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1、质量月主题活动知识竞赛必刷题库及答案一、单选题L质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的（）。A、经济性B、时效性C、广义性D、相对性答案：C2.组成检验批时，允许将O地产品汇集成一个交检批。A、完全不同生产条件下制造B、不同质量水平C、基本相同生产条件下制造D、不同运输条件答案：C3 .整顿中的3定是指OA、定点、定方法、定标不B、定点、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法答案：B4 .锯齿形直方图，表明OA、过程中某种要素缓慢劣化B、两种不同的平均值相差大的分布混在一起C、做频数分布表时，分组过多D、过程中存在自动反馈调整答案：C5 .某工厂2

2、020年预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费为50万元，三包费用为10万元。该厂的符合性成本是O万TCoA、50B、60C、40D、30答案：C6 .精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。A、持续改进B、阶段性改进C、一次成功改进D、看情况改进答案：A7 .质量改进是通过O实现的。A、提高顾客满意度B、改进过程C、提高工作效率D、改进生产技术答案：B8 .使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚（）。A、责令赔偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、以上都对答案：D9 .显示产品质量波动分布状态可采用（）。A、流程

3、图B、排列图C、因果图D、直方图答案：D10 .“小质量”观把质量视为（）。A、技术问题B、经济问题C、经营问题D、管理问题答案：A11 .下列产品中哪种产品质量适用产品质量法调整（）。A、原煤B、电视机C、籽棉D、饲养的鱼答案：B12 .头脑风暴法通常和以下O工具联合使用。A、直方图B、亲和图C、控制图D、运行图答案：B13 .现场管理“三现主义”指的是现场、现物和()，指一切要从现场出发,针对现场的实际情况，采取切实的对策解决问题。A、现状B、现实C、现在D、现有答案：B14 .分析用控制图的调整过程即是O不断改进的过程。A、技术B、工序C、状态D、质量答案：D15 .高层领导需要保证整个

4、组织的决策有据可依，并且还需要确保经营决策与O行动计划及经营绩效结果保持一致。A、战略目标B、总体目标C、管理目标D、财务目标答案：A16 .流程图用（）符界定了所要研究的过程。A、开始（终止）B、过程（活动）C、决策D、流程线答案：A17 .在下列陈述中，不正确的是（）。A、六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具B、六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C、六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D、六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法答案：A18 .不包括在目视化管理中的内容是()。A、人员分类着装B、视觉显示与色彩标准化C、物品码放运送标准化D、形迹管理答案：D19 .关键过程是指，

5、由多数O参与，能为顾客、股东和利益相关者创造重要价值或做出重要贡献的过程。A、顾客B、股东C、管理者D、员工答案：D20 .产品质量特性是在O过程形成的。A、检验B、采购C、产品实现D、标准化答案：C21 .对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择()的处置方法。A、存放在稍远的场所B、作业场所内集中摆放C、撤离、丢弃D、就近摆放在工作场所内答案：C22 .抽样检验合格批中O不合格品。A、不允许包括B、必须全部换掉C、一定不包括D、可能包括答案：D23 .原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和OA、出货单B、税务登记证C、检测报告D、营业执照答案：C24 .质量治理体系文件可分为O4个层次。A

6、质量方针-质量手册-质量程序-其他质量文件B、质量手册-质量程序-指导文件-记录C、质量方针-质量目标-质量手册-程序文件D、质量手册-质量方针-质量程序-程序文件答案：B25 .下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是（）。A、纠正措施B、文件控制C、管理评审D、内部沟通答案：D26 .根据程序针对质量活动所作的符合性审查，称为（）。A、质量保证B、质量认证C、质量审核D、产品质量认证答案：C27 .在GB/T2828.1-2012中，AQL称之为O质量限。A、概率B、接收C、声称D、优秀答案：B28 .除O项外，下述内容一般都是过程设计的输出。A、流程图B、由过程要求转化的过

7、程输出绩效指标C、直方图D、文件化程序或计划答案：C29 .使用GB/T2828.1对产品批进行验收时，下列情况中适宜选用低检验水平的就是()A、质量保证要求高的检验B、对产品质量影响大的特性的检验C、检验赛用高的检验D、批间质量差异大的产品批检验答案：C30 .优选法的类别不包括OA、折叠纸条法B、逆向思维法C、陡坡法D、分数法答案：B31 .GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为()A、0.01B、0.001C、0.05D、0.10答案：C32 .自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自动化的陈述,不正确的是（）。A、自动化的含义是要自律的地控制异常情况B

8、自动化的主要理念是：及时在源头控制质量C、自动化的主要支持工具之一是防错D、自动化一词出自日文，其含义与自动化相同答案：D33 .销售者的产品质量义务不包括（）。A、打击假冒伪劣产品B、严格执行进货检验制度C、保持产品原有质量D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求答案：A34 .用灭火器进行灭火的最佳位置是（）。A、下风位置B、上风或侧风位置C、离起火点10米以上的位置D、离起火点10米以下的位置答案：B35 .GB/T19000标准适用于OoA、对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B、产品的使用者C、制定相关标准的人员151 .质量必须履行的需求主要指（）。A、法律法规规定B、国家强制

9、标准Cs合同规定D、以上全部答案：D152 .绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是OA、子组大小最好控制在6以下B、组内波动应大于组间波动C、子组内应不存在差异D、子组内的波动应由随机因素导致答案：D153 .使用计量型抽样方案,用（）判断该批就是否可接收。A、样品中的不合格品数B、样本均值与样本标准差C样本不合格品率D、批量或总体量答案：B154 .关于GB/T19580卓越绩效评价准则，其没有发挥作用的方面是（）A、为组织追求卓越提供自我评价的准则B、作为各类质量奖的评价依据C、作为组织建立经营管理体系的框架D、作为合格评定的依据答案：D155 .对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因

10、采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是（）。A、集中处理式B、开环分类式C、开环处理式D、闭环处理式答案：D156 .现场管理就是用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括（）、机、料、法、环、信等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的，是生产管理的重要内容。A、法B、检C、物D、人答案：D157 .操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和OoA、双手操作分析164 .在DMAC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶

11、段是()A、D界定阶段B、M分析阶段C、I改进阶段D、C控制阶段答案：D165 .优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。这展现了质量文化的()。A、凝聚B、约束C、辐射D、导向答案：D166 .产品质量特性不包括OoA、性能、寿命B、价格C、可靠性D、安全性答案：B167 .下列质量观念中，属于“大质量”观的是0。A、不知道该产品是产品质量法禁止销售的产品B、提供出产品的进货渠道C、举报出该产品的生产窝点D、有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品，并如实说明其进货渠道答案：D171 .不按操作

12、规程检验产生的误差是()A、环境误差B、方法误差C、检验员误差D、被测件误差答案：C172 .对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于()。A、预防成本B、外部失败成本C、内部时报成本D、评价成本答案：A173 .下列不属于现代质量成本的特征的是()。A、广泛性B、多样性C、静态性D、收益性答案：C174 .在进行顾客满意度调查时，如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的，则（）。A、只需要向中间商调查B、只需要调查最终用户C、必须向中间商和最终用户同时调查D、分别向中间商和最终用户调查答案：C175

13、 .在质量改进区域内，内部损失与外部损失成本稍有增加，不合格率就会（）。A、缓慢提高B、很快提高C、大幅下降D、缓慢下降答案：B176 .有关产品质量的基本法律是（）A、中华人民共和国食品卫生法B、中华人民共和国产品质量法C、中华人民共和国计量法E、制定控制工序的指施答案：ABDE80 .材料因素的主要控制措施（）。A、在原材料采购采购合同中明确规定质量要求B、加强原材料的进厂检验和场内自制零部件的工序和成品检验C、合理选择供应商D、搞好协作厂间的协作关系，督促、帮助供应商做好质量控制和质量保证工作答案：ABCD81 .控制图可以用来（）。A、评估过程的历史状态B、评估过去的当前状态C、预测过

14、程短期的未来状态D、以上都不能答案：ABC82 .我国未来在计量学基础方面，将主要开展O等理论研究。A、测量不确定度B、测量程序与有效性评价C、计量作用机理和效能评价D、计量数字化转型答案：ABC83 .FMEA的第一步，即项目规划及准备阶段要实现的工作任务是什么C、因果图D、过程能力分析E、检查表答案：BD87 .下列属于质量特性的是（）A、外观B、尺寸C、工时D、纯度E、不良率F、重量答案：ABDEF88 .系统图的适用范围非常广泛，既可以用于（）A、质量活动的开展B、目标、方针、实施事项的开展C、部门职能、管理职能的分析D、日常管理工作答案：ABCD89 .按照精益求精思想，缩短交付周期

15、可采取的改善措施是（）A、减少设备故障停机时间B、加快设备运转速度C、减少返工返修D、小批量快速周转E、投入更多的设备进行生产答案：ACD90 .产品放行应得到授权人员批准，授权人员可以是（）。A、检验员B、质量经理C、操作人员D、顾客答案：ABD91 .以下哪些情况必须执行100%检查OA、SGM项目GP-12期间B、低频次/高过程能力C、高频次/低过程能力D、高严重度（安全）答案：ACD92 .质量具有（）。A、广义性B、时效性C、相对性D、差异性答案：ABC93 .质量检验是通过观察和判断，适当的结合测量、试验所进行的符合性评价，其功能包含OA、鉴别功能B、报告功能C、预防功能D、把关功

16、能E、控制功能答案：ABCD94 .全面质量管理的基础工作包括()。A、质量责任制B、计量工作C、质量教育工作D、质量信息工作E、标准化工作答案：ABCDE95 .以下关于纠正措施的表述，正确的有OA、针对已发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施B、有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施C、纠正措施的目的是消除已发现的不合格D、纠正措施的目的是防止不合格的再次发生答案：ABD96 .六西格马黑带的职责通常包括()。A、建立组织的六西格玛管理愿景B、负责六西格玛管理在组织中的部署C、确保资源配置并建立激励机制D、带领团队开展六西格玛项目E、为绿带提供指导答案：DE97 .在下列

17、质量改进工具和技术中，可以确定两个甚至多个变量之间的相互关系和程度的工具有（）。A、散布图B、排列图C、因果图D、树图E、头脑风暴法答案：ACD98 .强制性标准要分为O两种形式。A、部分强制B、条文强制C、条件强制D、全文强制答案：BD99 .下列哪些是质量信息系统开发需要注意的（）。A、明确定义质量信息系统的范围及其期望实现的目标B、确保质量信息系统的目标能够支持业务目标C、在由谁来做、做什么以及什么时间等问题上达成共识D、关注客户的期望以及该如何满足E、定期发布进展报告并保持使用用户的语言答案：ABCDE100 .特性要因图主要有以下类型（）A、整理问题型特性要因图B、原因型特性要因图C

18、对策型特性要因图D、结果型特性要因图答案：ABC101 .产品验证需要提供“客观证据”，这里的“客观证据”可以是（）。A、产品合格证B、质量证明书C、供货合同单D、检测报告答案:ABD102 .关于全面质量管理的描述，以下正确的是（）。A、它是现代质量管理的一个发展阶段B、它是当今先进质量管理理念和方法的集合C、它关注组织的全面质量的管理D、它已经过时，目前到了卓越绩效阶段E、它的理念和方法，适用于各行各业B、确保和保证满意的质量而导致的费用C、没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失D、人工成本E、原材料成本答案：BC107 .组织的社会责任结果包括O等方面的绩效。A、公共责任B、恪守

19、道德规范C、产品开发周期D、履行公民义务答案：ABD108 .我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（）。A、全过程的质量管理B、全员的质量管理C、全组织的质量管理D、全方位的质量管理答案：ABC109 .产品质量检验机构，认证机构出具的检验结果证明不实，造成损失的（）。A、应该承担相应的赔偿责任B、与产品的生产者销售商承担连带责任C、可以撤销其检验资格认证资格D、吊销其营业执照答案：AC110组织应当对质量信息进行管理，内容包括（）。A、识别信息需求B、识别并获得内部和外部的信息来源C、将信息转化为对组织有用的知识D、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和

20、目标E、确保适宜的安全性和保密性F、评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进答案：ABCDEF111 .内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求所发生的赛用，它一般包括（）。A、废品损失B、返修损失C、停工损失D、产品降价损失答案：ABC112 .分层审核模块内容（）A、工序问题B、质量关注点B.错误答案：A13.预包装食品一个销售单元的包装中含有不同品种、多个独立包装可单独销售的食品，每件独立包装的食品标识应当分别标注。OA.正确B.错误答案：A14.预包装食品若外包装易于开启识别或透过外包装物能清晰地识别内包装物（容器）上的所有强制标示内容或部分强制标示内容，可不

21、在外包装物上重复标示相应的内容；否则应在外包装物上按要求标示所有强制标示内容。OA.正确B.错误答案：A15.生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。（）A.正确B.错误答案：A16 .混入生活垃圾的废弃含油抹布不按危险废物管理。（B）A、正确B、错误17 .FMEA的意思是潜在失效模式及后果分析，是一种用来确定潜在失效模式及其原因的分析方法，作用是尽可能早的发现潜在风险、或是产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点，并及时采取措施,预防风险的发生。（八）A、正确B、错误全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部

22、的最终的顾客。（B）A、正确B、错误19 .超过规定的计量确认间隔的计量器具属于合格计量器具。（B）A、正确B、错误20 .使用单位可以根据使用情况来确定强制检定计量器具的检定周期。（B）A、正确B、错误21 .品质与质量部有关系，与其他部门没有关系，所以出了品质问题就是质量部的事。（B）A、正确B、错误22 .好的品质就是没有品质问题。（B）A、正确B、错误23 .质量跟成本无关。（B）A、正确B、错误24 .质量目标是一成不变的，所以质量目标不需要改进。（B）A、正确B、错误25 .当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。（B）A、正确B、错误26 .固体废物

23、回收利用可减少填埋的体积，节约土地资源。（八）A、正确B、错误27 .叉车行驶时货叉底端距离地面高度应保持在30Omm-400mm,且门架须后倾。（八）A、正确B、错误28 .PDCA中的P是指策划，D是指实施，C是指检查，A是指处置（或改进）。（八）A、正确B、错误29 .质量改进的对象既包括产品（或服务）的质量，也包括各部门的工作质量。（八）A、正确B、错误30 .为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则所进行的系统的、独立的并形成文件的过程叫做审核。（八）A、正确B、错误31 .质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（八）A、正确B、错误32 .ERP的

24、核心是实现对整个供应链的有效管理。（八）A、正确B、错误33 .对于非强制检定的计量器具，企业可以自己制定计量确认间隔。（八）A、正确B、错误34 .当发现测量设备出现超差或损坏时，应对以往测量结果的有效性进行评价和记录，并对该设备和受其影响的产品采取适当措施。（八）A、正确B、错误35 .不构成致命缺陷，但能够造成故障或严重降低产品的实用性能的缺陷是重缺陷。（八）A、正确B、错误36 .质量是通过预防达成的。（八）A、正确B、错误37 .过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。（八）A、正确B、错误38 .成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面

25、的检查与实验。（八）A、正确B、错误39、中华人民共和国产品质量法所称的产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。（八）A、正确B、错误40、商品的三包”是指为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务”。（八）A、正确B、错误41、经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。（八）A、正确B、错误42、经营者和消费者对商品质量有约定的，应当按约定执行，但双方约定不得违背法律、法规的规定。（八）A、正确B、错误43、标准就是法规，一经批准、发布，必须严格执

26、行。（B）A、正确B、错误44、产品缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险NA）A、正确B、错误45、对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理、更换、退货,而应由生产者负责。（B）A、正确B、错误46、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。（八）A、正确B、错误47、产品质量监督抽查重点是：危及人体健康和人身、财产安全的产品；影响国计民生的重要工业产品；消费者、有关组织反映有质量问题的产品。（八）A、正确B、错误48、过程就是二组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。（八）A、正确B、错误49、朱兰质量三部曲是由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系得阶段所构成的一个逻辑的过程。（八）A、正确B、错误50、质量培训应该首先在基层展开，然后扩展到所有的管理人员，包括高层管理者。（B）A、正确B、错误51、顾客对公司的产品质量没有提出意见，表明他对公司的产品质量满意。（B）A、正确B、错误52、产品质量特性不包括安全性和经济性。（B）A、正确B、错误53、产品质量的好坏，应以是否满足用户需要为衡量标准。（B）A、正确B、错误54、工序质量的好坏，与工作质量有关系。（八）A、正确B、错误