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1、副职领导科学培训班学习体会 加强学习提高能力充分发挥副手职能作用 第三期领导科学培训班学习体会 为了适应新形势下行业改革发展的需要，按照提高 领导干部学习能力、实践能力和创新能力的总要求，围绕全 省系统打造“诚信、数字和文化”的工作 重点，省局集中开展了以提高岗位工作能力为核心的领导科 学培训，非常必要，也非常及时。特别是省局与长春税务学 院联合办学，成立了如此良好条件的职业培训中心，这一具 有前瞻性的战略决策，为我们搭建了继续学习、更新知识的 平台，作为行业的一名员工，我衷心表示感谢。下面就 参加这次培训谈几点体会。! 一、机会难得，培训及时。 这次培训正值省局机构、人员调整后的重要时期，很
2、多 新人充实到各级领导岗位，工作经验、领导能力都需要快速 提高，特别是岗位发生转变后需要尽快进入角色，以适应改 革发展的需要，适应“”发展战略贯彻实施的需要。同时， 随着中国入世、经济全球化、信息化，为适应市场经济条件 下的竞争机制，在行业改革发展的重要调整时期，领导 干部也需要加强学习提高领导能力。我是今年一月末，经省 局选拔进入销售公司领导岗位的，从这三个月的工作经历 看，还存在着角色错位、工作不适的现象。一是在班子中唯 唯诺诺，不能很好地发挥参谋助手作用。二是在具体工作中 还习惯于亲自动手和职能科室抢工作，不能很好地发挥管理 和领导作用。所以，这次培训无论对全局还是对我个人来说 都是非常
3、必要、及时的，我从心底里感到机会难得。 二、针对性强，学有所用。 从这次培训的对象看，主要是省局机关副处级以上领导 干部及分公司和所属营销部正副职领导干部。从这次培训的 内容看，重点是领导科学， 让这些领导干部知道什么是领导， 领导应该做什么、怎么做，另外还请来专家为学员做与中 国和科学发展观两个专题讲座，从宏观上提高大 家的理论水平和驾驭能力。无论从培训对象到培训内容，还 是从微观知识到宏观理论，这次培训目标明确，主题突出。 通过几天紧张的学习和讨论，首先，使我掌握了自身定位。 领导科学的第一、二讲告诉了我什么是领导，处理正副职关 系的艺术，特别是通过怎么理解正副职关系，发挥副职作用 的讨论
4、进一步加深了理解。其次，让我找到了自身的差距。 第七讲重点讲解了领导者应具备的五项基本素质：政治素 质、道德素质、 能力素质、 知识素质和心理素质，通过对比， 在能力素质、知识素质和心理素质等方面我还存在很多不 足。特别是按照十六大提出的“五种能力”要求：科学判断 形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、 依法执政的能力、 总揽全局的能力， 我还有较大差距。 第三， 让我学到了领导艺术。从第三讲到第六讲，我先后学习了领 导决策与创造性思维、领导激励艺术、领导用人艺术和领导 者行为礼仪与形象塑造，对提高我的执行能力以完成工作， 发挥参谋作用以参与决策等具有较强的指导作用。 三、当好副
5、职，发挥作用。 正、副职是根据工作需要设置的，是为了达到某种组织 目标进行的合作与分工。正确认识副职的地位和作用，摆正 位置以积极的态度配合正职，是达到组织目标的关键。首先， 副职是助手， 要起到分析建议、 出谋划策的参谋作用。其次， 副职是桥梁纽带，联系群众和沟通信息，发挥着上传下达、 承上启下的作用。第三，副职是执行者，要组织做好负责的 各项工作。第四，副职是协调员，不仅要和其他副职协调关 系，还要协调上级和下级、分管部门与其他部门之间的关系。 通过几天的学习和思索，我认为成为一名称职的副手，要做 到“”，即“树立一个态度，演好两个角色，运用三个艺术， 发挥四个作用”。 树立“举轻若重”的
6、态度。 从副职的职能定位看，作为副职将参与企业工作任务决 策、执行的全过程，在决策过程中要做到传递信息、分析建 议、辅助决策；在执行过程中要做到安排部署、组织协调、 督促指导、汇报反馈。所以，副职更倾向于管理型的领导方 式，在决策和执行的过程中无论大事小情都要高度重视、认 真负责、诚实守信，这是保证正职决策正确、可行的前提， 同时也是保证部门操作高质、高效的前提。 演好主角、配角两个角色。 相对于正职，副职是配角；相对于分管的工作，副职是 主角。在具体工作中要注意做好两个转变，即：从决策到执 行过程，由配角到主角的转换；从执行到汇报过程，由主角 到配角的转换。 一是积极配合正职工作当好配角。正
7、职是领导班子的核 心，因此副职要牢固树立配角意识，从大局出发，在各个方 面维护正职在全局工作中的地位和威信，要把自己置身于服 从、服务的位置。要积极主动地给正职当好参谋，在研究工 作和提建议时，要充分注意时机、方式和场合，要有利于维 护正职的权威，维护班子的整体团结，要敢于直言，善于提 出自己的补充意见，帮助正职做出正确决策。不 ! 该说的话 坚决不说，不该表的态坚决不表，不抢镜头，不出风头，真 正做到工作到位不越位。该请示汇报的必须请示汇报，但不 能形成依赖，要经常把自己分管工作进展情况向正职汇报， 以便正职了解和掌握全局工作，同时也能及时得到正职的支 持和指示，这样分管工作开展起来会更加严
8、谨和完善，能够 有效减少工作中的失误和纰漏。 二是认真做好分管工作当好主角。首先，对自己分管的 工作和正职交办的各项工作任务要积极主动，职权范围内的 工作，不推诿，不扯皮，果断决策，敢于实施，使自己的工 作对全局工作起到推动作用。其次，独立思考，创造性地开 展工作。在贯彻上级精神，执行正职意图的过程中，结合自 己分管工作的实际，确定好自己的工作思路，创造性的开展 并完成，在工作中不能机械照搬，要有开拓创新意识，采取 有力措施落到实处。第三，既要对正职负责，又要对下属负 责，遇到麻烦要勇于负责，出了问题要敢于承担。特别是难 度大或得罪人的事，不能故意往上推，要主动承揽，大胆处 理，即使错了也给正
9、职出面调解留有了余地和空间。第四， 工作要细致、周密，不能只考虑自己分管的工作，还要考虑 分管工作对全局的影响，处理好局部与全局的关系、个体与 整体的关系，把自己融于整体之中，把所分管的工作融于全 局之中。 提高领导能力，运用好三个领导艺术。 当今社会分工越来越细，没有哪一项工作可以简单地由 一个人就可以做好。对正职而言副职是下属，对下属而言副 职是上级，也是某些科室或某项工作的分管者。副职要想较 好地完成本职工作，除了必备的政治素质、道德素质、能力 素质、知识素质和心理素质外，我觉得还需要掌握处理与部 属关系的三种基本领导方法与艺术。 运用好组织协调艺术。面对繁杂的具体工作，要想从 中解脱出
10、来，不亲力亲为、事必躬亲，必须要学会正确处理 事物的方法和较好地运用授权艺术。不能将本应属于部门的 权力收归己有，要充分信任和依靠分管部门在职责范围内处 理事物使用权力，使他们各司其职，各尽其责，各展其才， 靠群策群力完成工作任务。要加强指导把关，授权要有度， 放手不撒手，信任不放任。对带有全局性、方向性的重大原 则问题，要拿出明确的对策，定期听取汇报、检查督办，有 针对性地解决问题。一是尊重规律，解放思想，实事求是， 忙而不乱； 二是纵观全局， 从容组织， 协调运作， 处变不惊； 三是以身作则，以德服众，以才服众，以绩服众。 运用好领导激励艺术。激励是一种诱导人们按照预期 目标的行动方案进行
11、活动的行为，具有利于组织发展、利于 关系协调、 利于士气提高和人才成长的作用。按照工作分工， 副职与分管部门的接触更直接，要善于理解下属， 尊重下级， 创造宽松、舒畅的工作氛围。下属取得成绩时，要及时予以 鼓励；遭受不幸或遇到挫折时，要及时给予关怀；出现较大 问题、失误时，要直接进行批评指正，做到正确运用正负激 励。要经常了解自己部属的需要和期望，切准他们的思想脉 搏，尽可能地把领导意图、工作目标和下属的需要连接起来， 形成有效激励。要尽力帮助下级向上发展，要有爱才之心， 容才之量，让下属感到上级理解他、信任他，让他们感到领 导有鼓励人才脱颖而出的襟怀和热情。 运用好沟通交流艺术。承上启下、上
12、下沟通是副职实 施领导职能的基本要求，也是统一上下认识形成共识不可缺 少的领导艺术。要学会倾听意见，多方面了解下属的思想认 识、工作状态及问题原因，包括针对自己、 反对自己的意见， 避免在决策上犯错误。布置工作时要设身处地为下级着想， 充分考虑到困难，并把职工群众的意见及时反馈给正职，形 成上下了解，相互支持的局面，这样才能保证政令畅通。要 通过沟通，宣传教育干部职工增强竞争意识、危机意识，达 到一致性。 摆正位置，发挥四个作用。 前面谈到了在工作中要服从正职领导，树立正确的态 度，找准自己的角色，采取有效的领导艺术，那么如何实现 工作职责， 达到工作目标， 我想做好副职还要讲究方式方法， 发
13、挥四方面作用。 善做“外脑”，发挥提醒作用。要想当好“外脑”， 就要懂得在合适的时机将建议提供给正职。正职要抓大事、 观全局、理思路、定决策，不可能事事正确，作为副职就要 多替正职思考问题，时时提醒，避免错误。要想得多些，看 得远些，问得勤些，甚至提出相反的意见，并把自己的意见 用恰当的方法充分表达出来。要会选择时机，最好在心情好 的时候说，会议空档的时候说，闲话聊天的时候说。 协调互补，发挥粘合作用。 人无完人，作为副职要能够正确评价正职及其他副职的 能力专长，尽可能向其他领导能力的短处发展，以弥补正职 或领导团队的不足， 形成优势互补， 水乳交融的上下级关系， 起到“粘合剂” 的作用。 做
14、副职还要善于补缺，正职工作多， 有些事情想不到，适时提醒哪些事该做了或者代替完成事后 汇报。正职临时不在位时，要根据上级和正职的指定履行职 责，做到补位及时、到位恰当，粘合无断档、无缝隙。 团结负责，发挥稳定作用。 工作既是合作过程，也是责任过程，有困难、负责任是 难免的。在实际工作当中往往有一种误区就是“活干的越多 错越多”，也经常听到有些人说“与我无关”、“不是我整 的”，这些现象体现了团队意识不强、怕担责任的心理。做 好副职，必须要有大局观念，敢于承担责任，善于替正职分 担压力，才能让正职安心镇定，集中精力管大事、抓要事， 抽出时间和精力解决棘手问题。上交矛盾会导致一把手事必 躬亲，忙不
15、过来。 胸怀坦荡，发挥润滑作用。 人与人之间难免会产生误会及矛盾，可以说都是因工作 而起，一是与正职的矛盾，二是与他人的矛盾，作为副职要 正确认识。理不讲不清，话不说不明，要通过交流把问题解 决在内部，做到大事讲原则，小事讲风格，正副和谐，左右 团结，上下连结。一要有宽宏之心，胸怀坦荡；二要积极稳 妥寻求解决方法；三要主动沟通，积极接触。对于正职不便 亲自参加的事情，要义不容辞地承担；对于工作中他人对正 职不理解的事情，要及时做好解释和善后工作，维护正职的 威信。四要精诚团结， 密切配合。 尊重其他副职领导的职权， 齐心协力开展工作，维护他们的威信，不干预和随便议论对 方工作。别人职权的事不干预，自己责任的事不推卸。出现 的矛盾和分歧以大局为重，维护团结，讲究方法，小事不细 究、不计较，严于律己，宽以待人，谦和忍让，起到中间环 节的润滑剂作用。 以上是参加这次学习培训的几点体会，由于时间紧有些 思想还不够成熟，欢迎老师和同学们给予批评指正。