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1、人民政府办公室年终工作总结（六篇）（篇一）在县委、县政府的正确领导下，在各部门的协调配合下，县政府办公室紧紧围绕县政府中心工作，积极发挥综合协调、参谋服务作用，较好地完成了各项工作任务，确保了县政府整体工作的高效有序运转，现就具体工作情况总结如下。一、综合工作扎实规范（一）综合资料精益求精。一年来，先后完成了政府工作报告创建国家级园林县城汇报材料东光县经济和社会发展情况的汇报科学定位合力攻坚强力推进纸箱包装机械特色产业集群发展典型经验材料、全市项目观摩路线解说词及相关汇报材料、省市领导来东光调研的汇报材料、杨县长在各类工作会议上的讲话或发言材料等50余篇综合资料，累计达到15万余字，为使材料客
2、观、充分地反应我县实际工作, 总是多方面征求各方意见，常常几易其稿，力争做到精益求精。规范办会,会前充分谋划方案、制发文件,会中积极组织协调,会后抓好落实。一年来，协助领导组织召开 12 次政府常务会议、22次县长办公会议、6次县长碰头会议。县长办公会议纪要基本做到了24小时内完成初稿的起草，保证了纪要的高效运转。（二）公文审核严格把关。深入研究学习党政机关公文格式，在工作中认真落实，并重新制定了公文制发笺和收文承办笺，全年共审核各类公文560余份，各类公文均能达到制度化、规范化、程序化运转，有效提高了行政效率。（三）机要运转高效有序。全年共传阅明传电报1793份、上级文件450份、信封信件3
3、00份，整理上年度案卷59卷，所有机要文件均实现了纸质版和电子版双存档，进一步提高了机要工作的规范化、制度化、标准化水平。二、信息调研成绩斐然（一）信息上报优质丰产。全年共上报信息130篇，被省市采用65篇，其中市政府采用33篇，实现报省11篇，报国办15篇，得分502分，超第二名89分，连续七年稳居全市同类县市首位，圆满实现“七连冠”。全年共编发各类信息82期，其中政务信息56期，增刊14期，情况简报22期。东光县“三镜聚焦”打造精准扶贫“加速度”、 创新为翼 破茧腾飞 东光县擦亮“东光包装机械”金字招牌、东光县凝心聚力打造园林绿色之城等10篇高质信息被市政府政务交流长篇采用，创近年采用之最
4、。在河北经济、沧州日报等报刊杂志上共刊发省市外宣13篇，其中刊发县主要领导署名文章2篇。（二）调查研究稳步开展。深抓基层信息反馈，围绕节后用工、产业发展、“营改增”等热点、难点问题深入调研，“营改增”一周年，基层四大行业税负现状及原因对策分析、夏粮收购情况、存在的问题及解决对策等15篇高质调研实现省上报国办，创历年新高；基层反映三因素推高企业用电用能成本实现国办采用。（三）信息公开依法依规。深入落实政府信息公开各项要求，及时解决群众反馈问题，有序做好依申请办结，全力打造“阳光政务”。一年来，全县在沧州市政府信息公开平台共发布各类信息3780条。三、督查督办更加完善（一）强化督查促进落实。对*年
5、初制定的各项工作任务进行跟踪督查；对主要经济指标、龙虎榜、规上工业增加值和固定资产投资完成情况每月进行汇总排名；领导分包重点项目月报告、领导重点关注项目周报。先后组织开展了“电代煤、气代煤”工作、农村卫生环境整治工作督查，近日，我办3名股级干部被抽调参与到全县重点工作大督查工作中。一年来,共开展临时性督查活动30余次、起草下发各类督导通报60余期；完成了每月定期上报任务目标；办理了80余件12345市政府热线督导转办工作。（二）依法承办成效明显。全年承办科共接收到省人大代表建议1份，省政协委员提案2份。市人大代表建议6份，市政协委员提案14份。县人大代表建议54份，县政协委员提案98份。目前，
6、所有的人大代表建议和政协委员提案全部办结。按时办复率达到100%，答复函规范化率达到100%，所提到问题得到解决和基本解决比例达到 75%以上，代表委员满意率达到100%以上，我县的承办工作得到市政府的通报表彰。（三）应急值守体系健全。严格落实接访责任制、落实领导带班值班制度，坚持做好24小时值班工作，建立健全各乡镇和部门值班报告制度；科学建立了应急体系，制定完善了县级应急预案34项，全县范围内开展了35次应急宣传培训，切实提高了各单位、各企业救灾减灾应急能力。我办3名工作人员被分别抽调到涉军、涉学政策落实专班处理相关工作，协助涉军政策落实专班安排安置后未上岗人员311人，推荐涉军下岗人员就业
7、291人，办理自谋职业91人，切实维护了我县的社会稳定。四、依法行政能力增强（一）法制建设加快推进。紧紧围绕法治政府建设，加快推行三项制度，强化执法监督，做好行政复议，全面推进了我县依法行政工作。狠抓规范性文件的审查把关，一年来，共审查各类文件及合同文本300件，审核把关各类反馈文件材料500余件。（二）政务公开更加透明。加强对“东光县人民政府网”的管理与维护，及时更新栏目内容。一年来，共公示信息630余条，开设了行政执法公示专栏，审核发布公示信息500余条。网站成为各界了解东光的窗口，也成为群众咨询、办事和反映问题的新途径。（三）行政服务更加全面。一年来，我办股级以上干部全部参加到精准扶贫工
8、作，多次到帮扶贫困户家中，带去政策、谋划出路、送去温暖；另外，1名同志被抽调到城乡供水一体化领导小组办公室协助工作。侨务外事方面，全年共办理邀请外国人来访审批表113份，共接待涉外来访5人，办理华侨身份认定一人，完成1万元的华侨事业费发放。五、其他工作统筹推进（一）抓好事务性协调工作。充分发挥办公室枢纽作用，协调好上下关系，增强县政府办领导班子的凝聚力和战斗力，促进政府各部门间形成整体合力，共同促进我县经济发展；主动加强与县委、人大、政协三大办公室的互动联系，及时做好县四套班子领导的事务协调，确保了各项集中活动的高效运行。（二）抓好日常管理工作。持续开展党建工作，严肃机关纪律和作风。严格执行财
9、务、人事、考勤等制度，机关运转良好有序。加强机关车辆管理，严格车辆检修保养，全年圆满完成了500余次接待活动及领导公务外出活动。对县委县政府、人大政协和县统计局等三个办公区域的供水、供暖、供电、绿化、照明等设备进行更换和日常维护。加强食堂、门岗保安等后勤管理。切实加强机关节能工作。六、廉洁从政能力不断加强一年来，政府办公室党组坚持贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作，坚持党要管党、从严治党的方针，以建设一支廉洁高效的党员干部队伍为目标，狠抓惩治和预防腐败体系建设和党风廉政建设责任落实工作。一是学做结合，提高素质。一年来，多次学习党规党纪和方针政策，开展示范教育、警示教育活动，扎实开展“两学一做”活
10、动，举办“县政府办公室学十九大精神促业务落实系列讲座”。坚持抓好机关纪律，扎实开展机关效能建设，对照“两个专项”活动要求，深入查摆、认真梳理自身存在的问题，立查立改，增强了全体人员廉洁从政的意识和能力。二是完善制度，强化责任。高度重视党风廉政建设责任制的贯彻落实，制定了东光县人民政府办公室党风廉政建设和反腐败工作责任分解方案，成立了专项领导小组落实党风廉政建设工作，明确了“一岗双责”责任，坚持把党风廉政建设责任制与工作实绩考核有机结合。三是依法依规，严格落实。严格执行“八项规定”要求，时刻做到规范从政行为，严格执行“三重一大”事项决策程序，坚持开好廉洁自律专题民主生活会，监督防范机制得到贯彻落
11、实。一年来，政府办公室全体人员严格落实廉洁自律各项制度，未出现任何违纪违规行为。作为政府办公室主要负责人，我将*年度落实党风廉政建设第一责任人职责和个人廉洁自律情况作简要汇报。一是履行好政府办党风廉政建设第一责任人职责。按照党风廉政责任制的要求，推进惩治和预防腐败体系建设，履行“一岗双责”责任，严格落实“三重一大”制度，严格教育、管理和监督班子成员，把党风廉政建设和办公室业务工作有机结合起来，做到一起研究、一起部署、一起落实、一起考核，确保政府办公室不出现任何违纪违规行为。二是加强廉政学习。认真学习中央、省、市关于廉洁自律的文件，积极参加县政府党组、政府办公室党组、政府办党支部组织开展的党风廉
12、政建设系列活动，不断增强党性修养，筑牢思想防线，做到自重、自省、自警、自励。三是带头廉洁从政。经常对照廉政文件要求，不断强化廉政观念，严格落实中央八项规定，严格执行领导干部廉洁自律有关规定，主动接受班子成员、监督部门监督，严格管理好自己的亲属，一直以来，个人没有违背党风廉政建设的事情发生。一年来,政府办公室虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但仍存在一些问题:一是主动学习不够。工作中只顾忙于一些日常事务,主动学习时间不多,造成学习不深不透,缺乏广度、深度和系统性。二是思想解放不够。工作中结合县情创新性开展工作方面做得不够多。（篇二）*年，政府办公室紧紧围绕全县中心工作，加强自身建设，完善工作
13、制度，规范工作流程，进一步强化服务意识，有效发挥了办公室的综合协调和参谋助手作用，全面完成了办公室的各项工作任务。现将一年来工作总结如下：一、办文。严格按照国家行政机关公文处理办法的规定，进一步规范了政府办公室公文处理制度、文件办理情况通报制度，提高了文件制发质量，规范了文件传阅程序，切实做到文件收发登记清楚，文件传阅发送准确，阅办处理及时，有力地保障了县政府政务工作基本运转。二、办会。为规范会务工作，完善制定了政府办公室会务工作制度，就会前审批、会中服务、会后落实进行了一系列规范，全面提高了会务质量。圆满参与完成了全区中等职业学校技能大赛、多伦县*年春季重点项目开工仪式等大型会议以及国际冰上
14、龙舟系列赛内蒙古多伦站、*“潭源古酒”杯内蒙古多伦诺尔冰雪中国汽车场地越野锦标赛等一系列大型赛事活动的组织筹备工作。三、办事。本着热情节俭的原则，规范了接待程序、标准，凡办公室负责的接待都有提前审批，事后反馈。全面加强安全管理工作。进一步规范办公室车辆管理，实行定点跟车加油、定点审批维修、定期审核报账等制度，确保了安全行车无重大事故。严格执行钉钉签到制度、节假日值班制度、节假日领导带班制度和应急信息报告制度，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，确保各项工作有章可循、有案可查。四、信息督查。强化信息督查工作机制，进一步提高了信息报送的数量和质量。目前，上报盟级信息900余篇、调研35篇，被盟以上
15、采用102篇。积极发挥参谋助手作用，编发政务信息350余篇，撰写民情报告9期。对政府领导重要批示事项进行督查。截至目前，印发领导重要批示落实情况督查报告26期,对70多项重点事项进行了督查。共协调办理了人大代表意见建议43件，政协委员提案70件，意见建议、提案办理答复率100%。五、法制工作。完成了行政审批制度改革工作交接，移交编办自治区级文件9件，盟级文件31件，县级文件22件。深入推进“放管服”改革，“减证便民”工作取消各种证明事项17项。在政府网站整理公开八项清单，其中，权责清单共24个单位共公开170余项，行政执法主体68个，公共服务事项清单共24个单位公开60余项，行政审批中介服务事
16、项清单10项，行政审批中介服务收费目录清单10项，行政许可证明事项清单17项，随机抽查事项清单共27个单位公开130余项，行政事业性收费项目目录清单1项。完成了全县行政执法证件换发工作，换发执法证件390件。清理规范性文件22件，其中，建议保留的文件12件，建议废止的文件5件，应当由制定机关重新修订发布的5件。审查政府合同协议36件。稳步推进行政复议、应诉工作，受理行政复议案件4件，审结4件，维持4件。六、其他工作。一是起草出台了魅力多伦发展在线吧管理办法，建立了秘书24小时值班制度、钉钉转办制度、乡镇部门动态信息发布制度，全部做到了“件件有着落、事事有回音”。二是加大政务信息公开力度，最大程
17、度地满足群众的参与权、知情权，今年累计在政府门户网站发布政府信息3546条。其中，文字库信息1946条、资源库信息1600余条。强化信息化网络安全，全面保障全县电子政务网络运行通畅。三是在进一步明确全县重大紧急信息保送要求的基础上，加强应急值守和应急信息报送工作，组织修订各级各类应急预案114件，参与组织开展各类应急演练数十场。四是牵头开展了“创建诚信多伦专项行动”。截至目前，通过微信发布了失信黑名单5批次，寻找多伦诚信榜样10期，同时开展了“创建诚信多伦专项行动”征文等系列活动。五是认真按照县委的统一部署，协助乡镇积极开展包村扶贫工作。选派得力精干人员深入炮台村会同村两委班子开展精准扶贫工作
18、，指导完成村人大代表换届选举工作，筹措资金为村委会解决部分办公经费。同时，积极宣传党和国家方针政策，贯彻落实好上级脱贫攻坚工作决策部署。七、自身建设。以加强干部队伍建设、提升班子整体合力为重点，着力加强自身建设。严格落实办公室每周一次网络学习、每月一次集中业务学习、每年至少一次实践学习等学习制度，有效提高了办公室工作人员的业务水平和写作能力。认真开展“两学一做”和党风廉政教育活动，严肃工作纪律、整顿工作作风，深化干部职工的党性教育。全面开展了多伦县人民政府办公室工作质量提升年活动工作方案，着力解决办公室存在的一些问题，切实发挥“参谋助手”、“大服务员”和“高效督办员”的职能作用，努力打造一支政
19、治过硬、业务过硬、素质过硬、作风过硬的干部队伍，为构建服务型机关打好了坚实基础。2018年，办公室将全面开展办公零差错年活动，进一步提高工作效率、工作质量，强化工作执行力，密切工作协调，更好做好服务。一是加强督查工作。积极发挥参谋助手作用，对领导重要批示、会议议定事项和重点工作推进落实情况进行全面跟踪督查，努力做到“件件有着落、事事有回音”。二是强化信息报送工作。进一步提高信息调研与信息报送工作水平，更好地为领导决策提供依据。三是规范办文、办会工作。按照盟委、行署关于深入开展文山会海问题整治工作通知要求，在保障县政府政务工作高效运转的同时，进一步规范发文审批程序和发文质量，严格执行会议计划和控
20、制会议规模，全面提高办文、办会质量。四是统筹做好协调工作。加强与各部门信息沟通衔接机制，进一步提高工作办事效率。（篇三） 一年来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“工业强县、杂技兴县”战略实施，不断改进工作作风，推动工作创新，充分发挥了参谋助手、督导检查和综合协调职能，确保了政府系统的高效协调运转，为打造创新驱动经济强县、生态宜居美丽吴桥贡献了应有力量。一、创新理念、从严要求，着力在服务大局、狠抓落实上下功夫*年县政府办公室围绕一个目标（提高服务质量），增强两种意识（责任意识、大局意识），突出三个重点（办文、办会、办事），发挥四种作用（参谋、协调、服务、督查），努力拼搏，务实创
21、新，办文、办会、办事水平有了显著提高，公文信息、政务督查、综合调研、后勤服务等各项工作都取得了较好的成绩。 （一）以文辅政水平不断提高。一是规范高效办理文件。严格执行国家行政机关公文处理办法，坚持质量和效率并重，收文发文程序进一步规范。收文管理方面，进一步完善了领导传阅、限时办文、跟踪服务等制度，做到了急件急办、密件专办。全年受理各类文件、信件4000多件，都在规定时间内得到了有效处理，重要紧急文件在第一时间送达领导，做到了无耽搁、无疏漏。发文管理方面，严格按照各级关于治理“文山会海”的规定，以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关，严格审签程序，认真执行审批卡制度，确保了发
22、文质量和工作效率。全年起草并印发各类文件250余件，均未出现纰漏。二是精益求精起草综合文稿。我们有效利用人力配置，争取最大限度地发挥每个人的聪明才智，实行各把一口，各负一责的办法。全年共起草各类综合文稿300余篇，不仅做到了综合材料政策性、实用性强，而且观点明确，也更加体现了政府工作意图，推动了工作的开展。三是加强信息宣传。坚持实行办公室全员办信息制度，全力围绕县委、县政府中心工作，不断加大信息反馈和新闻宣传工作，并取得了较好的成绩。截止目前，被市以上采用各类信息新闻50余条，全年公开信息近2000条。 （二）参谋助手作用进一步增强。 一是深入基层开展调查研究。一年来，办公室围绕全县总体工作部
23、署和重点工作，筛选制定关系全县大局、有针对性的调研课题，组织力量开展了深入调研，充分发挥了自身职能和作用，努力做到了调研到关健处，参谋到点子上，服务到决策中。二是高标准办会、高水平接待。对每次会议，我办都高度重视，精心组织、合理安排、保证效果。全年多次完成各类大型会议的筹备组织任务，承办的全县经济表彰大会等大型会议取得圆满成功。同时，全力做好行政接待工作，高标准完成了吴桥国际杂技艺术节杂技故里行、省市领导来吴调研以及全市项目观摩等重点活动。三是加大政务督查，落实领导决策部署。进一步规范了督查程序，强化了督查措施。先后对县政府主要工作目标责任制、项目建设等重点工作进行了专项督办，共开展专项督查4
24、0余次，承办县领导批办、交办事项200余件，有力地推动了县委、县政府重点工作的落实。四是创新工作方法，全力推进承办工作。我们严格按照省、市、县的有关工作规定承办人大代表建议和政协委员提案，制发了办理具体要求、走访专用卡、办理情况征询意见表等专用表格，对承办时限、办理程序、答复格式、走访比例、办理结果、报送方式等进行了详尽的说明，并将办理结果以红头文件形式答复给人大代表、政协委员本人。共办理人大代表建议34件、政协委员提案63件，按时办复率达到100%，代表、委员满意率达到100%。 （三）服务型机关建设再上新台阶。按照安全、高效的原则，我们不断强化措施，进一步加强了后勤管理工作。一是认真做好值
25、班工作，办公室坚持实行24小时值班制度，进一步强化了值班措施，保证政令畅通，及时处置了各类突发事件。二是进一步加强了机关安全保卫、卫生管理工作。对机关大楼老旧设施进行了维修，加大卫生保洁力度，为政府机关创造了清洁、优雅、舒适的工作环境，连续获得全县五星级文明机关称号。此外，我们还不断强化信访工作，全年共接待群众来信来访上百次，做到了接待热情，耐心细致，处理及时，消除了一些社会隐患，为促进社会稳定发挥了积极作用。（四）依法充分发挥各项工作职能。按照统筹兼顾，全面推进的原则，不断健全完善工作机制，办公室各项职能得到充分有效发挥。一是应急管理工作科学有序。按照“统一指挥、高效运作”的原则，建立健全了
26、应急管理制度和机构设置。积极推进应急管理“关口”前移，对全县10个乡镇和重点单位的应急物资储备、应急队伍建设情况进行了全面摸排，并逐一建立了台帐。二是法制工作积极有力。今年以来，共审查规范性文件10件，积极受理行政复议申请，共受理办结行政复议案件1件。三是金融办工作井然有序。紧紧围绕全县中心工作，创新工作思路，改进工作方法，认真履行对全县金融机构的协调服务、协助监管等职能，不断加大对荣泰小额贷款公司的监管力度，引导全县金融机构不断加大对支柱产业、重点项目、中小企业以及“三农”的信贷支持力度，充分发挥金融在促进地方经济发展和加快产业结构转型升级等方面的支撑保障作用，截止11月底全县存款余额126
27、.3亿元，贷款余额47.5亿元,存贷比达到37.67%。四是外事侨务工作稳步推进。积极为经济考察、招商出国（境）、杂技团演出活动出国（境）办理了相关手续，为我县对外开放工作起到了积极的促进作用。五是落实政策得当有力。面对严峻的信访稳定形势，积极抽调办公室精干力量，与民政、人社等单位共同组成了涉军政策落实工作专班，严格把握上级文件精神，全力做好政策落实，并及时与涉军群体做好沟通，确保了“党的十九大”等多个敏感时期的社会稳定。二、按照建设廉洁、高效、法制、服务型政府的要求，努力加强机关自身建设回顾一年来的工作，我们不断强化执政理念，加强队伍建设，努力改进工作作风，提高工作效率，在机关形成了团结向上
28、、奋发进取的良好氛围，建立了一支务实高效的办公室队伍。 （一）以人为本带队伍。政府办领导班子成员坚持从自我做起，以身作则，以自己的行动影响人、团结人、带动人，形成干事创业的浓厚氛围，带出了团结协作的办公室队伍。一是抓好学习，强素质。我们把理论学习列入干部日常管理内容之一。严格坚持集中学习制度，设立了理论学习自习室，认真学习了党的十九大会议精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等重要理论文献和业务知识，不断提高办公室每位同志的政治理论素养和工作水平。二是发扬民主，聚合力。适时召开主任碰头会、办公会和全体会，重大事项和重大决策都提交主任办公会研究解决，广泛征求意见，充分体现了决策的科学化和民主化，
29、调动了办公室全体成员干好分管工作的主动性、积极性、创造性，使大家自觉维护集体领导，执行集体决策，同时也为每位同志发挥自己的聪明才智提供了公平竞争的工作环境。（二）求真务实树形象。办公室领导班子时刻做到自重、自省、自警、自励，处处严格要求自己，堂堂正正作人，清清白白从政。严格执行办公室的各项规定，注重自身形象建设，做事“慎独、慎微”，从一言一行做起，从一点一滴着手，树形象、做表率，以优异的工作成绩和务实的工作作风在党员干部和群众中树立了政府办公室的良好形象。 虽然我们在今年的工作中取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到工作中仍存在着一些问题和不足。一是在为领导提供深层次、宽领域的参谋服务和创新工作
30、方法上还有欠缺。二是在督办政府重点工作落实上力度还应加大。三是在后勤管理、会务接待等方面还有不到位的地方。对于这些问题和不足，我们将在今后的工作中将认真加以解决，努力予以改进。（篇四）*年，在区委、区政府的正确领导下，在各镇（场）、各部门的积极配合下，区府办公室坚持以党的十九大精神为指导，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕区委、区政府的决策部署和各阶段中心工作及区领导交办的任务，充分发挥综合协调、督查落实、参谋决策的职能作用，团结一致，扎实工作，在参与政务、办理事务、搞好服务等方面取得了新成绩，确保了政府工作的顺利推进和取得实效。一、主要工作情况（一）认真履行参谋助手职责，
31、提高以文辅政工作水平。始终把服务大局、当好参谋作为办公室的重要职责，高标准、严要求抓好办文、办会工作，着力提升政务服务水平。一是严把办文工作的行文、运转、审批关。坚持做到严谨细致，努力吃透上级精神，领会领导意图，反复琢磨观点，精心锤炼文字。全年办理上级和区直各部门来文4800件，征询意见421件，办理请示类文件2215件，印发各类文件1385件。二是抓好会务接待通知、筹备、记录工作。在规模不一的会议筹备工作中，确保不出纰漏、周全细致。全年承办区政府常务会议16次、工作会议78次，电视电话会议71次，其他会议300多次。三是做好档案工作。完成*年度文件的分类、处理工作，归档资料永久65件、30年
32、期限1400件、10年期限650件，文件汇编32本。（二）充分发挥综合协调作用，确保行政工作运转顺畅。一是抓好材料综合工作。把高质量完成重要材料起草作为服务领导决策的重要途径，认真做好文字综合工作，不断提高综合文字的质量和水平。全年完成起草区“两会”、区委全会等大型会议材料、工作总结和情况报告、各类会议和大型活动领导讲话等综合材料221篇，为区直各部门把关材料278篇。二是抓好调研工作。紧紧围绕全区中心工作和区领导关注、群众关心的热点、难点问题，定期或不定期深入各镇和有关部门开展调研活动，为领导决策提供参考。优化审批流程 加快项目落地等2篇调研文章在清远调研刊登。三是抓好信息编发工作。不断完善
33、信息报送制度，强化工作信息的深度挖掘，及时向上级反映清新区经济社会发展的特色亮点和经验做法。全年编印清新政务信息17期，向市府办公室报送信息60篇，其中被市采用16篇。（三）切实加大督查督办力度，推动决策部署有效落实。通过全程督办、跟踪督办、专项督办等多种方式和渠道，加大督查督办工作力度，重点抓好了政府工作报告分解任务、区政府常务会议决定事项、区十件民生实事、重点项目和议案提案等工作的督查督办，有力地推动了全区各项重点工作和目标任务的落实。全年办理市、区领导批办件126件，督促落实政府工作报告分解任务106项，办结“市长信箱”来信298件、“区长信箱”来信361件、群众信访件8件。印发各类督查
34、简报22期、督查通报2期。收集并转相关职能部门办理区八届人大一次、二次会议代表建议61件，区政协五届一次、二次会议委员提案144件，均已按时办复，解决落实率达100%。*年初，被授予“承办政协第六届清远市委员会第五次会议提案先进单位”。（四）着力优化数据信息处理，切实提升政务服务能力。一是认真做好政务信息公开工作。全年在区政府门户网站的“政务要闻”栏目发布信息260条，在“政府文件”栏目发布政策文件64份，在“民意征集”栏目发布征集意见公告48条。此外，还在区政府西门宣传栏公开政务信息7期，发布政务信息31条。二是切实做好网站集约化建设工作。关停各镇、区直各部门的官方网站合计34个，全面完成清
35、新区政府网站集约化建设的各项工作任务。三是扎实做好大数据各项工作。出台清远市清新区“智慧清新”建设实施方案，筹建区大数据工作领导小组办公室，完成区大数据库和大数据平台（一期）、区综合应急指挥中心、区重点工作督查督办系统、区办文登记系统等项目建设。（五）加强应急救援能力建设，促进全区社会和谐稳定。主动深入各镇和有关部门督促指导做好应急工作，提高全区应急管理水平。一是大力开展突发事件风险隐患排查整治，全年排查出13个重点领域风险隐患32项，已完成整改27项，正在整改5项（地质灾害2项、道路交通3项），有效降低突发事件的发生。二是积极开展应急演练和人员培训工作，督导各镇、各有关部门完善各类应急预案，
36、组织开展清远粤运公司清新分公司客车突发起火应急逃生演练、区森林消防大队安全应急演练等应急演练47次。三是及时上报应急信息，全年共向市应急办上报应急信息54条，没有迟报、漏报、谎报、瞒报现象。各类突发事件都能得到及时有效处置，确保全区人民群众的生命财产安全。（六）认真抓好外侨侨联工作，保障外事活动顺利开展。一是加强因公出国（境）党政领导干部报批审核工作。严格出国（境）审批手续，全年办理因公赴港通行证56人次、出境55人次。二是强化跟踪监管，严格外国人入境管理。全年共办理外国人申请入境的审核手续15人次。三是做好为归侨送温暖工作。全年争取上级补助资金45500元，受惠40人次，给困难归侨及侨眷送去
37、党和政府的关怀与温暖。此外，还结合新一轮精准扶贫精准脱贫工作，在对贫困归侨进行全面摸查、精准识别的基础上，积极做好贫困归侨的扶贫脱贫工作。（七）严格履行管党治党职责，切实抓好办公室党建工作。一是认真做好“两学一做”学习教育。办公室党支部严格落实“三会一课”制度，召开支部委员会会议12次、班子民主生活会1次、支部党员大会4次、党员组织生活会1次，组织全体党员干部进行“两学一做”学习教育6次。坚持集中学习和个人自学相结合，同时还采取领导上党课、撰写心得体会等形式，进一步增强学习氛围和党性修养。二是扎实做好党的十九大精神学习教育。办公室党组召开会议3次、党支部召开党员大会1次，专题传达学习十九大精神
38、。建立办公室党的十九大精神专题学习微信群，定期发布学习内容，组织党员干部交流学习心得体会。三是着力做好意识形态工作。坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，充分利用政府网站、微信、微博、宣传栏以及各类会议弘扬主旋律，比如在区政府门户网站首页设置“聚焦十九大共筑中国梦”专栏，积极宣传中央大政方针政策。（八）统筹其他方面工作，推动办公室全面协调发展。一是认真抓好精准扶贫工作。继续安排1名干部脱产驻村，专职负责太平镇天良村精准扶贫，由办公室全体干部职工按照责任分工帮扶到户，扎实推进脱贫攻坚各项工作。全村贫困户共58户104人，截至*年底已累计脱贫54户91人。二是认真抓好打私工作。积极协调区打私工作领导小组
39、成员单位开展“国门利剑”等专项行动，清查无合法来源的进口商品、禽畜冻品、成品油、水果、烟酒、家电、电子产品等商品，全年检查经营主体1519间次，查获私烟51.044万支，收缴非法报刊和书籍6179份（本）。三是认真抓好创文创卫、计划生育、人事政工、工会和后勤服务工作。*年办公室没有发生违反计划生育政策的现象。二、存在主要问题及下一步工作计划一年来，区府办公室工作取得了一定成绩，但与上级要求和人民群众期望相比，还有一定差距。主要表现在：一是眼界还不够开阔，思路比较狭窄；二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够；三是满足于完成眼前工作，创新意识不够强，工作的超前性、主动性、创造性有待提升。下一
40、步，区府办公室将认真贯彻落实党的十九大精神，坚持问题导向和目标导向，以更高的要求、更严的标准，用心、用力、用情抓好办公室各项工作。重点从以下三个方面努力：（一）强化“三种意识”，做到理想信念坚定。一是强化大局意识。作为全区政府工作运转的“中枢系统”，要认真贯彻落实党的十九大精神，切实以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，始终做到心中有大局、工作为大局、做事顾大局。二是强化责任意识。进一步增强责任心和使命感，打造信念坚定、志趣高尚、行为规范、作风正派的办公室团队，增强执行力，提高落实率，不负领导重托、不负群众期望。三是强化创新意识。紧紧围绕区委、区政府中心工作，发挥办公
41、室优势和主观能动性，创新工作方式方法，协调各级各部门推动清新经济社会持续健康发展。（二）狠下“三种功夫”，做到工作业务精通。一是在以文辅政上狠下功夫。坚持细节之处显水平，做到善于归纳、善于总结、善于提炼，着力提升综合材料质量。进一步完善区办文登记系统，提高公文处理效率和水平。二是在督查落实上狠下功夫。进一步完善区重点工作督查督办系统，抓好市、区重大决策部署落实，把督促检查贯穿始终，及时协调解决工作过程中存在的不足和问题。三是在信息服务上狠下功夫。紧紧围绕区委区政府的决策部署，认真组织开展信息采编工作；加大社情民意的搜集和反馈力度，为区领导发现问题、解决问题提供决策依据。（三）提升“三种能力”，
42、做到能力素质过硬。一是提升服务运转的能力。完善区领导服务机制，加强对各镇各部门工作的协调，推动由日常服务向优质服务、传统服务向创新服务、单一服务向多元服务、浅层服务向深层服务的转变。二是提升决策参谋的能力。增强工作的主动性，全面准确把握全区经济社会发展态势和阶段性特点，以及工作中的主要矛盾和问题，及时做好调查研究，做到“谋早、谋深，谋实、谋准”，为领导决策提供有价值、有深度的建议。三是提升干部队伍管理的能力。规范办公室工作规程，以制度管理人；积极开展文化建设，以团结凝聚人。高度重视办公室党建工作，不断提升办公室党建科学化水平。（篇五）*年，在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室全办干部职工以
43、“当好标杆、向我看齐”的决心和力度，全力推动改革提速、发展提质、工作提效，圆满完成各项工作任务，开创了市府办工作新局面，为助推温州“三大转型”、打造“三个城市”作出了新的贡献。现将全年工作总结如下：一、当好参谋助手，提高政务保障水平一年来，市府办干部职工牢固树立责任意识、大局意识，不断优化改进政务服务水平，全力保障市政府机关高效运转。主要是发挥好五大职能：第一，充分发挥综合组织协调职能。全年各专业处室承办各类专题协调会近千次，下发会议纪要140个，起草政府工作报告、领导讲话稿、汇报材料、调研报告等综合文稿近2000份，综合文字保障水平进一步提高。牵头完成杭温高铁等重大项目前期报批工作。协调推进
44、市域铁路S1线、绕城高速公路北线等重大交通项目建设。强力推进“大拆大整”行动。牵头制定众创空间、科技“新十条”等政策，加快推进温州工业创新转型。认真统筹、超前谋划“五水共治”、“美丽温州”建设、生态化战略、土地流转、农业电商发展等当前市委市政府“三农”和生态环保工作的重点热点问题。推动成立光大金瓯地方资产管理公司，探索不良资产处置的新机制、新路径，实现我市不良贷款余额与不良率的“双降”。牵头抓好*温州马拉松、*中国（温州）森林旅游节、第十四届温州早茶节、浙江台湾合作周等重大活动的协调，确保活动安全有序。第二，充分发挥政务调研献策职能。一年来，围绕“三大转型”战略部署，精细谋划、精准调研、精心谋
45、篇，共完成调研报告24个，完成率达120%，近半调研成果获得市主要领导批示肯定，并有30%左右的成果转化为政策文件，为领导决策提供了全方位参谋，为政策起草指明了方向。其中, 市区一体化发展战略研究成果被列为市委重点改革项目，为全省地级市首次提出“市区一体化”的改革项目；通过开展老旧小区物业管理调研，为温州市物业管理条例的出台打下坚实基础。第三，充分发挥信息纽带辅政职能。一年来，围绕中心工作力求实现信息工作精品化目标，本级信息获市领导批示率创新高、“下情上报”获中央和省领导批示创新高、通过信息促进实际问题解决创新高。全年编报信息刊物631期，其中重点工作专报信息工作286篇，获得领导批示共计72
46、篇，批示率高达25%。上报反映温州改革创新实践信息216篇、反映新情况信息221篇，获中央领导批示4篇，省政府领导批示40篇。创新推出基层信息直报制度，得到省府办的肯定并拟于*年在全省推广。第四，充分发挥精文优会保障职能。继续深入整治“文山会海”。*年制发文件875件，同比减少11.5%；受理请示件746件，同比减少10.8%；召开全市性会议107次，同比减少11%。完成了全年减文减会10%的目标。严格执行公文“三审两校制”“限时办结制”等制度，制发公文做到精益求精。认真查摆办公室在政务运作中的短板问题，梳理出10个方面26项需要优化再造的制度流程目录清单，切实解决制度中存在的碎片化现象和互相
47、冲突等问题，并以图表形式、全流程的视角重新审视和改造各项政务流程，在全省11个地级市率先修订出台政务流程汇编。修订完善市府办涉密人员管理制度涉密岗位工作职责等9项保密工作制度，认真做好涉密公文的接收、传阅、处理工作，确保秘密信息的绝对安全和通讯畅通。编辑出版政府公报12期，通过实施“交叉审核制”和“三校一读制”，确保全年公报编辑发布零差错。第五，充分发挥重大事项督查职能。深化落实“三会一批”工作制度，将政府工作报告、改革重点项目、市领导挂钩联系工作等全部纳入重点督办清单，通过在全省率先实行全流程闭环管理方式。推出手机移动督办子系统，全面实现无纸化督办，成为全省第一个实现移动化督办的地级市。积极
48、探索督查问责新机制，协同市监察局出台建立分级问责机制政策文件，全面消除责任空白点，打通责任落实“最后一纳米”。二、创新载体平台，优化公共服务能力一年来，我办把加强和改进公共服务能力建设作为打造服务型机关，提升机关形象的重要手段，创新载体，完善机制，取得较好的成效。主要强化四大建设：第一，强化政务服务网建设。建立全市统一的政务服务网上申报和网上开证明平台，并在全市所有乡镇（街道）建立了政务服务网服务站，方便群众就近办事。在文成县率先开展“移动互联网+审批”试点，首批推出105个手机申报事项，申报材料简化率达43%，办理时限压缩40%，试点经验在全省会议上作典型交流。建立统一的政务服务移动客户端，
49、打通支付宝、微信等渠道，推出101个政府非税收入网上缴费项目、36个贴近百姓生活需求的在线服务，全年累计服务人次超过120万，被评为全省政务服务网最受欢迎的移动端应用。在全省第一个建立视联网平台，实现省、市、县、乡（镇、街）全贯通和部门视频资源大整合。第二，强化电子政务云平台建设。成立市政府大数据管理中心，实行统一建设、统一管理、统一服务，充分发挥“大数据”的乘数效应。在全省率先出台政务数据资源共享管理办法及相关细则，强力破除“信息孤岛”和“数据壁垒”，充分实现跨地域、跨部门、跨层级的政务大数据资源整合、信息共享和协同运作。目前，已在云上运行的系统达230个，基本建成人口、法人、空间地理、电子证照、社会信用等智慧城市重要基础数据库，并实现共享。政府