1、医德医风表态发言在“医德医风建设年活动”动员会议上的表态发言（海盐县人民医院）尊敬的 县长、各位领导、同志们：根据会议安排，我代表县人民医院针作一个表态发言，简而言之，就是要做到“三个抓”：一、明确重要意义，抓思想认识，切实增强医德医风建设的自觉性近年来，看病贵、看病难成为社会的一大民生问题，由医患矛盾引发的各种纠纷频频出现，因此开展“医德医风建设年活动”是各级领导审时度势，深入学习实践科学发展观，进一步弘扬行医正气，提高我县医务人员的职业道德素质和医疗服务水平，提升医务人员形象和声誉的一个十分正确、非常重要的决定和举措。加强医德医风建设，构建和谐医患关系，有利于建立良好的医院秩序和院风，有利
2、于提高医疗服务质量，有利于培养德才兼备的医学人才，最终也有利于实现医患双赢的局面，保障医院的可持续发展。因此，我们要一定要统一思想，提高认识，让每一位员工充分认识到开展这次活动的重要性、必要性和紧迫性。二、加强组织领导，抓舆论宣传，有效推进医德医风建设的开展 针对此次活动，我们医院将成立活动领导小组，强化职责，建立形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门重落实，全院职工人人参与活动的氛围，按照活动目标要求，深入查找医院、科室存在的薄弱环节，细化活动内容，建立健全相关制度，明确措施，选好自选 1动作，制定好本单位“医德医风建设年”活动实施方案，并把此项活动与创先争优、治理商业贿赂、作风建设年、
3、医疗服务质量提升年、医院等级复评等专项活动有机地结合起来，相辅相成、相互促进，相互提高，真抓实干，确保各个阶段工作扎实到位，有效推进医德医风建设年活动的开展。三、坚持真抓实干，抓任务分解，努力确保医德医风建设年活动取得实效我们要以医德医风建设年活动为契机，提振精神，把医德医风建设作为树立医院新形象的突破口。一是进一步完善医德医风考评制度，采取多方位、多渠道考核和评价，用制度规范日常管理、用政策约束日常行为，推动医德医风建设工作的制度化、规范化、常态化，构建医德医风建设长效机制。医院领导班子要带头加强医德医风建设，要将医德医风建设列入日常工作议程，与医院业务工作一道布置、一道检查、一道落实，确保
4、医德医风建设活动取得实实在在的效果。要加大督查力度，进一步强化院内外监督，拓宽监督渠道，形成了内外相结合的监督网络，在强化监督的同时，要注重发挥查处惩戒的作用，对违反医德医风建设规定的人员进行严肃处理，不息事宁人，起到查处一个，教育一片的效果。各位领导、同志们，我们将认真贯彻本次会议精神，落实各项措施，把医德医风建设提高到一个新的水平，使医院服务态度进一步好转，医疗水平进一步提高，医患关系进一步融洽，为促进我县医疗卫生事业的健康发展、促进社会的和谐稳定作出我们应有的贡献。谢谢大家！大会表态发言各位领导，同事们：今天，我们在这里召开“十堰市妇幼保健院2022年开展民主评议政风行风”活动动员大会，
5、通过深入开展民主评议的形式全面推进我院医德医风建设。这一活动的开展正值我院新门诊业务用房装修到位投入使用之际，做为临床业务科室工作人员，我们应紧紧围绕“优质服务”这一主题活动迅速行动起来，把医疗服务落实到体贴患者、关怀服务的每个细节之处，落实到优化服务流程、简化服务环节的效果上，形成人人参与管理、人人重视质量、人人注重服务的良好氛围，切实减少医疗纠纷，促进和谐发展，提升医院形象。在此，我代表临床全体工作人员做如下表态：一、增强主动服务意识，改善服务态度，体现人性化服务。在工作中落实首问负责制、首诊负责制，不断改进工作的方式方法，努力做到服务人性化，真正地围绕诊疗工作做好服务，文明服务、热情服务
6、主动服务、优质服务，赢得群众的理解和支持，构建和谐的医患关系。二、在工作中严格依法执业，严格执行执业医师法、处方管理办法、抗菌药物临床应用指导原则等医疗行业相关法律法规，严格落实十三项核心制度，加强医疗质量的环节管理，强化病例、处方、院感控制的质量持续改进，进一步规范医疗行为；三、严格执行十堰市医疗服务项目价格，继续落实住院患者费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询制。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费以及重复、擅自提高标准收费现象，杜绝对政府降价药品、集中采购药品、医疗器械、一次性医用卫生材料乱加价等现象，做到合理检查、合理用药、合理收费，真正将患者“看病贵”的负担降下来。四、坚持医德医
7、风教育的常抓制度，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以病人为中心，树立“一切为了病人，一切为了患者”的服务理念，坚决执行卫生部廉洁行医“八不准”规定，杜绝收受“红包”、索要回扣、开单提成现象。艰苦奋斗，勤俭节约，制定符合实际的成本控制措施在各项工作中贯彻落实。通过规范服务行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，树立医院良好形象。五、加强学习，不断提高服务质量和水平。通过讲座、培训、进修、经验交流等多种形式结合自学切实做到勤学习、多实践。把学习的体会和成果转化为自身整体素质，不断积累临床工作经验，使医疗护理业务水平不断提升，树立自己的品牌形象。让我们从现在做起，从点滴做起，发扬勤奋工作、知难
8、而进的敬业精神，以与时俱进的思想观念、奋发有为的工作状态、真抓实干的工作作风，扎实抓好行风建设工作，以实际的行动和明显的成效，树立医疗卫生行业的良好形象，向党和政府、广大人民群众交上一份满意的答卷。谢谢大家！2022年7月8日加强医德医风建设 重塑医院新形象-洛阳中心卫生院2022年10月28日根据上级主管部门关于加强医德医风建设的指示精神,结合我院实际情况,将以转变工作作风为契机，以提高队伍素质和树立医院形象为目标，狠抓医德医风建设，全力优化服务，努力为群众办好事实事，全面接受群众督，切实抓医德医风建设，全力推进医院各项工作健康发展。一、实行“三个到位”，确保医德医风建设顺利开展1认识重视到
9、位。要高度重视医德医风建设，把医德医风建设作为推进医院发展的重要工作来抓，着力解决关系群众切身利益、群众最关心的医院收费问题、新农合报销问题、收受红包问题、医疗服务质量问题等，彻底纠正行业不正之风。为提高医务人员和职工思想认识，以创建“医德医风示范医院”、“医疗质量管理年”活动为契机，狠抓职工的思想教育，组织职工学习有关医德医风建设文件和学习读本，使广大医务人员牢固树立全心全意为患者服务、自觉抵制行业不正之风的思想。同时，开展“评业务能手、树学习标兵”活动和“三比三看” （看学习，比业务；看工作，比贡献；看思想，比素质）活动，在丰富多彩的活动中潜移默化，增强自觉树立良好医德医风的意识。2责任落
10、实到位。成立医德医风工作领导小组，确立医院医德医风建设工作的主责部门和三级管理模式。明确院长担任医院医德医风建设领导小组组长，对全院医德医风建设负总责，作为医院医德医风建设一级管理机构；三位副院长协助院长抓医德医风工作，分别负责医疗护理质量、服务态度、医疗服务收费等工作，作为二级管理机构；各相关职能部门负责人为领导小组成员，是本科室医德医风建设的直接责任人，负责抓本科室的医德医风建设工作，作为三级管理机构。医院医德医风建设领导小组负责医院医德医风建设工作的组织实施、监督检查、考核评价工作。要使医院的医德医风建设工作责任到人、层层落实、形成齐抓共管局面。同时，严格医院医德医风考评制度，定期对各科
11、室进行考评，对行业作风好的科室和个人给予奖励，对考评不合格的科室和个人，视其情节给予惩处，对严重违反规定的个人，按照有关规定对其进行待岗学习、解聘和处理，并与所属科室年终优秀评选和绩效奖挂钩。3接受监督到位。建立健全医德医风投诉管理制度，畅通投诉、监督渠道。在各科室设立举报箱，公示举报电话，使患者和群众能够及时投诉或提出意见，对来信来访的各类投诉，医德医风领导小组则以书面形式责成主管科室限期处理答复，主管科室处理好投诉后，以书面形式汇报，坚持做到件件有回音、事事有着落。同时集思广益，广泛征求意见，采取入户征求意见，定期召开群众代表、病人及家属代表沟通会，向出院病人寄发问卷调查表等形成，广泛征求
12、意见，及时掌握和了解群众、社会各界对我院的意见，并将意见进行疏理，针对存在的问题采取相应的整改措施。二、突出“三个抓好”，使医德医风建设取得实效1抓好廉政从医，取信于众，确保医院健康发展。 廉政是医院生命线，也是抓好医德医风建设的重要环节。立足实际，采取有效措施，推进阳光从医，切实抓好廉政建设。一是推行“阳光采购”，从头治理腐败。严格执行主管局关于医疗器械和药品实行集中采购制度的规定，对医疗器械和药品采购进行阳光操作,药品集中采购达100%。二是推行“阳光处方”，保证患者看病取药不花冤枉钱。按照上级各级部门关于做好对新农合的监管全力维护参合农民利益的规定，为参合农民大开绿色通道，从报销环节尽量
13、方便群众到从门诊开处方和住院开医嘱入手，对各科室进行严格监控，要求做到能用便宜药不开贵重药，能不检查的尽量不检查、能作一种检查的绝不作两种以上检查，对查处的没有达到要求的将进行严肃处理，杜绝滥开处方行为。三是推进“阳光收费”。首先，加强管理，坚决杜绝收给包的现象发生。在收费上，我院始终按照全区医疗服务价格项目规范收费，完善费用查询制度和公开制度，让患者完全了解和掌握自己每天的消费情况，做到明明白白消费。医院在醒目位置公开服务价格，向社会公开收费项目、收费标准，主动接受社会群众和患者的监督，提高收费透明度。2抓好优质服务，惠泽民众，重塑医院有良好的声誉紧紧围绕“以病人为中心、提高医疗服务质量”的
14、活动主题，采取有效措施，全力优化服务质量。一是提升服务档次。要求干部职工树立“患者利益第一、医护质量第一、社会效益第一”的服务宗旨。学习宾馆式的“微笑服务”等，提升医院整体服务水平，让到医院就诊的每一位病人有“在家一样”的感觉。二是不断提高医务人员的业务水平。加大对专业技术人员的继续教育力度，鼓励干部职工参加学历继续教育，全面加强专业技术人才队伍建设，保证基本医疗质量。同时，开拓新业务、新技术，护理上开展现代护理仪器，医疗上开展一些先进技术。三是不断改进就医环境。采取有效措施，开展绿化靓化工程，在医院内植树种草，美化绿化院内环境；添置便民设施，在输液大厅和病房配置空调、电视机、饮水机、热水等。
15、将通过采取一系列措施，优化服务质量，为患者提供优质、高效、价廉的医疗服务，提高医院的声誉。3、抓好实事好事，回报群众，和谐医患关系。抓好纠正行业不正之风、医德医风建设、提高服务质量等工作之外，还要创造性地开展工作，努力为群众办好事实事，回报社会，将医德医风建设向更深层次延续。一是加强绿色通道建设，简化就诊流程,方便群众看病。同时规范医疗服务行为，强化首诊负责制,使群众放心。二是将开展献爱心义诊活动，义务为群众体检、诊断和提供免费咨询，用实际行动回报社会。三是加强廉价病房建设减轻病人负担。各位领导，在以后的工作中，我院将通过全院职工的共同努力，认真开展医德医风建设，改善服务态度、提升医疗质量、规
16、范医疗行为、防范医疗事故、转变工作作风，把工作抓得更好更实，促进医患和谐关系。医德医风一代医学大师吴阶平先生曾说过：“做好医生有三条要素：一、全心全意为人们服务。二、精湛医术。三、服务的艺术，即床旁艺术。”这三要素中，第一个要素讲的就是医德。 三国时有位名医叫董奉，他医术高明，给穷人治病从不收钱。被治愈的病人无以为报，在他的宅旁种植杏树。患重病而被治好的人每人植杏树五株，轻病患者每人植杏树一株，几年后，杏树就有十几万株，蔚然成林。这就是脍炙人口的一段佳话“杏林春暖”。现在虽然医患之间有着不和谐的声音，可我想，只要我们有高尚的医德，本着为病友排忧解难的目的，不去计较个人的得失，最终必将会赢得病友
17、的尊敬和爱戴。 当前，医患关系的紧张已达到历史上的“冰点”。有数字显示，医患纠纷以每年30的速度递增。20_5年中国医师学会日前发表的中国医师人力资发展研究报告显示，由于医患纠纷增加，医患矛盾加剧，医生对执业环境总体满意度不高。 没有和谐医患关系，就谈不上和谐医院，甚至对构建和谐社会都会带来不利影响。构建和谐医患关系可从医德入手。 医德是医务人员自身应具备的道德品质，是调节医务人员与病人、集体及社会之间关系的行为准则。高尚的医德能造就良好的医患关系。我国古代儒家强调医以德为先，医生济世救人仁爱为怀，以“博施于民，泛爱众而亲仁”为目标，成为掌握“仁术”的良医。内经有“医患相得，其病乃治”，主张医
18、生在诊断治疗过程中尊重病人、关怀病人，建立医患之间融洽的合作关系。医德作为一种特殊的社会道德形式，要求医务人员对患者的健康给予切实的关心和爱护，同时，尊重人的生命和生命的价值。身为医务人员，必须具有敬业和奉献精神，这种奉献体现在医德的伦理自觉。德国著名医学家胡弗兰德在医德十二箴中开篇就指出:“医生活着不为自己，而是为了别人，这是职业性质所决定的。”我国古代学医的弟子出徒时，老师一定送他两件礼物:一把雨伞，一盏灯笼。意思是勉励弟子要牢记医生本分，行医救人，应风雨无阻，不分昼夜寒冷，闻病而行。古代医生尚且如此，现代医生更应如此。 形成医德修养的根本途径在于加强自身的学习，医务人员自我教育应做到正己
19、为先。医工论指出:“凡为医之道，必先正己，然后正物。正己者，谓能明理以尽术也。正物者，谓能用药以对病也。”医务人员应注重医德自律，提高道德水平，成就医德境界，以良好的服务质量取信于病人。 倡导良好的医德，还必须针对不同阶段适时开展医德教育。在校学习阶段是医德品质形成的初始期；临床实习接触社会，是医德情感、意志与信念的巩固期；从业阶段，外部环境的变化对医德品质的影响很大。每一个阶段都要重视加强医德导向，培养高尚的敬业精神。“感人心者，莫先于情”。医院在管理中，也要体现对医务人员的爱护、关心，包括工作生活环境以及发展空间的改善，努力营造和谐向上积极进取的氛围，培养医务人员对医院的高度归属感和强烈责
20、任感。 作者系广东省妇幼保健院党委办公室主任、高级政工师近日某县人民医院大批量伪造捏造检验报告事件被焦点访谈曝光后，舆论一片哗然。有关部门迅速调查处理，检查督导，避免类似事件再次发生。以治病救人为宗旨的医院在患者眼中是严谨而神圣的，现在竟然发生了如此荒唐的事情，令人震惊，发人深思。原因何在？一时间众说纷纭，仁者见仁、智者见智。我突然想起在甘肃中医学院求学期间发生的一件事。一天，我们正随杨廉德教授出门诊，一位同学因为对待患者态度不好，杨老当即将他赶出诊室，并郑重地对我们说：“万事德为先，医者尤重之”。 自古以来，中外医家都重视医德教育。“医乃仁术”，几千年来历代医家将“仁爱救人”、“赤诚济世”作
21、为医德活动的准则。现存最早的医学经典著作黄帝内经中就记“天复地载，万物备悉，莫贵于人”。唐代大医家孙思邈要求医生必须做的“精诚”二字。古代医家招弟子，首先看重的是人品。据扁鹊传记载，长桑君为决定把医术传给扁鹊，曾对他进行了十余年的仔细观察和考验。现代许多医学大家如林巧稚、华益慰等都是德艺双馨，为万民所爱戴。西方医学的希波克拉底誓言对医德也有严格要求，影响至今已经形成了一整套医学职业规范和道德标准。如何加强医德教育，如何构建和谐医患关系，如何让公立医院更好地承担社会义务，而不是去追求经济效益？笔者认为，首先政府应该明确公立医院的社会福利职责，而不是让它去创造经济效益。因为医院的医疗活动只能消耗社
22、会财富来挽救患者生命，帮助患者康复，让患者重新健康地走向工作岗位从而创造更大的财富。因此建议对公立医院实行收支两条线，财政全额拨款，严格控制公立医院盲目攀比大搞基建，重复购买大型医疗设备，堵住医院营利借口。否则，空洞的口号和说教式医德教育在当今形势下恐怕难以收到较好的效果。其次，从高校就应该加强医德教育，请德艺双馨的专家教授现身说法，告诉未来的医务工作者：良好的品德修养是医术高超的前提和必要条件。同时，医政主管部门应加大监管力度，明察暗访，发现问题绝不姑息，防微杜渐，而不是亡羊补牢。浅谈开展以德为先服务为本的医德教育体会 医德体现着医务人员和医院群体的形象,直接影响着医务人员与病人、社会间的关
23、系,良好的医德品质可以促使医务人员更好的履行救死扶伤的职责,有助于协调医务人员和医患之间的关系。加强医德医风教育,对预防减少医院医疗纠纷和矛盾发生,具有现实的必要性和重要性。 大夫开方儿拿提成，已经不是啥新鲜事儿了。经过多年整治，大处方仍然不时泛起。一些医院的大夫，实际上充当了某些医药厂家的“推销员”和为医院营利的“营销员”。 通常而言，小处方开的药量小、种类少，让患者花钱少，而且能治病。大处方开的药量大、种类多，一开五六种、七八种药，甚至十几种药，或者开的都是价格昂贵的药，虽治病，但花钱较多。 近日，记者探访省会一些医院和社区诊所，发现在患者最宝贵的生命和健康面前，一些医院的大夫，多开药、开
24、贵药、让患者多花钱的现象并不鲜见；而一些诊所的大夫，依然坚守道德和良心的底线，让小处方浸透着生命的温度。“救死扶伤”是医务人员的天职，也正因广大医务人员以救死扶伤为天职，使医者成为人们心目中的“白衣天使”。但也有个别人因提成而开大处方，滥检查、乱收费，甚至收受红包、贿赂，接受吃请、回扣，严重损害了“白医天使”的形象，影响了医患关系的和谐。医院核心价值观系列解读之一：医者德为先 医者之德是指医务人员的职业道德和职业操守。医德是医院的立院之本，信誉之根。从医者首先必须要有高尚的医德。“医无德者，不堪为医”。 我们这里所说的医者，并非单指医生和护士，而是泛指所有的医务工作者，包括医疗、护理、药剂、医
25、技，当然也包括行管、财务、后勤人员，都应把“德”放在为人、处事、行医的首要位置。各行各业都有自己的职业道德和职业操守，但对从医者来讲，“德”显得更为突出，更为重要。因为我们面对的是人的生命，是“健康所系，性命相托”，是一份沉甸甸的义务与责任。 主要表现在以下几个方面：一是缺乏同情心。接待病人不热情，解释病情不耐心，甚至出言不逊，恶语伤人；二是缺乏责任心。对病人麻木不仁，能推就推，能躲就躲、不思进取、不求上进、得过且过、一味混时间、混日子；三是缺乏纪律观念。劳动纪律松弛，上班聊天干私活，脱岗溜号，迟到早退；四是缺乏原则性。利用职务之便，出假证明，开搭车药，以医谋私。这都是实实在在发生在我们工作中
26、的事情，虽然是个别现象，但严重影响了医院形象，败坏了医院声誉，是对医院良好职业道德的无理践踏！必须坚决扼制和消灭在萌芽状态。桃川医院医德医风培训资料一、以德为本，为病人提供诚信服务、全程服务、微笑服务 医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。医疗活动中，医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。国务院总理在纪念白求恩逝世70周年的活动中要求，广大医务工作者要以白求恩同志为榜样，“对工作极端负责，对技术精益求精，对人们极端热忱”。我们要以此作为职业信条，时刻铭记，努力践行。作为医生，我们应该时刻想到来到我们面前的是
27、病人，是弱者需要帮助，不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎样去救治病人，而不是个人利益。任何时候，都必须要把病人的利益放在第一位，并高于你个人及单位利益。 做人也好，做医生也好，都要有原则，有道德底线。有的医生品性好，处处为病人着想，有的医生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要适可而止，千万不能把利益看得太重。要为病人提供诚信服务，诚信服务就是我们医生职业道德的底线。每个医生都要养成文明行医、诚信服务，多为病人着想，多为病人着急的习惯。病人从进我院大门到离开大门那一刻止，整个过程都要为病人提供最佳的服务，也就是我要说的全程服务，尽可能满足病人的一切合理需求，无
28、论什么环节，什么岗位，出现疏漏都有可能对病人造成伤害，临床也好，医技也好，手术也好，检查也好，治疗也好都一样，你的疏漏都有可能对病人造成伤害，都有可能会引起病人的不满，甚至会造成严重的后果，导致纠纷、事故的发生。医疗行业因不注意细节造成事故、纠纷的例子是举不胜举。细节决定成败，医院好、大家好，大家好、医院更好，这就要求医院每个岗位都须努力做到不出差错，达到“零错误”的工作目标，要把事情做细、做实、做好，确保每个环节、每个细节都完美。海尔集团总裁张瑞敏说过“把每件简单的事做好，就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是临床还是医技都一样。随着社会的进步，物质条件的改善，病人的文化程度
29、不断提高，对医疗服务质量和水平的要求不断变化逐步提高。因此，我们也要改进，要提高，病人没有想到的，我们要想到，病人没有说出来的，我们先给予满足，只有这样病人才会感到舒心，实现了病人满意的最大值，也是对医院服务价值的最好认可，所以说满足病人的需求就是医院生存的最大理由。如果病人不满意，我们应先从自身服务上找原因，不责怪病人，其次，努力去办，尽力做好，决不要让病人失望，因为找碴的、刁难病人毕竟少，大多病人还是通情达理的。再一点，我们要提供微笑服务。医生对病人态度粗暴恶劣的确是个别现象，但是比较常见的是态度冷漠，特别是门诊，急诊， 医生会出现态度冷漠，不够热情，缺少笑脸现象。在医生眼里可能觉得这些无
30、所谓，但在病人眼里却完全是另一回事。特别是一些从外地、农村病人， 对医院看病的程序不清楚，加之生病心情又不好， 化验，检查、划价、取药等，到处免不了等候，病人感到心急如焚是很自然的，可以理解。医生司空见惯，无所谓，态度冷漠、毫无热情，很容易引发矛盾，所以我们要将心比心，设身处地，换位思考，假如你带 亲人到外地医院去看病，或者你自己生了病，你自然不光计较能不能看上病，看好病，也会计较等候时间的长短， 工作人员的态度的好坏等细节。医生每天诊治病人习以为常，可病人心情不一样。所以，我希望大家在今后的工作中多一张笑脸，多一声祝福，多一声问候，多一句解释，多一会同情，多一份关爱。冰冷的话不要说，烦躁的话
31、不要说，傲慢的话不要说，责备的话不要说，讽刺的话不要说，刁难的话不要说，泄气的话不要说，不文明的话不要说，大家本着以人为本，尊重病人，关爱病人，服务病人的原则，牢固树立“以病人为中心”的思想，提高服务水平，改进服务态度，规范服务行为，以细节展示素质，用微笑塑造形象，努力营造温馨的就医环境和和谐的医患关系。二、加强学习，技术要精益求精医生要有医德，可光有医德是救不了病人，必须有高超的医术。一个好医师，必须具备两个基本素质，也就是对医术的精和病人的诚，只有具备“精”和“诚”两个素质，才能成为“大医”，才能成为“仁者”。医学博大精深，不孜孜不倦、刻苦钻研是不可能有所成就的。古今中外的名医哪个不是刻苦
32、钻研，呕心沥血，恒心专一，坚持不懈，为医学奉献一生。要想医术高、精，只有坚持学习，一个爱学习的人不一定能成功，但是，所有成功的人一定都是爱学习的人。正如毛泽东同志说的活到老、学到老，列宁同志说的学习、学习、再学习，只有学习才能使我们不断成长进步。我们大家可能经常看到在电视上这样的公益广告“知识改变命运”，知识如何获取，无疑是学习。 社区要加强低年资医师“三基三严”训练，要加强住院医师规范化培训，鼓励中青年医师参加班学习， 要大力营造学习氛围，要努力提高我社区的医疗、技术水平。三、加强沟通，注重医疗安全，防范医疗纠纷古希腊希波克拉底说过：医生有两样东西可以治病，一是药物，二是语言，这语言当然是指
33、沟通。一个合格的医生应当熟练掌握沟通技巧，耐心倾听病人的诉求，洞察病人的心理和需要，帮助病人树立战胜疾病的信心。有的人懂得沟通技巧，善于交流，一辈子平平安安，什么纠纷都没有，可有的人就不行，一、二句话就把病人或家属惹火了，纠纷不断。日本有一个企业家曾说过，企业管理，过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通，这充分说明沟通的重要性。经调查，有80%事情都是因为沟通不够，有的问题只要我们工作人员多说几句话，态度好就不会发生。据世界卫生组织报告，病人的安全问题在全世界都不同程度的存在，由于医务工作者缺乏沟通及责任心造成误诊、误治，输入不正确的药品，不安全血液，手术创伤，错误手术部位的病人成千上万。全球有3.5%16.6%住院病人接受过不合理的治疗，有1/10住院病人因医疗不当而造成不必要的伤害， 其实，很大部分医疗不良后果是可以预防的。工作中要加强沟通，加强责任心，严格执行医疗规范，注重医疗安全，尽量不要让医疗纠纷事故发生。总之，医生们要加强修养，提高素质，树立高尚的医德，加强学习，提高技术，加强沟通，讲究技巧，努力营造温馨的就医环境和和谐的医患关系。桃川中心卫生院 20_年6月28日医生医德医风表态发言卫生院医德医风表态发言医院创建表态发言医院行风建设表态发言（共8篇）医生表态发言（共8篇）第 22 页 共 22 页
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