1、 品质合约Quality Contract 需方：电子工业有限公司（包括其分公司）需方代表签名：职衔：签署日期（盖公章）：供方：供方代表签名：职衔：签署日期（盖公章）： Page No.: 1/101.0 目的根据中华人民共和国产品质量法与中华人民共和国合同法法律要求，为使供货方（以下简称“供方”）向需求方（以下简称“需方”）所提供之产品与服务能满足品质要求，经双方沟通同意签定此合约作为需方采购订单的补充，更加明确双方的品质责任与合作要求，特制订本合约作为双方共同遵守的规章。2.0 范围本合约适应所有昆山市电子工业有限公司（包括其分公司）提供产品或服务的协力厂商，适应所有供方提供的产品质量与环
2、境物质的管控。3.0 品质条款3.1 进料品质条款3.1.1 供方为保证所供产品与服务能长期符合需方所要求的品质要求，必须建立ISO9001：2008 质量管理体系，确保体系的有效运作。对体系运作中产生的文件与记录必须妥善保存，以供需方随时审查与追溯。3.1.2 供方为确保所提供之产品100%完全符合需方品质要求，在厂内生产作出货检验时，按照AQL 抽样检验水准，采用MAJ：0.40, MIN:0.65 之抽样检验水准进行出货检验，并按照样品承认书上之规格要求，进行全尺寸和功能检测，并确保出厂货品全部符合规格要求。3.1.3 供方提供的产品应当采取合格的包装防护，包装材料不得在需方验收时发生破
3、损、脏污、模糊不清、短数、少量、混料等现象。3.1.4 供方在包装箱上应当按照需方要求在统一位置贴好物料标签，标签内容包括：物料名称、需方料号、规格型号、数量、批号、生产日期、环保类别、重量、生产厂家名称、以及出厂检验之合格标识，如果包装方式分大小包装的，在内包装袋或内包装盒上同样需贴好物料标签，同样包括以上内容和信息，以便需方在验收时能确认这些信息，未按要求标识的，需方有权拒收或采取处罚措施。 Page No.: 2/103.1.5 供方所供之零部件，其设计与安全要求，均应符合国家标准、行业标准、需方规格要求，并确保符合需方产品的最终销售地所在国家标准要求，不得偷工减料、以次充好、采用劣质材
4、料、采用库存旧料等。3.1.6 供方所供之产品，如果涉及到安全认证与能效认证时，应当符合相关认证，并提供认证资质证明给需方。如果涉及EMI、ESD 的产品，就当提供试验报告与测试报告，证明其符合性。对于湿敏类元器件和ESD 类元器件，其包装均应抽真空和采取必要的ESD 防护，确保在运输过程和需方使用前不会发生任何的品质变异。 3.1.7 供方应对自己所采购的原材料与零部件进行有效的进料检验，采取必要的检测手段和方法，以及必要的检测设备，进行严格的检验控制，并对这些原材料的供货方进行评审与审查，确保进料品质的符合性和稳定性。3.1.8 需方按照AQL CRI：0，MAJ：0.4，MIN：0.65
5、 作为IQC 的进料检验抽样水准，当发生批退时，需方应当在4 小时内进行处理意见回复，否则需方有权自行处理，结果将按照合约进行处罚。3.1.9 当供方所交货物在需方发生批退时，供方有权选择处理方式，处理方式包括退回供方、派人来需方进行现场返工、挑选、加工、换货或申请特采让步放行。但前提是不会影响需方的生产计划和交货计划，不得让需方停线等待。3.1.10 当供方对需方进料检验存在疑问时，由供方提供具体的检测标准与检测设备及检测方法，到需方共同商讨标准，或寄出样品至第三方检测机构，由第三方检测机构出具报告证明供方所供货物的品质符合性，否则依需方检测结果为判定依据。3.1.11 当供方收到需方IQC
6、 所开出的品质异常单时，应当在三个工作日内回复真正的原因分析与有效的改善方案，并对库存品的处理意见，否则视为违约处理。Page No.: 3/103.1.12 需方根据自身体系要求，可定期和不定期地对供方进行现场评审。凡交货品质正常的按需方计划定期评审，评审周期为 12个月一次。如果发生品质异常的，需方要随时进行突击性现场评审，供必须配合评审的进行，并提供必要的资料和记录供审查，评审中不得隐瞒事实和真像。3.1.13 供方有责任确保样品及承认书完全符合需方品质要求，不得在提供的承认书中遗漏任何的尺寸、规格、外观要求、功能标准、包装防护要求、参数与标识说明信息，所提供的样品绝对与承认书内容所要求
7、一致，所批量交货的货品必须与承认时所提供的样品及承认书上所要求的内容一致。否则视为违约，需方有权采取违约处罚措施。3.1.14 供方确保所供产品中，所使用的原材料、零部件、物质含量比例、外观颜色、造型、结构尺寸、规格型号、产品标识等均不得任意改变，原材料供应商、生产关键过程、设备、方法均不得任意改变。如果出于设计和品质提升要求需对以上项目作出变更时，均应书面通知需方工程部与品质部，经最高主管批准方可作出改变，并在改变后重新送样和送交样品承认书后方可正式交货。否则均视为违约，需方有权按违约处以适当的处罚措施，并保留追究因此造成的所有损失，包括需方客户端的损失费用。4.0 品质处罚4.1 供方凡是
8、违反3.0 品质条款中任何一项，都将视为违约，需方有权依据违约情形与后果大小，处以不同的处罚形式（已经作出具体处罚方式的，依具体处罚进行）：A：书面投诉，由供应商回复原因与改善对策，责成在固定期限内改善完成；B：书面投诉并加以罚款RMB 100 至 3000 元，责成在固定期限内改善完成；Page No.: 4/10C：书面投诉，索赔损失费用并加以罚款RMB 1000 元，通知采购降低订单量。D：书面投诉，索赔所有损失费用（包括客户端损失与返工费用、差旅费用、运输费用等），并处以RMB 100 至 5000 元的罚款，通知采购取消供应商资格，通知财务延迟付款。4.2 当供方交货数量达到或超过需
9、方当月同类货品进料数量的20%时，则供方所交货品之批退率目标设定为 2.0 %/月。超过此比率则超过部分每0.1%扣款RMB 50 元 。（此批退率为IQC 进料检验判退料的批次比率，以每月IQC 月报统计为依据执行，批次以当日供方所交送货单上的数量为一个批次。）4.3 供方所交货品被需方特采或筛选使用时，需方付出之筛选人工费用由供方承担。需方之直接作业员筛选费用收费标准为RMB 20 元/Hr/人，品质部检验人员工时费用为RMB 30 元/Hr/人。4.4 当需方从内部各部门或外部实验室或其客户反馈证据证实供方所交货品有发生信赖性不良时，或因供方品质不良造成需方设备损坏与需方客户端设备损坏时
10、供方需承担因此发生的重工及索赔费用。4.5 以自然月为单位，当供方所交货品中在需方进料检验或制程生产过程中重复发生同样不良现象或同样不良原因者，从第二批不良开始，每批扣款RMB 200 元。4.6 供方未经需方品质部允许，私自将需方之产品更换原材料或指定供应商，每发现一次扣款 RMB 10000 元以上并转嫁所有损失费用。4.7 由供方产品质量问题导致需方产品在来料、生产、或售后过程中出现的质量问题, 以及因供方产品缺陷导致的需方产品质量问题，供方在接到需方通知后必须在需方要求时限内给予响应，必要时供方应根据需方要求立即派专人到需方现场确认与分析问题，并制定解决方案。对于重大问题，供方应按照
11、需方要求及时通报改善进度直到问题得到解决。供方将其不良状况、原因、处理、防止发生对策等向需方提供书面报告，且在 48 小时内给予需方书面报告回复。否则每延误一天罚款 300 元，延误 2 天罚款 500 元，依此累加。Page No.: 5/104.8 在需方来料验收检验中，供方的产品已超过协议规定的AQL值，在所发现的质量问题具有可修复性而需方生产急需时，需方可及时通知供方，供方应主动、及时做好修复或调换服务工作，确保需方能够顺利生产。如供方既不告知，又不积极对不良品进行处理而影响需方客户生产的，则要承担生产线的误工损失费。5.9 需方在使用供方产品时，因供方的材料品质原因导致需方或需方用户
12、生产现场不良率大于5%时，供方应接受需方的换货要求，或及时派人到需方生产现埸跟线加工或挑选，尽一切可能确保需方或需方用户生产流水线正常。5.10 若供方对需方处理有异议，应在2个工作日内以书面方式向需方提出，逾期视为供方自愿认可需方的处理意见。在有异议的情况下，供方与需方双方本着和谐、友好的工作作风协商解决。对无法达成协商处理意见的问题，可在10个工作日内于需方当地法院提起诉讼，逾期视为自动弃权。5.11 需方将根据IQC 来料检验批次合格率，生产上线不良率，以及生产与售后反馈批量性质量问题等情况进行供方供货部品的质量评价，按月度质量评价情况及价格、产能、体系审查、质量验证、服务等调整供货量，
13、按月度综合评价调整定点类别，被评为C 类的供方总经理须带队到需方汇报整改情况。现用物料供应商自评审合格之日起, 出现两次质量评级为 C 级, 则安排重新进行现埸评审，对再评审为不合格的现有物料供应商, 限期一个月改善，如供应商未能有效地解决问题或问题持续出现, 决定是否将此供应商从合格供应商名单上除名。5.12 供方应主动提供化学品、危险品的相关环境及安全数据资料，如供方拒绝或不能提向需方提供相关资料，需方有权暂停或取消供方供货资格，若供方所提供的产品不符合环境安全要求，不符合 GP 等法规要求，需方有权提出索赔和取消供方供应商资格。5.13 供方每年应提供一份产品的第三方测试报告，需方必须在
14、报告到期前一个月进行提醒，供方需在报告到期前20天进行提供新的第三方测试报告，如供方在报告到期前7天没有提供给需方，需方可代行委托测试，并在供方当月货款中进Page No.: 6/10行扣除测试费用。当供方已按时提供了产品的第三方 测试报告，而需方对产品有疑问时，需方也可委托测试，如测试结果确实不符合保证书中限额值，则需方将责令供方立即整改，所发生的测试费用和需方经济损失由供方承担。5.14 若由于质量原因双方需终止供需关系时，并不代表供方的责任解除，供方仍然对需方所使用的供方材料品质，以及在需方客户手中的产品中所含供方材料的品质负有同等的品质责任。5.15 供方不得以任何方式向任何第三方泄漏
15、需方之产品图面，规格，样本等资料，否则需方保留一切追究法律责任的权力。5.16 需方IQC 验收入库和上线了的物料，并非代表供方材料品质完全没有问题，在生产过程中发现材料品质问题时,同样可追究供方品质责任。同样，需方产品在客户或消费者使用上发生品质问题,如果经分析验证属供方材料品质问题所引起，同样可追究供方品质责任或承担一切因此造成的损失和赔偿。5.17 本合约需方为昆山市电子工业有限公司，包括其旗下所属的子公司或分公司。5.18 本合约有效期自双方签订之日起生效。除非另一方提出取消合约，经双方同意之日起合约自行失效。否则，此合约的有效期将从签订之日起，一直延伸至新版品质合约产生日期为止。5.
16、19 本品质合约由需方与供方双方代表签名并加盖公司公章，并加盖齐封印后即生效.(合约书一式三份，需方两份分别为昆山市电子工业有限公司采购部一份，品质部一份，供方保留一份存档。)6.0 供方权益保障6.1 双方均应以互相合作、共同发展、互利共赢为目的，在此合作基础上，需方应当给供方可供改造和进步的机会。当违约事项发生，需方应根据供方对违约事项造成的影响大小、损失大小，以及供方的处理态度与时效给序相当的肯定，可对违约责任作如下处理：Page No.:7/10A、减免罚款，以口头警告提醒供方；B、减少罚款数额，象征性的少额处罚；C、降低处罚等级，减少罚款部分金额。6.2 需方根据IQC 每月统计的供
17、应商交货品质成绩统计表中，供方当月的等级评定如果连续两个月补评定为D 级，需方品质部将提出整改通知，供方需由总经理带队来需方品质部作检讨报告，并提出完整的整改方案和品质提升计划，如果未在当月15 日前对前月的评定结果来需方检讨的和提交报告给需方品质部的，需方有权处以每次罚款RMB 1000 元，并通知采购降低订单比例，通知财务延长付款。6.3 对于持续被IQC 评定为A 级的供方，品质部将通知采购提高订单比例，通知财务准时付款，甚至推荐优先和提前付款。7.0 本合约中所有罚款均通知需方财务部在供方当月货款中扣除。加 盖 公 司 章供方公司地址：供方公司电话： 传真：业务负责人： 电话（手机）： 邮箱：品质负责人： 电话（手机）： 邮箱： page No.:8/10
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