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1、工作总结/办公室工作总结 20XX年个人办公室工作总结及20XX年工作计划 *作者：杨松英20XX年7月26日是我正式成为x物业管理有限公司员工的第一天，直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里，我在向x奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知，对于刚刚走出大学校门的我来说，x是我初入社会的摇篮，而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得，对于实践经验匮乏的我来说，x宽容的接受着我，历练着我，而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于x，以此回报。 为了提高自己的工作能力，更好的推动工作向前发展，现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下： 一、本职工作方面 1、行政档案和工程档
2、案的管理 20XX年下半年共接收各部门移交文件x份，其中x份协议书，x份x房地产内部工作联系单，x份x年管理处经营管理目标责任书，x份业主委员会公示书，x份建设工程竣工验收消防备案受理凭证，并对所接收的文件在文件移交清单上做好登记后及时归档，以备查找；共借出文件34份（除复印件外，现已全部归还），并在文件借阅登记表中做好登记；共接收外来文件x份，发文x份；共借出工程档案x份，现已全部归还。 由于缺少实际工作经验，对公司内的许多流程不够了解，因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象，后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索，并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发，现对档案查找和归档方面有
3、了很大的进步，从而也方便了各部门的查阅工作，提高了自己的工作效率。 认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的，这样造成了一些档案被打孔，损坏了其完整性，而且在装档的时候也很费力，比较浪费时间。20XX年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案，这样不仅能够保存档案的完好性，而且省去了打孔所浪费的时间，档案装档、查找也很方便。 2、公文的拟写 自20XX年7月26日至今，共拟写红头文件x份；起草通知x份；共拟写会议纪要x份，并开始按照作业规程利用发文审批单进行发文、审批。 由于对物业管理方面的知识有些欠缺，因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的
4、情况，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容，我只能硬性化记录，但在会后经过向其他同事的请教后，才有了更深刻的理解。我深知，作为物业公司的员工，对物业方面不够了解是绝对不可以的，而在此方面我确实存在很大的问题，因此我下决心在20XX年要在自己的工作之余，进一步深入到物业这个专业领域中，使自己的各项工作融入到物业管理中。 认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高，应加强物业管理方面的知识和基本技能，需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时，我曾因不认真而出现错误，如：出席人的姓名填写不齐全，错别字的出现等。对此，我应作出自我检讨，并时刻提醒自己加强改善，认认真真做好会议纪要这项工作。 3、固定资产的盘查和管理 此项工作是我工作中的重点，也是难点。因之前A管理处和B管理处合并为第二管理处，出现了资产存放变动大，调配单填报情况不齐全，资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始着手盘查固定资产，在盘查的过程中曾遇到了重重困难，后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法，使工作进展有了起色，11月份末盘查结束。12月份开始进行资产调账，将之前B与A的资产账册合并为第二管理处，并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处，跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表： 资产类别 闲置资产数量 报废资产数量