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1、北京华洋港讯电信科技有限公司 -voip网络运营专家Hygx1.50软交换系统技术白皮书(hygx 1.50 for Agent版)北京华洋港讯电信科技有限公司目 录第1章 前言3第2章 SVSS系统概述42.1 系统拓扑图52.2 系统各模块功能介绍62.2.1 计费模块Radius+AccountServer：62.2.2 网守系统（）：72.2.3 WEB管理模块72.2.4 话吧计费模块82.2.5 IVR语音自助系统92.2.6 网络监视模块9第3章 规格参数103.1 系统平台容量103.2 语音性能指标103.3 系统可靠性指标10第4章 安全性考虑114.1 系统安全性114.
2、2 数据存储安全性114.3 网络安全性11第5章 系统解决方案125.1.1 1000线并发解决方案125.1.2 500线并发解决方案14第6章 相关知识16第7章 附件 话单、统计报表17第1章 前言软交换技术替代传统PSTN电路交换技术是科技发展的潮流。软交换技术最大的特点是成本低，应用丰富多彩。采用软交换技术能带来经营成本和管理成本的大大下降。提供多种多样的业务，提升运营商的核心竞争力。国内电信业的垄断使得电信业存在较大的利润空间，使得VoIP获得前所未有的发展机遇。SVSS软交换平台系统（以下简称系统）在这种形势下应用而生。系统主要设计者是北京大学博士。系统设计的指导思想： 以客户
3、业务为主导设计的业务管理系统 以功能独立、拼装简易特性设计系统架构 以数据为中心设计系统安全管理第2章 Hygx(svss)系统概述SVSS软交换计费管理系统主要用于在互联网上经营VoIP网络电话业务。主要由：软交换模块、计费模块、管理模块组成。SVSS软交换产品分为两大类，一类是运营商级别的 SVSS for Professional。一类是虚拟运营商适用的SVSS for Agent。SVSS系统相较与其他同类系统，最大的特点是：非常适合组建多机运营系统。业务管理功能强大。SVSS贴切系统拥有者管理，贴切代理商管理,贴切最终用户使用。SVSS系统拥有优秀的处理性能,设计最高处理并发5000
4、线。系统支持平滑扩容。SVSS功能齐全，提供全套业务解决方案。SVSS有非常成功的应用经验。长时间安全稳定运行，完全达到电信级稳定运行标准。 系统组成模块及特点2.1 系统拓扑图SVSS平台系统由以下部份组成：软交换模块、认证计费模块、WEB管理模块、IVR语音自助系统、计费终端、软电话终端、网络监视模块。系统组成各模块拓扑图：下图是整网结构图：2.2 系统各模块功能介绍2.2.1 计费模块Radius+AccountServer：用于对管理系统所有设备的注册和认证（只能登记过的设备方可安全纳入系统）。主要作用是对通话进行鉴权，记录通话，通知话吧记费客户端计费。由主，副计费服务器组成，数据库双
5、写热备份。单机版虚拟运营商系统计费服务器由一台组成，不进行热备份，由系统脚本程序按日完全备份。功能特性：l 支持计费时长自定义（按分钟计费，按6秒计费，按10秒计费，按小时计费）l 支持自定义不计费时长（一般为3秒不计费）。l 计费Radius与采用MD5加密方式内网传输,确保计费数据安全传输。l 两机热备系统数据库,确保数据存储安全。l 支持二次划价。l 支持即时话单查询。l 支持即时扣费。l 高效存储引擎支持存储5000万条话单。支持快速查询当天话单。l 支持落地统计结算。2.2.2 网守系统（）：遵循H323 通讯标准的VoIP网守, 管理对各种类型的终端的注册，及呼叫的处理。功能特性：
6、l 支持最新的V4版本H.323协议。l 支持多出局路由设定。(即支持多出局网关(GW)，可以方便地分流话务，节省成本)l 支持主叫号码改写。支持话吧号段主叫号码改写。（话吧用户由于配置的都是虚拟的号码，必须统一改写成一个固定的PSTN号码后方能出局）l 支持主叫号码透传。（企业用户可将自己企业的PSTN固话号码绑定到自己的VoIP网关设备上，被叫方可以显示企业的PSTN电话号码）l 支持带宽管理。可以为每个带宽分配控制呼叫使用带宽。l 支持被叫号码改写。通过此方法可方便用户使用电话业务。例如拨打所有的手机号码都可以不用0,拨打市话可以不用加本市区号。l 支持限定呼叫。为了给用户提供高质，稳定
7、的服务，能够控制呼叫并发数目,能够设定禁呼号码。l 支持穿透NAT。用户终端接入方法可以多种多样,ADSL,专线接入，拨号上网,无线上网。用户终端适应绝大部分私网环境。l 支持citron私网穿透技术。配合支持citron技术的的终端设备 ，以私网下，该设备也能做被叫。l 支持网内通话。l 支持多GK寻址呼叫。l 支持遵照H.323协议的子GK。可大大地方便收集其他虚拟运营商转接过来的话务。l 一分钟故障自动恢复。系统假若出现服务程序崩溃，系统将会在一分钟内自动恢复服务。l 支持IP卡呼叫。支持IP卡绑捆呼叫。l 支持呼叫路由备份。支持呼叫路由优先级，支持呼叫路由并发数控制。2.2.3 WEB
8、管理模块系统拥有者，代理商及用户都可以通过WEB方式管理系统，以及进行自维护操作。使用WEB方式可以快捷方便的管理系统。管理模块的功能特性如下：分级管理 为了方便业务管理，实现业务分级管理。系统拥有者可以发展代理商，代理商又可以发展下级代理商。系统设计不越级管理，上级管理下级。但是系统拥有者能查看到系统所有数据。系统的资源也是由上级向下级划拨，层层划拨。用户管理 用户分为多种类型，企业用户，话吧用户，子GK大客户，IC卡用户，个人用户。系统方便地提供增删改查看用户资料。一个企业用户或者话吧用户可以拥有多个终端设备，一个终端设备可以拥有多个电话号码。但用户是一个管理单位，用户只需为一个账户充值，
9、所有设备都可以使用电话,方便用户使用。设备管理 系统方便地提供增删改查看设备。系统可以查询到设备状态。方便地维护系统设备。话单管理 系统支持存储5000万条话单。支持存储六个月话单数据，六个月以前的话单系统安全备份到备份话单数据库。系统一个重要特性是支持查询当天的话单。系统管理 能方便地查看各服务器运行状态，查询当前通话。统计管理能方便灵活地统计各级代理商的话费。（支持按分钟统计，按系统标准费率统计）能方便灵活地统计各落地点的话费。（支持按分钟统计，按系统标准费率统计）管理层次拓扑图:2.2.4 话吧计费模块用于话吧电脑计费。计费前端是从计费服务器取即时的通话，（区别于其它家的对设备终端取）。
10、这样做的好处是维护了计费的准确性,唯一性。功能特性：l 操作员本地登录密码认证。l 软件许可认证，登录服务器用户名，密码认证。l 计费前端采用安全的传输。l 本地费率修改。话吧业务可主动设置费率。l 服务器费率更新。资费下调时，可强制主动更新话吧费率。l 支持查看系统余额。用户挂机即可显示余额。l 灵活统计话单。按话务管员，按话机，按时间段等等。l 打印输出格式多样性,支持XLS,HTML，TXT格式话吧计费主界面：2.2.5 IVR语音自助系统为用户提供语音查询，语音充值服务。最高提供处理并发64线语音自助服务。l 支付语音查询IC卡账户余额。l 支持IC卡账户语音充值。2.2.6 网络监视
11、模块系统管理员可以方便地通过WEB网络监视功能查看和维护服务器。可监视用户通话。 支持各级代理商查看所属用户终端设备在系统软交换上的运行状态。第3章 规格参数3.1 系统平台容量系统设计最高处理并发5000线。最高存储5000万条话单供检索统计。3.2 语音性能指标处理对语音包的延时1ms-10ms之间。支持G.711、G.723、G.729A的等编解码。支持T38传真协议3.3 系统可靠性指标 软交换故障率小于1次/6个月。故障恢复时间小于一分种。第4章 安全性考虑4.1 系统安全性计费服务器和软交换服务器的通讯采用加密方式通过内网传输。用户计费数据的安全性。系统服务器负载设计均不超过80%
12、,当其他服务器，或者线路崩溃时，服务器可以临时承担转移过来的负载。4.2 数据存储安全性主计费服务器采用RAID5方式存储数据。保障高速读取数据及数据存储安全。数据库每天都进行完整备份，压缩格式存储。镜像数据库每隔30分钟，对主数据库进行差异备份。4.3 网络安全性所有服务器均采用安全的Linux AS版操作系统。Linux AS版操作系统具有高安全性和高稳定性。所有服务器均只开启系统所需服务，关闭其它不会用到的服务，以保障安全系统安全性。第5章 系统解决方案5.1.1 1000线并发解决方案支持1000线并发适中规模的组网连接图：图中计费服务器 1台网守服务器 3台H323(A8010),E
13、1*32台交换机 2台外加带显示器，键盘的机柜 1个备注： 副计费认证服务器作用在保障当主计费服务器发生故障时，即时接替工作。：支持企业用户、话吧用户、个人用户、卡用户注册。并且自动识别话吧用户，完成话吧用户主叫号码的改写。硬件要求： H.323兼容网关: 支持No.7号信令，32 E1或以上的中继数量，以便能方便的与TMG对接（如HuaWei-A8010）. 计费服务器：至强3.0以上双、73G高速硬盘*5做阵列、4内存、双网卡。 网守： 至强3.0以上双、37硬盘、1G内存、双网卡。操作系统软件要求： 所有VoIP服务器：使用AS4版本linux操作系统。其他要求： 系统域名地址一个。 终
14、端设备支持配置域名方式登录服务器。话吧组网连接图一：话吧组网连接图二：在这种配置模式下，自动获取公网，这样可以支持远程登录配置与升级。这种还支持功能，代理电脑上网,因面电脑可以上网连接服务器计费。如果话吧采用第三方记费软件，例如高科的记费软件。在此情况下，在电脑安装第三方计费软件后，修改的记费配置，可将话单发送到该电脑上的软件，进行记费。5.1.2 500线并发解决方案支持500线并发适中规模的组网连接图：图中计费服务器 1台网守服务器 1台H323(A8010),E1*32台交换机 2台外加带显示器，键盘的机柜 1个备注： ：支持企业用户、话吧用户、个人用户、卡用户注册。并且自动识别话吧用户
15、，完成话吧用户主叫号码的改写。GK还用做数据备份。每天凌晨2:00将数据库的数据备份到GK服务器，从而保障数库的安全性。硬件要求： H.323兼容网关: 支持No.7号信令，32 E1或以上的中继数量，以便能方便的与TMG对接（如HuaWei-A8010）. 计费服务器：至强3.0以上双、73G高速硬盘*5做阵列、2内存、双网卡。 网守： 至强3.0以上双、37硬盘、1G内存、双网卡。操作系统软件要求： 所有VoIP服务器：使用AS3版本linux操作系统。其他要求： 系统域名地址一个。 终端设备支持配置域名方式登录服务器。第6章 相关知识名词解释：中继网关：就是完成电路中继（基于PCM编码的
16、64K链路）和分组网上的媒体流的转换。信令网关：就是完成基于电路中继的七号信令系统和基于分组网（IP承载）的SIGTRAN信令系统的转换。软交换：有时也称为媒体网关控制器，负责呼叫控制，即进行呼叫连接的建立、监视和拆除。其功能相当于原来电路交换机里的呼叫处理模块所完成的功能。软交换只负责信令和呼叫控制，没有传输功能，也就是说，两个用户之间通信，只有在呼叫建立和断开的时候，通过信令（或称协议）和软交换发生交互，其它时候，两个用户之间的语音、视频或者其它媒体流，并不经过软交换。接入设备：包括接入媒体网关和IAD（综合接入设备），它的功能就是实现最终用户的接入，就像传统交换机里边的用户板。但是，由于
17、NGN是架构在分组网上的，因此，NGN的接入设备，要比交换机里的用户板稍微复杂一些：它除了原有的模数转换功能外，还必须能够完成一般数字信号和能够在分组网上传送的数据包之间的格式转换；另外，它还必须能够把原来用户板所处理的一些基本呼叫信令（比如摘机、拨号、挂机等）转换成分组网上能够传送的协议，从而实现接入设备和软交换之间的交互。这样，软交换才有可能接收、处理接入设备送上来的信息，控制接入设备，建立呼叫连接。分组传送网：在NGN里边，分组传送网是至关重要的东西，整个NGN网络的所有信息，包括信令流和媒体流的传送转发，都依赖于统一的分组传送网。它涵盖了原来PSTN网络中，交换机里头的交换网板、信令网
18、板以及传输网络的作用。NGN采用分组网来实现统一的信息承载，其目的就是为了在统一的基础网络上实现多业务的融合。从目前分组网的发展趋势看，基于IP技术的网络已经成为事实标准，因此，NGN以IP作为承载网也基本得到业界的认同。IP的灵活、开放给NGN发展带来很多好处，但同时，也带来了诸如QoS、安全、管理、IP地址空间不足等诸多问题。可是说，目前传送网的技术发展，已经成为制约或促进NGN发展、成熟的一个很关键的因素。NGN中的协议汇总协议类型标准软交换之间的互通协议SIP-T/SIP-I/BICC软交换与媒体网关之间控制协议MGGP、H.248/MEGACO软交换与信令网关之间协议SCTP、M3U
19、A、M2PA、M2UA软交换和IAD之间的控制协议MGGP H.232.H248/MEGACO软件还和终端之间控制协议H.323、SIP 软交换和智能网之间协议INVP开放业务平台协议Paley、SIO、JAIN第7章 附件 话单、统计报表一、用户总数分析图(按代理商分类)：二、终端设备总数分析图（按代理商分类）：三、用户余额分析图：四、代理商话务统计表格：帐户名: admin时间范围：2006-01-00 00:00:00 到 2006-12-31 23:59:59时长单位: 分钟 时间网内时长/6秒网内时长/60秒通话次数国内时长/6秒国内时长/60秒通话次数国际时长/6秒国际时长/60秒
20、通话次数2006-1147.5612073621.781330156880.8222006-1219.15547265010.62954466138610.31811五、某用户话务增长分析图(按天)：六、用户通话详单：hygxVoIP系统IP电话详单帐户名称:beiqijia帐户类型:话吧用户公司名称:*8*起始时间:2006-1-1 0:0:0结束时间:2007-1-1 0:0:0打印时间:2007-09-25 10:36:42网内话费: 0.000000 元 国内话费: 24.960000 元 国际话费: 元 话费合计: 24.96 元 主叫号码被叫号码开始时间结束时间通话时长(时:分:秒
21、)通话类型话费101069751139010826569662006-12-19 16:40:072006-12-19 16:40:430:0:36网内通话0.00000021797100140135211593402006-12-19 16:59:472006-12-19 17:00:450:0:58国内通话0.06000031797100140769849775832006-12-19 18:09:342006-12-19 18:15:430:6:9国内通话0.4200004179710014010817678392006-12-19 20:57:032006-12-19 20:59:35
22、0:2:32国内通话0.1800005179710014031226587352006-12-19 21:03:592006-12-19 21:05:100:1:11国内通话0.120000601069751139031284702802006-12-19 21:06:172006-12-19 21:11:070:4:50国内通话0.3000007179710014010136111349862006-12-19 21:30:472006-12-19 21:31:130:0:26国内通话0.0600008010697511390139110832482006-12-19 21:30:34200
23、6-12-19 21:32:320:1:58国内通话0.12000091797100140135809597502006-12-20 19:20:302006-12-20 19:21:510:1:21国内通话0.120000101797100140769850770652006-12-20 19:23:552006-12-20 19:24:290:0:34国内通话0.06000011010697511390133668232812006-12-20 19:26:062006-12-20 19:26:380:0:32国内通话0.0600001201069751139053838005132006
24、-12-20 19:51:452006-12-20 19:55:520:4:7国内通话0.300000131797100140311838339832006-12-20 20:20:182006-12-20 20:32:560:12:38国内通话0.780000七、用户总话单：hygxVoIP系统IP电话总单帐户名称: beiqijia 帐户类型: 话吧用户 公司名称: *8* 起始时间: 2006-1-1 0:0:0 结束时间: 2007-1-1 0:0:0 打印时间: 2007-09-25 10:40:07项目名称通话次数话费金额(元)网内通话2 0.000000 国内通话336 24.9
25、60000 国际通话优惠合计338 24.96 应收费用：(大写) 贰十肆元玖角陆分 八、落地话务统计表（按落地IP）：帐户名: 58.240.236.13时间范围：2006-12-01 00:00:00 到 2007-09-25 23:59:59时长单位: 分钟 时间网内时长/6秒网内时长/60秒通话次数国内时长/6秒国内时长/60秒通话次数国际时长/6秒国际时长/60秒通话次数2006-12-19000212.75153460002006-12-200008527.8921214760002006-12-2100013629.81484825880002006-12-2200018758.
26、42094344280002006-12-2300010326.11189231050002006-12-2400012672.11397526020002006-12-250003931.7467813930002006-12-260001327.915504530002006-12-270003445.239018630002006-12-28000407.45222190002006-12-29000224267800002006-12-310000.111000九、服务器监控信息（24小时）：1. 当天服务器信息 2. CPU 3. 网卡 4. 内存 5. 硬盘 十、菜单列表：系统超级管理员菜单本级账户管理查看本级账户信息添加操作员查看操作员系统管理添加GW查看GW发布通知设定禁呼查看禁呼修改页面背景色其它配置导入话单数据备份系统状态系统升级本机管理配置本机IP网络质量检查服务器状态服务进程费率管理添加费率查看费率表添加扣费策略查看扣费策略账务管理充值信誉金充值纠账信誉金纠账余额告警账户管理添加账户查看账户添加设备查看设备添加电话完全删除帐户查看当前通话查看系统结构话单管理查看话单清理话单图表分析用户分析话务分析话单分析日志管理系统日志充值日志信誉金充值日志25地址：北京市朝阳区广渠路66号电话：400-732-6588网址：