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1、第 1 页 20XX 年物业管理工作计划 特征码 OQUlKPRMGEwIDlJtIlff 20XX 年物业管理工作计划 新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站 领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。 在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面， 也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。 一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质 在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作 风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工 作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为 乐” ，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但
2、 要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水 平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大 家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排 和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站 第 2 页 各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各 项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户 享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。 二、工作中的学习要求 1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书 本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学 以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常 学习钻研物业服
3、务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重 点部分要时刻牢记在心，大胆实践。 2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识， 抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书， 联系自己的工作实践，以求能活学活用。 3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够， 要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作 流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也 很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工 作进一步做好。 第 3 页 三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经 验不能忘，还要
4、及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重 的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监 管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要 继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门 进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。 2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样， 多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持 以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的 自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神， 努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下 基础。 三、 具体工作措施 1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺， 及时写完整。 2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬 第 4 页 光大。 3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕 吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有 什么，相信吃亏是福。 4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见 世面，多和人交流，不断创新工作方法。 以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、 专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作， 让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受 过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。