H3000软件与话机编程软件.doc

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1、Hipath 3800 设置培训第一部分 软件编程在初始化完成以后，修改波特率为9600（由话务台设定），其余编程也可用软件完成。系统的传输速度快慢取决于波特率的大小（建议V.24端口1的速率为19200）一、 传输线的焊接方法：微机（9芯） Hipath3800（9芯）1 1（DCD）2 3（TXD）3 2（RXD）4 6（DSR）5 5（GND）6 4（DTR）7 8（CTS）8 7（RTS）9 9 （RI）二、 传输（Transfer）：打开Transfer，采用Direct方式把数据从PBX输到PC；等做完数据后，再从PC传到PBX。三、 分机设定（Setup station）： 分机

2、号码、姓名及个分机功能在此项设置。四、 中继设定（Lines/networking）：中继及路由参数在此项设置。五、 最经济路由设定（Least cost routing）：六、 来话设定（Incoming calls）：白天/夜晚来话的振铃、呼叫走向列表、寻线组、代接组、自动呼叫组等参数在此项设置。七、 拨号限制（Call of Service）：你可在Allowed/Brred Numbers 定义禁止列表及允许列表；在COS Station中把分机定义到相应组中；在COS Day/Night 中定义组（即定义该组相对于每组路由的拨号等级）；在Group assignment中定义分机及外

3、线的组别；在CON maxtrix中设定各组间的通话方式。八、 IP设定（Net work）:九、 系统设定（System parameters）：在Flags/CMI和System setting中设定各种系统功能参数；在Intercept/Attendant中设定话务台的参数；在Display中设定显示方式；在Speed dialing system中设定系统速拨；在Service code中设定系统服务代码；在Texts中设定系统留言；在Time parameters中设定各种时间参数；在Tones and ring types中设定各种音调及振铃模式。十、 外围设备设定（Auxilia

4、rg eguipment）：外接音乐源、门口机及广播设备在此设定。十一、 计费设定（Call charge）：十二、 系统资料（System-wide）：十三系统配置、软件版本等系统资料在此查看。打开控制台步骤：1. 用串口线连接电脑与交换机2. 安装控制台（这里步骤不介绍）3. 打开控制台（如图）开始程序Hipath 3000 Manager EHipath 3000 Manager E单击这里打开控制台4. 在出现的对话栏中输入用户名和密码：均为31994点OK确认此处输入默认用户名和密码319945. 进入到控制台点击transferr按键6. 出现下面的对话栏点击SystemPC，在出

5、现的对话栏中点OK就可以把系统的数据下到电脑上7. 如是新开机，需要首先改变系统密码，选择再点击，会出现图示对话栏，在标签的号处输入31994，这是系统默认密码，第二行是新密码，第三行是新密码确认，（第二行与第三行输入必须一致。强烈建议新密码处输入31994。以便于日后维护）*处输入319948. 设置过密码后，需要对国家代码进行修改，系统默认的国家标准是德国，要改为中国，有两种方法，第一种方法是在话机上输入953199431994进入编程，再输入程序代码295按选择修改，输入26（国家代码：中国）。系统会重新启动。第二种是在电脑上选择，再选择，会出现下图，一个模拟的电话，输入95回车，319

6、94回车31994回车，进入编程输入295，再输入26选择中国模式，系统会重新启动。退出编程，重新进入9. 重复第三到第六步，进入控制台画面在没进入编程前，这些按钮是灰色的更改系统语言：在进入控制台以后点击，在此处选择语言为American。点击OK确认。查看系统板卡状态：点击出现下图，这是3800的板卡配置情况外线的设置：点击图标，后出击下面的对话栏，将不用的外线分到其它的组里，避免抓到空闲的外线。这里组一为可打出的外线，组2为传真用的外线，组3为只可打进不能打出或不用的外线，也可以把只入不出的外线与不用的设置在不同的组。以下仅供参考VOIP外线本地外线专线专用的外线No port 外线没有

7、使用Analog trunk接入的外线点击这里进入外线设置外线出局码设置：在外线的选项中，选择出现下图：不同的组设置不同的出局码，一共有16个外线组，出局码组名称分机设置：点击3000管理软件的图标，出现下图：分机型号、及连接情况分机名称设置分机号码板卡型号、槽位及端口定义话机功能键：点击后，选择出现下图：先选择要定义的话机，再选择要定义的功能键，然后设置要定义的功能，最后点确认。设置要定义的功能选择要定义的话机选择要定义的按键分机组及响铃设置：点击管理软件的，进入来电设置，在中设置代接分机组，下图中组1中有6680和6688两部分机，可以互相代接代接组成员选择代接组设置响铃目的地：点击后，再

8、选择，出现下图，设置外线来电白天和晚上的响铃目的地。外线号晚上响铃目的地白天响铃目的地板卡槽位及端口服务等级设置：点击后，再选择，出现下图，选择禁止表1，禁止拨打0、160、168等电话，Allowed list为允许表，这里设置只允许打的电话，Denied list为禁止表，这里设置不允许拨打的电话。可以设置6个允许表和6个禁止表。本例将禁止表1设置为不允许打长途和160及168，禁止表2禁止拨打，00（即限制国际长途）及160和168。点击，在这里分配分机的服务等级组，这里将211分机白天分配为COS9，晚上为COS1,将222分机白天分配为COS2，晚上分配为COS1。分机晚上的等级分机

9、白天的等级然后在中设置白天的服务等级，COS9、COS2、等各服务等级，使用哪个禁止表，或允许表。用来设置晚上的服务等级。下表，设置了COS9白天使用的是禁止表2，即禁止00、160、168。下图是白天的设置，晚上设置与白天相同。第9组的成员分机第9组使用限制表2COS9组设置代接组：点击，然后选择，下图中显示的是第二组的成员。同一组中的分机可以互相代接。第二代接组设置寻线组：先点击图标，再选择，进入组的设置，如下图设置寻线组成员设置寻线组类型设置寻线组号计费设置：点击，然后出现下图，选择，在这里设置计费输出端口。Hipath 3000经济路由的设置第一步：打开3000Manager，点击蓝色

10、图标第二步：在这里打上对号（开启路由功能）第一步：先点击此图标第二步：打开如图所示项目，设置路由代码，这里A代表直接拨号，D17908P2A中的D17908代表在你所拨的号前添加17908，这里的P2代表，等待两秒（因拨17908后会停顿一下才会出拨号音，如不须等待，就不用写P2。如是P1是等待1秒）A同上在此栏中输入要用的路由代码在此栏中输入路由的名字第三步：设置路由表建立路由表，对应第一路由表使用什么路由代码，第二路由表使用什么路由代码这里第一路由表使用的是路由代码A，直接拨号，第二路由表使用的是路由代码IP，即为加拨17908第四步：设置拨号规则指定拨什么号码走哪张路由表，下表所示为拨9

11、抓外线后拨0的电话使用第二个路由表即加17908。拨1使用第一张路由表。这里的9C0Z中的9为出局码，C为拨号音，如没有C拨9后将没有拨号音出现，0为出局后拨的第一位数为0时，Z代表0后面的所有号码。9C1Z中的1为出局后拨的第一位数为1时。9CNZ中的N是所有代码这里的所有代码是除了上面已设置过的0和1以外的所有号码， 设置第一路由使用的路由名字选择第一路由点这里进入设置路由代码的界面拨号规则使用的路由表拨号规则第二部分 话机系统编程Hipath 3800的编程是由标准型以上数字话机在pos1或pos2号端口上进行（但系统初始化时必须在pos1号端口上进行）。1 系统中前八个数字端口都可以编

12、程，最好用第一个数字端口，部分参数只有在第一个端口才可更改。2 进入编程有两种方式： *95 31994（用户名） 31994（密码） *95 18140815（用户名） 18140815（密码）3 数字话机上键的功能 菜单向前翻页 菜单向后翻页 系统参数确认 * 修改参数键 条目选择键 下一项选择 上一项 F3 删除参数F7 回上一级菜单 F8 回主菜单F3、F7、F8分别指数字话机最右边第三、第七、第八键4输入的参数，如果是错误的：三声鸣叫 5输入的参数，如果是正确的：一声鸣叫6退出编程：直接挂机即可一）系统中的一些默认参数1默认的系统密码是：319942分机号码的范围：100349，50

13、07493呼叫组号：3504994中继路由号：0，8084，8508595外线的物理号码：780179206远程维护的号码：890（模拟MODLE） 879(数字MODLE)7系统默认的第一应答分机：100系统开通过程：启动步骤：1 系统接电（插入电源开始系统引导）2 进行系统重置3 进行国家初始化4 输入系统编号5 执行客房编程6 进行系统检查CPU电路板有一个运行的LED灯：1 LED灯灭没有电源2 LED灯亮复位开关处于按下位置3 LED灯灭复位开关按下超过5秒（LED熄灭表明系统开始重置）4 LED亮系统引导5 LED灭（持续0.1s）加载操作：SDRAM中的APS，加载软件和卡数据6

14、 闪烁（亮0.5s/灭0.5s）正常工作状态（无负载）7 闪烁（亮0.1s/灭0.1s）MMC被拆除或出现故障系统接电后，必须进行系统重置。步骤：按下CBCPR上的复位开关，并至少保持5秒（运行LED熄灭）。如果按下并保持复位开关不到5秒，系统可能会复位，而不是重置，或者不能正确地重置一、初始化：2、 安装结束，系统启动后要进行系统中国初始化：1）主板上有一按钮，按此按钮要大于6秒进行系统数据清除，系统启动后在POS1上依次输入*95 31994（用户名）、31994（口令）、31994（确认用户名），31994（确认口令），进入编程后依次输入29-5-1-*-26确认。以后进入系统编程只需输

15、入*95 输入用户名（31994）和口令（31994）。3、 关掉电源，断电五分钟后重新加电，初始化完成。4、 每次编程后要系统断电5分中重新启动。5、 安装结束后系统要持续启动24小时便于系统数据的储存。一、 功能键的编程：话务台最好选用标准型以上话机，一般应编上外线、分机键盘及常用功能键（如Release 、Tone Dialling 等）。二、 系统编程：1、 设定拨号等级：Hipath 3800共分15个等级，分别为无外线（No access），只进（Incoming only），六个允许列表（Allowed list），六个禁止列表（Denied List），全开放（Full），对应

16、等级为0-14。禁止列表初始为全开放，允许列表初始为只进。举例：要求100、102、103号分机无限制，105、106、107号分机为国内长途，107、108、109、200号分机为市话，限制分机拨168、166等服务号码，其余只能打入。思路：可以把所有分机分成四个组，组1为无限制，组2为长话组，组3为市话组，组4为只进组：然后在15-4里做两个禁止列表：禁止列表1限00，禁止列表2限0、168、166等；最后在15-1中把每个分机归入相应的等级中即可。2、 呼叫管理：来电分配、转移、寻线组等1） 选16-16：中可定义每条中继的振铃端口；2） 选16-13：中可定义查询台号码；3） 选16-

17、15：中可定义组成员及组类型；4） 选16-18：中可定义呼叫走向；5） 选16-18-1：中可定义呼叫走向列表；6） 选16-18-2：中可选择内部呼叫时的呼叫走向列表；7） 选16-18-3：中可选择外线呼叫时的呼叫走向列表；8） 选16-18-4：中可选择夜间外线呼叫时的呼叫走向列表；9） 选16-18-5：中可定义每个列表中的振铃次数。3、 代接组 代接组在14-18中定义，系统有代接组32个，每组可输入分机32个，并且在编程中，代接提示音的关闭在22-17-2中选择。4、 定义分机功能1）14-13：定义强插功能；2）14-18：分机锁定号码，0=复位到00000；3）14-19：强

18、插免打扰。4）14-26：语言选择5）14-29：分机拨号方式5、 波特率设定及计费波特率设定在21-13-1中，端口1为系统传输端口进行数据传输。端口2为系统信息输出可进行计费，速率可为2400或9600、19200；通讯口参数：8位数据位，1位停止位，无效验；计费允许在21-13-2-1中设定； 6、 分机号码修改在16-10-1-2、出局路由及功能码在软件中修改。7、 其余设定请参考后附的电话编程表。Hipath 3800电话编程代码表号 码英 文 说 明中 文 说 明设 置 说 明11CDR计费管理111CDR per station每一分机计费1111View CDR/station

19、查看分机话费1112Print CDR/station打印分机话费112CDR per trunk每一中继线计费1121View CDR/trunk查看中继话费1122Print CDR/trunk打印中继话费113CDR，central中央计费1131Print format打印格式0=压缩/1=不压缩1132Stn number format数字隐藏打印0=不/1=是1133Incoming call来话0=不/1=是1134Call duration通话时长0=不/1=是1135Print MSN打印MSN0=不/1=是1136Charge value计费值设置1=话费/2=脉冲数114

20、Edit Charge Factor计费系数115ISDN unitISDN单元117On Call Arrival来话记录0=不/1=是118Pay phone付费电话119Prcise currency计费精确度F7返回前一页F8返回主菜单12System speed dial中央缩位拨号121Speed dial number缩位号码1000个122Speed dial name缩位拨号姓名F7返回前一页F8返回主菜单13Account code项目代码131Code entries项目代码清单132Verification mode检测方式0=不检测/1=项目代码清单/2=代码长度13

21、3Trunk group mode中继组方式0=不检测/1=强制检测134Code length代码长度F7返回前一页F8返回主菜单14Configure station分机数据管理1410Copy station data复制分机数据1411Station type分机类型0=标准/1=传真/2=语音邮件5/3=扬声器/4=电话留言机/6=带留言灯的话机/7=语音邮件6/8=脉冲门1413Intrusion Ability强插设置0=不允许/1=允许1414Associated Working有关拨号/服务0=不允许/1=允许1415DISA0=不允许/1=允许1416Data Securi

22、ty来电等候设置0=关闭/1=打开1417Headset Working耳机0=关闭/1=打开1418Call pickup group呼叫代接组1419Reset Lock Code复位锁代码1420DND Override强插免打扰0=不/1=是1421Missed Call List来电清单设置0=不/1=是1422MCID呼叫跟踪0=不允许/1=允许1423Divert External外线呼叫转移设置0=不允许/1=允许1425Data Compression数据压缩0=不/1=是1426Select Language语言选择11=德语/12=美国英语/13=法语/14=英语/35=

23、中文1427Speaker Calling扬声器呼叫设置0=关闭/1=打开1428Phone lock inter.话机加锁时自动转移0=不/1=是1429Dial Type拨号方式1=DTMF/2=DP1430Busy Lamp field示忙指示灯区域1431Collect Protection收集保护0=关闭/1=打开1432In Phonebook电话本0=关闭/1=打开1433Edit Dialnumber编辑拨号号码0=关闭/1=打开1434Silent Monitor监听0=关闭/1=打开1435Keypad Dialing键盘拨号0=关闭/1=打开F7返回前一页F8返回主菜单1

24、5Call Barring Menu呼叫限制管理151Trunk Access, day白天分机长途权限152Trunk Access, night夜晚分机长途权限153Allowed lists允许列表清单1531Allowed 1, long允许列表清单1100个1532Allowed 2, short允许列表清单210个1533Allowed 3, short允许列表清单310个1534Allowed 4, short允许列表清单410个1535Allowed 5, short允许列表清单510个1536Allowed 6, short允许列表清单610个154Denied lists限

25、制列表清单1541Bar 1, long限制列表清单150个1542Bar 2, short限制列表清单210个1543Bar 3, short限制列表清单310个1544Bar 4, short限制列表清单410个1545Bar 5, short限制列表清单510个1546Bar 6, short限制列表清单610个155Total Active Exts激活分机总数156Code Lock话机加锁限制157End-of-dial mode限制方式0=位方式/1=块方式158Trk transf. Barring禁止中继转交159Trunk access, priv.私人中继访问权限F7返回

26、前一页F8返回主菜单16Call Management Inc来话管理1610Internal number内部号码16101Station分机161011Boards板子161012Change number修改号码161013Search for number查找号码16102Groups组1611DDI numbers直拨号码1612Intercept, Day白天查询台1613Intercept, Night夜晚查询台1614Intercept Options查询台工作方式16141On no answer无应答时0=不/1=是16142On busy占线时161421Intercep

27、t自动转入查询台0=不/1=是161422Camp on to允许来电等候0=不允许/1=允许16143On Invalid拨号错误时0=不/1=是16144On Incomplete拨号不完整时0=不/1=是16145On Recall重新呼叫时0=不/1=是1615Hunt/group call寻线组设置16151Group Members组内分机设置16152Group type组内振铃方式1=循环/2=线性/3=同时/4=空闲16154Master/Exec标准/执行0=不/1=是1616Non DDI. Day日间中继线路分配1617Non DDI. Night夜间中继线路分配161

28、8CM-Elements呼叫走向列表16181CM-Targets目标清单设置*=所拨分机/#9=寻线所有分机/#201=呼叫分配组01/#260=呼叫分配组60/#301=语音设备01/#316=语音设备1616182Internal calls内线分机设置16183Ext. calls, day日间外线转移设置16184Ext. calls, night夜间外线转移设置16185Number of rings振铃周期16186Center.Ring Port中央振铃端口设置*1=控制开关1/*2=控制开关2/*3=控制开关3/*4=控制开关416187Centr.Ring Activ.启动

29、中央振铃条件1=立即/2=超时之后16188CM advance, busy占线时寻线0=不寻线/1=寻线1619Ringing Type振铃类型0=振铃类型1/1=振铃类型2/2=振铃类型31620DID DTMFDTMF 直拨0=不允许/1=允许F7返回前一页F8返回主菜单17Networking去话管理1711Prime line直拨外线0=关闭/1=打开1712Assign trk group路径分配1713Overflow trk grp路由溢出设置1714Trunk type CO/PBX路径类型0=市话/1=PABX1716Trk grp hunt mode路径占用方式0=环性/

30、1=线性1717Route optimize路径优化17171Rerouting active启动路径优化0=不/1=仅线路被系统识别/2=总是17172Trunk change允许修改路径0=不允许/1=允许1718Central intercept中央话务台1719Conn data routing中央路径17191Destination sys分机号码17192System number系统节点号17193Group number组号1720Digit repetition号码自动重发0=关闭/1=打开1721Path optimization路径优化0=不/1=是1722Voice M

31、ail语音信箱17221Dest Cbk Address外部信箱呼叫号码17222Name Cbk Address外部信箱名称1723Busy Signaling忙音信号17231Station分机0=不/1=是17232Destination number目的号码17233Destination Station目的分机1724Number type号码类型1=内线，2=DDIA,3=内部/DDIF7返回前一页F8返回主菜单18Traffic restriction经理/秘书管理182Hotline热线1821Hotline dest. 热线对应分机号码1822Hotline stn no.热

32、线分机号码18221Hotline mode热线方式0=关闭/1=热线/2=热线间隔18222Hotline assignm热线分配1823Hotline timeout热线超时183TRG groups话务限制组1831Group assignment组设置18311Station分机18312Trunk中继18313Speed dial for Conn缩位拨号183131Speed group, min缩位拨号组中最小值183132Speed group, max.缩位拨号组中最大值1832Connection groups连接矩阵18321Conn group连接矩阵0=不/1=是F7

33、返回前一页F8返回主菜单19Displays话机显示管理1913Time时间1914Date日期1915Call duration通话时长0=关闭/1=打开1916Name/stn number姓名/号码0=仅号码/1=姓名/2=姓名和号码1917Recall重新呼叫1=主叫方/2=被叫方1918Unscreened trans.应答前转交1=被叫方/2=主叫方F7返回前一页F8返回主菜单20ISDN parametersISDN参数201Suppress caller ID禁止呼叫识别0=关闭/1=打开202System stn number系统呼叫号2021Station number市内

34、号码2022National number国内号码2023International no. 国际号码2024Type, outgoing始发号码类型0=未定义/1=市内/2=国内/3=国际2025National Prefix国内区号2026Internat. Prefix国际区号203Reference clock参照时钟2031Priority list优先表2032Denied list禁止清单204EU parametersEU参数2041S0-port config.S0端口设置2=ISDN公共PP/3=ISDN公共PMP/4=ISDN总线/5=CorNet 300/6=CorNe

35、t 1507=QSIG2042S2M-port config.S2M 端口设置2043S0-Bus-MSNS0-总线-MSN2044PMPdivert congig. PMP 转移设置20441MSN call numbersMSN 呼叫号码20442MSNtrunksMSN 中继206QSIG ParameterQSIG参数2061System number系统接点号2062Group number组号207Keypad Dialing键盘拨号0=关闭/1=打开F7返回前一页F8返回主菜单21Analog CO interface模拟线路参数211Signaling method拨号方式0=自动/1=DTMF/DP212Delayed dialing拨号间隔0无间隔/1=1秒/2=3秒/3=6秒/4=9秒213Incoming CO delay振铃间隔1=6秒/2=13秒214Distance from CO线路长度0=短/1=长215Call charge module计费模块0=关闭/1=打开216Silent-Reversal静音反转0=关闭/1=打开217Port state端口状态F7返回前一页F8返回主菜单22System settings系统设定2211Music on hold音乐保