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1、消费品市场分析 【课题】消费品市场分析 【课时】 1 【设计理念】 采用学习小组教学，多媒体手段 【教材分析】 市场营销知识一书第三版共十一章，本课是第三章节选 【学情分析】学生已经上完第一章市场营销概述，了解市场营销最基本概念，第二章介绍营 销大环境，第三章开始接触消费品市场 【教学目标】认知目标：掌握市场的概念；了解市场的不同分类。 能力目标：提高学员分析问题、解决问题及综合表达的能力。 情感目标：培养学员的分析意识及创新意识。 【教学重难点】消费品市场的不同分类 【教学思路】调动学生的学习兴趣，引导学生针对各种市场的差异为模拟公司制定出正确的 营销策略，引导消费者选购。 【教学过程】 【
2、A复习提问】 1.什么是市场？ 2.市场可以分为多少种类型？ 【B 讲授】第三章市场分析 第一节消费品市场分析 一、消费品市场的含义及消费品的分类 呈现： 消费品市场的繁华图片 （一）消费品市场的概念：是指所有为了满足个人或家庭生活需要而提供商品或服务的市场， 又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场。 （二）消费品市场的分类 1.根据消费者购买商品用来满足的需要层次不同分类 （1）生存与安全方面的消费品 例如：衣、食、住、医疗、防治职业病、安全生产 （2）满足消费者精神需要的消费品 例如： CD 盘、装饰物、各种礼品等 （3）消费者为了了解、实现其理想，提高自身价值方面的消费品 例如：购
3、买书籍、接受教育、科学实验、健身等 提问： 说出你生活中的便利品、选购品和耐用消费品，并对号入座。 1.根据商品本身的特点和消费者购买的频率分类 （1）便利品：如日用品，服装、首饰等商品 （2）选购品：消费者在购买时，对商品的质量、价格、包装等要反复挑选、比较才决定购 买的商品。 （3）耐用消费品：即消费者一生中可能仅购买几次的商品。 二、消费品市场特征 呈现图片并提问：消费品市场有什么特点？ 老师提示： 六个特点 1.消费品市场人数众多，需求量大 2.消费品市场中需求复杂，呈多样化和多变性的特征 3.消费品市场商品进出频繁，一次性购买较小 4.消费者购买商品大多属于非行家购买 5.消费品需求
4、存在时间上的差别 6.消费品使用存在着配套性和替代性 三、消费者购买行为模式 表明： 消费者总是会直接或间接地受到外部刺激的影响，但同样的外界刺激，作用于不同个 人特征的消费者，可能使之作出不同的购买选择。 四、影响消费者购买行为的主要因素 1文化和亚文化 呈现：图片 提问： 不同民族的消费者，他们的消费习惯一样吗？ 点评： 不同民族，存在很多不同的消费习惯。 2社会阶层 提问： 不同社会阶层的消费者，他们的消费行为是一致的么？ 点评： 各阶层内人们的经济需要和行为较为一致，而阶层之间就表现出差异性。 （二）社会因素 1相关群体呈现：漫画 提问 ：家庭成员或亲朋好友会不会影响消费者的购买行为？
5、 点评： 朋友同事家庭对消费者影响较大，属于主要的相关群体，工会协会等属于次要群体。 2家庭：对一个人的消费影响是至关重要的。 （三）个人因素 呈现：漫画：提问：面对上帝的提问，中美老太太为什么会有如此不同的消费行为？ 1.消费者年龄 2.职业：关系密切，持续很久，甚至影响今后一生； 3.经济状况 4.生活方式：是通过一个人的日常饮食起居、生活规律、兴趣、观点等方面表现出来的一种生 活模式。 5.个性：是指一个人所有的心理特征，表现为自主性、选择性和适应性。 （四）心理因素 1.动机：马斯洛需求层次理论 2.感觉：例如菲利宾乔比公司 3.学习：买电脑进行基础培训 4.信念和态度： 信念：指一个
6、人对某一事物的信任程度； 态度：指一个人对某一事物的认识，评价、感情、行为意向等。 【C 小结】 【D 布置作业】 1.什么是市场？2.市场分为哪些类型？ 【教学反思】消费品市场分类中对商品分类进行归类时，有一些模棱两可的消费品，要先进行分类的标准判断 然后再进行归类 本文可以自由编辑 1111111111111111111111111111111111111111111 奖品名称： 500 万 U 豆体验卡 卡号： 50Dd4fea7001 everage D、stain 、 The words below equals to one another except（ ）. A、 the hi
7、gh season B、the busy season C、the peak season D. the off season 8、Sichuan cuisine is () and contains chili. A、sour B、sweet C 、hot D、salty 、 The word “cuisine” means （） A、热辣的 B 、菜系 C、苦干的 D 、大堂吧 10、 The word A 、确认 B、算账 C 、结账 D、算错账 11、 C、聚会 D、党员 【最新资料Word 版可自由编辑！】 12、“ PC ”is short for（） A、potato chips
8、 B、portable computer C、personal computer D、both B and C 13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone? Au? B、welcome to our hotel. C、please come to our hotel D、please 14、 The objects below are needed in Recreation Servic A boot B booth C buffet D beverage 一、多选题： （每题
9、2 分，共 20 分。多选、少选、漏选均不得分） 1、 What should be prepared for a private secretary ?（） A、yoga B、PC C、copier D、printer 2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。 A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax 3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（） 。 A、special spicy chicken B、twice cooked pork slices C、bar bell D、snooker 4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c