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1、HS-01-ZD-001 岗位职责 第 21页 共21页 苏州鸿顺木业工艺有限公司 企业标准 HS-01-ZD-001 岗 位 职 责受控状态Controlled state： 文件版本File version： A/0 文件制定Drafted by： 文件审核Reviewed by： 文件批准Approved by： 2009-03-1发布 2009-04-01实施苏州鸿顺木业工艺有限公司 发 布总经理岗位职责一、 贯彻执行有关产品质量的方针、政策、法令、法规和标准，对公司的产品质量负责。二、 建立统一的生产指挥系统。加强本公司领导成员的团结和协调，结合本公司实际，制订公司近期目标和长远发展
2、计划并组织实施。三、 在企业文化、组织创新、人力开发、业务拓展、对外投资等企业发展的关键领域实行战略管理。四、 加强经营管理，不断提高企业素质。五、 制订质量方针，并确保质量目标得到制定，批准质量手册、程序文件。六、 定期进行管理评审，保持质量管理体系持续有效、适宜和充分的运行。七、 任命管理者代表及各部门负责人，并明确其职责和权限。八、 负责年度培训计划的批准。九、 负责组织特殊合同的评审工作。十、 负责对已确定的合格供方进行择优选择的批准。十一、 向本公司各阶层人员传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性。十二、 确保本公司所需各项资源的获得。办公室岗位职责一、 贯彻公司质量方针和质量目标，
3、协助总经理宣贯质量方针、质量目标，使各级人员理解并贯彻执行。二、 负责各层次管理性文件的归档、发放和管理工作。三、 负责质量记录的标识、编目、保存、检索和处理工作。四、 负责培训管理，征求培训需求意见，并制订年度培训计划，经审批后按计划实施，负责进行培训有效性的考核评价。五、 办理员工招聘、录用、任命、调动、考勤、考核、奖惩事务；六、 负责员工福利、保险、档案的管理；七、 组织、策划各类活动和会议的召开，并负责相关的会议记录，负责各项宣传活动的开展。八、 在管理者代表领导下组织质量管理体系内部审核，保存内审记录。九、 负责公司内厂区环境卫生的管理工作。十、 协助总经理做好公司的外事工作，并完成
4、公司领导交代的临时性工作。技术部岗位职责一、 负责收集有关产品的国家标准、行业标准或国际标准等法律法规。二、 负责组织编制公司产品标准、各类工艺文件、产品检验规范，组织关键工序作业指导书的编制。三、 负责组织解决产品生产过程中各环节出现的技术性问题与质量问题。四、 负责公司技术、工艺工作的开展。五、 对关键的工序控制进行监控，并组织定期确认。六、 负责对外签订技术协议及进行技术上的沟通。七、 负责新产品打样等工作。生产部岗位职责一、 贯彻“质量第一”的原则，全面组织安全生产、文明生产、均衡生产，协调各部门之间的工作关系，强化过程控制，建立健全稳定的生产合格品的生产系统。二、 确保按照生产计划完
5、成既定生产任务。三、 负责组织解决产品生产过程中各环节出现的技术性问题与质量问题。四、 确保员工实行自检、互检，负责监督执行产品标识和可追溯性标识。五、 负责组织公司的原辅材料和半成品、产品的贮存、防护工作。六、 加强物流控制，改善生产环境，严管安全生产。七、 负责各类生产设备的管理、保养与维修工作。八、 配合办公室做好作业人员的各项培训工作。业务部岗位职责一、及时了解市场动态和配套质量信息，并及时、主动反馈至有关部门和领导，予以改进和提高。二、组织合同评审，保存合同评审记录。三、负责就顾客提供的产品进行联络。四、负责公司产品的销售和服务，提供售前、售后服务，提出产品改进建议。五、负责开展顾客
6、满意度调查，了解并提升顾客的需求。六、根据本公司的订单，结合本公司库存状况，负责编制采购计划。七、负责与供应商签订购销合同。八、组织按照采购计划在“合格供方名录” 实施采购，确保质量和交货期满足生产的需要。九、负责供方的初选，并根据采购物资的质量性能要求，组织质检部、生产部等相关部门对供方进行评定。十、负责组织对供方的复评。十一、负责本公司内原材料与外购件不合格信息的反馈，并监督供方实施纠正。十二、收集有关来自顾客提供的质量信息反馈并及时提交相关责任部门采取纠正和预防措施。并及时向顾客反馈不合格信息的处理结果。品管部岗位职责一、 按检验标准、图样和有关技术文件，对原辅材料、半成品、成品等按规定
7、进行进货检验、工序检验、成品检验、包装检验，并正确填写检验记录。二、 做好不合格品的鉴别、统计、分析和管理工作，及时隔离不合格品，并查明产生原因和责任者。三、 对生产过程中出现问题品管部有权要求生产部中止生产，待解决质量问题后再恢复生产。四、 会同车间共同研究提高产品质量和纠正不合格品的措施，并在实践中督促实施。五、 熟悉产品的生产工艺规程、质量要求、检验方法及检验仪器设备。六、 指导车间工人开展“自检”、“互检”活动。七、 对车间质量控制点负责监督抽查及协助质管办考核有效性。八、 及时研究解决车间检验中出现的难题，做好技术服务工作。九、 会同有关部门共同制订改进和提高产品质量的措施计划，并在
8、实施中进行督促、检查工作。十、 负责编制、收集、整理质量检验的资料，并做好归档工作。十一、 负责向总经理书面报告质量情况。财务部岗位职责一、严格执行国家财政方针，政策和财政纪律。二、加强财务知识学习，提高业务素质和工作技能。三、负责编制年度、季度会计决算和月度会计报表，经常进行企业财务成本情况的分析。四、负责企业的利润、税金和基本折旧基金的管理。五、负责办理产品销售、结算、现金收付、银行决算及核算工作。六、负责全厂工资、资金、补贴等发放及办理储蓄业务，集体财产保险业务。七、负责办理固定资产的增减、调拨、清理等管理工作，办理计提折旧、定期组织全厂固定资产的清点、核算盈亏。八、负责材料核算，并定期
9、组织库存物资的清仓盘点，核算盈亏。办公室文员岗位职责一、 实行有关劳动法规政策，负责对本厂员工的招聘及用工手续的办理。二、 严格遵守人事工作制度，端正工作作风，与各用工部门沟通，及时掌握用工的信息。三、 负责组织对新聘用职工的上岗培训，保存培训记录。四、 负责相关的会议记录，并跟踪会议决议的执行。五、 负责对职工日常思想教育宣传工作。六、 负责公司有关文件的打印、复印工作，并负责公司管理性文件归档、发放和管理工作。七、 负责对公司环境、安全和卫生的管理。生产部主管岗位职责一、 负责按业务部下达的生产通知编制生产计划，并组织实施。二、 负责生产协作，安排各生产车间的生产计划任务及产品质量管理。三
10、、 负责生产调度工作，组织均衡生产，严格按品种、数量、质量、期限及安全等要求，完成生产任务。四、 会同各车间共同进行生产能力平衡工作，了介生产中薄弱环节和实际生产能力，及时掌握外协厂的生产进度和质量状况。五、 对车间的各项生产报表进行监督检查。六、 负责组织技术部解决产品生产过程中各环节出现的技术性问题与质量问题。七、 负责监督员工执行产品标识和可追溯性标识。八、 定期进行安全生产的培训和监督检查。九、 负责本部门不符合项纠正措施的制订和实施，参与不合格品的评审和处置。业务部业务员岗位职责一、 负责寻找市场、进行市场调查，扩展自身销售网络。二、 牢固保持原有的顾客关系，传递顾客信息，做好售前、
11、售后服务。三、 负责合同评审并认真履行合同。四、 诚信服务于顾客，根据合同的交付要求，作好产品的发运工作。五、 做好货款的回收管理工作，主动、积极、合理的落实货款到位，避免不良货款发生。六、 走访客户收集顾客各种信息和服务意见，并定期进行顾客满意度的调查，不断持续改进公司的服务和质量，并将信息意见向总经理、部长汇报。七、 负责接待顾客来访，并负责顾客来电来函的记录和处理。八、 作好发票管理工作，核准价格。车间主管岗位职责一、 负责本车间员工的监督考核工作。二、 严格执行各类工艺作业指导书，做到安全生产、文明生产和均衡生产，把好质量关，按期完成各项生产任务。三、 在生产过程中，贯彻执行产品标识与
12、可追溯性标识，做好检验状态的保持。四、 严格要求操作工做好产品自检、互检工作，负责员工质量意识和安全意识的教育和督促。五、 加强对关键工序的监控，发现生产过程中的质量问题及时向质检部反映。六、 负责组织对检测人员发现的不合格品进行返工返修处理。七、 严格设备操作规程，建立设备年度保养计划，定期作好设备维护保养工作。 八、 负责公司计量器具的管理，建立量具台帐，按照周期检定计划，联络量具的使用部门和上级计量单位，实施检定，保存检定证书。九、 负责本车间内纠正、预防措施的制订和实施。品管部主管岗位职责一、负责考核各类检验员的工作。二、制定和完善质量检验制度，并全面监督实施，确保产品质量符合规定要求
13、，对检验和试验能力进行确认。三、负责组织从原材料、外购外协件进货到成品生产全过程的质量检验工作，严格执行检验标准，督促检验员做好质量记录。四、负责单件或小批量不合格品处置的审批，对批量不合格品的处置时，进行组织协调，配合相关部门进行原因分析。五、负责组织整理各类质量报表，并应用各类统计方法、进行数据分析。六、参与供方的评定，做好外协单位的质量管理工作。七、负责检查和监督检验状态的标识的执行情况。八、安排检验人员对库存产品进行定期质量检查。九、配合业务部对出厂后的不合格品进行处理。进料检验员岗位职责一、 接受品管部主管的领导和安排。二 、 熟悉掌握公司采购产品、外协产品的相关法律法规要求和检验标
14、准。三 、负责按照公司进料检验标准作好公司采购产品、外协产品的检验工作，并保存检验记录。四 、负责对检验产品的检验状态进行标识。五 、对检验中发现的不合格进行及时向质检部经理报告，并监督处置。六 、对尚无检验标准、检验标准不确切或检验标准中出现错误的产品，应向质检部经理报告。七 、对生产过程中发现的物料不合格进行确认、统计，并监督退回仓库处理。八、负责所使用量具的维护保养。成品检验员岗位职责一、 接受品管部主管的领导和安排。二 、 熟悉掌握公司产品的相关法律法规要求和检验标准。三 、负责按照公司成品、出厂检验标准要求作好成品的全检、抽样检验工作，并保存检验记录。四 、负责对检验产品的检验状态进
15、行标识。五 、对检验中发现的不合格进行及时向品管部主管报告。六 、负责对不合格返工返修的监督执行，并重新确认检验。七 、负责所使用量具的维护保养。八、 对出厂的成品质量负责。车间检验员岗位职责一、 接受品管部主管的领导和安排。二 、 熟悉掌握产品的相关法律法规要求和检验标准。三 、负责按照公司半成品检验标准要求作好半成品的全检、抽样检验工作，并保存检验记录。四 、负责对检验半成品的检验状态进行标识。五 、对检验中发现的不合格进行及时向品管部主管报告。六 、负责对不合格返工返修的监督执行，并重新确认检验。七 、负责所使用量具的维护保养。八、 对出厂的成品质量负责。会计岗位职责一、 编制国家和有关
16、上级主管部门规定各类的财务报表并按时如实正确编制上报。二、 编制公司相关各类财务计划和报表并根据公司财务运转情况，定时如实向最高管理者进行汇报和提出相应的意见供上级决策。三、 编制各类财务帐务，做好各类会计科目，审核出纳工作。四、 认真做好利税管理工作，协同总经理沟通国家和地方税务部门工作。五、 认真做好资金管理，协同总经理做好资金信贷，沟通与银行关系。六、 认真核算成本，监督推动业务部门货款到位和拖欠货款工作开端。七、 控制流动资金和固定资产管理，以及各项专用资金管理。八、 做好现金和货币资金管理工作。九、 做到严格控制成本及各类费用管理，保证可比成本下降。十、 做好价格管理工作，与总经理和
17、业务部门正确制订各类产品价格。出纳岗位职责一、 配合主办会计做好国家法律、法规有关财务税收的各项内容。二、 做好现金管理工作。三、 做好支票管理工作。四、 协同办公室做好工资及有关费用发放工作。五、 做好销售出入帐目管理工作及各项资金管理工作。六、 做好采购供应出入帐目管理工作及各项资金管理工作。七、 做好与银行业务来往工作。八、 配合主办会计做好有关帐目编制，接受主办会计审核，并做好帐目保存工作。九、 协同主办会计编制国家和地方有关主管部门对于财务各类报表和相关文件。十、 积极参加各项财务、统计培训。仓库管理员岗位职责一、确保各类物资符合手续方可入库。二、负责进库物资的保管、建帐、发放工作，
18、做到帐、卡、物一致。三、库存物资应堆放整齐，标识清楚。四、确保需开具领料单或出库单方可发料，开具入库单、出库单时，应做到单面清洁，字迹清楚，并及时上报主管部门和相关部门。五、 平时应配合领导的抽盘，每年至少自行盘点一次。六、 严格执行仓库管理制度，指导和监督搬运工安全、文明搬运，保证贮存和搬运过程中产品的质量。 七、 保持仓库内场地清洁，做好仓库的防水、防火、防盗、防事故等工作。八、 协助质检部对仓库物资的质量检查。操作工岗位职责一、 接受车间主任的领导和安排，保质保量完成领导安排的生产任务。二、按领料单领取物料。三、严格按照作业指导书的要求进行装配。四、按照工艺规定的要求作好产品的自检和互检
19、。五、负责所使用设备、工具和量具的日常维护和保养。六、作好过程产品的标识，对生产中的不合格应隔离、标识，并向检验员或车间负责人报告。七、负责生产场地周围区域的环境卫生。八、自觉遵守各项管理制度，作到安全、文明生产。包装工岗位职责一、 熟悉产品的有关包装要求，服从车间主任的领导和安排，保质保量完成领导安排的包装任务。二、 严格按包装标准进行产品整理及包装，确保包装质量。三、 按照产品的技术要求作好产品包装前的检查。四、 作好成品和不良品的标识，对发现的不合格应隔离、标识，并向检验员或车间负责人报告。五、负责所使用设备、工具和量具的日常维护和保养。六、负责生产场地周围区域的环境卫生。七、自觉遵守各项管理制度，作到安全、文明生产。