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1、第八节 新闻发布活动,导入新课：,案例导入58（见教材） 提问：安利公司的这场新闻发布会在化解公众信任危机中起到了什么作用？ 从此案例可以看出，一场成功的新闻发布会应具备哪些要素？,一、新闻发布会的内容,在开业或举行周年庆典时； 在发生合并、兼并、重大产权转让、资产重组等重要的组织结构调整时； 重要的新产品推向市场时； 推出重要的服务、促销举措或经营方针、经营战略、经营方向进行重大 调整时； 主要领导人或高层管理人员发生重要更换，对公众将产生一定影响时； 发生财务问题或安全事故、产品质量事故等突发性事件，需要向公众说 明情况、进行解释时； 涉及商标、专利、债务等经济权属纠纷案件，在社会上产生消
2、极影响， 需要澄清事实、消除误解时； 由于自身原因受到社会或媒体的批评，出现信任危机，需要表明接受监 督的态度，并提出切实的整改措施，努力化被动为主动时。,二、新闻发布会前的准备工作,1、确定新闻发布的主题。 2、确定时间和地点。 3、确定新闻发言人和主持人。 4、准备会议材料。 5、选择和确定被邀记者。,三、新闻发布会的主持,1、善于把握会议的主题。 2、言谈要庄重简洁，富有幽默感与亲和力。 3、遇到难以回答的问题，应告诉记者通过什么途径去获得圆满的答案，不可用“无可奉告”之类的态度去搪塞敷衍，这极易引起记者的反感和不满。 4、尊重每一位记者，不要随意打断记者的发言和提问。 5、新闻发布会上
3、所发布的信息必须准确无误。 6、保持发布会的良好秩序，严格掌握会议的时间。 7、新闻发布会结束后应安排冷餐会、酒会之类的宴请，借此机会沟通与新闻界的关系，增进相互间的理解与支持。,四、善后处理与反馈工作,1、了解新闻界的反映。 2、对社会和媒体等各方面的反映进行综合分析和评价，将其分为正面反映、中性反映和负面反映三种情况，看是否达到了新闻发布会的预期值。 3、比照会前的预案和会议的效果，对新闻发布会在策划、组织和具体安排上有哪些成功之处和不妥之处进行回顾反思，总结经验教训，以便改进这方面的工作，目的是不要让企业的钱和你的精力打了水漂。,五、课上小结,1、了解新闻发布会的主要工作内容。 2、掌握新闻发布活动的准备工作程序和要求。 3、了解新闻发布会的主持工作要点和内容。 4、掌握新闻发布活动的善后处理和反馈工作注意事项。,