2015年人力资源部工作总结集锦.doc

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1、2015 年人力资源部工作总结集锦 1. 2015 年人力资源管理年度工作总结 2. 2015 年人力资源部年终工作总结 3. 2015 年公司人力资源部年终工作总结 4. 公司人力资源部 2015 年终总结 5. 2015 年人力资源部个人工作总结 12015 年人力资源管理年度工作总结 年度人力资源管理工作总结范文 转眼间又将跨过一个年度之坎，在 XXXX 主管部门和公司领导 的正确领导下，我们在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加 强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资 源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态。为 了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存

2、在的不足，现将 20XX 年 度人力资源管理工作做如下简要回顾和总结。 一、组织制度建设积极落实原有人力资源管理制度，根据新劳 动法的实施，针对员工管理相关制度做了部分修订，同时组织各部 门、车间相关人员进行培训，做好新修订文件的落实工作。规范了 各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资 料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和 解除工作，并做好整理归档，做到有凭有据。员工从进入公司到岗 位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，企管部都按 照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可 能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性

3、，使员 工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以 人为本”的关心以及制度的严肃氛围。 二、人力资源管理方面根据各部门的人员需求，在确保人员编 制完全控制在标准编制内的前提下，企管部通过内招和外聘两方面 入手，做好今年的人员招聘工作，截止 12 月底，公司共有员工 205 人，公司领导 2 人，中层管理人员 14 人，行政人员 17 人，生产员 工 148 人，后勤保障人员 24 人，其中中级以上管理和技术人员 15 人，初级以上 35 人。公司现有残疾员工 78 人，占全体员工的 37。9% 。09 年完成内外部招聘 18 场，共招聘 31 人，并合理的进行 了内部人力资源调

4、配。由于各类原因，经统计 20XX 年辞职出厂共 28 人。目前为止，公司 205 人共有 202 人签订了固定期限劳动合同， 1 人签订临时劳动合同，2 人未签订劳动合同（体检报告未到） 。 三、员工培训与开发尽管每位员工的成功标准各有不同，但追 求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个 人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和 责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空 间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。 09 年企管部在完成员工招聘和配置的前提下，根据各部门、车间的 培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划，

5、从基础的安全培 训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、 执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要，包括公司 内部和外部的培训，全厂 200 余人共参与培训 800 余人次，其中主 要培训内容有三级安全教育、企业安全生产和道路交通基础知识、 能源统计、特种作业培训、特种作业复训、安全管理人员复训、水 泥行业统计培训、职业病防治、烟煤的分析测定、会计上岗培训、 等培训。 四、绩效考核管理根据公平、公正、公开的工资管理办法，积 极完善公司原有的绩效考核办法，严格落实考核制度，重点考核产 量、质量、电耗、煤耗、费用、安全、环保、卫生及其它工作质量。 五、工资和工资性费用管理

6、方面 1、根据年初预算确定吨工资目标，控制工资成本，采用产量吨 工资考核分，确定当月考核工资。经统计 20XX 年 1-12 月人均工 资 2120 元，同比增长 6%。 2、积极做好职工的社保、公积金和意外伤害险等工资性费用的 管理工作，确保 20XX 年全年共支出工资性费用合理支出。年度人 力资源管理人力资源管理工作纲要五、20XX 年度人力资源管理工 作纲要在新的一年里，企管部将继续围绕公司中心工作，克服缺点， 改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索 企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一个新台阶，为 公司的健康快速发展作出更大的贡献。 下面根据本年度人力资源

7、管理工作情况，结合目前公司发展状 况和今后趋势，企管部计划从下几个方面开展 20XX 年度的人力资 源管理工作： 1、建立合法、创新的人力资源管理制度，对照新劳动合同法进 一步梳理公司现行人力资源管理制度中相关内容，建立简明的工作 流程、便于落地的政策措施，同时根据上级员工薪资管理办法，结 合公司现阶段薪资制度，创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理 制度。 2、完成公司各部门各职位、岗位的工作分析，为人才招募与绩 效考核提供科学依据，控制企业员工总人数在标准编制内。做好员 工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置。 3、积极推进落实 20XX 年度培训计划，进一步提高企业中层管 理人员的业

8、务水平，进一步提高一线员工的专业技能，进一步提高 职工的全员素质，努力打造一支“能征善战”的高素质队伍。 4、积极优化绩效考核制度，做到公平、公正，加强各部门工资 总额考核，同时充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工 职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞 争总之，力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争 优势的人力因此，从公司层面，资源管理制度更要求把人力资源各 环节的日常具体工作做细、做好、资源管理制度，更要求把人力资 源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成 企业独有的文化和氛

9、围，提高公司凝聚力，做到家，从而协助公司 形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，加强公司竞争力从 员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢加强公司竞争力。 公司竞争的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职 业技能和水的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，平，在实 现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同在实现 自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，成长。 22015 年人力资源部年终工作总结 在已经度过的 20XX 年中，我们公司的业绩取得了长远的进步， 我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和 管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总

10、结过去一年 的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一 年里努力再创佳绩。 一、20XX 年人力资源工作总述 20XX 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础 性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管 理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握 人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人 力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况 截至 20XX 年 12 月 31 日员工数 143 人，其中办公室 8 人，财 务部 5 人，售后部 14 人，采购部 15 人，销售中心 40 人，批发部 20 人，人力资源部 3 人

11、，储运部 26 人，计划运输部 12 人。在所有 人中，正副总经理 3 人，财务经理 1 人，办公室主任 1 人，部门经 理 8 人，部门主管 4 人。员工 126 人，主管以上管理人员占总人数 的 11。9%，员工占总人数的 88。1%。 三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管 理体系 根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工 奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规 范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入 20XX 年工作 计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动 政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动

12、与选拔、 休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本 确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从 整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本 控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行 定岗定员，具体情况如下： （一）分两类进行定岗定员： 1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员； 2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。 （二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗 位任职资格条件说明书和岗位说明书。 五、为适

13、应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作为了 不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工 个人发展的需要，人 力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。 在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题 （知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。 1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。 2、各部日常培训工作效果显著。 3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。 4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到 职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力 资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体

14、内容包 括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培 训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态 度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需 的知识技能打下了良好基础。 六、严格“执法” ，有效整治了违纪 管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人 力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过 必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部 采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规 现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理 违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违

15、反公司 制度处罚的良好氛围。 七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合 力 随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们 深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和 社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的 沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利 用业余时间进行自学，广览群书。 八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责 在 20XX 年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积 极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领 导参谋的作用。 1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地

16、贯 彻执行。 2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。 3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相 应的解决办法和备选方案。 4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的 各项各时段工作计划和具体措施。 九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和 各部门交办的各项工作任务 1、按规定办理了员工入职、离职手续。 2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司 员工的劳动合同的签订及管理工作。 3、完成公司人员的人事档案整理工作。 虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离 公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。 （

17、一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各 部门工作开展带来了一定的难度。 （二）培训力度不够 俗语讲“玉不琢不成器” ，再有潜质的员工，若不受到良好的培 训也发挥不出多大的作用。在 07 年度，虽然我办开展了几次培训工 作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的 效果。 （三）员工的考评工作不到位 没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也 未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。 （四）员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。 （五）档案管理不到位 档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领 导回顾与总结，并

18、从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言， 只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些 图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的 一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念， 强化措施，认真加以解决。 32015 年公司人力资源部年终工作总结 20XX 年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人 力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工 作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部 年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了 公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下： 一、公

19、司基本人力状况分析。 年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比， 学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。 各部门人数对比： 相比于上一年度，员工总数增加 13 人，约 12。5%。总经办由 于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时 搁置，人数减少。20XX 年公司的重心在运营，产品运营部员工人 数增加，达员工人数占总人数的 56%。 学历结构分析： 如图所示，公司 77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、 产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是 90%以上，20XX 年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上 学历。大专学历

20、主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别， 其中一名是行政的保洁员。 司龄结构分析： 我司平均司龄为 1。4 年，反映出公司正处于成长阶段，1 年以 下的员工人数占 48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重 心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从 其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明 公司发展的基本层面还是较稳定。 年龄结构分析： 公司平均年龄不到 27 岁，且都在 40 岁以下，比较年轻，充满 活力。公司年龄结构中，30 岁以下员工占很大比例，为 84%，主要 集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育 力度，作为公司发展壮

21、大的储备力量。3040 岁的员工占比 16%， 大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结 合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在 人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的 熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。 性别比例构成： 公司男女比例差距非常大，男性员工占 88%，女性员工占 12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高 层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。 二、招聘工作总结，相关数据分析。 1、招聘完成率分析。 如图显示，除运维部招聘完成率达 100%，其他部门的招聘工作 尚未完成，接下来 1 个

22、月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。 2、招聘人数相关性分析。 如图显示，本年度电话通知面试 1127 人，实际面试 406 人，占 通知面试人数比为 36。02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀 请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来 面试。另外，20XX 年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员， 这类员工大多是从 20XX 年-20XX 年的毕业生挑选录用，面试“放 鸽子”的比较多；面试合格人数为 65 人，占实际面试人数比为 16。01% ，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及 专业度；录用入职人数为 52 人，占面试合格人数的 80%，未报到 or

23、 录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原 因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数 40 人，录用入职人数 为 33 人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳 定。试用合格人数为 47 人，占录用入职人数的 90。38%，试用不合 格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。 不到 10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的 考核和跟进比较到位。 3、招聘渠道分析。 公司的招聘渠道主要为网络招聘，99。9%的招聘来源于前程无 忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。 公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需

24、要用到猎头； 招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创 业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司 的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招 聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。 以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数 及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的 简历，实际面试总人数为 207 人，其中前程无忧和中国人才热线的 简历数较多，分别占比 42%和 40%，智联招聘人数最少，占比 18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。 内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广 总监的

25、招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续 推行“内部人才推荐奖” 。 另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面 试合格简历等，还增加了“黑名单” ，如个别“极品面试者” 、无正 当理由未报到且未沟通说明者。 4、离职率分析。 （1）新员工的离职率。今年公司新入职员工 48 人，目前已离 职 12 人，年度新员工的离职率为 25%。 （2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理， 产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为 0，说明公 司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。 （3）各部门离职率分析。 如图所示，除总经办、运维部的离职率低于

26、20%，其他部门的 离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达 61。76%。 离职原因分析与改善措施： 如图，员工主动离职占比 63%，其中个人原因主动离职占 44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、 没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公 司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动 离职占 37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。 产品运营部的离职率高达 61。7%，其中有 48%属于被动离职， 一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰 的，52% 属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创

27、 业等。另外，离职员工中的 52%是 20XX 年入职的新员工。 改善措施： （1）优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建 立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定 offer 时， 尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转 正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分 尊重应聘者的职业选择，不勉强。 （2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动，增加 团队凝聚力，部门经理和 HR 随时关注员工心理动态，及时引导和 沟通。 三、培训工作总结。 20XX 年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。 内训的重点是新员工入职培训，

28、具体情况总结如下： 1、落实和优化“伙伴制度” 。 “伙伴制度”其实跟导师制差不多， “伙伴”的主要职责包括： 入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等；入职一周 内， “伙伴”将引导您 or 与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公 司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内， “伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活 or 工 作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。 员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴” ，今年在“伙 伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主 要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴新员工 沟通交流会”

29、，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工 的“伙伴” ，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主 要包括本周“重点工作” 、 “个人感受和体会”和“主要问题及建议” 三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指 导意见。HR 会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的 问题。 2、定期举办新员工入职培训。 新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管 组织的部门级培训及公司级的强化培训。 20XX 年共组织新员工入职培训 6 次，参与人员共 48 人。原则 上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一 般新员工有 8 人左右，就会视情

30、况举办一次公司级的强化培训。考 虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所 以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一 些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。 需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务 部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。 四、企业文化活动组织。 1、成立兴趣协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒 乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高，基 本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20XX 年共活动 36 次，人均消费 27 元/次。其他协会活动频率较低。 2、下午茶计划。公司每周五下

31、午举行下午茶活动，下午四点， 音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在 休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。 3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体 员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。 企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导， 在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关 怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的 积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。 以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中， 人力资源部将继续结合公司战略发展规划，不断完善和优化相关制 度建设，力争打造一

32、个更富有凝聚力的创业团队！ 4 公司人力资源部 2015 年终总结 20XX 年，是收获的一年，是我们飞速发展的一年。今年，本 部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围 绕公司创业、创新、创造的“三创“主线，努力学习，积极工作， 同心协力，努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。 一、积极学习，不断开拓 在思想上，我部同志积极学习了“三个代表“的重要思想，积 极参加了委组织“植树“和中心组织的“两思“教育活动，并结合 本职本岗的实际进行讨论，不断提高认识，做好工作；组织参加了 “市一年一小变“成果展览，参加了市科委举办的纪念中华人民共 和国建国 56 周年的文艺演出；出版

33、了公司黑板报期；组织公司全体 的干部职工参加了全市的普法考试，全部成绩优良。 二、考核工作方面 认真做好公司干部职工的考核工作。在完成 20XX 年的年度考 核后，继而进行了 20XX 年第一季度的工作考核，在公司领导的带 领下，参加了每个部室的工作小结，了解掌握部门领导对职工的考 核意见和对下一季度的工作要求，促进了各部室的工作开展。 三、人力资源的管理和调配方面 1、为了实现中心对服务公司的“减员增效“的目标，先后将摩 托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机 构承担，使服务公司的临时工大幅减少人；同时重新调整核定临时 岗位的设置，使原来多人的临时工队伍减至人，并与之签订

34、了劳动 合同；为了充实加强公司的综合档案室管理，返聘的一名优秀的退 休档案管理员；及时为公司名同志办理了调入公司一系列的手续； 给产业服务公司的名职工签订了劳动合同，保证了公司为进驻科技 企业服务的正常工作。 2、草拟公司机构改革和部门调整的方案，制定了各部门和岗位 的职责，在公司班子的领导下，组织实施双向选择上岗，一定程序 调动职工的积极性和创造性。 3、较好地完成了公司职工 20XX 年度工资标准的调整和 20XX 年度职工正常晋升工资的工作，完成了 20XX 年增加职工生活补贴 的调整工作。 4、制定实施公司引进奖的管理规定 ； 公司安全防火管理规定 ； 公司劳保卫生用品管理规定 ； 公

35、司具办公用品管理规定 。 5、在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车 保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作，取得初步成效。 6、加强了公司的安全防火工作，除由公司总经理与各 各部室领导签订领导防火安全责任书外，还与进驻的多家企业 签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的 安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训 学习。 7、及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积 金的年度调整审核工作，职工的社会养老保险金、住房公积金比上 年度有所提高，做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续。 制定实施了公司公费医疗记账单的管理规定 ，

36、协助中心工会组织 探访慰问困难、生病、生育的职工(家属)人次。 8、按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职 工教育人员变动等一系烈的月度、季度、年度统计报表。 9、参加了在上海召开的全国工作年会，并及时将年会的精神和 部副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工，以推进创新 工作。 10、严肃认真过细地做好文书工作，一年来，收文、送办、催 办的文件份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共 份。严格执行公司用印批务的规定，为公司把好各种印章使用的关。 四、计划生育工作 建立了公司计生档案，组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生 育例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手

37、续，并主动与 街道沟通联系，共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式 的计划生育墙报若干期，确保了公司计划生育、晚婚、晚育、节育、 独生子女办证率和投保率等 7 个指标全部 100%达标。 52015 年人力资源部个人工作总结 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 20XX 年。回望 20XX 年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来 发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不 断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新 的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来 回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一

38、年半时间了，很荣幸本人参与 了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长 到今天的成熟。自 20XX 年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大， 引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在 逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源 部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心 剂。过去，大家可能对；人力资源这个词语感到有点陌生，不知公 司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢 慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在 做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力

39、资源部工作进 行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于 今年的工作总结如下： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使 其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提 供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极 高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制 和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目 前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市 场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致 使部分业务人员至今未能签署劳动合

40、同。计划争取过年这个机会， 把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按 月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班 刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤 办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考 勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公 司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理， 还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工； 言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员 工不遵守公司规章制度，

41、致使工作上出现较大失误或较大错误，人 力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当 事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程 度的行政处罚，均认识到了自身的错误。 二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐 渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟， 在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实 施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公 司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期 间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了 相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大

42、大调动了员工 的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。 三、进行促销人员的管理工作。自今年 9 月份以来，人力资源 部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定 了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行， 随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成 部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定 促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长 速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启 事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情 况等； 五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协 助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮助下，对员工 考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作， 使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人为本的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提 高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所 淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20XX 年人 力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一 年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。 最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!