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1、第 1 页 企业管理规范化实施方案 特征码 vQwaEgYlaSkUJhkiVbFO 企业管理规范化实施方案 为顺利实施榆林斗山战略管理，走特许经营之路，实现榆林斗 山宏伟的新三年发展目标，公司必须加强基础管理工作，向管 理要效益。根据公司目前的经营管理状况，十分突出的问题在 于管理基础工作十分薄弱，人才十分缺乏，与事业发展的要求 不相适应。解决的办法只有一个，就是强力推进企业管理的规 范化。企业管理规范化是企业绕不过去的发展阶段，是企业走 向辉煌的必由之路，是促进企业升级的巨大变革。 企业管理规范化具有十分丰富的内容，它包括六大系 统：企业发展战略规划系统；企业业务流程与表格设计系统； 企业
2、组织结构系统；企业部门及岗位描述系统；企业规章制度 设计系统；企业管理控制系统。六大系统就是企业管理的六根 地基桩，只有把这六根桩深深打入企业的地基，在此基础上经 营管理企业，企业的大厦才能稳定。为此，制订本实施方案。 一、规范化管理的工作内容： 第 2 页 （一） 、企业发展战略规划 明确榆林斗山发展的战略目标； 明确企业成立的社会意义； 明确企业经营的服务宗旨； 明确员工需要遵循的企业文化，然后把它们渗透到员工、市场 和社会上去。 （二）企业业务流程与表格设计 工作流程的作用是：把企业日常工作的过程做一个良好的设计， 使常规性的工作能够有条不紊；使突发性的工作能够未雨绸缪。 表格设计的作用
3、是：把企业日常工作做得更加清晰、规范，表 格设计做到简明好用、程序配套。为企业的信息化和数字化管 理打下基础。 第 3 页 一个现代化企业是先考虑流程后考虑部门的，流程比部门更重 要，流程大于部门。 （三）企业组织结构构建 根据企业发展目标来设计、调整、优化、改革组织结构，因为 结构会影响行为。 企业的发展战略规划确定之后，年度的工作规划就必须明确； 年度工作规划明确以后，企业的核心业务流程必须明确； 核心业务流程确定之后，才能推算企业需要怎样的组织结构才 能支持企业战略规划的实现； 组织结构确定之后，再明确每个功能模块的职责。 （四）企业部门及岗位权责描述 对部门和岗位权责、员工的任职资格进
4、行准确、实用和规范地 描述，并在工作考评中体现它的重要作用。 第 4 页 传统“人治”方法已不能适应企业的人力资源管理需求。 企业的持续发展必须靠“法制”的管理系统，靠任职资格来规 范员工、管理者的任用和考核标准。 企业的岗位描述具有良好的授权的功能； 任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能； 岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。 （五）企业规章制度设计 企业的规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。 公司规章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理 服人。 制度不能有随意性，要保持坚持性与执行性。 重要地是，制定了的制度就要坚决执行。 第 5 页 （六）企业管理控
5、制 管理者必须思路清晰，谋定而后动。 实现谋定而后动的唯一方法，是在企业里真正有效地建立起一 个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业，尤 其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。 以上六项，称之为企业管理规范化的六大硬系统，在规范化的 工作中，同时还要建立企业管理的五大软系统：有效沟通系统； 有效授权系统；信息管理系统；问题的分析与决策系统；企业 文化和团队建设系统。 二、规范化管理工作的原则： 规范化管理工作应坚持全员原则、简明原则和实用原则。 （一） 、全员原则 规范化管理设计要来自于全员，也应用于全员。鼓励企业全员 对系统进行检讨，对授权进行监控。系统的建立健全，从企业 第
6、6 页 最末层的岗位开始，把全体员工投入到这项工作中去，从上到 下，从下到上反复进行检讨和设计。 （二）简明原则 简明原则的内涵包括： 流程一定要看得懂； 流程一定要分得清； 流程一定要学得会； 流程一定要用的着； 流程一定要走得通。 （三）实用原则 一切从实际出发，实事求是，突出重点，有易到难，重在实用。 避免闭门造车、华而不实。 第 7 页 三、管理规范化工作计划安排 管理规范化工作是企业管理升级的一项系统工程，是企业经营 管理的一场大变革，也是企业应该常抓不懈的工作内容。 初始阶段，应建立专门组织，落实工作人员；详细规划，分段 实施；在工作实施中不断变革、优化、充实、提高。 （一）建立组
7、织、落实人员 1、成立领导组 领导组组长： 领导组成员： 2、 组成工作组 工作组总负责人： 工作组组成人员： 第 8 页 根据工作需要，随时抽调公司有关人员参加。 （二）详细规划、分段实施 第一阶段：学习调研阶段 A、工作组人员培训； B、工作组部分人员专业知识培训； C、研究公司现状； D、收集公司现有规章制度、文字资料，梳理研究。 第二阶段：规范设计阶段 A、完成业务流程和表格设计； B、研究确定公司组织结构； C、完成公司部门和岗位描述； 第 9 页 D、完成规章制度的制定； E、完成员工手册； F、完成公司业务流程、表格、制度文件汇编； 第三阶段：推行落实阶段 按新的组织结构、业务流程、部门和岗位职责、规章制度运行。 （三）绩效考核、优化提高 详细工作计划由工作组的专业小组制定。