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1、第 1 页 全市 20XX 年春运工作方案 特征码 TPtGuNNbaVtgiTPOBhsJ 全市 20XX 年春运工作方案 局属各企事业单位、各工程建设指挥部： 20XX 年春运从 1 月 24 日开始，至 3 月 3 日结束，为期 40 天。按照国家发改委等四部委提出的“以人为本、安全为先、 科学组织、和谐春运”的总体要求，现就做好 20XX 年春运工作 安排如下： 一、切实加强组织建设领导 春运工作涉及面广，政策性强，不仅是解决人民群众最关 心、最直接、最现实的利益问题，也是维护社会稳定，构建和 谐社会的重大民生工程。各单位必须牢固树立“创新、协调、 绿色、开放、共享”的发展理念，提高认
2、识，加强组织，确保 完成春运各项工作任务。为加强领导，局成立了以王东局长为 组长，张立中副书记为副组长，市港航局局长叶建国、市运管 局局长马伟林、市公路局局长赵盈峰及局相关科室负责人组成 第 2 页 的春运工作领导小组。下设办公室，邵芦峰为办公室主任，林 秀秀为办公室副主任，负责春运期间工作联系、协调、信息汇 总报送等具体事务。 要求各单位成立相应的春运工作机构，切实加强对春运工 作的组织领导。市港航局、市运管局、市公路局、市交通质监 站和市长运集团、市城市公交要将本单位春运领导机构名单和 值班电话于 1 月 22 日前报局春运办（局春运值班室电话：xx， 传真：xx，QQ 邮箱:xx)。 二
3、、切实做好运力保障调配 据预测 20XX 年全市春运公路客运量约 279.74 万人次左右 （不包括城市公交和出租车客运总量） ，水路客运量约 18.25 万 人次左右。预计公路运输可投入各类营运客车 2094 辆（其中出 租车 963 辆） 、36452 个客位（其中出租车 3852 个客位） 。预计 春运期间需落实省际包车牌 200 个、省际加班牌 50 个、省内包 车牌 50 个、省内加班牌 50 个。水上交通运力投入渡船 7 艘、 288 个客位，客（滚）船 9 艘、1117 个客位，预备运力 1 艘、 100 个客位。公路、水路运力相对比较充足，能满足旅客出行 需求。要求各有关单位要
4、在前期调查和分析预测的基础上，根 据客流变化及时调配运力和班次密度，要建立高峰期应急运力 第 3 页 调配联动机制，要加强与客流相对集中周边临近地区的沟通联 系，确保旅客走得了、走得好。 在做好旅客运输的同时，必须加强对货运市场的监测，在 保障煤电油运的基础上，优先安排肉、禽、菜、果等节日物资 运输，确保节日物资及时运输。 三、切实强化春运安全监管 全力保障旅客出行安全是春运工作的首要任务。各行业管 理机构和运输企业必须强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管” 的安全责任体系，领导干部要亲力亲为、深入一线，切实做好 春运安全工作:一要严格落实企业安全生产主体责任，把安全生 产责任落实到岗位、落实到
5、人员、落实到具体环节，坚决遏制 重特大事故发生。二要组织开展春运安全大检查，对投入春运 的人、车、船技术状况，以及车站、码头安全设施情况进行全 面检查。严禁安全技术条件达不到要求的运输工具投入春运， 严禁驾驶证记满 12 分的驾驶人参加春运，严禁安全设施不符合 要求和未取得经营资质的站场投入春运。三要强化安全生产管 理，要严格执行长途客车凌晨 2-5 时停车休息或接驳运输制度， 要严格按照规定配备长途客运驾驶人员，要严格遵守客运站场 管理操作规范标准，切实落实“三不进站、六不出站”管理制 第 4 页 度，做好“三关一监督”工作，要严格落实危险品查堵制度， 防止易燃、易爆危险品、管制刀具等进站上
6、车（船） 。四要强化 高峰期重点渡口渡船的现场安全监管，切实落实乡镇船舶安全 管理责任，严禁“三无”船舶非法营运，严禁非运输船舶载客。 五要严把公路安全畅通保障关，要加强对高边坡、高挡墙、桥 梁、隧道等重要地段检查巡查力度，全力保障国道和主要干线 公路通行条件良好。在雨雪冰冻等恶劣天气情况下，要及时采 取各种有效措施，全力保障公路安全畅通。六要严把工程施工 安全关，要加强对在建工程的安全检查，督促监理单位强化施 工现场的监督管理，杜绝施工事故发生。 四、切实加强运输市场管理 各行业管理机构要建立 24 小时巡查稽查制度，组织精干力 量，有效打击查处各种违法、违规、违章经营行为，维护市场 运输经
7、营秩序。 一是加强加班包车管理。要落实“谁发证、谁负责”工作 责任制，加强经营资格、车辆技术、驾驶员资质审核等工作， 不得将空白证件发放给企业，要指定专人负责保管、发放和造 册登记，以备查验。二是加强出租车经营市场管理。要继续加 强对黑车的打击力度，加大对出租车市场的监督检查，畅通投 第 5 页 诉渠道，做到“有诉必接、严格查处、群众满意” 。三是加强站 外组客打击。要严厉打击站外非法组客、过境客车和旅游包车 不按规定线路行驶、不按规定客运站点停靠、随意上下客等违 规经营行为，严厉查处未经审批非法设置的客运站点、黑票点。 四是加强“三无”船舶非法经营管理。要依照国务院水路运 输管理条例等有关规
8、定，加强对重点水域、重点时段、重点 码头渡口的执法巡查，坚决打击非法运营和超范围经营行为。 五是加强春运票价监管。要积极主动配合物价监督管理部门， 做好运输市场的价格监管工作，维护市场运价秩序。六是加强 交通执法纪律建设。要加强执法队伍的学习教育，提高人员素 质和执法水平，确保文明规范执法，严禁“三乱”行为发生。 七是加强旅游市场管理。要积极组织开展旅游市场专项整治， 春运期间旅游车实行统一进站上客管理。八是加强公路通行管 理。对未验收和正在建设的公路，禁止一切客运车辆通行，严 禁客车夜间在三级以下公路通行，防止交通事故发生。 五、切实提高应急保障水准 相关单位要进一步完善应急处置预案，建立健
9、全应急工作 机制，落实人员装备，提前准备各类物资物品，做到快速反应， 处置有效。要制定雨雪冰冻大雾灾害性天气应急预案，落实预 报、预警和应对处置工作。要制定客流激增、班次延误应急疏 第 6 页 运保障预案，落实应急运力，增进部门协作，服从统一调度指 挥，确保不发生旅客滞留事件。要制定突发公共事件交通应急 处置预案，要以高度的政治责任感，密切关注运输市场动态， 及时掌握人员密集场所情况，发现险情，第一时间向公安机关 报告，并积极采取有效应对措施，防止事态扩大。 六、切实提升春运服务质量 春运期间，运输企业和各客运站场要继续创新载体，优化 服务举措，积极开展以“联程接续更便捷、购票渠道更多元、 信
10、息服务更精准、候乘环境更温馨、旅客出行更顺畅”为主题 的“情满旅途”活动。要按规定配齐和使用各项服务设备，保 持站容站貌和车容车貌整洁；要帮助老、弱、病、残、孕旅客 解决旅途中遇到的困难和问题；要贯彻执行残疾军人、学生、 儿童等有关优惠政策，切实保障和维护合法权益；要充分利用 现代信息技术，及时提供班次、班线、售票、天气、路况等交 通出行信息，提升旅客满意度，增进旅客获得感。 要配合宣传部门和新闻单位，宣传春运有关政策规定，宣 传春运中各项便民措施。要积极将春运工作主要亮点、惠民举 措、感人事迹和感动人物等新闻线索报局春运办。 第 7 页 七、切实加强值班信息报送 各单位要建立和落实 24 小时值班制度，要明确专人负责春 运联络协调、宣传报道、信息收集、投诉处理和春运统计工作。 市港航局、市运管局春运开始后于每日上午 10 时前，将前一天 旅客运输统计数据报送局春运办（见附表 1、2） 。各行业管理 机构和市运输集团、市城市公交等单位请于春运结束后 2 日内， 将春运工作总结报局春运办。 春运期间如发生安全事故、旅客压站、道路封闭等情况， 按照浙江省交通行业事故及险情报告办法等规定及时上报。 道路客运企业如发生道路交通安全责任事故，按照交通运输部 道路运输行业行车事故统计制度规定报送。