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1、第 1 页 20XX 暑期社会实践活动志愿者个人体会集锦 特征码 OJbLMLoZTMCjBaaCevIv 个人体会 20XX 暑期社会实践活动志愿者个人体会集锦 我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假。7 月 3 号，是我 暑期社会实践开始的日子，今年我又参加了博爱同盟组织的暑 期实践，和去年不同的是，今年除了去地铁服务外，我们还去 了南京市儿童福利院和百家湖敬老院。对于暑期社会实践，我 一直满怀激情地参加。我认为，作为一个大学生有别于中学生 就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天， 社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发 展的新世纪优秀人才的重要途径。7 月
2、 4 日上午八点，我们在 组长的带领下来到了龙眠大道地铁站，在站长及有关负责人的 安排下， 志愿服务正式展开。我们的服务点设在前台的咨询处， 两边的闸机口以及自动售票机处，志愿服务安全、有序进行。 在前台服务点，我们认真的为前来求助的乘客寻找路线、热情 第 2 页 指引，并为他们强调在哪转车，在哪个站下车，周到而贴心的 而服务温暖着每位乘客的心。第一天站在自己的岗位上今天， 我才深切地体会到那些工作人员每日的辛苦，两条腿又酸又累， 脚也疼的快站不住了；但是我也感受到了那种给予需要帮助的 人以帮助后，对别人迷茫心里的那种安慰和自己心灵上的那种 快乐。微笑服务于他人，得到他人那一个微笑的回应，这就
3、是 快乐，就是成就。 可是又一想，之所以会有这样的感觉，还不 是因为平时并不是经常做这样的公益活动吗？像人家雷锋，天 天做好事，肯定觉得这是再普通不过的事了。因为有了许许多 多志愿者的积极参与，有了许许多多接受帮助的陌生人的“谢 谢你啊”虽然，这是一份不需言谢的工作，而是我们的职责。 作为一名地铁志愿者我也有很累，不想站下去的时候，这时， 我就告诉自己：一定要坚持，就算为了证明自己，我也要坚持 到最后，志愿者的每一天都是值得去珍惜的；就算为了自己， 我也要给自己一个提醒，这点苦，这点累算什么，在平时的学 习生活中，比这苦的，比这累的事要多得多，对于这点累，和 自己心灵上的考验比简直就是小巫见大
4、巫。既然是志愿者，就 要有“奉献”的精神，不要在乎你得到的实质性的东西，应该 去享受从中获得做志愿者才有的快乐。 我们期盼着更多的乘客通过地铁来这里参观，我愿意一遍又一 遍，不厌其烦地提醒乘客注意脚下安全，帮助乘客保管行李； 第 3 页 愿意把真诚的微笑、贴心的提示、耐心的讲解，把自己最好的 东西展现给乘客，我们传达的正是志愿者的精神。而这也是地 铁志愿者独有的快乐，一言一行，都代表着世博会地铁志愿者 的形象，我们要拿出最好的精神来帮助乘客。学生这种热衷于 服务社会的精神和理念，让我们看到当代大学生阳光积极的一 面，我们有理由相信这样的志愿服务是一种精神而不是单纯的 帮助别人，我们相信志愿者的
5、队伍会更强大。 （xx） 关于地铁服务工作，相比较我的朋友而言，做得有点少。中国 有句古话，叫近朱者赤。身边的朋友都有着较高的学习、生活 和工作目标，在他们的感染下，我一直都能认真做好自己该做 的事。尽心为他人服务，应该是每位大学生应尽的责任。我希 望每一个人都能积极参加志愿活动，在平时的生活中也要热心 帮助他人，诸如让座、帮别人提行李等这些事自然是每个人都 该做到的事了。送给大家一句老话，与君共勉：只要人人都献 出一点爱，世界就会变成美好的人间。 第 4 页 （xx） 短短三个半小时的时间，面对来去匆匆的过路者，我们能做的 真的不多，帮助乘客购票、指导行人左行右立乘坐电梯， 再有便是偶尔的做
6、一些力所能及的指路。对于地铁站的工作真 正了解的开始，应该是在有幸参加地铁站岗位实习开始的：突 然发现，原来在地铁下面甩甩小绿旗，也是一项技术活，是行 车安全的保障；突然发现，原来监控录像并不是摆着好看的， 在不断的画面切换中，不仅能看到地铁站的方方面面，更是在 遇到紧急情况时的调控中心；突然发现，原来交通卡的充值也 并不是那样简简单单的几部走，其中的细节，似乎不是我这样 偶尔去地铁站的人能够感受到的；突然发现，原来最困难并不 是回答问题，难的是不能拒绝，所有的问题都不能说不，有的 只能的解决问题的方法当然，当一切理论付诸于实际行动 的时候，我更加深刻地体会到了地铁站工作的辛苦，当面对一 个又
7、一个问路的乘客，对于 1 号线全然不熟的我，只能选择到 处求助，一次又一次，那个绝不应该说出口的不字总会在 舌尖盘旋，一个不经意间，它便悄悄溜了出来；不是所有的劝 阻都是有用的，尽心尽力的工作，似乎总看不到成果，但是， 所有的志愿者都在努力，我们能做的太少太少，要学的东西又 太多了。每天的三个半小时的时间，似乎从未如此的短暂，希 第 5 页 望这次志愿者的经历，可以成为我人生中的一笔财富。 (xx) 几天的大汗淋漓，几天的辛勤工作，几天的队友合作，让我学 到了如何去帮助别人，也让我认识到很多不足几天来和地 铁站的工作人员合作非常愉快，为我们的服务队赢得了好评， 我们的地铁服务任务圆满完成！ （
8、xx） 经过这些天的地铁志愿服务工作。首先，感觉就是真得很累站 在那里三个半小时,虽然说是可以走动，偶尔也可以坐下休息。 其次，便是在帮助别人的过程中的自我价值的升华，我觉得这 一点尤为重要。最后就是，我们虽然在很累很累，但是我们还 是很高兴，感觉到发自内心的真真的快乐。在服务过程中，我 们碰到了很多的问题：乘客向我问路的时候，很多情况下我们 都不能回答，因为我们对有些地方还是不熟悉的，觉得自己不 能很及时的帮助到他们，还有就是有一部分人因为几块钱的车 票，在别人刷过卡后冲过去的行为感到很是厌恶，但是自己又 无法去阻止他们，作为志愿者的我很是惭愧。在地铁站那些工 作人员的热情还是深深打动了我，
9、看到我们如果有点累就会提 第 6 页 醒我们去休息会儿。最后我要肯定的是我们的志愿者，真的很 努力，很认真的做完了这短短的几天的工作，在他们身上我看 到了一种坚持不懈的拼搏精神。我们的队伍获得了很好的评价， 志愿服务任务圆满完成。 （xx） 这些天一直在地铁站做志愿者，开始的时候有点忐忑。一方面 觉得自己没做过可能会做不好，另一方面又在想会不会很无聊， 因为生活在南京这个城市的人们每天都要与地铁打交道，谁还 会不知道怎么买地铁票，怎么坐车，往哪个方向呢？怀着这样 的心情开始了我的地铁志愿者生活，站在地铁出入口和售票处 的那段时间让我知道一切并不是我想得那么简单。在这里真的 会有人不知道怎么买票
10、，我的工作便是告诉他操作流程或者直 接帮他买到去目的地的单程票；会有人不知道进了进口该往哪 个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢；会有人 不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会 到不了他想去的地方，只要态度坚定的告诉他一定到，他便会 笑容满面；地铁票有时会是无效的，这时就需要找站长问问为 什么会这样，然后帮助乘客解决问题；有时又会因为票价不够 让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放 进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人 第 7 页 群却不知所措，这时候带着他去补票，帮助他去服务台查找原 因或者从绿色通道放他出来，当问题解决时每一个人都
11、不会忘 记说上一句谢谢。在这次的活动中，我认识到帮助别人有时只 是举手之劳，不知不觉间我们可以帮助很多人。在忙忙碌碌中， 我们忘记了停下脚步听听别人的请求，忘记了一件对自己来说 很简单的事或许在别人那并不那么容易，有时只是一个小小的 帮助却让我们收获许多。一句谢谢肯定了我的付出增加了我的 荣誉，同时也激励着我要做得更好。我相信我帮助了别人，别 人也会帮助别人，就这样扩散，爱就会这么传播出去，传到所 有需要的地方。 （xx） 这是我第二次在地铁做志愿者，虽然仅有几天，但也给了我很 多感触。这次的地铁志愿说起来挺轻松的，每一站的人也不是 很多，然而之间也遇到了很多事情。有些突发的，有些就是我 们常
12、见的。回想一下，也没有什么太大的事件，记得最清楚的 是一位很文化的老爷爷，他是久别南京多年的教师回药科看看 的，第一次坐地铁问了我很多，从他口中得知晓庄也是一个很 久很有名气的学校，我顺便宣传了一下陶行伯先生，虽然不知 道影响有多大，但我在和爷爷讲话的时候觉得很自信很有成就 感。在爷爷坐上电梯跟我挥手道别时，我知道我有成绩，我不 第 8 页 管有没有帮到爷爷什么，至少我让爷爷开心地笑了，在帮助其 他的人时候，他们对我的笑都是对我的肯定，我感觉到生活中 的每个点滴每个小细节都是那么让人幸福。地铁志愿或是无奈 或是开心，那都是一种成长经历。我不敢断定自己学到了很多， 但我肯定我成长了一些。不管是耐
13、心还是信心，我都觉得比以 前提高了很多。而且，几天的志愿活动中让我认识到了更多的 朋友，和他们在一起的日子很开心很快乐，即使站地铁也觉得 很幸福。地铁志愿，爱满天下。顺在地铁，爱在心中。用心去 感悟，生活处处充满爱，让我们一起同行将爱进行到底，让陶 老的精神继续延续下去，让晓庄闻名你我他。 （xx） 地铁站人流量大，尤其是在放假，更是拥挤，志愿者们工作分 配井井有条，有专人负责买票，有人负责监督保证地铁站 秩序有条不紊。此次的志愿服务为时每天三个半小时，虽然志 愿者们都感到了疲惫，但没有一个人抱怨，没有一个人轻言放 弃，大家都微笑着互相鼓励。很快，三个半小时的志愿服务时 间过去了，但志愿者们依
14、旧沉浸在帮助他人的愉悦中，回程中， 他们依旧互相志愿服务心得，互相借鉴。夕阳西下，志愿者们 的微笑温暖着他人也温暖着自己，他们在奉献中快乐着！不管 困难多大，志愿服务的脚步都不会停止，因为它被赋予了理想， 第 9 页 青春，激情和活力，它只会更加坚定，更加有厚重感，更加有 吸引力。博爱同盟志愿者举行此种类型的活动，不光是能让学 生走出校园走向社会，更是让更多的学生去体会爱，体会如何 去关爱别人，如何将这份关爱持续下去。愿爱在我们之间继续 传递！ （xx） 经过这几天的社会实践，我收获了好多，学会了很多。我收获 了快乐，收获了友谊，收获了许多感动，我学会了如何用恰当 的方法与人沟通，或是去处理一
15、些棘手的问题。 在地铁站做志愿者，我们不仅要有热情、耐心，还要对南京地 铁线有一定的了解。在帮助那些有需要的人的时候，有一种说 不出来的滋味，有点苦，又有点甜。苦是因为别人误解了你的 一番好意，甜是因为别人给的那一句珍贵的谢谢。但总的来说， 我是快乐的。 一想到福利院的宝宝们，就觉得他们真的好可爱。他们那一张 张笑脸，我至今记忆犹新。他们正处于享受快乐与幸福的时候， 可是不幸却偏偏在他们出生的时候降临，天生的残疾，父母抛 弃了他们。可是后来的他们还算是幸运的，至少他们碰到了可 第 10 页 以帮助他们的福利院的叔叔阿姨们，至少他们以后的路变得平 坦了许多。还记得在敬老院的那一群“小孩” ，和福
16、利院的小孩 相比，这些则是一群心智像个小孩的老人，曾经有人告诉过我， 他们是老小孩。他们兴奋地为我们讲述他们曾经的经历。有这 么一位老奶奶，一个老伴刚离开三个月的孤寡老人，讲起她的 老伴，她是多么的自豪，可是她的眼里却分明闪烁泪花，我们 只能把话题转移到其他方面。在这里，我们给老人们带去了快 乐，他们也给了我们很多感动的瞬间。 在这次活动中，我得到了锻炼，懂得了什么叫团队精神，感受 到了自己是多么的幸福。这份记忆我将永远珍藏在心底。 （xx） 经过为期五天的地铁站志愿者服务，帮助那些需要帮助的人， 从帮助找目的地，再到购票，如何进站，走哪边，我们都竭尽 自己所能去帮助他们。当帮完他们之后你的心
17、中会有一种说不 出的满足和快慰。我想这就是所谓的赠人玫瑰手留余香吧。回 顾平时的学习，工作和生活，也是同样的，当我们不遗余力地 付出之后，最终结局虽然偶尔会令人失望，但大多说时候往往 会有意外的收获。因此，无论何时何地，我们都要坚持到底， 永不言弃。记得儿时最爱的几个字， “积极” ， “主动” ， “热情” 。 第 11 页 字字珠玑，它引领着我的人生，让我在自己前进的道路上找到 了方向。当机会来临时，适时抓住，别给自己空留遗憾。当面 临挫折时，不抛弃，不放弃。当自己面临人生的低谷时，要勇 敢的走出那最艰难的一步，这一步将决定你是上天堂还是下地 狱。因而，走好人生的每一步，谨慎规划自己的人生
18、道路。总 之，我为自己能够帮助别人而感到由衷的快乐，也为自己所尽 的绵薄之力而感到欣慰。只要人人到献出一份爱，世界将变成 美好人间。 （xx） 暑期刚刚开始，我们博爱同盟的成员自发组成了暑期社会实践 小组，于 7 月 3 号奔赴到南京地铁的龙眠大道，中国药科大学 和天应大道这三个站做义务志愿服务工作，作为其中一员，我 倍感荣幸，因为在这里我自身的价值得到体现。我们依着服务 社会的宗旨，对自己的职责认真负责，自己的工作也被群众所 认可，我们践行了“行知”思想，做到了知行合一，这为我们 以后的工作学习也带来了许多的经验和借鉴。的确，南京的夏 季天气闷热，气温普遍较高，但我们博爱同盟的志愿者们确克
19、服了种种客观因素，按时，按质，按量地做好了为期三天的地 铁志愿服务工作，在这次实践中我们也发现了自己存在许多的 问题，由于自己的外语口语水平不是太好，但遇到外国朋友的 第 12 页 时候自己可谓是“心有余而力不足” ，和站台的工作人员缺乏一 种沟通的能力，这就警示了我们学好外语是很有必要的，我们 所要服务的对象不仅仅局限于国人，还包括海外的来客，前提 是我们必须学好外语，所以在接下来的大学学习中，我将加倍 努力争取把自己的外语口语 水平提上去！ 这次的地铁站社会实践活动给了我一个很好的机会去让我更好 地融入社会当中去，以往我们呆在学校难得有这样的机会，在 活动中我学会了怎样和自己的伙伴配合，怎
20、样更好地协作圆满 完成这次实践活动，大家都能共同沟通讨论解决所遇到的突发 事件，我们的动手实践能力得到了很好的锻炼。总之，在这次 活动中我受益匪浅， “博爱”伴我行，相信以后我能够参与更多 像这样的活动！ （xx） 第二次参加团队组织的社会实践，虽然以前也经常做暑期实践， 但那大多都是个人的或由老师带队安排、指导做的。第一次参 加由我们学生自己组织的团队社会实践活动。我明白社会实践 是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会， 投身社会的良好形式；是培养锻炼我们能力的好渠道；是提升 我们思想；修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过 第 13 页 参加社会实践活动有助于我们在校学
21、生更新关念，吸收新的思 想与知识。这次我们社会实践的内容主要是在地铁做义工及去 福利院看望小朋友和去敬老院看望老人。我们主要负责和所做 工作是帮助那些需要帮助的乘客买票以及进站和出站和看望小 朋友和老人！我们分为两批人，早上一批，下午一批，每次站 三个半个小时。看起来似乎很轻松的工作。第一天下午，我们 是集体三个人去活动的。我们个个精神抖擞，满怀激情的走到 龙眠大道地铁站。到站后，我们开始了分配工作。我分配到了 我做社会实践活动的第一项任务，那就是在自动卖票处站着， 帮助那些不会买票或询问路线的乘客。由于大部分学校都放假 了，人不是很多，所以站台比较冷清，隔三差五的来几个人。 我们只是安静的站
22、着观看着，看着一批又一批的人走了，可是 我们都没帮上什么忙。当我望着进站人的背影出神时，这时耳 边响起了一个很友善，诚恳的声音：“姑娘，请问一下这票怎 么买啊？我们是第一次来坐，不知道这东西咱咋整？”我循声 望去看到了一大约三四十左右，身体微微发福的中年男子，以 及那张被我放大的友善的笑脸，一脸诚恳的望着我。我粗粗的 过了一眼：他旁边站着他瘦弱的妻子和一个活泼可爱的儿子。 他们身上都背着大包小包，手里还拎着大袋小袋，看起来似乎 要回家似的我朝他们笑了笑，仔细询问了一下他们要去哪，帮 他们买好了票，并告诉他们去哪进站。他边脚步匆忙的向前迈， 边回头向我微笑道谢。虽然第一天站了三个半小时，感觉很累
23、， 第 14 页 但心里很激动也很高兴，因为帮助了别人在往后的几天里， 每天都要站三个半小时，看似简单轻松的工作，可真的要坚持 也是要有毅力。尽管这工作很轻松可是我们依然感到累，疲倦。 可我们还是坚持下来了。今天，再回头看看我们的社会实践历 程，看看我们洒下的汗水，看看我们印下的脚印，看看我们得 到的社会实践成果。心里有说不出的激动，这一路不管累也好， 热也好，难也好，易也好。毕竟，我们都挺过来了。因为由于 我们源于社会实践经验的缺乏，源于我们能力的欠缺，经验不 足，大部分要靠我们自己去探索。虽然这次社会实践过程并不 是一帆风顺，也有小小的遗憾，但我们都在改进，我们都在学 习，我们都长大，我们
24、相信以后我们会做得更好！ （xx） 7 月 4 日至 7 月 8 日，博爱同盟组织我们来到南京地铁站做志 愿者。4 日那天早上我很早就起床，那天是我第一次去地铁站 做志愿者，有点兴奋。早早地到地铁底站中国药科大学，然后 去我们的第一站天印大道站。我们主要做的是在乘客们出不了 站时引领他们去售票处和帮助他们进站与出站。回顾我们五天 的志愿者活动，虽然我们在这五天站得蛮累的，但我们也收获 了很多，我觉得这样的活动蛮有意义的。五天的地铁志愿者行 动还教会了我们每样工作都不轻松，要做好这些工作需要有很 第 15 页 大的耐心和毅力。五天的地铁志愿者活动下来，我的脚站得都 酸了。既然是志愿者活动，那么即使再苦再累我们都要坚持下 去。在作志愿者的过程中，在帮助乘客们后，我收获了助人的 快乐与成就。总而言之，这次暑假志愿者活动很有意义，我觉 得在活动中我学到了很多。最起码，我知道在以后的学习生活 中我不会懒惰，不会认为现在不需要努力将来也可以找到轻松 的工作，也不会认为工作会是很轻松的。 （xx）