20XX物业管理知识竞赛试题.docx

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1、第 1 页 20XX 物业管理知识竞赛试题 特征码 MaEfKdQkLxMcaeXjJqmP 20XX 物业管理知识竞赛试题 一、填空题 1.物业管理是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行 对物业管理区域内的 、 及配套的设施设备和相关场地 进行 、 、 ， 和 的活动。 2.物业承接查验是指承接新建物业前，物业服务企业和建 设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对 物业 、 进行检查和验收的活动。 3.物业服务企业更换项目负责人的，应当及时并在 显 著位置进行公示。 4.物业管理区域内划定车位、停放车辆， 、 、 、 、 ，不得影响其他和 的正常通行。 第 2 页 5.物业服

2、务企业应当按照 中关于安全防范的约定，落 实安全防范措施，做好 的安全防范工作。物业服务企业未 履行 或者履行 不符合约定，导致业主人身、财产受到 损害的，应当依法承担 。 二、判断题 1.江苏省物业管理条例自 20XX 年 5 月 1 日起施行。 （）2.物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达百分 之五十以上或物业管理区域内业主已入住户数的比例达百分之 五十以上的可以召开首次业主大会或业主代表大会会议。 （） 3.新建住宅物业管理区域内，建设单位应当按不低于地上 地下总建筑面积千分之四的比例配置物业服务用房，低于 100 平方米的按照 100 平方米配置，并无偿移交。 （ ） 4.物业

3、服务用房计入分摊公用建筑面积，其所有权属于全 体业主。 （ ） 5.首次业主大会筹备组人数应当为五至十一人的单数，其 中业主成员应当不少于筹备组人数的百分之五十。 （ ） 第 3 页 6.业主、物业使用人未按照物业服务合同的约定交纳物业 服务费用的，业主委员会、物业服务企业可以通过上门催交、 在物业管理区域内显著位置公示等形式，督促其限期交纳；逾 期不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。 （ ） 7.业主大会会议分为定期会议和临时会议。 （ ） 8.建设单位、物业服务企业未按照规定履行承接查验义务 的，由物业所在地房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍 不改正的，作为不良经营行为记入企业信

4、用档案，并予以通报。 （ ） 9.业主委员会也可以从事与物业管理无关的如炒股等经营 活动。 （ ） 10.常规的物业管理基本服务有四项：设施设备维护、保洁 及绿化养护、秩序维护和用户服务。 （ ） 三、单项选择题 1.（ ）具体负责本辖区内物业管理工作的指导、协助和 监督，协调物业管理和社区管理、社区服务的关系，协调建设 第 4 页 单位与前期物业服务企业、业主与服务企业的关系。 A.街道办事处（乡镇人民政府） B.物业公司 C.房管局 D.社区 2.业主户数超过（ ）的，可以成立业主代表大会，履行 业主大会的职责。 A.五十户 B.一百五十户 C.三百户 D.五百户 3.街道办事处（乡镇人民

5、政府）应当建立由社区居（村） 民委员会、公安派出所、业主委员会、物业服务企业等参加的 （ ）制度，协调处理物业管理重大事宜。 A.联席会议 B.代表大会 C.谈判 D.治安 4.业主、物业使用人对人身、财产安全有特殊保护要求的， 由业主、物业使用人与（ ）另行约定。 A.开发商 B.社区 C.派出所 D.物业服务企业 5.业主大 会和业主委员会开展工作经费由（ ）承担。A.当地人民政府 B.物业服务企业 C.全体业主 D.开发建设单位 第 5 页 6.在首先满足本物业管理区域内业主的购买和承租需要后 还有多余车位、车库的，可以出租给本物业管理区域外的使用 人，但租赁期限不得超过（ ） 。 A.

6、5 个月 B.一年 C.60 天 D.6 个月 7.首次业主大会筹备组由业主、建设单位、街道办事处 （乡镇人民政府） 、社区居（村）民委员会等派员组成。筹备组 组长由（ ）指定人员担任。 A.建设单位 B.物业服务企业 C.全体业主推选 D.街道 办事处 8.物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在物 业服务合同期限届满（ ）前书面告知业主委员会、物业 所在 地的县（市、区）物业管理行政主管部门和街道办事处 （乡镇人 第 6 页 民政府） ，并在物业管理区域内显著位置公告。 A.1 个月 B.2 个月 C.3 个月 D.6 个月 9.物业服务企业应当将公共部位的汽车停放费单独列账， 所

7、得收益的 70%纳入（） ，其余部分可以用于补贴物业服务费。 A.分给业主 B.业委会办公费 C.住宅专项维修资金 D.物业服务费 10.有权选聘物业服务企业的组织是（ ） 。 A.业主大会 B.业主委员会 C.社区居民委员会 D.街道办事处、乡（镇）人民政府。 11.物业管理区域内划定车位、停放车辆，不得占用、堵塞、 第 7 页 封闭疏散通道、 （ ） 、消防车通道，不得影响其他车辆和 行人 的正常通行。 A.安全出口 B.楼梯口 C.车库 D.车位 12.物业管理区域内依法配建的人民防空工程平时用作停 车位的，应当向全体业主开放，出租的租赁期限不得超过 （） ， 不得将停车位出售、附赠。

8、A.一年 B.二年 C.三年 D.四年 13.（ ）是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务 合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、 养 第 8 页 护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 A.物业管理 B.物业 C.物业规范 D.物业监督 14.下列各项中，不在物业服务合同中约定的内容是（ ） A.清洁卫生 B.代收水电费 C.秩序维护 D.房屋 维修养护 15.在物业管理中，物业管理服务费交纳的第一责任人是物 业（ ） 。 A.所有者 B.使用者 C.承租人 D.非业主使用者 16.对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴， （ ） 采取停水、停电等措施胁迫业主

9、交费。 A.可以 B.应当 C.不得 D.适当 第 9 页 17.业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承 担，经费筹集、管理、使用具体由（ ）规定。 A.业主大会议事规则 B.物业服务合同 C.管理规约或临时管理规约 D.物业管理制度 18.前期物业管理是指从( )开始至业主大会选聘物业 管理企业为止的物业管理阶段。 A.开发建设 B.竣工验收 C.物业承接查验 D.业主入住 19.前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满， （） ， 前期物业服务合同终止。 A.业主、业主委员会不交纳前期物业服务费用的 B.业主大会、业主委员会成立的 第 10 页 C.业主大会形成了选聘了新的物业管

10、理公司决议的 D.业主委员会与业主大会新选聘物业服务企业签订的物 业服务合同生效的 20.业主需要装饰装修房屋的，应事先（ ）物业服务企业， 并与其签订装饰装修管理服务协议。 A.通知 B.咨询 C.告知 D.明示 21.根据条例的规定，业主是指（ ） 。 A.房屋的所有权人 B.房屋的使用人 C.房屋的所有权人或使用权人 D.房屋的所有权人和使用权人 第 11 页 22.业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地的，均 应 当（ ） 。 A.在约定期限内恢复原状 B.赔偿损失 C.赔礼道歉 D.公告声明 23.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易 关系，双方交易的标的物是（） 。

11、A.物化成果 B.物业管理服务 C.特约服务 D.专项服务 24.早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开 发建设的需要而引入的()活动。 A.开发 B.设计 C.施工 D.物业管理咨询 25.物业服务企业未能履行物业服务合同约定，造成业主人 第 12 页 身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的（ ） 。 A.法律责任 B.合同责任 C.行政责任 D.刑事责任 26.业主和物业服务企业之间是（ ）的关系。 A.领导者与被领导者 B.平等的民事主体 C.管理与被管理关系 D.委托与被委托关系 27.就业主委托专业公司提供专项服务而言，业主和专业公 司之间是（ ）关系。 A.委托服务合

12、同 B.雇佣合同 C.上下级 D.内部 28.前期物业服务合同应当采用（ ）的形式签订。 A.口头合同 B.书面合同 第 13 页 C.事实合同 D.以上均可 29.以下属于物业管理单位向业主发放的文件的是（ ） 。 A.住宅质量保证书及住宅使用说明书 B.入住通知书 C.物业管理验收须知 D.业主（住户）手册 30.物业管理条例属于（ ） 。 A.行 zd 规 B.政府规章 C.部门规章 D.国家强制标准 31.物业管理的权利基础于（ ） 。 A.委托管理 B.建筑物区分所有权 C.政府的分配 D.居民委员会的授权 第 14 页 32.对业主、住户装修过程中的违法行为， （ ）应当依法 处

13、理和纠正。 A.政府行政主管部门 B.建设单位 C.物业服务企业 D.监理公司 33.（ ）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业 服务用房。 A.建设单位 B.施工单位 C.房地产主管部门 D.业主委员会 34.关于燃气泄漏处理措施不正确的是（ ） 。 A.抵达现场发现气体泄漏后立即用手机报警 B.立即打开门窗，关闭燃气阀门 第 15 页 C.情况严重时，应及时疏散人员 D.如发现有受伤或不适的，应立即通知医疗急救单位 35.物业服务企业依照（ ）收取管理费。 A.业主公约 B.国家规定 C.物业服务合同和有关规定 D.物价局规定 36.车辆停放管理应特别注意对（ ）的管理，确保车辆停 放符合消防安全管理要求。 A.消防疏散通道 B.消防灭火器 C.停车位 D.出入卡 37.消防安全管理工作的指导原则是（ ） 。 A.安全第一，防范火灾 B.重大节日，保障安全 第 16 页 C.预防为主，防消结合 D.动火作业，严密监控 38.物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业服务企业签 订。 A.各业主分别 B.业主大会 C.业主委员会代表业主 D.物业建设单位