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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - -精品文档 - 服装公司市场部岗位工作职责 一、市场部经理 直接上级营销副总下属科室直营零售组、 渠道 管理组、陈列组、培训组、岗位职责、建立职业化的营运督 导团队制定本部门专业化工作流程负责统筹规划市场部各职能岗 位的工作流程、工作内容明确工作方向和工作思路。、协调本 部门内部及与其他部门的业务关系确保各项工作的顺利进行。 、制定并实施市场部年度规划及月度工作计划填写工作日志并 审核下属的工作计划监督部门内员工工作计划的执行。、严 谨公司会议制度主持市场部例会和月度总结会议并督导各下 属单
2、位对会议工作的执行。、制定市场营运相关制度统一工作 标准负责督导销售终端的规范管理如货品管理、店务管理、人员 管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管 理等。 、执行和落实公司品牌形象要求组织部门力量进行监督 和检查。 、调查品牌区域发展状况分析市场潜力协助营销总公 司制定后期市场发展规划。、合理控制费用准确把握预算费用 与实际费用的差异审核下属的借支、报销等事宜。、负责部门 员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。、完成上级领 导安排的其他工作。二、直营零售组、渠道管理组、陈列组、培 训组各岗位职责 . 直营零售主管直接上级市场部经理岗位职责、负责对直 营零售团队的下属工作
3、分派及所管辖店铺的人员梯度建设。、协 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - -精品文档 - 助市场部经理制订部门工作流程及相关业务流程。、积极与全国 自营网点所属销售公司进行业务联系帮助解决营运过程出现问题跟 进直营店铺年度及月度销售指标并督促和跟进指标的达成。、协 助市场部经理制定直营单店销售计划。、根据销售分析、货品分 析提交合理的促销建议、货品配送建议及单店销售提升建议。、 整理零售督导实地考察及分析意见向上级领导或相关部门提交渠道 评估和建议。、调查品牌区域发展状况分析市场潜力协助营销总 公司制定后期市场发展规划。 、每
4、周至少1 次对中州西路或洛阳香港街直营店进行现场巡铺扶 持、指导、评估专卖店的日常营运及时处理、整改存在的问题并做好 记录。、及时解决专卖店营运过程中出现的问题对专业性较强需 其他部门解决的问题必须及时向市场部经理汇报并跟进落实确保专 卖店营运规范化、正常化。、组织并监督直营网点促销前会议制 定会议内容跟进督导对促销活动的具体组织实施。? 、负责直营店 铺新店开业、重大节假日、 新季货品上市、促销活动期间到店扶持工 作。 ? 、参与公司陈列、培训工作的执行和实施。? 、完成上级领 导安排的其他工作。 1.1外埠零售督导直接上级直营零售主管岗位职责、负责对所管 辖的外埠自营店铺人员梯度建设指导。
5、、积极与管理店铺所属 销售公司进行业务联系帮助解决营运过程出现问题跟进直营店铺 年度及月度销售指标并督促和跟进指标的达成。、定期出差到 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - -精品文档 - 终端店铺依据公司终端店铺形象标准落实店铺陈列表现指导终端 店长及员工完成店铺的陈列换场工作并做好后期评估。、协助 培训主管完成管辖店铺的相关业务培训。、帮助指导管辖店铺 的店长完成专卖店的日常营运管理。、负责重大节假日、新季 货品上市、促销活动期间到店扶持工作。、对渠道终端做实地 考察并作相应的分析 ,对已有市场从合理布点及渠道优化原则进行
6、相应评估和建议。、及时反馈专卖店营运过程中出现的问题对 专业性较强需其他部门解决的问题必须及时向零售主管汇报并 跟进落实确保专卖店营运规范化、正常化。1.2 直营大店零售督 导中州西路 /香港街专卖店直接上级直营零售主管岗位职责、 负责对所管辖店铺的人员梯度建设。、负责所管辖店铺促销活 动的具体组织实施及跟进工作。、负责对管辖店铺的到店现场 扶持、指导和督促店长完成专卖店的日常营运管理。、及时解 决专卖店营运过程中出现的问题对专业性较强需其他部门解 决的问题必须及时向零售主管汇报并跟进落实确保专卖店营运 规范化、正常化。、负责重大节假日、新季货品上市、促销活 动期间到店扶持工作。、依据公司终端
7、店铺形象标准落实店铺 陈列表现协助陈列专员完成店铺的陈列换场工作。、协助培 训主管完成管辖店铺的相关业务培训。 1.2零售内勤直营零售直接上级直营零售主管岗位职责、配合零 售督导完成相关业务工作。、在零售督导业务出差期间承担督 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - -精品文档 - 导交接之管理工作并积极与店铺所属销售公司进行业务联系。 、接受终端信息反馈收集处理或向相关部门反馈相关业务问 题。 、汇总建立各零售终端的相关信息建立店铺档案。、 跟进直营店铺货品配送、调拨、退货管理保证直营店铺货品物流 顺畅。 、负责直营店铺每周的销
8、售数据上传工作跟进每周提报 区域销售分析提出促销建议。、定期保持与商品部同事的货品 销售动态交流、信息共享。 1.3自营大店人事专员直接上级直营零售主管岗位职责、负责直 营店铺人事招聘录用工作应聘人员证件资料的鉴别、安排面试、 录用通知。、负责直营店铺人事档案管理新员工人事档案于每 月月底统一上报总部人力资源部。、负责直营店铺考勤管理每 月 3 日完成月度考勤汇总表经领导签字确认后上报人力资源部 核算工资。 、负责直营店铺人事统计工作办理员工入职 /离职 /异动手续并建档每月 5 日完成人事流动报表、月度转正/调薪/ 新聘/离职人员汇总表经领导签字确认后上报总部人力资源部。 、负责直营店铺员工
9、关系维护和沟通了解员工动态及时反 馈信息。 加盟渠道零售主管 直接上级市场部经理岗位职责、 负责渠道管理团队的下属工作 安排及科室工作统筹。、协助市场部经理制订部门工作流程及相 关业务流程。、督促客户档案的建立及整理业务工作。、督促 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - -精品文档 - 零售督导跟进各加盟渠道终端商品上市计划及终端销售达成。、 根据店铺销售分析提交合理化的促销和货品配送建议对店铺促销 活动的具体组织实施进行跟进。、引导并督促加盟渠道店铺的店 铺硬件形象和店铺服务形象建设使之达成公司统一的标准形象。、 及时解决渠道
10、专卖店营运过程中出现的问题对专业性较强需其他 部门解决的问题及时汇报并跟进落实确保专卖店营运规范化、 正常 化。 、参与公司对终端渠道营运人员陈列、培训工作的执行检查。 、对渠道终端做实地考察并作相应的分析,对已有市场从合理布点 及渠道优化原则进行相应评估和建议。、执行公司拓展计划和拓 展政策协助营销总公司对直营店及加盟店的开发评估。? 、调查品 牌区域发展状况分析市场潜力协助营销总公司制定后期市场发展 规划。 ? 、协助培训主管完成对加盟商的相关培训工作。? 、完成 上级领导安排的其他工作。 2.1加盟渠道零售督导直接上级加盟渠道零售主管岗位职责、 跟进渠道客户销售、 加盟客户管理、 日常沟
11、通、信息反馈及服务 工作建立客户档案。、指导所管辖加盟渠道店铺营运管理 人员梯度建设。、跟进各加盟渠道终端商品上市执行。、 协助营销总公司落实渠道店铺年度及月度销售指标并跟进各 终端销售达成进度。、根据店铺销售分析提交合理化的促销 和货品配送建议对店铺促销活动的具体组织实施进行跟进。 、 引导并督促对渠道店铺的店铺硬件形象和店铺服务形象建设 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - -精品文档 - 使之达成公司统一的标准形象。 、及时解决渠道专卖店营运过 程中出现的问题对专业性较强需其他部门解决的问题及 时汇报并跟进落实确保专卖店营
12、运规范化、正常化。、协助 培训主管完成管辖店铺的相关业务培训对终端渠道营运人员陈 列、培训工作的执行进行检查并做好后期评估。、执行公 司拓展计划和拓展政策对渠道终端做实地考察并作相应的分 析, 对已有市场从合理布点及渠道优化原则进行相应评估和建 议。 、定期出差到终端店铺依据公司终端店铺形象标准落实 店铺陈列表现指导终端店长及员工完成店铺的陈列换场工作。 ? 、负责重大节假日、 新季货品上市、 促销活动期间到店扶持工 作。 2.2区域内勤加盟渠道直接上级加盟渠道零售主管岗位职责、 配合零售督导完成相关业务工作。、在零售督导业务出差期 间承担督导交接之管理工作并积极与加盟客户进行业务联系。 、接
13、受终端信息反馈收集处理或向相关部门反馈相关业务问 题。 、 汇总建立各零售终端的相关信息建立店铺档案。 、 跟进加盟渠道店铺货品配送、 调拨、退货管理保证加盟渠道店铺 货品物流顺畅。、负责加盟渠道店铺每周的销售数据上传工 作跟进每周提报区域单店销售分析提出促销建议。、定期保 持与商品部同事的货品销售动态交流、信息共享。 陈列主管直接上级市场部经理岗位职责、负责陈列团队的 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - -精品文档 - 下属工作合理分配及科室工作统筹。、协助市场部经理制订部门 工作流程及相关业务流程。、依据公司品牌形象定位制
14、定货品陈 列标准。、根据渠道产品销售需求会同相关部门及时制定陈列方 案。 、根据渠道货品陈列标准进行终端形象维护考评。、检查 终端店铺日常陈列工作对每季店铺陈列表现进行评估总结完善终端 形象表现。、负责项目部展厅陈列工作。、协助培训主管制定 陈列培训教材定期组织终端人员陈列培训。、完成上级领导安排 的其他工作。 3.1 陈列专员直接上级陈列主管岗位职责、接受陈列主管的 工作指导负责对直营店铺进行定期换场陈列执行。、负责直营店 铺的陈列监督和维护工作。、协助陈列主管进行展厅陈列。、 负责直营店铺陈列道具、物料的跟进工作。、负责店铺宣传物料 的更新工作。、协助陈列主管进行陈列方案及相关培训资料的制
15、 定。 、协助陈列主管进行终端形象维护考评。 培训主管直接上级 市场部经理岗位职责、制定终端营运培训 计划。 、协助市场部经理制订部门工作流程及相关业务流程。、 负责部门终端营运管理培训方案的制定。、负责市场部相关培训 资料的整理与编写。、组织协调部门内部员工各项培训工作的实 施。 、负责合理安排培训资源进行合理分工并适时聘用外部培训 讲师。检查讲师培训质量和教学效果。、组织协调相关部门实施 终端新品上市、营运管理等培训工作。、负责自营店铺常熟方塔 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - -精品文档 - 街店新员工的岗位培训工作、
16、收集终端培训需求反馈信息不 断优化培训组织形式与培训方法。、完成上级领导安排的其他工 作。 5、销售数据分析员 1 人 直接上级市场部经理岗位职责、负责 公司各项配货、补货、调拨、退/ 换货指示信息的传达统一部门内 各业务岗位货品管理行为保证销售终端货品管理顺畅。 、负责各 市场的年度经营状况测算协助市场部经理规划各市场的销售计划。 、统一检查各终端销售数据上传工作及时督促相关业务人员完成店 铺销售数据整理。、定期分析各区域销售数据形成销售周报 根据分析结果跟进各区域市场的销售执行进度并给予相应的提醒和 建议。、根据部门要求和特定时期重大活动及节假日进行专项 的货品分析评估促销推广活动效果。、
17、定期分析重点店铺的销售 状况分析及汇总各终端阶段产品销售排名说明原因并做出相应 预测与部门内业务人员分享。、定期保持与商品部同事的交流、 信息共享。、部门内所有分析数据、资料的汇总保管。、完成 上级领导安排的其他工作。 营运部经理工作职责： 以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场 终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展 市场督导的各项工作。 精品文档就在这里 - 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- - - -精品文档 - 工作对象：店长、店员、加盟商、安徽省童装市场。 工作目的：改善经营，提升销售 工作大体内容：
18、节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、 处理库存、店铺维护、市场分析。 一、店铺运营、日常事务管理 1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。 2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇 总报告。 3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。 4、协助加盟店的综合培训。 5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热 忱。 6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。 二、店铺销售管理 1、监督、指导直营店、加盟商的销售。 2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。 3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促 销方案。 4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。 5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的 准确性。