识，看不到前进中的困难和问题，看不到烟草发展的潜在危机，因此，必须要时刻想到我国加入WTO后，烟草国际化竞争的严峻形势不断加剧，要时刻想着我们烟草企业同强势企业间的差距比较明显，时刻想着提升企业综合实力及参与市场竞争的责任，时刻增强忧患意识，不断增强建设现代烟草流通企业的压力感，不断增强适应国际竞争的紧迫感，进一步把我们的各项工作做到位、做扎实。强化学习意识。党的十六大报告明确指出：“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”这一指示为我们指明了道路，要广泛地学习各种知识，学习岗位业务技能，学习先进的管理经验，学习先进的营销策略和方法，学习先进的企业文化等等，做到
10、博采众长，兼收并蓄，不断强化学习意识，努力在全行业形成“人人是学习之人，处处是学习之所”和“工作学习化，学习工作化”的良好氛围。强化创新意识。创新是任何一个企业的不竭动力，唯有不断创新，才能不断进步，我们想问题、办事情，都要考虑创新意识，要开创烟草工作新局面，要构建和谐烟草，更需要开拓思维，创新观念，创新机制，创造一流的工作业绩，努力建设充满生机与活力的现代流通企业，发挥团队精神的凝聚力和向心力，形成强大的企业战斗力。创新是企业发展的永恒主题。强化诚信意识。诚信是中华民族的传统美德。在我们烟草行业大力推进诚信建设，这是保持行业之间，工商企业之间，行业与服务对象之间，行业与社会之间和谐共处的关键
11、，也是烟草行业可持续发展的基础环节。诚信建设不仅要贯穿于企业的一切生产经营活动之中，与企业营销策略措施有机结合，与企业员工的行为文明建设有机结合，而且，需要全行业经过长期不懈的努力，才能达到理想的效果。强化诚信意识，打造诚信品牌，坚持诚信创新，拓展诚信渠道，应当成为我们全行业的主题，只有牢固树立诚信意识，才能不断地做大做强烟草。强化服务意识。在2005年全国烟草工作会议上，姜成康局长提出要正确处理好五个关系，即：“要正确处理好市场调节与加强调控的关系，要正确处理好搞活企业与加强监管的关系，要正确处理好工业企业与商业企业的关系，要正确处理好集中统一与各方利益的关系，要正确处理好资产经营与生产经营
12、的关系”。能否处理好这五个关系，关键在于搞好服务，我们烟草行业说到底是生产经营的服务行业，那么如何树立和强化服务意识，这是确保行业持续发展中必须认真解决的问题。因此，在卷烟营销服务中，我们要牢固树立和打造“客户至上，服务至诚”的理念，以落实消费者满意、商户满意、企业满意这三个满意为目标，努力为市场营销提供更加合理的优质服务，把卷烟销售网络建设搞好，打造团队精神，成为最富有活力、最具亲和力的卓越服务品牌。在烟叶生产经营服务中，要时刻把服务生产、服务烟农放在工作的首位，以我们细心周到、热情的服务，赢得烟农的信赖，既要为烟叶生产提供技术化服务，又要为烟农提供便捷优质服务，树立和打造烟叶特色服务品牌，通过我们的服务，赢得工作主动权，实现烟农增收，企业增效，营造良好的和谐烟草氛围。6