医院急诊科护理工作计划.doc

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1、2015年医院急诊科护理工作计划急诊科是医院一个重要窗口,其医疗护理水平和服务质量直接反映医院整体水平。因此,“优质服务,满意服务”是我们的工作目标,服务社会是我们的宗旨。在本年度里,科室应做护理质量控制,提高护士急救处理能力,杜绝医疗事故的发生,避免护理风险,努力提升科室的社会和经济效益,努力完善各项护理工作,具体工作计划如下:一、抓护理业务建设,提高科室护理队伍整体素质加强学习,科内组织每月小讲课、遇到疑难危重病员组织讨论学习,锻炼大家的积极性、主动性。每月进行业务学习和操作示教,并练习、总结、考试。定期进行急救知识、急救操作的培训和学习,不定期抽查和考核。积极参加医院及护理部组织的各种业

2、务学习和操作培训。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈组织各项制度的学习,增强安全法律意识并对病员履行告知义务,加强安全防范意识,尽量减少不安全事件,并定期不定期进行检查。做好环节的监控如:急救设备的监控、病人的监控等。在接诊、转运、护送过程中做到专人负责,对危重有发生医纠纷潜在危险的病人重点检查。杜绝严重差错及事故的发生。三、增强主动服务意识,搞好护患关系加强医德医风建设,增强工作责任心。增强主动服务意识,主动巡视,及时解决病人问题。增进护患沟通,及时了解病人心理状态,做好健康教育。2015年根据医院、护理部年度工作安排,坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细

3、节。特制订今年护理工作计划如下:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质加强对护士的考核,强化学习意识,强化相关知识的学习掌握,以护理知识及专科技能训练为主,每季度组织护士授课,实行轮流主讲,互相学习促进,讲究实效,并作记录。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈加强对各环节的监控,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,加强主动服务意识,质量意识,安全意识,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。四、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写。

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