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1、 . 明基逐鹿产品和实施概述提交单位：明基逐鹿软件（苏州）有限公司提交时间：2010年03月04日保密声明明基逐鹿承诺：中信房地产股份有限公司提供的任何信息，只用于明基逐鹿内部的分析以及解决方案的撰写，明基逐鹿不会将资料呈现给非本案涉及的明基逐鹿员工以及第三方人员。本建议书内容涉及明基逐鹿软件有限公司商业机密，仅对中信房地产股份有限公司项目负责人公开。明基逐鹿软件（苏州）有限公司要求中信房地产股份有限公司项目负责人收到本方案时做出以下承诺：妥善保管本方案；未经本公司同意，不得向本公司内非项目涉及人或第三方公开本方案涉及的本公司商业机密。商业机密包括本计划书中所有涉及项目安排、服务方式和软件内容
2、、技术及价格的内容。对于所有违反该约定的行为以及人员，本公司保留追究其责任行为的权利。目录保密声明1目录2摘要：31.企业简介41.1明基集团介绍41.2明基逐鹿公司简介41.2.1明基逐鹿整体概况41.2.2人员概况51.2.3人员分布：资历技术全面的队伍51.2.4人员认证分布：国际认可的技术标准51.2.5产品介绍61.3项目开发优势122项目实施管理132.1项目实施方法论132.2项目人员职责162.3项目风险及规避163.eHR系统与其他系统接口经验164.项目经验和成功案例（本土企业为佳）17摘要：明基逐鹿软件是明基集团全资子公司，注册资金1220万美元，开发、实施、测试等技术人
3、员400余人。98年前是明基集团软件研发实施中心。98年至今正式对外成立公司12年来，已经为超过600家大中型客户企业服务。我们已经通过国际软件成熟度标准CMMI3的认证，并获得授权为其他企业培训，今年正在积极准备CMMI5的认证（国际软件成熟度顶级认证），预计将于6月完成认证。除服务客户外，我们与许多知名国际软件公司有合作关系，如我们是微软的金牌合作伙伴、与Oracle、IBM、SUN等建立了合作伙伴关系。现在一直在为Oracle、SUN提供人力外包服务。人力资源管理系统（eHR）是我们的主打产品之一，完全由我方设计、开发，拥有自主知识产权以及在此基础上按照客户需求开发的实力。此产品是中国首
4、个实现两岸三地集团化人力资源管理的软件，也是全国运行效率最快的软件，在数万人企业中应用广泛（如百丽集团、太平洋保险集团、家乐福中国、开磷集团、迪欧咖啡、星巴克、五星电器等）同时，此产品也是中国首家提出人力资本模型的软件，为客户提供人力资本、人才结构的实时分析。1.企业简介1.1明基集团介绍明基集团简介：从1984年建立到今天，短短25年时间明基已发展成为一家集营销、制造、IT咨询服务为一体的全球性企业。2002年6月，明基以72亿美金营业额的优秀业绩被美国商业周刊评选为“2002年全球前100大IT企业”第13位，被誉为业内奇迹。过去 5 年，明基每年提拔4%的营业额作为研发经费。在全球，我们
5、拥有4个主要研发中心，包括美国加州圣地亚哥、中国台湾新竹、台北以及中国苏州的研发中心，研发人员超过 2,000位。截至2007年年中，明基已获得 2,926 项以上的专利权。1993年明基进入中国大陆，如今，已在北京、上海、广州、深圳等多个城市建立分公司和办事处，中国区员工人数接近五万人。2009年的全球营收超过230亿美元。1.2明基逐鹿公司简介1.2.1明基逐鹿整体概况公司名称明基逐鹿软件(苏州)有限公司注册资金1220万美元技术人员人数400人公司经营状况明基逐鹿软件是国内领先的一站式企业信息化管理解决方案提供商。1998年对外成立软件公司，注册资金1220万美元，它的成立旨在将明基集团
6、20多年全球运营之管理经验及多年eHR、greenOffice、SCM、IT Outsourcing等领域的本土企业e化服务经验分享给国内广大企业客户。明基逐鹿以信息化经验为基石，以普及中国企业信息化应用为使命，致力于推动中国企业管理的变革。明基逐鹿的英文名称即“BenQ Guru”，“Guru”在印度语中为“宗师，大师”的意思，体现了明基逐鹿在成为企业管理大师的同时，也愿意分享这份快乐管理的经验和智慧。公司成立至今，技术、服务队伍不断发展壮大，现已有近七百人各领域的专业咨询顾问及软件研发工程师。拥有苏州、南京、台湾和印度班加罗尔四个研发中心，公司拥有强大的研发力量，全球现有人员500余人，高
7、级软件工程师比例占到三分之一，开发人员和测试人员比例为3：1。公司开发所有软件产品均获得微软.Net Connected Logo认证，2002年评为微软金牌合作伙伴。明基逐鹿的业务区域覆盖中国华东、华南、华北、台北地区，公司总部位于苏州。布局于上海、南京、杭州、深圳、广州、北京、台北等各大城市的分支机构，将持续为全国企业提供包括人力资源管理信息化、协同办公、供应链管理、信息化服务在内的一站式管理服务，力争以最快的速度为客户提供及时优秀的全方位管理服务。目前，明基逐鹿正支持明基集团全球400个大型系统1,000个子系统，支援12家公司*2家子公司*全球100多个的据点信息系统的开发及维运；为中
8、国600家大中型客户提供企业管理软件产品，持续为 3,000,000 人提供服务；超过10,000 家供应商* 2000亿的采购额* 1500亿 产值的生产管理使用我们的SCM解决方案；获得媒体赞誉50 多次。1.2.2人员概况公司拥有强大的研发力量，现有软件研发人员200余人，高级软件工程师比例占到三分之一，开发人员和测试人员比例为3：1。公司现有实施顾问及服务人员220人，其中博士二人，硕士71人，平均工作年资在5到6年。人均项目经验4个以上。公司开发所有软件产品均获得微软.Net Connected Logo认证，2002年评为微软金牌合作伙伴。1.2.3人员分布：资历技术全面的队伍1.
9、2.4人员认证分布：国际认可的技术标准1.2.5产品介绍产品和服务理念客户的发展和成长，是明基逐鹿不断精进的动力，在产品设计上，独特4+1的理念在行业内傲视群雄。技术平台、客制化平台、业务平台、整合平台让产品兼具行业性和灵活性，一个GUI（GuruUI）的界面设计，融合了人文关怀和管理理念，灵活性和易用性极强的界面设计让使用者充分感受到使用的便捷，尽情享受轻松的管理乐趣。构建高效能团队 eHR 特色介绍明基逐鹿软件eHR系统配合企业的人才战略的全面功能设计，从人事、人力、人才、工作流、知识框架规划，为企业全面规范流程、提升执行效率、关注战略规划、打造新竞争力创造人才优势，以HR统计为基础，构建
10、eHR专家系统、商务智能、决策支持系统，为企业决策提供强有力的支持。明基逐鹿通过三个不同阶段实现eHR系统集成：人事行政事务自动化，人力资源流程化管理 ，战略性人力资本管理。功能以及特色介绍：o 组织岗位管理l 集团化管理，灵活定义管理单元 l 灵活的版本管理，实现组织架构规划，使用和归档功能 l 组织架构属性自定义，可以满足个性化需求 l 多维度组织架构管理，真正实现集团化组织架构 l 虚拟组织管理，实现虚拟团队和临时团队的管理，特别适合房地产行业项目管理l 和绩效进行无缝整合，实现团队绩效考核 l 组织架构图形化显示l 多纬度岗位定o 人事管理l 信息记录栏位详尽系统提供130多个栏位记录
11、一名员工基本信息；l 人事管理过程记录全面系统可以记录员工在企业内部的整个职业生涯发展过程；l 提供足够的弹性满足企业的实际需求系统提供自定义栏位设置功能，满足中信房地产股份有限公司的个性化信息记录需要；l 系统信息记录参数化、公用代码化，以保证信息记录的规范、统一；从而确保整个集团的人事管理一盘棋，避免信息管理的诸侯割据o 职能管理l 可以自定义胜任力的构面，胜任力项目，能满足BSC，KPI的管理模式。l 可以灵活设定公司胜任力、部门胜任力、岗位胜任力，采用树状显示，方便操作。l 支持将胜任力自动分配到公司的职位。l 盘点部门个人的能力以及岗位能力。o 薪酬管理l 万能薪资公式定义适应集团化
12、的多种薪资计算方式l 第三方系统格式自定功能，银行转帐格式，适应多个银行的多种支付手段l 与考勤、培训、绩效无缝连接l 强大的外部系统数据的自动导入功能(保证与外系统无缝迅速整合)l 人性化的薪资计算向导设置l 薪资计算流程化和强大的薪资回溯功能o 出勤管理l 可灵活地与任何类型地考勤机接口l 刷卡规则和出勤规则弹性定义l 可根据企业地要求灵活设定简单和复杂的班次和排班表，图形显示个人排班，班次排班表l 强大的出勤流程管理功能，申报，审核看板管理，降低了人事管理员的工作强度l 实时的考勤数据，并提供全面的分析功能o 招募管理l 可以自动整合51job，zhaopin；ChinaHR等网站的简历
13、，不需要人工导入l 可以自动把职位需求发布到51job，zhaopin；ChinaHR等网站，不需要用户登陆到这些网站重复多次发布职位需求l 系统内嵌招聘申请，面试，录用核薪的工作流程高效协同招聘专员，招聘经理，人事专员，薪资专员，HR或业务部门负责人参与招聘流程。l 招聘系统可以和客户短信和邮件平台整合给应聘者发送短信或邮件提醒。l 可以根据各组织职位编制进行招聘申请，系统随时显示职位空缺信息，针对不同的职位空缺，提供基本信息、职位说明、对职位的具体要求、申请该职位必备条件等的管理；l 分类建立应聘人员档案库，便于查询检索；可根据不同的职位空缺查看应聘者的所有的详细简历，按照多种条件模糊查询
14、人才库简历；未录用人员转入公司后备人才库，以备今后查询；l 招聘方面必须可以和国内的招聘网站的数据建立接口，简历可以从招聘网站上直接导入，以减轻招聘专员的工作量。l 基于人力预算、编制的招募计划、申请、控制o 培训管理l 能够建立基于组织特点的培训体系的、全面的员工培训发展管理，该培训的内容必须同实际的工作岗位相挂钩；l 可以在培训规划的基础上进行具体的培训课程安排；l 在各种培训的过程中，相关人员可以随时对信息进行收集和发布；l 对相关的培训资源，如：培训渠道、培训讲师、培训资料等，可以提供给企业各类使用者进行有效的管理和查询；l 培训结束后，培训结果除自动记录到每位员工之外，还可作为绩效评
15、估、薪酬发放或再次培训时的参考依据；o 绩效管理l Web Enabled 设计结构，易于更新维护l 根据企业特性或者企业发展阶段的不同来提供不同的企业绩效管理模式l 支持360全方位度考核l 高效的绩效管理辅导，促进绩效管理沟通l 直观清晰的系统导航和考核进度标示l 广泛的绩效结果应用l 强大的考核过程监控l 支持绩效考核数据导出o 工作流l 以FlowER为核心，从选育用留4大层面实现流程驱动。l 系统自带4张表单和预设流程（请假，加班，转正，员工异动）l 管理流程的设计是基于企业的组织，职位和汇报体系，以管理为导向l 工作流管理平台分前后台管理，前台实现面向用户的集中管理（申请，追踪，应
16、用，代理等），后台实现流程配置，审批模型配置，流程效率监控报表等。o 企业内部门户管理l 建立企业内部交流平台。l 企业内部多级门户的实现，门户的个性化定制。l 门户中各相关频道内容的汇集：新闻，公司活动/公告，规章制度等 l 门户及应用的访问控制。l 实现与现有系统的整合。o 查询中心l 配置查询所需的各种信息，可以根据需要自行扩展查询内容，可以根据数据库的信息自动初始化表，字段等信息。l 极度简化的查询过程，使用人员不需要任何数据库知识，只需要通过界面选择需要显示的信息，排序规则和筛选范围，系统将自动进行关联并生成查询结果。结果支持多种最大值，最小值，总数等多种统计。l 查询模版可以进行收
17、藏，提供个性化查询，并简化重复查询的工作量。o 自助服务l 允许员工在线查看公司组织结构、重要人员信息、内部招聘信息、培训信息、个人当月薪资及薪资历史情况、个人福利累计情况、个人考勤休假情况等；l 员工可利用系统平台，与HR部门进行电子方式的沟通，如提交个人培训需求、提交休假申请，更改个人基本信息，进行个人绩效管理等等；l 经理人可以提供部门的用工申请和培训申请，并参与用人部门的筛选；l 能够通过流程的制定，对员工转正、培训、请假、离职等进行审批，并能对员工的绩效进行目标制定和管理、过程控制和结果考核等o 个性化的报表管理l 严格的报表权限控制；用依据角色或用户设置对报表目录或报表文件的浏览、
18、发布和管理等权限l 报表制作简易，可轻松地插入文字、框、线、图片等对象）；并且所有的报表格式易于修改和维护；l 支持单独报表明细报表、统计报表、交叉报表、子报表等；l 支持饼图、柱形图、条形图、三维立体图、甘特图等15种图形化报表呈现；l 通过互联网即可浏览数据实时更新的报表，无需手工操作；l 与eHR系统的无缝连接，内置150张报表，统一的报表文件入口可最大化地方便用户；o 人力资本分析l 通过日指标和月季度的人力资本分析KPI对集团各分公司，各时期进行监控分析。l 实时监控企业的人力KPI，及人才结构，人才流动，薪酬结构，实现人力资源效率营运的综合管控。l 可对每个管理区域如人才结构进行多
19、纬度细节分析，并可导出，排序等处理。1.3项目开发优势明基友达集团全球超过400个大型系统，1000个子系统，帮助集团12家大型子公司全球领先发展。帮助国内中国高科技行业、汽车制造、金融服务、零售连锁服务、电信服务、酒店业等几百家行业客户的解决方案提供。1、多领域的经验与多元化的技术2、完善的IT服务内部管理体系明基逐鹿IT服务内部管理体系，将内外管理和服务有机整合，实现与企业员工、逐鹿客户持久共赢的运营决心。严谨的组织管理与项目管理平台，夯实了符合CMMI III级的国际评估标准的基础，以保证低风险、高品质、高满意度的产品或服务准确、有效送达给客户。Itportal/PMS / IBM /
20、TCM 项目管理 可视化管理，包含可视化需求管理、变更管理、项目管理、缺陷管理、测试管理、问题管理 完整生命周期支持，软件生命周期管理可配置，支持多种软件生命周期的管理 便捷项目监控 图形化管理工具 过程资产库完善 高效团队协作平台 支持CMMI流程改善，满足CMMI的质量框架要求 过程数据全面度量Itportal-需求管理系统PMS - Project Management System 项目管理系统 IBM C Issue/Bug Management System 问题及缺陷管理系统 TCM - Test Case Management 测试管理系统测试管理缺陷管理问题管理风险管理需求管
21、理项目监控配置管理度量管理进度管理沟通管理变更管理4大管理平台，严格遵守CMMI项目管理规范，确保项目高质量如期完成2项目实施管理2.1项目实施方法论“应用系统导入程序”（AIP）是一套融合项目管理系统化作业的导入方法。由于每家企业的策略定位与核心产品不尽相同，因此明基逐鹿在采用导入方式上，会依每家企业的实际状况而定，选择采用阶段式导入或是全面性导入，同时结合AIP的项目管理导入作业程序。采用AIP的导入方法论的企业，将可有效降低导入作业中的各种风险、导入成本及缩短导入时程。依据本次项目的需求特性，我们的导入时程包括：进行需求搜集及需求分析、系统建置作业、系统设定、先导测试与整合、技术移转以及
22、系统上线等步骤。项目流程说明项次导入程序工作内容主要参与人员(1.)导入规划(Implementation plan)(1.1)导入项目组织成立(1.2)导入项目计划及时程起始会议 (kick-off meeting)，结合双方项目负责人（Project Manager）共同制定项目范围、安排导入时程，并且规划在本项目所应达成之项目目标。项目经理实施顾问MIS人员所有项目成员(2.)先导培训(Pre-OA and project communication)(2.1)各模块功能介绍(2.2)各模块流程介绍对于MIS人员以及Key Users进教育训练，包含本项目所导入之各模块之教育训练，建立种
23、子人员对于相关负责模组之基本了解，以利接下来系统导入工作之顺利。实施顾问项目经理Key UserMIS人员(3.)需求搜集及需求分析(Requirements Collectionand Requirement Analysis)(3.1) 现行作业了解及分析(3.2) 系统功能对映(3.3) 计划范围确认由key users提供现行之作业流程信息，由实施顾问负责进行需求访谈，了解作业现况及使用者需求，界定企业作业流程、应用系统(模块)之间之数据流等分析作业。之后即进行技术性规格订定，以作为系统之设定规划以及计算机化之作业流程规划。实施顾问项目经理Key UserMIS主管(4.)系统蓝图设计
24、与建置(Implementation)对于需求搜集与分析所列出必须建置系统的部份，由Guru的顾问人员对于需求进行系统建置或开发的作业。实施顾问项目经理Key UserMIS人员(5.)系统设定(System setup)(5.1) 基本资料准备(5.2) 相关软硬件环境准备依据需求分析及系统建置结果进行系统基本参数及软硬件环境设定之准备作业。实施顾问项目经理Key UserMIS人员(6.)先导测试及整合(WT & CRP)(6.1) 上线资料准备(6.2) 人员试作(6.3) 系统整合与测试依据应用系统与基本资料设定作业结果建立试做环境及相关模块功能之测试及整合工作。如有与其它厂商整合的需
25、求，亦包括与其它厂商之系统整合之工作。项目经理Key UserMIS人员MIS主管(7.)知识移转(Knowledge Transfer)(7.1)各模块流程操作教育训练(7.2)系统管理与开发平台教育训练(7.3)因客制化作业或系统调整而衍生之教育训练。(7.4)IT技术移转对于MIS人员以及Key Users进行教育训练，包含本项目所导入之各模块之教育训练，建立种子人员对于相关负责模块之基本了解，以接下来系统导入工作之顺利。实施顾问项目经理Key UserMIS人员(8.)系统上线及平行测试(Go Live & Post Support)(8.1) 正式上线(8.2) 上线后维护支持系统完
26、成设定，整合与测试后，使用单位将依照系统交替计划开始使用新应用系统。之后，亦包括上线后维护支持，使用成效追踪、以及后续计划推动等。项目经理实施顾问Key UserMIS人员2.2项目人员职责2.3项目风险及规避3.eHR系统与其他系统接口经验在服务的400多家大中型企业集团当中，不管是SAP、Oracle等国际知名厂商的产品接口还是国内的知名财务软件厂商如用友、金蝶、蓝凌等，我们都具有丰富的接口开发经验，并且我们具有丰富的软件开发经验，完全可以满足企业在打破信息孤岛方面的需求。4.项目经验和成功案例（本土企业为佳）4.1房地产行业经典客户 在房地产行业，我们已经成功与多家知名企业合作。包括北京
27、华融、龙湖地产、泰达房产、当代集团、万科等著名企业。北京华融投资携手明基逐鹿打造高效能团队北京华融综合投资公司成立于1992年，注册资金8.6亿元人民币，系北京市国有大型综合投资集团之一，公司主营业务涉及房地产开发、金融保险、自持性物业经营、物业管理和文化传媒五大板块，旗下控股公司数十家，年均房地产开发的开复工面积达200万平方米以上，业务扩展至全国9个省市。公司2008年营业收入将超百亿，截至到2008年，公司总资产已达400亿元。华融投资公司与逐鹿签约，实施包含组织、人事、薪资、考勤、职能管理、HR流程表单、员工自助等多个模块，实施范围包括旗下多个子公司，客户对我们的系统非常满意，并在其内
28、刊上做了专题报道。华融投资是一个多元化的产业集团，华融成功结案标志着逐鹿在以房地产为主的多元化集团eHR项目实施的成功，具有非常重大的意义，同时也对不断完善自身产品起到了十分重要的作用。北京华融综合投资公司双方eHR项目组结案合影钟情明基逐鹿，天津泰达变革泰达集团拥有一家上市公司、十余家全资或控股公司及五十多家参股企业。目前资产规模超过一百亿元。天津泰达建设集团有限公司(简称泰达建设)是以房地产开发为主业的大型企业，并具有物业管理、基础设施建设、建筑规划设计、装修装饰、金融投资等综合能力。集团拥有两家建设部一级资质的房地产开发公司，开发了一批知名房地产项目，并长期在开发区从事标准厂房和基础设施
29、的开发建设。泰达是天津地区举足轻重的超大型企业，对管理软件的选择早就已经在其筹备计划中；泰达对管理软件的认识及应用都已经走在世界前端，此次充分考虑到要选择适应中国国情的管理软件，对于eHR软件，泰达表示同选择合作商一样严谨与慎重，泰达项目经理说：“我们的原则很简单，也很公正，主要是看合作伙伴是否符合泰达的标准。一般说来我们会选择当地最有实力、最符合要求的伙伴进行合作，他还必须对当地市场非常了解。”经过几轮的筛选，逐鹿eHR软件在国内外企业管理软件厂商中脱颖而出，逐鹿人的专业精神、精湛的实施团队以及优秀的eHR软件是吸引泰达的关键要素。逐鹿eHR产品与中国企业管理实际结合是其魅力之所在。逐鹿产品
30、与房地产行业客户的贴近，能够提供更加适合房地产客户需要的解决方案；提供更加健全的服务网络和持续性的服务。明基逐鹿助力当代节能置业人力资源信息化建设当代节能置业股份有限公司以房地产开发为主业，并进行相关多元化发展。公司创始于1995年，成立于2000年9月21日 ，下设北京东君、当代房产、澳新纪元、北京新动力、山西红华房产、山西红华置业、当代天启、湖南置业、第五公司、 万国城停车场、首都设计共十一家子公司。当代集团实现的功能： 企业基础人事管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门人事信息的充分共享 纸张文档作业的电子化，利用计算机代替传统的手工操作，提高HR部门的工作准度、工作业绩以及工作效率
31、，将HR专员繁琐的事务性劳动中解放出来，去从事更有价值的创造活动。 强化企业的内部控制，实现人事、行政等业务的在线审批和监控，规范或优化企业内部的管理流程，提升企业内执行力水平，规避或降企业低内部营运风险 通过对人事相关数据的提取和分析，支持企业的绩效考核和职员职业生涯规划以及决策支持等功能 建立企业的对内对外的信息平台和交互渠道，通过部门间的业务在线协同合作，降低企业的经营管理成本，并增组织竞争力以及提升职员满意度等新城房地产携手明基逐鹿，打造房地产业高效管理平台江苏新城房产股份有限公司是江苏省第一家以房地产开发与经营为主营业务的上市公司，具有房地产开发企业一级资质。截止 2006 年底，公
32、司总资产 55 亿元，累计房产开发总面积逾 400 万平方米，名列江苏省房地产企业综合实力第一名。明基逐鹿为新城房产提供集团型企业人才资本解决方案及协同办公解决方案，帮助新城房产打造高效管理、紧密协同的信息化平台。通过信息化提升人力资源管理水平，构建高效能团队。新城房地产的欧阳捷副总裁在致词中提出，新城房产不仅要在地产方面成为第一，在行业信息化建设方面借助明基逐鹿先进的管理理念，同样要成为长三角地区的标杆企业。明基逐鹿实现重庆龙湖地产人力资源信息化龙湖地产组织架构龙湖地产一期已经实施完毕，二期正在前期准备中。中信房地产置业集团中信房地产创建于1999年，除北京之外，天津、重庆、长沙、济南、南宁、沈阳、成都、洛阳、无锡、烟台、东营、柳州、桂林等十几个城市成功开发了20多个项目，年开发量在100万平方米以上，规划开发面积超过1000万平方米。2004年以来，连续多年被评为“中国房地产百强企业TOP10”（国务院发展研究中心企业所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院等），入选 “中国500最具价值品牌”（ 世界品牌实验室），被经济观察报等权威媒体机构评选为“中国蓝筹地产企业”。明基逐鹿为中信房地产提供了人力资源全面的解决方案以及协同办公系统的全面解决方案。4.2房地产典型客户分享明基逐鹿软件：具中国特色；与国际接轨； 为客户提供持续服务。23