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1、,记者的眼光是平视的 记者的眼光是平和的 记者的眼光有一种力量 让人倾诉的力量!,第七讲 社会互动,张振亭,主要内容,社会互动的含义 社会互动的情境与过程 社会互动的维度与类型 集合行为 中国人当下社会互动问题,一、什么是社会互动？,社会互动：社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。,涵义,必须发生在两个或两个以上的人之间。 相互依赖性的行为才会出现社会互动。 以信息传播为基础。 并非面对面的交流才是互动。 场景参与社会互动，传递信息与意义。 互动是考察社会关系的一个指标。,互动：考察社会关系的一个视角,过年首先去谁家走亲戚？ 失恋时会向谁诉
2、说？ 群体结构 意见领袖,二、社会互动的情境与过程,社会互动的情境 人数：二人关系、三人关系与多人关系 目的：熟悉情境、工作情境、社交情境 性质：情感关系、工具关系、混合关系 目的与性质的错位导致交往的变异。,社会互动的过程,贝尔斯的互动过程分析 定向（情境辨识）评价（态度确定）控制（行为选择） 芝加哥学派的四阶段说 竞争冲突顺应同化,社会转型与社会互动,新与旧、传统与现代的互动：社会转型引起不同利益群体间的竞争、冲突和顺应，新旧文化之间的冲突和融合。只有通过长期的、有效的社会互动，才能理顺关系，实现新旧更替。 互动情境和互动方式的根本变革。 现代科层制与人情、面子问题；交往的实用性与功利性；
3、人际关系的冷漠等。,三、社会互动的维度与类型,对互动本身的构成进行分析，找到一些具体的指标来描述特定互动的状态。 向度:反映社会互动的方向 深度:反映社会互动的程度 广度:反映社会互动的范围 频度:反映一定时间内发生社会互动的多寡,社会互动的类型,合作：人互动的参与方为达到对互动各方都有某种益处的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动。 竞争：互动的参与方对共同目标的争夺。 冲突：互动的参与方为了某种目标或价值观念而互相斗争的方式与过程。,强制：一方被迫按照另一方的某些要求行事。 顺从与顺应：一方与另一方渐次保持一致。,四、集合行为,集合行为，又称集体行为、大众行为，指一种人数众多的自发的无组织
4、行为。如球迷骚乱、自发的集会与游行、 （1）人数众多 （2）无组织性 （3）行为者相互依赖,集合行为产生的条件,（1）结构性压力； （2）触发性事件； （3）正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。,几种典型的集合行为,恐慌：人们在面临某种直接威胁时，所出现的紧张心态及违反常规的行为。 谣言：从不知名的来源发生、通过非正式的途径而传播的信息。 流行：指一个时期内在社会上流传很广、盛行一时的外表和行为的风格，是一段时间内为人们广为崇尚的生活模式,谣言：社会的毒瘤,2008年10月2日，韩星崔真实不堪网络谣言压力，自杀身亡。 谣言重要性模糊性 社会结构性紧张、不安全感、社会转型期综合症
5、都是谣言产生的社会心理基础。 互联网等新媒体的特性使其成为谣言传播的最好温床。,谣言怎样变成了事实?,小赵因为感冒，吃了些抗感冒药，昏昏欲睡。早上在上班途中，被路过的摩托车撞了一下，干脆趁机回家休息算了。 小赵于是打电话请假：“钱科长，我有点感冒，刚才又被别人的摩托车撞了，大腿擦伤点皮，走路一拐一拐的。我想请两天假。”,钱科长向孙经理汇报：“我们科室的小赵今天早上给摩托车撞伤了腿，好像有点严重，请假不上班。” 孙经理回去跟老婆李阿姨说：“你的电大同学小赵给摩托车撞伤了大腿，挺严重的。” 李阿姨和邻居周婶说：“你听说吗，你的远房亲戚小赵给摩托车撞了，好象是大腿粉碎性骨折。” 周婶和吴姨说：“知道
6、吗，小赵给车撞坏了，听说都动弹不得啦。”,吴姨悄悄地跟郑叔说：“老郑，跟你说个新闻：那个小赵听说给车撞了，都成植物人了。” 郑叔透露给王大妈：“听说小赵给车撞惨了，都活不了几天了。” 王大妈告诉冯大姐：“小赵的命真苦。年纪轻轻的，就给车撞死了。”,第三天，小赵如期回单位上班。刚上楼，碰到同事冯大姐。 冯大姐大惊失色：“哎呀！你是人是鬼？你不是早就给车撞死了吗？” 小赵给她吓了一大跳，一步没站稳，滚下楼梯，当场摔断右腿。,小赵,钱科长,王大妈,郑叔,吴姨,周婶,李阿姨,孙经理,被摩托车撞了，大腿擦伤点皮， 走路一拐一拐的,撞伤了腿，有点严重,撞伤了大腿，挺严重的,摩托车撞了，大腿粉碎性骨折,给车
7、撞坏了，听说都动弹不得啦,给车撞了，都成植物人了,都活不了几天了,小赵的命真苦。年纪轻轻的，就给车撞死了,冯大姐,思考,以上述事件为例，分析谣言传播的过程及机制。,五、中国人当下社会互动问题,亲缘社交为主，不愿与陌生人打交道， 普遍感到最亲近的是夫妻,中印交往半径,交往圈层,人情社会,“世事洞明皆学问，人情练达即文章” 人情是中国传统社会强调家族主义的直接体现。 中国人在为人处世中加重了情的成份。讲究情理合一，真正的人情应离不开理。合情合理。 人际关系也是一种交换行为，或者说人和人之间建立交换关系尤其是社会性的交换关系是通过“人情”的。 “送个人情”,中国和印度城市居民沟通指数,与不同陌生人交往意愿比较,中国人最普及的三种社交活动,亲朋聚餐 体育运动 卡拉OK “饭桌社交”仍是中国百姓最为普及的社交方式，全部受访者中有一半参加过饭局社交。,人们最常谈论的五大话题,“身边的人或事” “生活信息” “社会新闻” “奇闻轶事” “时事政治” 另外，对情感、收入等较为私密的话题谈论的也较多。,沟通能力越强，收益越多,个体沟通能力的高低与其从沟通中得到的实际收获成正比，也就是说沟通能力越强、水平越高，实际收益也越高。,