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1、保洁方案 保洁方案 - 1 - 保 洁 方 案 保洁方案 保洁方案 - 2 - 前言 浅谈日常保洁在学校后勤管理中的重要性 学校后勤管理是教育体系中的一个重要的组成部分，是学校环境治理发展到一定 程度，为适应广大师生需求的一种必然结果。正因为如此，学校后勤管理一经推出， 就显示出旺盛的生命力。 为了给师生创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境，保洁工作在其中起到 了非常重要的作用。 它能使校园在任何时刻皆处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态中。 在学校整体的建筑面积中，公共区域基本占据了约百分之三十，保洁工作自然也成为 了学校后勤管理工作中非常重要的一部分。 保洁一词从字面上来讲分为两部分，第一
2、是指：清洁，打扫卫生，使区域内的各 种设施、设备一尘不染， 光洁明亮； 第二是指：维护保持清洁并使区域内的各种设施、 设备处于正常运转的状态。所以，清洁和保养是“保洁”一对不可分割的组合。随着 社会生产力的发展， 人们的物质生活水平的不断提高， 保洁也不再是简单的体力劳动， 而被赋予了科学的意义。随着清洁药剂、清洁设备的广泛使用，保洁也涉及了物理、 化学、机械等多种学科，这也使得保洁工作成为一项具有科技含量的事务性工作。 保洁工作还具有服务性。保洁人员在工作时往往会接触到客户，保洁人员服务态 度是否热情周到，服务项目是否周全丰富等， 对客户有着直接的影响， 是客户衡量“价” 与“值”是否相符的
3、重要依据。因此，保洁人员热情礼貌，细致周到的服务态度，体 贴入微、恰到好处的服务方式，训练有素、操作熟练的服务技巧，以及内容丰富的服 务项目，使得后勤管理的内涵更为丰富、表现力更强， 是被服务对象摸得着、 看得见， 最贴近日常生活的重要组成部分。 保洁还涉及到卫生防疫、消杀灭害。虫害几乎是无孔不入，它不仅会对食品、电 缆、管道等造成损坏，甚至还会酿成重大事故及灾难。校舍的虫害控制从来就是一项 不容忽视的任务，而“保洁”在其中担任着一个重要的角色，保洁人员根据虫、鼠等 生活习惯和繁殖周期，科学性的定期对校舍内各区域，以药饵、器具相结合的方式进 行灭害，防止和控制校舍内虫害的发生。 有效的保洁工作
4、使学校看上去总是那么舒适、高雅，富有魅力。它是后勤管理优 劣的标志。所以，“保洁”满足了师生、学生家长对学校后勤管理最基本和最迫切的 要求，因而能使外界客户及学校师生、家长觉得物有所值并对后勤管理公司的工作予 以肯定。它创造了整洁卫生的环境，使得人们心情愉快，精神振奋，从而工作面貌焕 保洁方案 保洁方案 - 3 - 然一新。它延长了学校建筑、设备、用品的使用寿命。此外，现代化的保洁工作使得 劳动强度降低、速度加快、质量提高，其效益也不可低估。 总之，保洁工作是学校后勤管理当中不可分割的重要组成部分。 一、保洁组织架构 保洁方案 保洁方案 - 4 - 二、具体保洁项目明细和检查标准( 不含外墙保
5、洁 ) （一）教学区 工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果 每日工作 1、楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域 保持走廊、梯道、 电 梯 间 地 面 无 沙 粒，干净，无乱张 贴物，各种设施干 净无尘，垃圾桶干 净，无污渍、异味 1.1清扫楼内走廊、楼梯基石及梯极电梯间垃圾、 杂物，拖抹一次，巡回保洁 1.2用专用保洁剂处理地面污渍、油渍 1.3用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 1.4按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换 垃圾袋 1.5清抹楼梯间指示牌、消防栓 1.6用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂 对大堂玻璃门全面刮洗一次, 发现有硬性污迹 , 用铲刀铲除； 每周工作 1.1定期
6、清抹百叶窗一次 1.2定期将垃圾桶清洗三次 保持无尘、干净 每月工作 1.1定期对天花照明设施进行扫尘，清抹 1.2全面大做保洁一次 , 消杀消毒一次（有偿服务） 保持无卫生死角 每日工作 台 2 、卫生间 洁 具 洁 净 无 黄 渍 ,目视 无 尘 积 污 渍 , 漏 口无 沙 泥 畅 通 2.1 清洗蹲厕二次 , 地面拖抹二次 , 巡回保洁 2.2 低位墙身擦抹一次 2.3 洗手盘巡回保洁 2.4 擦抹窗台、窗轨、隔 墙 板、低位设施 1次 2.5 厕 纸 箩 清 倒 多 次 每周工作 2.1 蹲厕全面擦洗一次 2.2 擦 洗 尿 戽 凹 位 一 次 2.3 清 洗 镜 面 三 次 2.4
7、 清 洗 厕 纸 箩 一 次 2.5 厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 无 积 水, 无 异 味 每月工作 2.1 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉 布配合全能保洁剂进行保洁 无 积 尘 污 渍 每日工作 3、停车场、天台保持地面干净、无 保洁方案 保洁方案 - 5 - 3.1 每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除 地面、楼梯杂物、纸屑 3.2 发现有水迹立即清理干净 3.3 抹指示牌、消防栓、栏杆 3.4 清理、清洗去水明渠 3.5 清理地漏及水沟 垃圾、无杂物，保 持设施干净、无明 显灰尘 每周工作 3.1 局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机 保持干净、整
8、洁保洁去油剂擦洗地面 3.2 清抹照明、消防喉管、天花管道灰尘，清除蜘蛛 网 保持干净、整洁 每月工作 3.1 用高压射水机对整个停车场清洗一次，将停车场 的垃圾、积灰、杂物冲掉保持干净 每日工作 4、生活垃圾 4.1 清垃圾房地面垃圾、 烟头、纸碎，清理地面青苔 4.2 对每天产生的垃圾每天清理干净 保持干净、无异味、 每月工作 4.1 用高压射水枪清洗垃圾中转站一次 保持干净、无异味、 无积水、无污渍 (二) 生活区 工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果 每日工作 1、宿舍、教师房间外、生活室外道路、运动场等公 共区域 保持地面干净、光 亮、无污迹 1.1及时清扫地面、边角位、死角位垃圾
9、、杂物； 1.2用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹； 1.3及时处理地面水渍； 1.4清扫基石及梯极垃圾、杂物，拖抹走火梯 1.5用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 1.6用广场扫清扫外围广场、运动场地面垃圾、纸 屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除 1.7及时清除外围广场积水 1.8清倒垃圾箱内垃圾，抹拭垃圾箱 1.9按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换 垃圾袋 每周工作1.1冲洗外围地面一次保持干净、地面光亮 保洁方案 保洁方案 - 6 - 每月工作1.1 全面大做保洁一次 , 消杀消毒一次（有偿服务） 注: 不含食堂、商店的楼内部分。 (三) 行政楼及附属区 工作周期保洁工作项目及内容保
10、洁工作效果 每日工作 1、大堂地面 保持地面干净、光 亮、 无污迹、无烟头、 无明显灰尘、无明显 印迹，雨天保持地面 干爽、防滑 1.1用静电尘推循环对地面进行来回推尘； ( 推尘次 数视灰尘污染程度及人流量而定) 1.2时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物 1.3用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 1.4用棉沙拖把及时处理地面水渍 1.5遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍客人出入的 位置，摆放“小心地滑 “告示牌，以防客人滑倒； 1.6遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反 复勤拖抹，减少客人鞋底的泥沙带进大堂 每季工作 1.1针对玻化砖地面用单刷机机及专用清洁剂进行 保洁一次 达到光亮效果
11、 每日工作 2、玻璃及玻璃门 保持保洁、明亮、无 尘、无污印 2.1每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁 保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次, 发现有硬 性污迹 , 用铲刀铲除； 2.2循环跟进玻璃的手印、污渍 每月工作 2.1每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对 大堂内外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的 积灰、污渍 保持保洁、明亮 每日工作 3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱 保持无尘、无污迹 3.1每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身 (1.5 米以下部分 ) 、低位墙身槽缝 (1.5 米以下 部分) 、防火门、地脚线、花盘、果皮箱，注 意对卫死角 每日工作 4、指示牌、告示牌、前台
12、、其他设施 保持各种设施干净、 保洁方案 保洁方案 - 7 - 4.1用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌 4.2用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施， 不乱动前台东西，不乱扔前台东西 4.3清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅 明亮、无尘、无污迹 每日工作 5、门前地毡 5.1每天用拖把将门前地毡拖抹干净，用吸尘器对 门前地毡进行吸尘 5.2每天将门前地毡清洗一次 保持干净，无杂物， 无积尘 工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果 每日工作 6、楼梯间指示牌、果皮箱、 天花灯饰、风口 6.1 清抹楼梯间指示牌、消防栓、果皮箱 6.2 按指定时间清倒果皮箱内垃圾，更换垃圾袋 保持各种设施干净
13、、 明亮、无尘、无污渍 每周工作 6.1 定期将垃圾桶内石米清洗保持干净、无杂物 每月工作 6.1 定期对天花照明设施、风口进行扫尘，清抹保持干净、明亮 每日工作 7、走火梯及梯间 保持走火梯地面无 沙粒，干净，无乱张 贴物， 各种设施干净 无尘，垃圾桶干净， 无污渍、异味 7.1 清扫楼梯基石及梯极垃圾、杂物，拖走火梯 7.2 用专用保洁剂处理走火楼梯梯面污渍、油渍 7.3 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 7.4 按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换 垃圾袋 每周工作 7.1 定期清抹百叶窗一次 7.2 定期将垃圾桶清洗三次 保持无尘、干净 每月工作 7.1 定期对天花照明设施进行扫尘，清
14、抹 7.2 全面大做保洁一次 , 消杀消毒（有偿服务） 保持卫生死角 工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果 每日工作 8、阳台、天台 保持地面干净、无 垃圾，保持地漏及 水沟无杂物聚集 8.1 每天清扫地面 1一2次 8.2 清理地漏及水沟 每月工作 9、风口、管道 保持干净、无积尘 9.1 定期将风口、管道擦拭干净 每日工作 10、洗手间 洗手台无积水，镜 保洁方案 保洁方案 - 8 - 10.1 首先在门口摆放“工作进行中”告示牌，提醒 客人不可内进 ; 10.2 厕缸, 尿斗用洁厕剂配防护手套 , 恭池刷进行 保洁 10.3 厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消 毒 10.4 对墙
15、身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用 棉布配合全能保洁剂进行保洁 10.5 镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布 配合中性保洁剂进行保洁 10.6 增补去臭卫生球 10.7 循环跟抹台面、镜面、墙身、地面水渍，冲洗 尿槽、厕缸 10.8 定时喷洒空气清新剂 10.9 清理垃圾桶，倒掉桶内垃圾，用水冲洗，再用 棉布抹干净放回原位 10.10每天对洗手台、盘面、马桶、尿槽大做两次 面无水渍，卫生间 内无异味，及时清 倒卫生垃圾，达到 卫生标准 (四) 公共场所及道路 工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果 每日工作 1、道路 无垃圾、无杂物、 无纸屑、无烟头、 无大量积尘 1.1用广场扫清扫校
16、区道路地面垃圾、 纸屑、烟头， 用地板铲刀将地面香口胶清除, 并巡回保洁 1.2及时清除道路积水, 清理排洪渠和排洪沟淤 泥、垃圾 每月工作 1.2用高压射水机冲洗道路地面一次 干净、无杂物 每日工作 2、草皮拾荒 保持干净、无垃圾2.1每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶 2.2清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶等 每日 ( 周) 工作 3、垃圾箱冲洗消毒和消杀 楼 道、 车库、 广场 无 明显 鼠 迹。目 视 无 明 显蚊、蝇 在飞。 3.1 清理垃圾箱 , 并冲洗和用消毒剂喷杀消毒 3.2 喷灭 蚊蝇 药每 周2次 每月工作 3.1 投 鼠药 每 月 更 换 1 次 3.2 投 灭蟑 粉 每
17、 月 更 换1 次 保洁方案 保洁方案 - 9 - 三、消毒方案 工作项目兑水情况使用方法消毒时间 大堂入口地面1：99 拖抹地面每周日 公共区域、走火梯1：99 拖抹地面每周日 公共区域设备设施10 克兑水 4000 毫升擦抹每周日 烟盅10 克兑水 2400 毫升清洗擦抹每周日 卫生间10 克兑水 2400 毫升清洗擦抹每周日 蹲厕、尿戽1：10 清洗每周三、日 垃圾中转站10 克兑水 2400 毫升喷杀每周一次 垃圾箱10 克兑水 2400 毫升喷杀每日一次 室内、通道10 克兑水 2400 毫升离子喷雾每月一次 四、保洁各工作程序 门厅、大堂的保洁 一、 门厅和大堂的主要特点 来往人流
18、最多、最频繁，带入的尘土亦较多，如不及时清除，将会扩散到大厦的 其他区域及楼层。另外其装修较其他区域豪华，摆设和装饰物较多。是大厦使用者和 外来客人进入大厦的第一外场所，是显示大厦的等级和脸面的重要区域。 二、 日常保洁项目 1.地面及入口处脚垫的清扫。 2.玻璃门和玻璃幕、间隔的擦拭。 3.各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器等擦拭。 4.墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭。 5.果皮箱的清倒、擦拭。 6.金属柱子、扶手、饰物等金属的擦拭。 7.烟灰缸的清倒、更换。 保洁方案 保洁方案 - 10 - 8. 此外还有天花、吊灯等特殊清扫项目。 三、 注意事项 1.为减少人们将室外尘土
19、带入室内，门厅入口处应铺设防尘脚垫。遇雨天，应铺 吸水性的脚垫。 2. 门厅及大堂入口区域应设专人推尘，随时擦拭人们进入时的脚印。 3.门厅及大堂地面多为花岗石、大理石、水磨石、瓷砖、聚氯乙稀地板材、橡胶 类地板材或地毯。应根据不同材质，采取不同的清洗方法。 4.不锈钢、铜、铝合金等装饰，如柱子、扶手、标牌等，容易受腐蚀，擦拭时要 选用专用保洁剂、保护剂，切记小心不要造成花痕。 5.注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。 四、 作业安排 每个大楼的门厅及大堂大小不同，保洁要求不同。若范围较大，应按保洁项目、 作业量及区域进行人员分工；若范围较小，只配备一个保洁员，应采取“定时巡回清 扫、依次
20、逐项擦拭”的作业安排。 1.定时巡回清扫 大厅最容易被弄脏的地方是地面。一般门厅及大堂， 每 30 分钟（时间长短应视人 员流动量及其他因素定）应定时巡回清扫一次，以确保地面经常处于保洁状态。主要 是扫去地面垃圾、灰尘，擦去地面污迹、水迹，保持地面光亮、保洁，然后去擦拭其 他项目，隔 30 分钟再巡回保洁地面如此往复。 2.依次逐项擦拭 门厅及大堂日常保洁的其他项目多为每日擦拭一次即可，应事先安排好作业顺序， 依次擦拭。规定每30 分钟对地面巡回保洁一遍，每巡回保洁一遍的时间一般为35 分钟或再长一些，其余20 多分钟时间，用来依次逐项擦其他项目。有的项目，如烟灰 缸的清倒或更换，可结合地面巡回进行保洁。