RAISIAN超窄边液晶拼接方案3X4(46寸).doc

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1、 RAISIAN液晶拼接解决方案46”超窄边液晶拼接大屏幕显示系统(34)技术方案广州市颖锐电子技术有限公司 电话:020-87516692 87513985 网址:31 目录第一章 前言3第二章 方案设计42.1设计依据42.2设计原则42.3 系统规格62.4系统功能72.4.1 LCD拼接墙显示功能72.4.2 拼接墙显示功能模拟10第三章 主要产品介绍113.1屏幕结构子系统:11第四章 液晶拼接墙控制软件介绍16系统包括16第五章 系统环境设计及要求225.1安装要求225.2操作控制台(室)装修及设备位置要求225.3光线要求225.4走线及线槽要求225.5空调要求235.6供电

2、电源235.7系统环境23第六章 售后服务24RAISIAN液晶拼接屏售后服务条款26第七章部分工程案例28第一章 前言随着计算机技术、信息技术的飞速发展,人类已进入信息时代,以计算机为核心的结合视频,音频和通信等领域的多媒体技术得到了蓬勃的发展,信息的可视性越来越受到人们的普遍欢迎和关注。液晶拼接显示墙,是当今最实用、最可靠、最经济的大屏幕终端显示设备。它的出现,解决了传统各种显示墙的耗材、灼伤、维护困难等缺陷,为方便、全面、实时地显示各系统视频信息,特别是远程实时指挥、调度、监控、教学等长期半固定画面显示工程应用提供了最好的大屏幕显示系统。本方案提供的液晶拼接大屏幕显示系统是根据用户需求专

3、门设计的。它将国际最卓越的液晶高清晰度数码显示技术、液晶窄缝拼接技术、多屏图像处理技术、信号切换技术、网络技术等的应用综合为一体,形成一个拥有高清晰度、高稳定性、高智能化控制、操作方法先进的大屏幕投影显示系统。通过这套液晶大屏幕显示系统可以实现对生产、调度系统计算机图像和视频图像信息的综合显示,形成一套功能完善、技术先进的信息显示管理控制系统,满足生产、调度监控的各种需要,并完全取代现有的模拟屏,为监控、管理提供一个交互式的灵活系统,以适应不断发展的会议、生产、调度工作。以便及时做出判断和处理,实现实时监控和集中控制的目的。因此,我们推荐使用目前国际领先的颖锐电子公司生产的RAISIAN RS

4、-H46S67B液晶窄边拼接显示墙。RAISIAN液晶拼接大屏幕显示系统已经在国内许多重要行业的大屏幕显示应用系统中使用,并得到业界及用户的一致好评!第二章 方案设计2.1设计依据民用建筑电气设计规范JGJ/T15-92高层民用建筑设计防火规范GB50045-95智能建筑设计规范GB50045-95工业企业通讯设计规范GBJ42-81工业企业通信接地设计规范GBJ115-87厅堂扩声系统声学特性指标GYJ25-85厅堂扩声特性测量法GB/T4959-1995客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法GB/T14475-93歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法WH0301-932.2设计原则大屏幕显

5、示系统可能是其他子系统产生信息的终端表达设备,一个好的大屏幕显示系统不仅是管理控制中心现代化的形象设备,更重要的是在其他子系统的支持下,成为日常工作中不可或缺的重要组成部分。在当今种类繁多的显示技术中,平板显示无疑是当前硬件方面最重大的一种世代交替的技术。显示设备由于是长时间直接面对人的部件,所以与人的关系更加密切,尤其是不能影响到人的健康。所以设计一种符合环保健康要求的平板显示幕墙成为我们的目标,而环保健康的液晶显示技术无疑是我们的首选。当然,光环保健康还不足够,我们从系统的可用性、先进性、可靠性和经济性出发,设计液晶拼接幕墙显示系统,达到既环保健康又经济实用的效果。系统可用性根据客户对大屏

6、幕显示系统提出的系统规模和应用要求,我们将在系统中选择合适的产品,满足对大屏幕显示系统的应用需求。我们将根据客户对输入信号的要求,选择不同的视频处理系统,实现VGA、复合视频等信号输入,满足不同使用场合,不同信号输入的需求。利用LCD 内置图像处理系统,跟外部矩阵配合各种信号进行切换,可以选择任一路信号在大屏幕上的整屏显示或以LCD 屏为单位的跨屏显示;用外置图像处理器,连接现有网络,可完成计算机网络信号、非网络信号和各种视频信号在LCD幕墙上任意漫游、缩放、叠加等功能。系统先进性采用的系统结构应该是先进的、开放的体系结构,整个系统能体现当今音、视频多媒体技术的发展水平,具有前瞻性和完整性。在

7、平板显示领域,液晶具有绝对的优势。并从以往的小尺寸向大尺寸发展,全面领先其它平面显示技术。颖锐公司所采用的是当今世界上最新技术的工业液晶显示屏,所显示的高速动态画面流畅、自然。颖锐公司将液晶高清晰度数码显示技术、液晶窄缝拼接技术、多屏图像处理技术、信号切换技术、网络技术等的应用综合为一体,形成一个拥有高清晰度、高稳定性、高智能化控制、操作方法先进的大屏幕显示系统。系统可靠性整个系统可以按照需求全天24小时、一年365天全天连续工作,所以整个大屏幕显示系统必须具有高可靠性、高稳定性等特点,以保证系统常年连续正常运行。影响系统可靠性主要包括温控、结构、干扰、以及系统本身的使用寿命等。系统的发热量大

8、,将大大减少系统器件的使用寿命,而如果设备很重,则不利于安装和使机构不堪重负。此外,系统的抗干扰能力也直接影响系统的可靠性。 RAISIAN液晶拼接大屏幕选用高可靠性的液晶屏,46重量仅有28.7KG,功耗200W,如此低的能耗,使其发热量非常小。定制工程机液晶面板具有特殊散热结构、减少静止画面残影发生、特殊结构防尘设计和新的背光系统。液晶独特的显示原理、全数字化的驱动系统,以及利用工程流体力学设计的空气涡流散热方法,确保大屏幕的高可靠性和稳定性。由于低功耗、重量轻、寿命长,无辐射等特点,使液晶拼接幕墙可靠性极高,一般可正常工作6万小时以上。系统经济性 合理的性能价格比是系统设计中应当考虑的重

9、要内容。因此,所选用的设备在兼顾良好性能的基础上也要考虑经济性,除考虑系统总体造价外,还应当考虑系统长期运行成本。目前市面上也有等离子(PDP)的拼接大屏幕,但其价格较高,42寸单屏的价格高达十多万,并且由于存在等离子灼伤问题,也不适宜在一些显示静态图像(安防、道路交通、港口码头等)的场合使用,总体性价比低。而DLP电视墙虽然价格比较低,但每块屏一年光灯泡的更换费用就高达几千块,一个大屏幕加起少则几万,多则十几万,几年下来,其费用惊人。 液晶拼接大屏幕,以其优异的性能,合理的价格在国内外受到了广泛的欢迎。其高达6万小时以上的使用寿命,质量稳定,维护费用低,是明智的不二选择。 2.3 系统规格R

10、AISIAN液晶拼接大屏幕显示系统由9台46寸LCD显示单元拼接以33方式拼接成横向3排,纵向3列,规格如下: 序号项目规格配置146寸LCD显示单元RS-H46S67B2拼接规模3(行)4(列)共计:12台3单元尺寸1025mm(宽)580 mm(高)99mm(厚)4全屏尺寸4100(宽)mm1740mm(高)99mm(厚)根据现场情况,整体安装设计如下:2.4系统功能2.4.1 LCD拼接墙显示功能 根据当今的技术发展,目前大屏幕显示系统基本采用多媒体投影机、等离子显示屏和LCD液晶屏等设备向观众进行信息显示。在本设计方案中我们根据用户的实际使用需要和场地情况,采用3行3列9台46寸LCD

11、液晶显示单元拼接方式配套图像处理,回显卡等周边设备实现其各种显示功能。LCD显示技术是一个新兴的技术,具有高亮度、高对比度、高色彩饱和度、高色彩均匀度、长寿命、平均无故障时间长等特点,目前在许多场合都有应用,具有非常好的视觉效果。还具有显示清晰、可视面积较大、显示比例可调、色彩艳丽明亮并且机体很薄,使用寿命长。以前的LCD显示屏大多都为单机使用方式,随着科技的发展和进步,到目前LCD显示屏已经可窄缝拼接使用(7.3mm),而且能够得到很好的显示效果。LCD拼接的应用因为较薄的机体,可以为用户节约更大使用空间,拼接组合也简单快捷,使用LCD拼接墙可以说是较少的投资得到极好的显示效果,性价比极高。

12、RAISIAN 1套3X4 46寸超窄边拼接屏效果图:3X4 46寸超窄边拼接屏实际案例图:3X6实际案例效果:拼接屏机柜安装图:系统拓扑图2.4.2 拼接墙显示功能模拟 LCD拼接显示系统部分功能实现模式如下:l 全屏显示l 多路实时视频信号显示l 电脑和网络信号显示l 各类信号混合显示第三章 主要产品介绍3.1屏幕结构子系统:窄边液晶拼接单元特征: n 不需要使用控制器的显示拼接单元;n 目前的窄边框设计、宽度仅为6.7mm;n 全屏幕高清显示,可达1080P;n 独特单元化、模块化设计,即可以拼接作为液晶墙,也可以单独使用;n 采用DID液晶显示屏,完全不同于普通液晶显示,长寿命、高稳定

13、,专注于特殊显示。n 显示单元可无限拼接,灵活扩展,拼接方式多种多样,也可以竖拼,如1*1M*N. 窄边液晶拼接技术优势:n 拼接液晶显示器,采用的DID液晶显示屏,其显示方式和构造完全不同于普通的液晶电视显示屏,具有如下特点:1、 独特的箭形显示单元(液晶灌装技术,SPVA技术);2、 独特的结构;3、 独特的隔热层,增强通风4、 使用高温液晶材料n 不需要控制器的拼接显示器,所有的显示单元内置图像处理器,通过软件来调节显示。 图示:6*6的拼接n 边框最窄的液晶显示单元 采用独有的窄边框DID液晶显示屏,边框为20mm.n 可使用在户内、户外的显示拼接单元独有的DID显示技术。700cd/

14、的高度;3000:1的对比度;10000K的色温;即使在阳光照射下,依然完美显示。n 每个显示单元的分辨率为1366*768;同时,独有的拼接技术,可以使得整个屏幕显示到1080P的高清画质。n DID 显示屏一年的保修,7x24小时工作;普通液晶显示屏一年保修,6小时/日。n 液晶显示单元,采用独特的结构设计,不需要额外的专业施工队伍,既可以单独使用,也可以非常灵活的拼装,只需要按图拼接即可。n 超薄的机身设计,显示单元厚仅为99mm。n 超长寿命达50000小时以上,运行稳定,没有任何灼伤、损伤,不需要耗材,维护成 本最低。 DID液晶屏特点:横向放置、纵向放置、吊顶放置、墙面挂置 采用高

15、效率背照灯,实现高亮度和低功耗 色温设定范围2600K-10000K,能够反映出自然的颜色 通过自然柔和的变焦设计,支持多种屏幕比例显示 适应输入信号,柔和调节画面尺寸 实现光滑的高精度的多屏幕拼接显示 根据自然色彩还原功能,再现真实自然的颜色 借助“自我诊断”技术自检故障 附件齐备,追求最简单的使用 178度的广角视野 新开发的高品质液晶板,令影像更加逼真鲜亮 1台主机能够集中管理多台显示器 8秒的快速反应时间,大画面也能清晰地描写动画 3个模式自动检查输入信号,能够进行信号自动切换 16:9宽屏,展现高精细影像直接表现DVD影像,可配备支持HDCP信号的DVI-D接口借助独有的屏幕保护功能

16、,能够大幅减少长时间使用对液晶面板的负担、RAISIAN液晶显示单元技术指标:RS-H46S67B指标型号RS-H46S67B面板单元尺寸(mm)1025.7(W)579.8(H)对角线尺寸46类型S-PVA(DID)屏幕长宽比例16:9点距0.7455(H) * 0.7455(V)分辨率1366*768亮度(标准值)700 cd/m2对比度3000:1可视角度(水平/垂直)178/178响应时间(灰阶)8ms显示色彩1677万色色域92%水平扫描频率(kHz)31.5-91.1垂直扫描频率(Hz)50-85电源功耗(最大)300W待机功耗(最大)2W电源管理AC 100 - 240 V (+

17、/- 10 %), 50/60 Hz机械指标支架安装定制尺寸(mm)1025.7(W)579.8(H)边框厚度双边:6.7mm功能嵌入式处理器可以支持一组多种类型的图像信号输入,能同时在一屏幕上显示一组信号或者在拼接屏幕上实现大屏幕显示,可以实现单屏,整屏或屏体组合画面功能。运行环境运行温度5 40湿度1080%环境高度(海拔)3000m平均无故障运行时间50000小时拼接屏配置清单:双拼缝6.7超窄边(3X3拼接屏)序号型号规格品牌单位数量单价金额备注1RS-H46S67B双边拼缝6.7mm,46寸超窄边液晶DID显示屏,分辨率1366768,画面比率16:9,重量18KG,对比度3000:

18、1,响应时间8ms。内置拼接器RAISIAN单元12进口三星DID屏2RS-VGA81616H16进16出(专业高清VGA矩阵)RAISIAN台13RS-AV48-16F48进16出,视频BNC,带四维键盘控制,多协议兼容RAISIAN台14RS-3*3/46LBF46尺寸3列3行落地机柜,有封边. 配支架,烤漆RAISIAN套15控制服务器酷睿双核,1000GRAISIAN台16LCD显示器20寸戴尔台17中控软件RS-6000RAISIAN套18VGA专用线40米,纯铜进口线帝诚条489SYV-75-5/128国标视频线帝诚米120010RVVP3*1.5国标控制电缆帝诚米80011RVV

19、3*2.53芯电缆帝诚米40012配件标配的连接线RAISIAN套1213其他配件PVC管等材料联塑批1第四章 液晶拼接墙控制软件介绍 系统包括软件部分:液晶拼接墙控制软件控制部分:带拼接功能的LCD 监视器、VIDEO、VGA 矩阵,PC控制终端 系统框图控制软件界面:中间是46寸DID 组成的4X3拼墙,左右是2X6的20寸拼墙,用户根据实际情况来配置,软件界面简洁、实用系统设置:包括连接服务器的IP设置和大屏的信息及矩阵的配置情况,在系统建立前设定,以后不用设定。系统如果扩容,直接把信息输入就可以改变界面。控制服务器:终端控制即可以做服务器也可以通过IP设置连接服务器,远端进行控制矩阵输

20、入信号说明及查询,对信号的管理采用文字描述,管理非常人性化,调用时直接把信号拖到窗口去显示LED的控制:集成了LED的管理省掉了LED 的管理系统,管理LED要显示的文字、速度快慢、静态显示或向左运动显示,及开关机管理矩阵的控制和轮询信号的编辑设定,在任意的窗口可以打开轮询功能,选中信号VIDEO、VGA、DVI的一种也可以混合使用,点击添加,设定好间隔时间,可让对应的窗口滚动显示设好的内容,对不需要的显示信号通过选定、移除把它从轮询中去掉,并可保存这个窗口的轮询信号,下次操作时正常使用系统的管理:对屏幕的开关机管理,对执行模式的调用管理,用户可以保存自己设好的窗口模式,下次使用直接调用信号管

21、理采用树状结构,用鼠标左键直接拖到要显示的窗口l 系统特点:l 1对于拼接边缘出现的影像显示问题,给予高精度的补充,使得画面表现更加流畅。l 2专业级液晶面板和组件、严格的出厂老化测试满足长时间不简断工作要求。l 3 实现安防行业最前端的监控理念全面覆盖,重点监控。对每个显示器可以指定显示内容,也可以通过轮询监视一组信号l 4专业驱动芯片(内部采用3D梳状滤波器、动态降噪等技术)使显示更清晰、稳定色彩表现好l 5 在中间大屏拼接可以开任意窗口监控特定内容或全部信号轮询,并对窗口的轮询信号保存,下次直接调用,同时可以切换任意视频到电视墙中央大屏幕放大显示l 6方便的人机对话界面,所有窗口显示信号

22、采用三种模式选择,单击窗口弹出信号选择或通过拖动右边的信号目录和下面的信号源直接把信号拉到窗口显示,非常直观l 7同时监视器采用用全屏蔽金属外壳确保电磁兼容和提高抗干扰性能l 8安装采用标准的VESA,安装方便l 9内部安装有温控探头,到达设定的温度自动启动冷却风扇冷却长时间工作的监视器,保证长时间运行l 10带有大屏幕拼接功能,产品具备更高的性价比l 11安装采用标准的VESA,安装方便l 12通过软件控制每个屏的参数。l 13 控制软件包括LED的控制,方便简单,不用另外控制系统l 14信号的管理采用分组管理,并有中文名称,人性化管理l 15显示窗口模式自定义,并可保存并调用第五章 系统环

23、境设计及要求为保证项目实施的顺利进行,保护系统设备的正常工作,设备的现场安装必须满足以下环境条件:5.1安装要求1) 安装地面要求平整结实,承重力强,不易变形。2) 机柜底座一般直接与抗静电地板接触,以保证地面能够长期承受重力不变形。5.2操作控制台(室)装修及设备位置要求1) 操作控制电脑的位置应在拼接屏幕的正对面,要求操作员可以方便直观的看到拼接屏的操作。如果有专门隔断的操作控制室,则操作控制室与大屏显示室之应有透明玻璃,方便操作员的观看。2) 控制电脑应尽可能位于拼接屏的正对面方向,并与拼接屏有合适的距离,以便于调试、色彩调整等操作。3) 图像控制器的摆放应位于幕墙旁边或后面的通道(机柜

24、内),应尽量靠近投影箱体的接口,减少RGB走线距离。5.3光线要求1) 灯光照明建议采用内藏筒灯,灯光不宜直接对准屏幕方向,距离屏幕保持3米以外,以免影响投射效果。2) 如果控制室的窗户较大,应避免日照光线直射,用窗帘遮光,窗帘应采用深色。5.4走线及线槽要求1) 弱电线缆(RGB、视频、网络、串口、鼠标键盘延长线等)应与强电线缆隔开走线,避免信号干扰。如果是用走线槽,则不能共用一个走线槽,应分不同的走线槽分开走线。2) 如果是地板砖、复合木地板等固定的地面,要求从信号源(计算机RGB信号、视频信号)和控制电脑到图形控制器(或投影机接口)之间要有走线槽,走线距离越短为宜。3) 如果是抗静电地板

25、,则走线出口处应开孔,留线缆出口。5.5空调要求1) 拼接幕墙背后的维修通道内要有良好的温度控制和散热措施。如果是中央空调应有空调进、出风口,如果没有中央空调,应加设专门的空调,空调功率大小视大屏规模而定。2) 维修通道内温度与拼接幕墙控制室房间温度应可控制并基本保持相同。5.6供电电源考虑到系统可能会遇到特殊情况会发生断点再通电的电流冲击,拼接单元本身具备电源保护设计,保证了设备的正常安全的运行。1) 系统的电源为AC 220V 5%;用有保护接地线的三眼插座;插座数与拼接单元数量有关。2) 拼接系统和图像控制器及控制PC等要求同相供电。3) 电源电压要稳定,可靠,特别防止断电后立即加电,因

26、此,原则上要求拼接系统的电源必须经过相应功率UPS供电。4) 系统设备要有良好的接地,接地电阻2,保证遇到雷击等特殊状况时设备不损坏。5.7系统环境1) 拼接系统的背面是维修通道,维修通道宽度一般不小于0.60米2) 大屏房间要求有较好的温度和湿度控制。工作环境温度为0-40,相对湿度10%-90%。拼接幕墙背后要有空调。3) 拼接屏幕前后空调温度和湿度应调到同一刻度,以确保拼接墙散热和拼接屏幕的平整度。4) 拼接幕墙房间要求保持干净,防尘。5) 消防喷头尽可能远离拼接墙, 并且要用喷雾灭火剂。第六章 售后服务将完全按照用户的要求,保证整个工程的顺利实施,包括前期设计、设备订购、运输、安装、调

27、试和测试等工作,以达到用户的技术规范要求。服务承诺RAISIAN保证其提供的设备是全新的、未使用过的,采用的是最佳材料和第一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。RAISIAN保证合同设备经过正确安装、合理操作和维护保养,在设备寿命期内运转良好。在规定的质保期内,卖方应对由于设计、工艺或材料的缺陷或故障负责。RAISIAN保证所提供的技术资料(含软件)完整正确,数据和资料准确无误,能够保证设备按时正确地安装、调试和验收,并能满足正常运行和维修保养的需要。系统安装RAISIAN将为整个大屏幕显示系统提供规范、达标的工程安装工作。安装工程所需的必要仪器和专用工具由RAISIAN

28、自备。系统实施RAISIAN负责本项目的报价、设计、集成、与各应用系统的连接配合、设计联络会的组织、现场安装、调试、用户培训和技术服务。包括以下项目:l 运输、交货、现场的设备安装。l 提供所有设备的交货和安装进度表。l 现场安装投运的合作和管理。l 负责将大屏幕系统接入运行调度自动化系统。l 提供所有设备的验收、测试方案和技术指标。l 所有硬件及软件将按合同要求进行验收测试。l 在设备原产地的设计联络会和对用户工作人员提供技术培训。l 提供必备的备品备件,并保证长年优惠提供易损件。l 自备必备的专用工具和测试仪器。l 提供用于现场安装、检查、测试、操作和维护的手册和图纸。l 提出设备安装现场

29、的场地和环境(包括土建和电气)要求。l 负责提供全部设备现场验收的验收大纲,经双方确认后作为现场验收的依据。l 对用户的技术培训与进一步协作。同时在系统的实施过程中,用户将根据需要负责如下工作:5、 确认硬件、软件功能及验收测试文件。6、 确认合适的安装位置,并按照设备安装现场的场地要求配合RAISIAN完成大屏幕系统的安装、投运、调试。7、 根据RAISIAN的要求提供相关的技术资料和参数。8、 为硬件设备安装提供安装条件,如电源和接地等。9、 在RAISIAN工程师指导下,协助和参与将大屏幕系统接入运行调度自动化系统。10、 负责派出有经验的工程师参加设计联络会、FAT和技术培训。11、

30、参加系统的现场验收。12、 在现场为RAISIAN的工程师提供必要的工作环境。13、 协调工程施工中有关现场的其它事宜。14、 系统工程进度表RAISIAN将在签订订货合同后的15个工作日内将全部设备及材料运送到施工现场;在用户方满足安装要求的情况下3个工作日内完成大屏幕系统的安装、调试,实现与各自对应系统的正确联接,以及环境控制等其它设备的安装,达到技术规范书的要求。分项内容时间系统设备供货包括液晶单元以及配套设备15个工作日系统安装调试完成系统的安装调试及同相关应用系统的正确联接5个工作日现场验收(SAT)所有功能/性能,及稳定性测试并达到合格,提供系统所需各种图纸和验收报告系统调试完成后

31、1个工作日内人员培训大屏幕系统的操作与日常保养,系统故障检查与发生故障处理程序1个工作日保修期每个月上门检测一次,出现问题4小时内赶到现场现场验收完成后的12个月设备维护RAISIAN系统验收u 系统在现场安装调试完毕后,双方组成验收小组对全套系统根据技术规范书做全面考核和验收:u 验收地点:设备现场 u 验收依据:合同要求u 系统所有设备的外观检验,外观无明显缺陷。u 系统安装位置、安全性检验,环境适应性、可靠性检测。u 显示系统同应用系统的联调测试。u 大屏幕显示系统支持网络显示,支持汉字的正确显示。u 支持各种信号的显示,包括RGB和视频输入。u 大屏幕显示系统的控制软件对显示单元的调整

32、控制。u 辅助设备的性能检测。u 相关技术资料齐备。技术培训为保证设备安全、可靠运行,便于运行维护,以及今后应用软件的开发应用,RAISIAN将为用户培训一批合格的维护和管理人员,我们负责提供两次技术培训:当大屏幕显示系统在用户单位安装和整体调试工作完成以后,公司将专门开设技术培训班,对操作人员(由用户安排人数)进行操作业务技术培训。内容涉及安全操作规范,日常应用操作等。受训人员技术能力要求:具备英文阅读能力;计算机或电子专业大学毕业水平九、RAISIAN液晶拼接屏售后服务条款尊贵的客户朋友: 感谢您购买RAISIAN系列液晶拼接屏!为了确保您得到更可靠、优质的售后服务,请您务必认真阅读以下服

33、务条款:1、 RAISIAN液晶显示单元售后保修期为壹年。2、 收货:为确实保障您所收到货物的完好性,我司已与物流公司签署了保险条例。在您与物流公司签收货物时,应务必仔细检查货物包装是否有压损或者潮湿痕迹,并立即当场拆开包装验货,如发现产品出现爆裂、严重划伤、变形等情况,可拒绝收货,并拍照取证发到我司,同时将货物退回物流公司。如您对物流公司所交货物签收或提取,将视为已经对货物验收通过,若签收或收取货物后再发现上述非正常情况时,产品则不属于保修范围内,我司将不再承担因此造成的一切损失。 我司每台液晶屏的包装及机身编码都唯一对应,我司将在出货时,作详细的产品出货登记,并对应关联客户档案,以更好的为

34、您提供跟踪和查询服务。3、 售后响应速度:自客户申报故障起12小时内;售后处理主要方式:电话沟通内部分析处理方法。您在购买我司液晶屏后,若出现任何使用上的问题,均可直接拨打我司的客服热线进行申报。我司客服人员将根据您提供的故障情况加以判断,除液晶屏幕故障需返厂检测外,如属机器内部处理卡故障,可立即发处理卡更换,绝不耽误您的时间。为保证及时快捷的为您处理售后问题,请您在申报故障时,务必根据我司客服人员的要求将故障发生情况描述详尽。4、液晶屏不保修范围 请您务必注意,出现以下现象,我司将不给予保修:(1) 屏有物理压伤的痕迹。(2) 屏的外框出现明显的撞击痕迹而导致屏点不亮或者花屏或者竖线。(3)

35、 有不可抗拒的自然力量引起的。(4) 在安装过程摔伤的。(5) 人为拆卸的。(6) 液晶面板的玻璃出现破碎。5、换屏范围为更好的使用我司产品,请您务必在收到货物后两天内进行简单测试,满足以下条件我司可以免费为您换屏:(1) 收货当天内发现屏内有灰尘。(2) 屏点亮时出现竖线。(3) 屏边缘出现暗影。(4) 点不亮。6、特别声明:此为A级产品,在生活环境中,该产品可能会造成无线电干扰,在这种情况下,可能需要您根据实际需要对其干扰采取切实可行的防护措施。我司已通过核心技术降低了干扰,在专业安防监控环境下,并不造成使用上的任何影响。第七章部分工程案例XX公安局XX公安局:XX电力局XX发动机厂RAISIAN液晶屏应用于各行各业,安防行业、企业展示、会议室、指挥中心等等客服联系方式RAISIAN客服中心客服专线电话:020-87516692 87513985 13352890958客服专线传真:020-87513985-12销售中心地址: 广州市天河区龙口西路67号贤人阁三楼 再次感谢您的购买!愿您使用愉快、顺心! RAISIAN安防 20120220

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