迈可行产品及解决方案.pdf

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1、1 迈可行产品及解决方案迈可行产品及解决方案 目录 案例案例 迈可行公司介绍迈可行公司介绍 融合通信平台融合通信平台 多媒体指挥调度系统多媒体指挥调度系统 关于迈可行基本情况介绍 公司成立于2003年，注册于杭州天堂软件园，研发基地与销售服务 团队位于天堂软件园，生产基地位于杭州西斗门路7号。 研发团队：50余人，骨干人员拥有8年以上研发经验，承担过国家 重大专项研发任务。专注于研发：融合通信平台及多媒体指挥调度 系统。 生产基地:占地1500平方米，年生产能力50万线。 工程实施：拥有一支工程勘察、安装调试的专业团队以及一批合作 伙伴。 售后服务：拥有远程维护中心和现场服务团队，提供7*24

2、小时服务。 关于迈可行资质认证及国家资助 获得国家工业和信息化部进网许可证获得国家工业和信息化部进网许可证 ISOISO90019001: :20002000质量管理体系认证质量管理体系认证 浙江省高新技术企业浙江省高新技术企业、双软认证企业双软认证企业 IP综合业务智能交换平台综合业务智能交换平台 国家科技型中小企业创新基金国家科技型中小企业创新基金 应急指挥调度系统应急指挥调度系统 杭州市信息港专项补助杭州市信息港专项补助 调度通信系统调度通信系统 国家科技型创新基金国家科技型创新基金 统一通信平台统一通信平台 杭州市信息服务专项补助杭州市信息服务专项补助 软交换多媒体指挥平台软交换多媒体

3、指挥平台 浙江省优先主题重点工业项目浙江省优先主题重点工业项目 关于迈可行资质认证及国家资助 6 阿尔卡特阿尔卡特 阿尔卡特全球唯一的调度业务应用合作伙伴。阿尔卡特全球唯一的调度业务应用合作伙伴。 微软：微软： 微软微软LyncLync基础结构合作伙伴基础结构合作伙伴 ，并成功在国家开发银行，并成功在国家开发银行 项目中实施。项目中实施。 思科：思科： NO.7NO.7号信令网关、电话会议业务、指挥调度业务合作号信令网关、电话会议业务、指挥调度业务合作 伙伴，在华东成品油管道调控中心项目中实施。伙伴，在华东成品油管道调控中心项目中实施。 中国普天：中国普天： 中国普天作为我公司的代理商，在中国

4、移动中国普天作为我公司的代理商，在中国移动IMSIMS项目中，项目中， 与华为、中兴、爱立信、诺西、阿朗的核心平台共同与华为、中兴、爱立信、诺西、阿朗的核心平台共同 部署，为政企客户提供通信服务。部署，为政企客户提供通信服务。 迈可行产品及解决方案战略合作伙伴 政府应急政府应急部分客户部分客户 江西省政府应急指挥系统江西省政府应急指挥系统 湖北省政府应急指挥系统湖北省政府应急指挥系统 广东省政府应急指挥系统广东省政府应急指挥系统 安徽省政府应急指挥系统安徽省政府应急指挥系统 海南省政府应急指挥系统海南省政府应急指挥系统 内蒙古自治区政府应急指挥系统内蒙古自治区政府应急指挥系统 宁夏自治区政府应

5、急指挥系统宁夏自治区政府应急指挥系统 江西省国土地质应急指挥系统江西省国土地质应急指挥系统 江西省安监局应急指挥系统江西省安监局应急指挥系统 江西省交通厅应急指挥系统江西省交通厅应急指挥系统 江西省水上搜救应急指挥系统江西省水上搜救应急指挥系统 淄博市政府应急指挥系统淄博市政府应急指挥系统 西安市政府应急指挥系统西安市政府应急指挥系统 佛山市政府应急指挥系统佛山市政府应急指挥系统 广元市政府应急指挥系统广元市政府应急指挥系统 萍乡市政府应急指挥系统萍乡市政府应急指挥系统 鹰潭市政府应急指挥系统鹰潭市政府应急指挥系统 淮南市政府应急指挥系统淮南市政府应急指挥系统 宜春市政府应急指挥系统宜春市政府

6、应急指挥系统 阳泉市政府应急指挥系统阳泉市政府应急指挥系统 梅州市政府应急指挥系统梅州市政府应急指挥系统 临沂市政府应急指挥系统临沂市政府应急指挥系统 新泰市政府应急指挥系统新泰市政府应急指挥系统 长沙市交通应急指挥系统长沙市交通应急指挥系统 江西森林防火应急指挥系统江西森林防火应急指挥系统 云南省林业应急指挥系统云南省林业应急指挥系统 上海世博应急指挥系统上海世博应急指挥系统 上海市卫生局应急指挥系统上海市卫生局应急指挥系统 新余市政府应急指挥系统新余市政府应急指挥系统 生产调度生产调度部分客户部分客户 江西管线软交换调度系统江西管线软交换调度系统 江西天然气管网软交换系统江西天然气管网软交

7、换系统 湖南成品油管线软交换调度系统湖南成品油管线软交换调度系统 洛驻线软交换调度系统洛驻线软交换调度系统 京成品油管道局软交换调度系统京成品油管道局软交换调度系统 石太线软交换调度系统石太线软交换调度系统 东营胜利油田软交换调度系统东营胜利油田软交换调度系统 西部管线软交换调度系统西部管线软交换调度系统 哈尔滨气化厂软交换调度系统哈尔滨气化厂软交换调度系统 江苏新海石化软交换调度系统江苏新海石化软交换调度系统 松南气田通信及软交换系统松南气田通信及软交换系统 普光气田通信调度系统普光气田通信调度系统 川气东送管道软交换调度系统川气东送管道软交换调度系统 华东管网软交换调度系统华东管网软交换调

8、度系统 浙江天然气语音调度系统浙江天然气语音调度系统 四川石化炼化一体化软交换调度系统四川石化炼化一体化软交换调度系统 中国石油石化呼和浩特公司生产调度中国石油石化呼和浩特公司生产调度 系统系统 兰州国家石油储备基地调度系统兰州国家石油储备基地调度系统 榆济线软交换调度系统榆济线软交换调度系统 松南支线调度系统松南支线调度系统 安徽天然气软交换调度系统安徽天然气软交换调度系统 黄岛至潍坊重质液软交换调度系统黄岛至潍坊重质液软交换调度系统 庆阳石化生产调度系统庆阳石化生产调度系统 齐鲁石化热电厂及总调系统齐鲁石化热电厂及总调系统 浦东钢铁指挥调度系统浦东钢铁指挥调度系统 梅山钢铁指挥调度系统梅山

9、钢铁指挥调度系统 杭州绕城高速指挥调度系统杭州绕城高速指挥调度系统 常德水利指挥调度系统常德水利指挥调度系统 湖南怀化电力调度系统湖南怀化电力调度系统 山东泗水供电软交换调度系统山东泗水供电软交换调度系统 平朔煤业软交换调度系统平朔煤业软交换调度系统 作战指挥作战指挥部分客户部分客户 杭州武警作战通信系统杭州武警作战通信系统 上海武警作战指挥软交换调度系统上海武警作战指挥软交换调度系统 贵州武警作战指挥调度系统贵州武警作战指挥调度系统 舟山武警作战指挥调度系统舟山武警作战指挥调度系统 中山武警作战指挥通信系统中山武警作战指挥通信系统 北京军区作战指挥调度系统北京军区作战指挥调度系统 温州武警作

10、战指挥调度系统温州武警作战指挥调度系统 银川交警指挥调度系统银川交警指挥调度系统 宁波消防指挥调度系统宁波消防指挥调度系统 上海长宁公安分局调度系统上海长宁公安分局调度系统 江西森林防火应急指挥系统江西森林防火应急指挥系统 诸暨公安应急指挥系统诸暨公安应急指挥系统 IP PBX 部分客户部分客户 海天大酒店海天大酒店 重庆永川移动重庆永川移动 湖北十堰移动湖北十堰移动 东莞移动东莞移动 上海移动上海移动 国家开发银行国家开发银行 昆仑置业房地产公司昆仑置业房地产公司 中国石油天然气股份有限公司西南油气田分公司中国石油天然气股份有限公司西南油气田分公司 目录 案例案例 迈可行公司介绍迈可行公司介

11、绍 融合通信平台融合通信平台 多媒体指挥调度系统多媒体指挥调度系统 融合通信平台概述 12 模拟 数字 IP 迈可行MPS2000融合通信平台为客户提供先进的办公 通信系统、酒店通信系统；并为专网客户提供基于融合 通信平台的电话会议业务、多媒体指挥调度业务、呼叫 中心业务以及第三方开发业务。 融合通信平台概述 融合通信平台概述 14 技术特点高可靠性设计 15 系统主控冗余备份设计 主控设备及主要资源模块支持11双机热备模式，支持 异地热备。 中继冗余备份设计 系统支持数字中继、模拟中继、SIP中继；接口模块采 用N1设计模式。 智能路由设计 在路由设计上，支持备份路由。 技术特点广泛商用 可

12、观的在线运行数 截止2011年6月，MPS2000融合通信平台在线运行 数达到167万线。 强大的话务能力 湖南移动项目中，BHCA60K，系统运行稳定可靠。 技术参数技术参数 BHCA值参数：值参数： 呼叫建立时间：呼叫建立时间： 用户容量用户容量50K 用户容量用户容量1K100K 用户容量用户容量4K180K 用户容量用户容量10K BHCA360K 局内轻载局内轻载 0.1S 局内重载局内重载 0.1S 18 MPS2000融合通信平台总体架构图 现代化指挥中心架构图现代化指挥中心架构图 公网组网能力公网组网能力 专网组网能力专网组网能力 内网组网能力内网组网能力 终端接入能力终端接入

13、能力 通信终端：通信终端： 模拟电话模拟电话 IPIP电话电话 可视电话可视电话 WIFI手机手机 软电话软电话 集群手机集群手机 首长电话首长电话 一键通一键通 传真机传真机 业务终端：业务终端： 会议控制台会议控制台 呼叫中心坐席呼叫中心坐席 一机三屏调度台一机三屏调度台 卫星电话卫星电话 触摸屏一体机调度台触摸屏一体机调度台 调度键盘调度键盘 电话话务台电话话务台 业务开放性业务开放性 融合通信平台各模块独立设计，模块之间采用标准融合通信平台各模块独立设计，模块之间采用标准SIPSIP 协议，适合第三方接入设备、媒体资源服务器、业务服务器协议，适合第三方接入设备、媒体资源服务器、业务服务

14、器 的灵活接入，便于平台扩展新业务及平滑扩容。的灵活接入，便于平台扩展新业务及平滑扩容。 业务应用服务器业务应用服务器 API API 第三方业务第三方业务 第三方业务第三方业务 网元管理系统网元管理系统 用户管理用户管理 系统与设备参数配置系统与设备参数配置 网元拓扑管理网元拓扑管理 网元状态监控网元状态监控 网元告警管理网元告警管理 告警级别设置告警级别设置 日志管理日志管理 统一网元管理 办公通信办公通信 酒店通信酒店通信 会议中心会议中心 呼叫中心呼叫中心 指挥中心指挥中心 融合通信平台业务功能介绍融合通信平台业务功能介绍 27 办公通信系统办公通信系统 通信系统通信系统 28 办公通

15、信办公通信 通过固定电话通过固定电话、UCUC软终端软终端、3 3G G手机手机、可视电话等多种方可视电话等多种方 式式，即可实现语音通讯即可实现语音通讯、可视电话可视电话、视频会议视频会议、消息传递等消息传递等 办公通信功能办公通信功能。 视频电话视频电话、 留言留言 UC软终端：视频通软终端：视频通 话话、会议会议、文件传文件传 输输 可视电话：零距可视电话：零距 离沟通离沟通 支持移动的支持移动的 视频会议视频会议 办公办公通信通信- -功能功能 业务类型业务类型 业务简介业务简介 通讯录 通讯录包括企业通信录和个人通讯录 好友状态 系统将实时将好友的当前在线状态呈现给用户 即时消息、

16、文件传输、 文件共享、 电子白板 通过基于普通文本、或手机短信与单人或多人进行交 流；将文件传送给任一或多个好友， 或与好友共享文 件；通过软终端可以向其他软终端用户发起电子白板、 点对点视频通话等操作 邮件、传真 用户可以通过客户端软件启动电子邮件程序创建新邮 件、接受传真和邮件。 电话功能 发出呼叫、接收呼叫、挂断、转移、会议、保持、重 拨、重拨列表、回叫请求、DTMF发送、多通道呼叫 电话会议 完备的电话会议功能 历史记录 通话记录（点击呼叫）、邮件记录、消息记录、传真 记录等使用记录 听取留言 通过邮件语音等方式提取留言 扩展接口 有标准的系统扩展接口 30 协同办公协同办公/ /移动

17、办公移动办公 丰富的通信服务功能丰富的通信服务功能 灵活的策略和权限管理灵活的策略和权限管理 可扩展的企业通信服务可扩展的企业通信服务 公司内部移动办公公司内部移动办公 外出路上办公外出路上办公 外出住地办公外出住地办公 协同办公协同办公 移动办公移动办公 31 酒店通信酒店通信 酒店通信酒店通信 酒店通信酒店通信 酒店系统酒店系统- -功能功能 业务业务类型类型 业务业务简介简介 基本功能 呼入、呼出、取消/保持呼叫、话务排队、转接呼叫、咨询转接呼叫、 夜服、话机状态监控、强插、强拆、会议功能、总机互答、语音留 言、快捷键操作等 通讯录管理 可对员工、酒店客房信息（房间号码、住客姓名、电话号

18、码、客房 状态）、呼叫权限、信息查询、电话通话状态等 呼叫记录和 坐席管理 系统能保存和查询呼叫历史记录，客户端可显示其他话务台状态。 语音业务 总机欢迎词设置、分机呼叫权限设置、呼醒业务设置、免打扰业务 设置、黑白名单设置等 计费业务 针对用户帐号进行管理操作的一个系统，该系统可以对帐号分别进 行开通，充值，费率设置，话单信息查询等操作。 酒店管理系 统接口 与酒店管理系统完成酒店用户的Check-In、Check-Out和换房，并能够 主动向酒店管理系统发送用户发起呼叫所产生的计费帐单 34 会议中心会议中心 会议中心会议中心 35 典型组网典型组网 会议的实时会议的实时 管理与控制管理与

19、控制 基于基于WEB预定系统预定系统: 预约会议预约会议 立即会议立即会议 支持手机控制支持手机控制 会议资源服务器单设备会议资源服务器单设备 支持支持32-256方会议；设方会议；设 备支持联级备支持联级 会议资源服务器会议资源服务器 WEB服务器服务器/会会 议管理服务器议管理服务器 MPS2000会议系统特点：会议系统特点： 易于同时建立多个预约或立即会议会场；易于同时建立多个预约或立即会议会场； 支持基于支持基于Web的管理界面，会议组织者在的管理界面，会议组织者在 任何地点都能发起会议；任何地点都能发起会议； 操作者能够通过会议管理软件轻易的操作会操作者能够通过会议管理软件轻易的操作

20、会 议控制、管理等功能，支持选呼、组呼、群议控制、管理等功能，支持选呼、组呼、群 呼等功能；呼等功能； 支持各种类型的终端；支持各种类型的终端； 与视频会议完美融合，可做为视频会议的扩与视频会议完美融合，可做为视频会议的扩 展备份系统。展备份系统。 会议系统特点会议系统特点 会议会议中心中心- -功能功能 业务类型业务类型 业务简介业务简介 会议控制台 录音功能、会场放音、会场报数功能、会场成员 身份重置功能、会场成员发言权控制、踢出某个 会议成员、会议成员间单独通话、会场锁定、关 闭会议、单呼功能、选呼功能、追呼功能、手动 群呼功能、自动群呼功能、增加预定会议时长等 电话拨号 外呼成员、会场

21、锁定 、会场报数、踢出成员、会 场成员单独通话、恢复成员初始权限、增加会议 方数、增加会议时长、会场录音、会场背景音乐、 加入会议 38 呼叫中心 呼叫中心系统呼叫中心系统 39 组成说明组成说明 40 客服中心应用客服中心应用 提供提供录音录音、传真传真、短信短信业务业务，合力打造优质的客服中心合力打造优质的客服中心。 为了保证服务质量，为了保证服务质量， 我们将对通话进行录音我们将对通话进行录音 呼叫中心平台呼叫中心平台 提供传真收发功能，提供传真收发功能， 实现无纸化传真服务实现无纸化传真服务 提供基于短信的信息发布通知、信息留言提供基于短信的信息发布通知、信息留言 提醒、邮件提醒、客户

22、关怀等业务应用提醒、邮件提醒、客户关怀等业务应用 呼叫呼叫中心中心- -功能功能 业务类型业务类型 业务简介业务简介 基本功能 来话等待与排队、呼叫延迟通知、音乐等待、支持重 点用户呼叫优先排队 交互式语音应答 交互式语音应答模块通过DTMF与用户进行语音交互， 实现了对呼入用户事务的自动处理。 人工坐席 基本话务功能、电话功能、班长坐席功能、坐席历史 记录、个性化问候 录音系统 实现整个系统中指定电话的全程自动录音 统计分析及报表 系统 线路来话统计表（分日期、时间段）、坐席工作量统 计报表、服务质量统计表 数据备份 系统数据库定期进行备份，备份周期可以自行设置 辅助通信 传真、短信等 其他

23、功能 系统监控、告警日志 MPS2000呼叫中心平台特性呼叫中心平台特性 全面的呼叫中心产品全面的呼叫中心产品 IPPBX/ACD/IVR/CRM/IPPBX/ACD/IVR/CRM/录音录音/ /外呼外呼 可靠的系统平台可靠的系统平台 冗余的系统架构设计，全部组件均可双备份（支持异地热备）冗余的系统架构设计，全部组件均可双备份（支持异地热备） 灵活的系统架构灵活的系统架构 支持集中支持集中/ /分布式的网络结构分布式的网络结构 智能路由和自动话务分配技术智能路由和自动话务分配技术 IPPBXIPPBX内置丰富的内置丰富的IVRIVR功能与自动话务分配算法，提供优质的服务功能与自动话务分配算法

24、，提供优质的服务 水平水平 多媒体交互渠道多媒体交互渠道, ,统一排队统一排队 电话电话,VOIP,WEB,EMAIL,VOIP,WEB,EMAIL,短信短信, ,传真。传真。 开放的系统和开发接口开放的系统和开发接口 符合国际标准的平台和接口，与所有主流系统实现互连与互操作符合国际标准的平台和接口，与所有主流系统实现互连与互操作 准确丰富的系统报表准确丰富的系统报表 报表系统提供全面详实的话务统计报表报表系统提供全面详实的话务统计报表 43 指挥中心 指挥中心指挥中心 指挥中心应用 Emergency Response System 指挥系统指挥系统 交通安全交通安全 指挥部指挥部 消防安全

25、消防安全 指挥部指挥部 安全生产安全生产 指挥部指挥部 公共卫生公共卫生 指挥部指挥部 防汛抗旱防汛抗旱 指挥部指挥部 指挥中心指挥中心 44 指挥指挥中心中心- -功能功能 业务类型业务类型 业务简介业务简介 呼入 来电接入、单独通话、来电显示/提示、呼叫等待、拆线、 来电群答、电话转接、入会、通话记录、呼叫保持、状态监 视等 呼出 点呼、组呼、多组呼叫、自由呼叫、自动重拨示忙的外线号 码、拆线、强插强拆等 系统管理员 调度员管理、组管理、用户管理、通话管理、会议管理、登 陆、登出记录等 调度员 组管理、用户管理、录音管理、私人电话簿管理等 会议 支持预约会议、立即会议。 录音 支持手动和自

26、动俩种录音方式。 无线接入 可接入无线集群系统、短波/超短波电台、卫星通信系统 会议室接入 通过会议室的麦克风等语音设备对系统内各个用户进行通话 调度 目录 案例案例 迈可行公司介绍迈可行公司介绍 融合通信平台融合通信平台 多媒体指挥调度系统多媒体指挥调度系统 以融合通信平台为基础 多媒体调度系统是基于融合通信平台的延伸，依托IP网络提供包括语音 调度、视频调度、视频会议、数据调度等多媒体调度业务的一体化解决方案。 48 多媒体指挥调度系统总体架构 基本呼叫、呼叫保持、呼叫等待、应答前基本呼叫、呼叫保持、呼叫等待、应答前 呼叫转移、应答后呼叫转移等呼叫转移、应答后呼叫转移等 普通电普通电 话功

27、能话功能 基本语音调度功能基本语音调度功能 会议会议 监听监听 代接代接 转接转接 对讲对讲 紧急呼叫紧急呼叫 热线热线 广播广播 组管理组管理 呼叫队列呼叫队列 分级管理分级管理 夜服夜服 语音语音 调度调度 调度系统功能-调度电话 调度台操作界面简单调度台操作界面简单，清晰清晰，调度员可随时点击工作人员对应图标调度员可随时点击工作人员对应图标，一键选择发起会话一键选择发起会话，会会 议议，监听监听，强拆强拆，强插等调度指令强插等调度指令，极大提高事件处理极大提高事件处理，过程管理的效率过程管理的效率。 调度系统支持灵活的分组管理调度系统支持灵活的分组管理，根据内部人员架构或事件关联人根据内

28、部人员架构或事件关联人，可在调度台上对成员进行可在调度台上对成员进行 分组分组，建立固定组和临时组建立固定组和临时组，随时选择对应组随时选择对应组，发起会议等发起会议等。确保第一时间和准确的事件关确保第一时间和准确的事件关 系人沟通事件信息和下达指令分派任务系人沟通事件信息和下达指令分派任务。 各类接入系统的终端也可通过拨打相应的会议号码各类接入系统的终端也可通过拨打相应的会议号码，触发会议触发会议，便于领导或事务负责人随时便于领导或事务负责人随时 随地发起会议随地发起会议，开始建立协商解决问题机制开始建立协商解决问题机制，提高反应速度和处理效率提高反应速度和处理效率。 调度系统功能-调度台

29、触摸屏调度台触摸屏调度台 便携式指挥台便携式指挥台 键盘式调度台键盘式调度台 调度系统功能-调度台 一机三屏调度台一机三屏调度台 监控功能监控功能 调度调度指挥功能指挥功能 GISGIS功能功能 图像自适应分屏显示 单呼/组呼/选呼/强呼 地图显示基本操作：包括放大、缩小、 拖动、标记、清楚等 轮巡显示 强插/强拆/监听 车辆追踪 远程云、镜控制 呼叫保持/解除保持 实时监控 监控语音联动 组呼通知/来电队列 历史轨迹 监控报警联动 群答 里程统计 多方会议/会场广播 区域搜索 分级调度/调度用户状态检测 区域管理 调度系统功能-录音系统 录音系统具有录音系统具有大容量的录音资源，实现了对调度

30、电话、调度会议的录音，录音文件大容量的录音资源，实现了对调度电话、调度会议的录音，录音文件 通过通过IP存储至录音服务器。存储至录音服务器。 录音服务器用于实现对录音文件的存储、备份、查询、放音和录音监听、管理等录音服务器用于实现对录音文件的存储、备份、查询、放音和录音监听、管理等。 录音服务器录音服务器 53 多媒体调度功能多媒体调度功能 视频监控系统视频监控系统 视频会议系统视频会议系统 音响中控系统音响中控系统 GIS系统系统 应急预案系统应急预案系统 54 调度中心调度中心 与监控系统联动与监控系统联动 调度员调度员 数据专网数据专网 摄像头摄像头 调度话机调度话机 监控点（监控点（1

31、） 监控服务器监控服务器 显示大屏显示大屏 摄像头摄像头 一键通一键通 监控点（监控点（2） 与监控系统联动：与监控系统联动： 可实现呼叫监控点可实现呼叫监控点 对应话机或者对应话机对应话机或者对应话机 呼入的同时立即在大屏呼入的同时立即在大屏 上调出对方的监控画面上调出对方的监控画面 的效果，从而实现语音的效果，从而实现语音 与监控资源的有效整合。与监控资源的有效整合。 55 55 调度系统调度系统 视频会议系统视频会议系统 SIP中继中继 手机终端手机终端 普通话机终端普通话机终端 视频会议终端视频会议终端 视频会议会场视频会议会场 视频会议系统扩展备份视频会议系统扩展备份 数字会议室数字

32、会议室 四线四线 与视频会议的融合：与视频会议的融合： 系统的电话会议功能可作为视频会议的备份和延伸，使系统的电话会议功能可作为视频会议的备份和延伸，使 得普通话机终端或者手机终端可加入视频会议中；当视频会议得普通话机终端或者手机终端可加入视频会议中；当视频会议 受到客观条件限制时，召开音频会议。受到客观条件限制时，召开音频会议。 56 56 调度系统调度系统 调音台调音台 音频线音频线 与音响中控系统互联与音响中控系统互联 麦克风麦克风 音响系统音响系统 与音响中控、会议终端的互联：与音响中控、会议终端的互联： 系统通过音频接入设备实现与数字会议系统、音响系系统通过音频接入设备实现与数字会议

33、系统、音响系 统等互联；领导只要通过会议终端机或者麦克风即可实现统等互联；领导只要通过会议终端机或者麦克风即可实现 与其他相关人员的通话，不需要关心对方的通信手段。与其他相关人员的通话，不需要关心对方的通信手段。 57 57 调度调度 系统系统 调度调度 系统系统 GISGIS系统系统 与与GISGIS系统联动系统联动 通过与通过与GIS系统的联动，调度人员可以直接在系统的联动，调度人员可以直接在GIS显示终端显示终端 完成点击呼叫，协助调度员更直观、形象、可靠的下达调度指令，完成点击呼叫，协助调度员更直观、形象、可靠的下达调度指令， 形成准确快速的指挥调度形成准确快速的指挥调度 点击呼叫点击

34、呼叫 58 当事件发当事件发 生时通过调度生时通过调度 台一键启动应台一键启动应 急预案，执行急预案，执行 预案设定的调预案设定的调 度功能，提高度功能，提高 应急事件处理应急事件处理 的效率的效率 与应急预案系统互联与应急预案系统互联 各职能单位终端各职能单位终端 各职能单位终端各职能单位终端 调度系统调度系统 预案系统预案系统 调度台调度台 指挥坐席的灵活部署 指挥大厅 会议室 户外指挥所 值班室 目录 案例案例 迈可行公司介绍迈可行公司介绍 融合通信平台融合通信平台 多媒体指挥调度系统多媒体指挥调度系统 洛阳两防一体化应急指挥系统 洛阳市两防一体化应洛阳市两防一体化应 急平台通信系统主要

35、用急平台通信系统主要用 于支持政府及人防部门于支持政府及人防部门 “平时”应急管理日常“平时”应急管理日常 工作联络、“战时”突工作联络、“战时”突 发公共事件应急处置时发公共事件应急处置时 话音、数据、视频等业话音、数据、视频等业 务的传送需要。包括市务的传送需要。包括市 政府应急平台和人防应政府应急平台和人防应 急平台两套系统，依托急平台两套系统，依托 政务网及人防数据专网政务网及人防数据专网 建设，两套系统能够实建设，两套系统能够实 现无缝语音融合。现无缝语音融合。 江西省政府应急指挥系统 江西省政府应急江西省政府应急 通信系统包括有通信系统包括有 线电话调度、数线电话调度、数 字录音、

36、多路传字录音、多路传 真三部分，预留真三部分，预留 和无线调度互联和无线调度互联 的接口、预留和的接口、预留和 国务院应急平国务院应急平 台、地市应急平台、地市应急平 台互联的接口，台互联的接口， 沿用原有短信平沿用原有短信平 台实行应急通信台实行应急通信 短信通知功能。短信通知功能。 生产调度案例-华东管网 华东管网软交华东管网软交 换调度系统换调度系统 采用采用 1+1 热备的架构，实热备的架构，实 现全网行政和调现全网行政和调 度用户的接入和度用户的接入和 语音业务应用语音业务应用 生产调度案例-呼石化应急指挥调度系统 呼石化调度指呼石化调度指 挥系统挥系统 完成在统一完成在统一 指导协

37、调下对事指导协调下对事 故灾难的应急救故灾难的应急救 援工作，开展语援工作，开展语 音通信、指挥调音通信、指挥调 度业务、电话会度业务、电话会 议、传真、短信议、传真、短信 等业务应用。等业务应用。 武警案例-上海武警 上海武警作战上海武警作战 指挥通信系统指挥通信系统 将语音、视频将语音、视频 数据等通信手段数据等通信手段 综合集成，在指综合集成，在指 挥中心同时向作挥中心同时向作 战指挥人员、连战指挥人员、连 队分机或其他人队分机或其他人 员进行通话，实员进行通话，实 现集中、统一、现集中、统一、 高效的指挥要求高效的指挥要求 融合通信平台案例-海天大酒店 甘肃电力海天大酒店甘肃电力海天大

38、酒店通信通信 系统系统 包括包括MPS2000IPPBX、 按键按键/触摸屏话务台、酒店触摸屏话务台、酒店 管理系统、客房管理系统、客房/前台前台/客户客户 服务中心话机、远端接入模服务中心话机、远端接入模 块、语音信箱、叫醒系统、块、语音信箱、叫醒系统、 计费系统等组成。计费系统等组成。 拥有丰富的拥有丰富的IVR服务内容，服务内容， 包括：功能操作使用语音指包括：功能操作使用语音指 导、语言提示、叫醒服务、导、语言提示、叫醒服务、 语音邮箱、语音实时记录功语音邮箱、语音实时记录功 能、语音转接模块，酒店留能、语音转接模块，酒店留 言灯、分机语音叫醒等。言灯、分机语音叫醒等。 融合通信平台案

39、例-办公通信系统 中国石油天然气股份有限公司西南油气田分公司中国石油天然气股份有限公司西南油气田分公司 MPS2000系统总结 高可靠性及扩展能力高可靠性及扩展能力 整体平台自主研发生产整体平台自主研发生产 避免多供应商带来的服务问题避免多供应商带来的服务问题 多种资源的完美融合多种资源的完美融合 7*24小时服务体系小时服务体系 快速部署特性快速部署特性 NGN分层架构设计分层架构设计 基于基于IPIP网络架构网络架构 实现了部署方案的灵活性实现了部署方案的灵活性 实现了功能实现与资源配置的灵活性实现了功能实现与资源配置的灵活性 实现了多种接入方式功能的一致性实现了多种接入方式功能的一致性 设备软、硬件的可靠性设备软、硬件的可靠性 网络的可靠性网络的可靠性 系统整体的可靠性系统整体的可靠性 实现在原有系统上的平滑升级实现在原有系统上的平滑升级 标准标准API接口接口 降低项目风险降低项目风险 降低实施成本降低实施成本 增加项目的可控性增加项目的可控性 迈可行产品的四大优势与您携手共迈可行之路！迈可行产品的四大优势与您携手共迈可行之路！ 客户发展、企业发展客户发展、企业发展