中级经济师考试 工商管理 章节重点总结 背诵版【包过】 .pdf

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1、中级经济师考试中级经济师考试中级经济师考试中级经济师考试 工商管理工商管理工商管理工商管理 章节考点总结章节考点总结章节考点总结章节考点总结 背诵版背诵版背诵版背诵版 第第 一一 章章 企企 业业 战战 略略 与与 经经 营营 决决 策策 一一 企企 业业 战战 略略 概概 述述 企业战略企业战略 的特征与的特征与 战略管理战略管理 方法方法 定义企业战略定义关键词：企业长远性、全局性长远性、全局性的谋划 特征特征全局性与复杂性；稳定性与动态性；收益性与风险性；全局性与复杂性；稳定性与动态性；收益性与风险性； 层次层次企业企业总体总体战略战略（企业整体） ；企业企业业务业务战略战略（经营单位）

2、 ；企业企业职能职能战略战略（职能部门） ； 内涵内涵提出提出： 安索夫安索夫， 19761976 年年基本任务基本任务-实现实现战略目的战略目的； 最高任务最高任务-实现实现企业的使命企业的使命 “做什么做什么” “如何做如何做” 企业战略的企业战略的制定制定 企业企业愿景愿景-“我是谁？我是谁？”企业企业使命使命-“企业的企业的任务是什么任务是什么？”企业企业战略目标战略目标-某一个某一个具体数字具体数字 （分为盈利盈利、服务服务、员工员工、社会责任社会责任四个方面）遵循遵循原则原则：择优择优原则原则、民主协调民主协调原则和原则和综合平衡综合平衡原则原则 企业战略的企业战略的实施实施 步骤

3、步骤战略变化分析战略变化分析首要步骤首要步骤战略方案分解与实施案分解与实施战略实施的考核与激励考核与激励 模式模式指挥型指挥型强制实行转化型转化型指令型转变合作型合作型高层文化型文化型扩至低层增长型增长型自下而上 企业战略的企业战略的控制控制 原则原则“一保三适一保三适” 确保确保目标，目标，适度适度原则，原则，适时适时控制，控制，适应适应性性 流程流程制订绩效标准制订绩效标准、衡量实际绩效衡量实际绩效、查结果查结果、采取纠正措施采取纠正措施定标准定标准，量绩效量绩效，查结果查结果，取措施取措施 方法方法 杜邦分析法杜邦分析法（财务控制财务控制）净收益净收益/ /总权益总权益资产净利率资产净利

4、率权益乘数权益乘数（销售净利率（销售净利率 资产周转率）资产周转率）11（1-1-资产负债率）资产负债率） 平衡计分卡平衡计分卡（绩效评价）（绩效评价）( (财务财务、顾客顾客、内部内部 流程流程、学习与成长学习与成长角度角度) )利润计划轮盘利润计划轮盘（业绩评价业绩评价）西蒙斯西蒙斯( (利润利润，现金现金，净资产收益率净资产收益率) ) 二二 企企 业业 战战 略略 分分 析析 企业企业外部外部 环境分析环境分析 宏观宏观环境分析环境分析PESTPEST 分析法分析法（P:P:政治环境政治环境；E E：经济环境经济环境；S S：社会文化环境社会文化环境 T T：科技环境科技环境） 行业行

5、业环境分析环境分析行业生命周期行业生命周期形成期形成期广告宣传广告宣传 成长期成长期扩大扩大 成熟期成熟期饱和饱和 衰退期衰退期萎缩萎缩 战略群体战略群体分析分析行业竞争结构分析行业竞争结构分析五力模型五力模型新进入者新进入者，替代品替代品，供应者供应者，购买者购买者，行业间现有竞争行业间现有竞争 企业企业内部内部 环境分析环境分析 企业核心竞争力分析企业核心竞争力分析体现体现关系关系资源资源能力能力难以模仿难以模仿的技术和能力的技术和能力标准标准：占用性占用性、持久性持久性、转移性转移性、复制性复制性 价值链分析价值链分析辅助活动辅助活动-职能管理、人力资源、技术开发、采购职能管理、人力资源

6、、技术开发、采购主体活动主体活动- -供、产、储、销、后供、产、储、销、后 波士顿矩阵波士顿矩阵（BCGBCG 矩阵矩阵） 幼童幼童（市场低市场低，业务增长高业务增长高） ；瘦狗瘦狗（双低双低） ；金牛金牛（市场高市场高，业务增长低业务增长低） ；明星明星（双高双高） 企业综合分析企业综合分析 SWOTSWOT 分析法分析法外部环境外部环境：O O 机会机会 T T 威胁威胁内部环境内部环境：S S 优势优势 W W 劣势；劣势；两两组合，构造两两组合，构造 SWOTSWOT 矩阵（矩阵（SOSO、WOWO、STST、WTWT） 三三 企企 业业 战战 略略 类类 型型 与与 选选 择择 基本

7、基本 竞争竞争 战略 业务业务战略战略 成本领先成本领先战略战略 适用适用范围范围大批量生产大批量生产较高市场占有率较高市场占有率先进生产设备先进生产设备严格控制一切费用开支严格控制一切费用开支 实施实施途径途径规模效应规模效应/ /技术优势技术优势/ /资源整合资源整合/ /经营地点优势经营地点优势/ /价值链联系价值链联系/ /跨业务相互联系跨业务相互联系 差异化差异化战略战略 适用适用范围范围较强研发能力较强研发能力 很高的知名度和美誉度很高的知名度和美誉度很强的市场营销能力很强的市场营销能力 实施实施途径途径产品质量不同产品质量不同 提高可靠性提高可靠性 创新创新 特性特性 名称不同名

8、称不同提供不同服务提供不同服务 集中集中战略战略 适用适用范围范围特殊需求的顾客特殊需求的顾客没有竞争对手没有竞争对手经营实力弱经营实力弱目标市场具有较强吸引力目标市场具有较强吸引力 实施实施途径途径产品系列产品系列 细分选择重点客户细分选择重点客户 细分选择重点区域细分选择重点区域发挥优势集中经营发挥优势集中经营 企业企业 成长成长 战略 总体总体战略战略 密集性成长密集性成长战略战略 （紫色字体是）需要需要 附表记忆条件和途径附表记忆条件和途径 提出：安索夫提出：安索夫原市场原市场新市场新市场 原产品原产品市场渗透战略市场渗透战略市场开发战略市场开发战略 新产品新产品新产品开发战略新产品开

9、发战略 多元化多元化战略战略 （不同行业间并购（不同行业间并购） 相关相关多元化多元化 水平水平多元化多元化- -同一专业同一专业（卡车卡车、轿车轿车、货车货车） 。垂直垂直多元化多元化 - -产业延伸。产业延伸。同心同心多元化多元化-以技术为核心（空调、冰箱）以技术为核心（空调、冰箱） 非相关非相关多元化多元化又称又称无关联多元化无关联多元化例如：中国烟草进军房地产行业 一体化一体化战略战略 （同行业间并购）（同行业间并购） 纵向纵向一体化一体化产业链的延伸产业链的延伸供供（后向一体化）（后向一体化）-产产-销销（前向一体化（前向一体化） 横向横向一体化一体化吸收合并即兼备吸收合并即兼备(

10、(A+B=A) )新设合并新设合并( (A+B=C) )收购收购法人不消失法人不消失 战略联盟战略联盟 股权股权式战略联盟式战略联盟合资企业合资企业两家共同承担两家共同承担相互持股相互持股两家互相持有对方的股份两家互相持有对方的股份 契约契约式联盟式联盟技术开发与研究联盟技术开发与研究联盟 产品联盟产品联盟营销联盟营销联盟产业协调联盟产业协调联盟 企业企业稳定稳定战略总体总体战略战略无变化战略；无变化战略；维持利润战略；维持利润战略；暂停战略；暂停战略；谨慎实施战略谨慎实施战略 企业企业紧缩紧缩战略总体总体战略战略转向战略；转向战略；放弃战略；放弃战略；清算战略；清算战略； 四四 企企 业业

11、经经 营营 决决 策策 企业经营企业经营 决策决策类型类型 时间分类时间分类-长期长期决策和决策和短期短期决策决策；重要性分类重要性分类-总体总体决策、决策、业务业务决策、决策、职能职能决策决策；环境分环境分 类类-确定型确定型决策、决策、风险型风险型决策、决策、不确定型不确定型决策决策；决策目标层次决策目标层次-单目标单目标决策和决策和多目标多目标决策决策 决策决策要素要素决策者决策者（主体主体，最基本的要素最基本的要素）决策决策目标目标( (起点起点) )决策决策备选方案备选方案决策决策条件条件决策决策结果结果 决策决策过程过程确定目标确定目标阶段阶段( (前提前提) )拟订方案拟订方案阶

12、段阶段( (基础基础) )选定方案选定方案阶段阶段( (最关键的一步最关键的一步) )方案实施与监督方案实施与监督阶段阶段评价评价阶段阶段 决策方法方法 定性定性决策决策头脑风暴法头脑风暴法； ( (思维共振法思维共振法) )德尔菲法德尔菲法； （匿名专家匿名专家 10-5010-50 人人）名义小组法名义小组法； （背靠背独立思考背靠背独立思考） 定量定量决决 策策方法 确定型确定型线性规划线性规划法法盈亏平衡点盈亏平衡点法法量本利或保本法法总收入等于总成本总收入等于总成本， 利润为利润为 0 0 公式公式： Q=FQ=FP-VP-V 风险性风险性 统计随机统计随机 决策决策收益表收益表法法

13、公式：公式：期望值期望值= = = =损益值损益值概率值概率值（期望值是一个特殊的平均值） 决策树决策树分析法分析法方案净损益值方案净损益值= = = =（损益值（损益值概率值）概率值）经营年限经营年限该方案投资额该方案投资额 不确定不确定 型概率概率不不 知道区别知道区别 于风险性于风险性 乐观乐观原则法原则法大中取大大中取大悲观悲观原则法原则法小中取大小中取大 折中折中原则法原则法取最大取最大平均值平均值= =最大值最大值乐观系数乐观系数+ +最小值最小值(1(1乐观系数乐观系数) ) 后悔值后悔值原则法原则法大（后悔值）中取小大（后悔值）中取小后悔值后悔值= =最大损益值最大损益值该状态

14、下各个损益值该状态下各个损益值 等概率等概率原则法原则法取最大取最大平均值平均值= =损益值损益值1 1n n（n n 表示有几种状态）表示有几种状态） 中级经济师考试中级经济师考试中级经济师考试中级经济师考试 工商管理工商管理工商管理工商管理 章节考点总结章节考点总结章节考点总结章节考点总结 背诵版背诵版背诵版背诵版 市场渗透战略市场渗透战略市场开发战略市场开发战略新产品开发战略新产品开发战略 定义定义 企业通过更大的市场营销努力企业通过更大的市场营销努力， 提高现有产品或服务提高现有产品或服务 在现有市场上的份额，扩大产销量及生产经营规模在现有市场上的份额，扩大产销量及生产经营规模， 从而

15、提高销售收入和盈利水平。从而提高销售收入和盈利水平。 密集型成长战略在市场范围上的扩密集型成长战略在市场范围上的扩 展，是将现有产品或服务打入市场展，是将现有产品或服务打入市场 的战略。的战略。 企业在现有市场上通过改造现有产品或服务企业在现有市场上通过改造现有产品或服务， 或开发新或开发新 产品、服务而增加销售量的战略产品、服务而增加销售量的战略 实施实施 条件条件 企业产品或服务未企业产品或服务未达到饱和达到饱和 消费者对产品的消费者对产品的使用率使用率还可以显著提高还可以显著提高 竞争对手的市场竞争对手的市场份额出现下降份额出现下降时时 随着销售力度的增加，随着销售力度的增加，销售量成上

16、升销售量成上升趋势趋势 通过市场渗透战略带来市场份额的增加通过市场渗透战略带来市场份额的增加， 使企业达使企业达 到销售规模，且这种规模到销售规模，且这种规模带来显著的优势带来显著的优势 在空间上存在着未开发或未饱和在空间上存在着未开发或未饱和 的市场区域的市场区域 企业获得新的企业获得新的、可靠的可靠的、经济的经济的、 、 高质量的高质量的销售渠道销售渠道 企业拥有扩大经营所需的资金、企业拥有扩大经营所需的资金、 人力、和物质人力、和物质资源资源 企业生产企业生产能力过剩能力过剩 主营业务是主营业务是全球化全球化惠及的行业惠及的行业 企业拥有很高的市场企业拥有很高的市场信誉度信誉度 企业参与

17、的行业属于迅速发展的企业参与的行业属于迅速发展的高新技术高新技术行业行业 企业所处的行业属于高速增长企业所处的行业属于高速增长， 必须进行产品创新以必须进行产品创新以 保持竞争优势保持竞争优势 企业在产品开发时企业在产品开发时， 提供的新产品能够保持较高的性提供的新产品能够保持较高的性 能能价格比价格比，比竞争对手更好的满足顾客的需求，比竞争对手更好的满足顾客的需求 具有很高的具有很高的研究和开发能力研究和开发能力，不断进行创新，不断进行创新 拥有完善的拥有完善的新产品销售系统新产品销售系统 实施实施 途径途径 增加现有产品的增加现有产品的使用人数使用人数 增加现有产品的增加现有产品的使用量使

18、用量 增加产品的增加产品的新用途新用途 增加现有产品的增加现有产品的特性特性 在当地在当地发掘潜在发掘潜在顾客，进入新的顾客，进入新的 细分市场细分市场 在当地开辟新的在当地开辟新的营销渠道营销渠道 开拓区域开拓区域外部或国外外部或国外市场市场 产品产品革新革新 产品产品发明发明 方案 3，由于结点的期望收益 465（=957-200）万元大于结点的期望收益 280（=407）万元，所以销路好时，扩建比不扩建好。 方案 3（结点）的期望收益为：（0.7403+0.7465+0.33010）-140=359.5（万元） 分类分类含义含义条件条件方法方法 相关多相关多 元化战元化战 略略 又称为关

19、联多元化战略，是指企业进入与现有 产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现 企业规模扩张的战略。 类型： 水平多元化（同一专业范围）水平多元化（同一专业范围） 垂直多元化（产业链上下游）垂直多元化（产业链上下游） 同心多元化（同一市场或技术）同心多元化（同一市场或技术） （1）企业可以将技术、生产能力从一种业务 转向另一种业务；（2）企业可以将不同业务 的相关活动合并在一起； （3）企业在新的业务领域中可以借用企业品 牌的信誉； （4）企业能够创建有价值的竞争能力的协作 方式实施相关的价值链活动。 产品、 技术、 生产 条件、 原材 料、品 牌等 中级经济师考试中级经济师考试中级经济师考试中级

20、经济师考试 工商管理工商管理工商管理工商管理 章节考点总结章节考点总结章节考点总结章节考点总结 背诵版背诵版背诵版背诵版 第第 二二 章章 公公 司司 法法 人人 治治 理理 结结 构构 公公 司司 定义定义两个以上投资主体（特殊情况为一个投资主体）依法集资联合组成，有独立的注册资产、自主经营、自负盈亏的法人企业 法人的特点法人的特点资合的性质资合的性质承担有限责任承担有限责任所有权与经营权分离所有权与经营权分离我国公司的类型我国公司的类型：有限责任公司和股份有限公司有限责任公司和股份有限公司 一一 公公 司司 治治 理理 及及 其其 运运 行行 机机 制制 公司治理公司治理 的内涵的内涵 定

21、义公司管理层为履行股东承诺、承担自己职责，通过内部和外部机制对企业责、权、利分配与协调 道德风险道德风险一方参与人不能观察另一方的行动或观察监督成本太高时一方参与人不能观察另一方的行动或观察监督成本太高时，一方行为变化使另一方利益受到损害一方行为变化使另一方利益受到损害 核心核心控制权控制权的三个内容：经营决策权经营决策权、监督权监督权、企业剩余索取权企业剩余索取权（合约中没有规定的那部分控制权） 公司公司内部内部 治理机制治理机制 股东对股东对 董事会董事会 1,1,主要机制：主要机制：一股一票制一股一票制 2,2,补充机制补充机制 累加表决制累加表决制代理投票制代理投票制 股东大会股东大会

22、董事会董事会经理机构经理机构员工员工 监事会监事会（股东和职工代表（股东和职工代表） 独立董事独立董事与企业没有投资关系，也没有商业关系和亲情关系的外部董事任务是任务是强化董事会科学决策的能力强化董事会科学决策的能力 公司公司外部外部 治理机制治理机制 定义通过企业外的规范化市场竞争机制,给企业经营带来压力,刺激企业经营者努力工作,实现股东利益最大化 主要方面主要方面产品市场竞争产品市场竞争资本市场的竞争资本市场的竞争经理市场的竞争经理市场的竞争政府法规和社会伦理约束政府法规和社会伦理约束 公司公司 治理治理 的的 基本基本 模式模式 股东股东控制型控制型特点特点家族类企业或规模较小的企业家族

23、类企业或规模较小的企业，股东处于绝对控制地位股东处于绝对控制地位代表代表韩国韩国、东南亚国家东南亚国家 经理经理控制型控制型特点特点 一般不设立监事会一般不设立监事会股权分散，大股东无心控制企业股权分散，大股东无心控制企业相关的法律制度鼓励股东的市相关的法律制度鼓励股东的市 场化行为场化行为美国美国公司对经理的控制权主要通过证券市场的股票交易活动进行公司对经理的控制权主要通过证券市场的股票交易活动进行 主银行主银行相机相机 定义经理人控制权经理人控制权, ,主银行通过资金支持和派员对其监控主银行通过资金支持和派员对其监控. .有问题时有问题时, ,主银行接管掌握控制权主银行接管掌握控制权 特点

24、特点大股东是法人股东大股东是法人股东, ,以法人财产投入企业形成法人股权以法人财产投入企业形成法人股权代表代表日本日本（如日本的三菱） 股东和员工股东和员工 共同控制共同控制 定义民主方式参与企业决策，对企业管理人员进行监督，专业经理人负责企业日常管理工作民主方式参与企业决策，对企业管理人员进行监督，专业经理人负责企业日常管理工作 特点特点德国德国三大权利机构：股东会、监事会（公司的最高决策机构三大权利机构：股东会、监事会（公司的最高决策机构） 、理事会、理事会 二二 公公 司司 所所 有有 者者 与与 经经 营营 者者 公公 司司 所所 有有 者者 公司的公司的原始所有权原始所有权权限权限占

25、有占有/ /使用使用/ /收益收益/ /处置处置对股票所有权和处分权对股票所有权和处分权公司参与权公司参与权公司收益参与分配权利公司收益参与分配权利 公司的公司的法人财产权法人财产权特点特点 公司法人财产权归属出资者公司法人财产权归属出资者( (股东股东) )公司的法人财产和出资者的其他财产之间有明确公司的法人财产和出资者的其他财产之间有明确 的界限的界限出资者不能支配公司财产出资者不能支配公司财产, ,也不得抽回也不得抽回, ,只能依法转让财产只能依法转让财产公司对独立支配权力公司对独立支配权力 公司财产权公司财产权 的的两次分离两次分离 原始所有权与法人产权的分离原始所有权与法人产权的分离

26、区别区别原始所有权财产原始所有权财产终归股东终归股东法人产权财产法人产权财产由法人占有由法人占有, ,使用使用, ,处分处分 法人产权与经营权的分离法人产权与经营权的分离区别区别经营权经营权内涵小内涵小, ,不含收益权不含收益权, ,无权自行处理公司财产无权自行处理公司财产 公公 司司 经经 营营 者者 特征特征 经营者的职业化，形成企业家群体和企业家市场具有较强的协调沟通能力具有较高的经营管理素养公司 中经营者产生基于有偿雇佣有偿雇佣是公司的高级雇员，受股东委托的企业经营代理人权利受到董事会委托受到董事会委托的范围限制 作用作用有利于获得关键性资源有利于获得关键性资源有利于技术创新能力的增强

27、有利于技术创新能力的增强有利于团队合作能力的培养有利于团队合作能力的培养有利于完善公司管理制度有利于完善公司管理制度 要求要求精湛的业务、决策、业务、决策、创造创造、应变能力、应变能力；优秀个性品质、理智感和道德观；健康的职业心态，自知和自信 选择选择 方式方式 内部选拔内部选拔减少了信息不对称减少了信息不对称有利于激励内部干部有利于激励内部干部非市场的特征，不是企业家市场上的签约活动非市场的特征，不是企业家市场上的签约活动 市场招聘市场招聘具有特定的思想体系具有特定的思想体系选择范围广选择范围广企业家人力资本市场的供给和需求具有垄断性企业家人力资本市场的供给和需求具有垄断性 激励与约束机制激

28、励与约束机制报酬激励报酬激励声誉激励声誉激励市场竞争机制市场竞争机制 所有者与经营者的关系所有者与经营者的关系所有者与经营者之间的所有者与经营者之间的委托代理关系委托代理关系股东大会股东大会、董事会董事会、监事会和经营人员的监事会和经营人员的相互制衡关系相互制衡关系 三三 股股 东东 机机 构构 股股 东东 概概 述述 分分 类类 发起人与非发起人发起人与非发起人对公司设立承担责任对公司设立承担责任股份转让受到一定限制股份转让受到一定限制( (一年内不得转让一年内不得转让) )资格取得受到限制资格取得受到限制 自然人与法人股东自然人与法人股东自然人股东自然人股东：包括中国公民和具有外国国籍；法

29、人股东法人股东：通过出资设立公司或继受 法律地位法律地位是公司的出资人是公司的出资人是公司经营的是公司经营的最大受益人和风险承担者最大受益人和风险承担者享有股东权享有股东权承担有限责任承担有限责任股东平等股东平等 权利权利 股东会出席权股东会出席权, ,表决权表决权临时股东会召开提议临时股东会召开提议, ,提案权提案权董事董事, ,监事选举权监事选举权, ,被选举权被选举权资料查阅权资料查阅权股利分配权股利分配权 ( (核心核心) )剩余财产分配权剩余财产分配权出资出资, ,股份转让权股份转让权其他股东转让出资优先购买权其他股东转让出资优先购买权新增资本优先认购权新增资本优先认购权股东诉权股东

30、诉权 义务义务缴纳出资义务缴纳出资义务( (最重要的义务最重要的义务) )以出资额为限对公司承担责任以出资额为限对公司承担责任遵守公司章程遵守公司章程( (最基本最基本的义务的义务) )忠诚义务忠诚义务 四四 董董 事事 会会 地位地位董事会已不再单纯是股东大会决议的执行机构，而是兼有进行董事会已不再单纯是股东大会决议的执行机构，而是兼有进行一般经营决策和执行股东大会重要决策一般经营决策和执行股东大会重要决策的双重职能的双重职能 性质性质代表股东对公司代表股东对公司进行管理进行管理的机构的机构公司公司执行执行机构机构公司公司经营决策经营决策机构机构公司法人公司法人对外代表对外代表机构机构公司法

31、定公司法定常设常设机构机构 会议会议 形式定期会议与临时会议定期会议与临时会议有限责任有限责任董事会定期会议召开期限董事会定期会议召开期限没有规定没有规定；股份有限股份有限董事会定期会议每年度董事会定期会议每年度至少召开两次至少召开两次 召集董事会会议由董事长召集主持董事会会议由董事长召集主持 （或者副董事长或者副董事长, ,半数以上董事半数以上董事推选一名董事召集和主持推选一名董事召集和主持, ,开会开会十日前十日前通知所有董事通知所有董事） 职权职权 是股东会的合法召集人合法召集人执行股东会的决议执行股东会的决议决定公司的经营要务经营要务. .包括经营计划包括经营计划, ,投资方案投资方案

32、草拟制订由股东会审批 财务预算财务预算, ,决算方案决算方案草拟制订由股东会审批利润分配利润分配, ,弥补亏损方案弥补亏损方案草拟制订由股东会审批增资或减资方案以及发行增资或减资方案以及发行 公司债券的方案公司债券的方案草拟制订由股东会审批公司合并公司合并、分立分立、解散的方案解散的方案决定公司内部管理机构的设置内部管理机构的设置聘任或者解聘公聘任或者解聘公 司经理、副经理、财务负责人，并决定其报酬事项司经理、副经理、财务负责人，并决定其报酬事项制定公司的基本管理制度基本管理制度 独立独立 董事董事 独立独立 性性 资格资格 在上市公司或附属企业任职人员及直系亲属,主要社会关系直接或间接持有上

33、市公司已发行股份已发行股份 1%1%以上或上以上或上 市公司前市公司前 1010 名股东中自然人股东及直系亲属名股东中自然人股东及直系亲属在直接或间接持有上市公司已发行股份已发行股份 5%5%以上股东单位或者在上以上股东单位或者在上 市公司前市公司前 5 5 名股东单位任职人员及其直系亲属名股东单位任职人员及其直系亲属最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员为上市公司或者 其附属企业提供财务,法律,咨询等服务的人员公司章程规定的其他人员中国证监会认定的其他人员 职权职权 重大关联交易由独立董事认可后,提交董事会讨论向董事会提议聘用或解聘会计师事务所向董事会提请召 开临时股东大会提议召开董事会独

34、立聘请外部审计机构和咨询机构股东大会召开前公开向股东征集投票权 中级经济师考试中级经济师考试中级经济师考试中级经济师考试 工商管理工商管理工商管理工商管理 章节考点总结章节考点总结章节考点总结章节考点总结 背诵版背诵版背诵版背诵版 第第 二二 章章 公公 司司 法法 人人 治治 理理 结结 构构 五五 经经 理理 机机 构构 地位地位经理从属于董事会经理从属于董事会董事会与经理的关系是以董事会董事会与经理的关系是以董事会对经理实施控制为基础的合作关系对经理实施控制为基础的合作关系 职权职权 （1 1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议（2 2）组织实施公司年度经营和投资方案 （3

35、3）拟订公司管理机构设置方案（4 4）拟订公司的基本管理制度 （5 5）制定公司的具体规章制定公司的具体规章 （6 6）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人（7 7）聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的 管理人员（8 8）公司章程和董事会授予的其他职权 义务与责任义务与责任主要对公司负有谨慎、忠诚的义务和竞业禁止义务谨慎、忠诚的义务和竞业禁止义务 国有国有 独资独资 公司公司 设经理，由董事会聘任或者解聘设经理，由董事会聘任或者解聘经国有独资监督管理机构同意，董事会成员可以兼任经理经理是必须设经理是必须设 置的职务置的职务 总经理负责执行董事会决议

36、，向董事会报告工作，对董事会负责，接受董事会的聘任或解聘、评价、 考核和奖励董事会根据总经理的提名或建议，聘任或解聘、考核和奖励副总经理、财务负责人 董事会可将其职权范围内的有关具体事项有条件地授权总经理处理不兼任总经理的董事长不承不兼任总经理的董事长不承 担执行性事务担执行性事务。在公司执行性事务中实行总经理负责的领导体制。经理由董事会聘任或者解聘，向董事 会负责，接受董事会的监督 六六 监监 督督 机机 构构 监督机关，是由股东会（和职工）选举产生并向股东会负责，代表股东对公司经营（监督机关，是由股东会（和职工）选举产生并向股东会负责，代表股东对公司经营（公司财务及董事、经理人公司财务及董

37、事、经理人 员履行职责行为员履行职责行为） 监事会是公司内部的专职监督机构。监事会对股东大会负责，以出资人代表的身份行使监督权力。董事、经董事、经 理人员不得兼任监事理人员不得兼任监事监事会的基本职能是监督公司的一切经营活动，以董事会和总经理董事会和总经理为监督对象。监事监事 会成员必须列席董事会会议会成员必须列席董事会会议。监事会向股东大会报告监督情况监事会监督的形式多种多样。监事会不仅要 进行会计监督，而且要进行业务监督。不仅要有事后监督，而且要有事前和事中监督 下面三张表格必须掌握下面三张表格必须掌握 股股 东东 大大 会会 三种公司三种公司种类种类临时股东会议临时股东会议普通普通特别特

38、别职权职权 有限公司有限公司 首次首次、 定期定期、 、 临时会议临时会议 1 11 10 0 表决权表决权股东股东， ， 1 13 3 以上董事或监以上董事或监 事事 1 12 2 以上以上 的股的股 东通东通 过过 2 23 3 以上以上 的股的股 东通东通 过过 决定经营方针和投资计划决定经营方针和投资计划 选举和更换选举和更换非由职工代非由职工代 表担任表担任的董事的董事, ,监事监事, ,决定有关报酬决定有关报酬 审批董事会报告审批董事会报告 审批监事报告审批监事报告审批年度财务预算审批年度财务预算, ,决算方案决算方案 审批公司利润分配审批公司利润分配, ,亏损方案亏损方案增加或减

39、少注册增加或减少注册 资本决议资本决议发行债券作决议发行债券作决议对公司合并对公司合并, ,分分 立立, ,解散解散, ,清算或者变更形式作决议清算或者变更形式作决议修改公司章程修改公司章程 其他职权其他职权 股份有限公股份有限公 司司 股东年会、股东年会、 临时股东大临时股东大 会会 董事董事人数不够人数不够 2 2 3 3, ,亏亏损损1 13 3, , 持持有有 10%10%以上股份股东以上股份股东 请求请求 国有独资公国有独资公 司司 只有一个股东，因此其不设股东会只有一个股东，因此其不设股东会，由，由国有资产监督管理机构国有资产监督管理机构行使股东会职权行使股东会职权 董董 事事 会

40、会 三种公司三种公司组成组成任期任期定期定期临时会议临时会议表决表决义务义务 有限公司有限公司3-13 3 3 年年 可以可以 连任连任 每年每年 至至少少 2 2 次次 1 11010 表决表决 权权股东，1 1 3 3 以上董 事或监事 一人一人 一一票票 1 12 2 不得商业交易不得商业交易, ,侵占财产侵占财产, ,以公司名义为本人以公司名义为本人, ,股东股东, ,个人提供个人提供 债务担保债务担保 股份有限公股份有限公 司司 5-19 忠实义务忠实义务: :禁止自我交易禁止自我交易, ,竞业禁止竞业禁止, ,禁止泄露商业秘密禁止泄露商业秘密, ,禁止禁止 滥用财产滥用财产 国有独

41、资公国有独资公 司司 3-13不得损害公司利益，未经同意，不得损害公司利益，未经同意，不得在其他机构兼任不得在其他机构兼任 监监 事事 会会 三种公司三种公司组成组成任期任期议事规则议事规则职权职权 有限公司有限公司不少于不少于 3 3 人人，职工比例不 低于 13，董事高管人员 不得兼任 3 3 年年 连任 每年至少至少 1 1 次次 检查公司财务检查公司财务对董事和高级管理者进行监对董事和高级管理者进行监 督对违法的董事和高级管理者督对违法的董事和高级管理者提出罢免的建议提出罢免的建议 当董事和高级管理者损害公司利益时当董事和高级管理者损害公司利益时要予以纠正要予以纠正 提议召开临时股东会

42、议提议召开临时股东会议向股东会议向股东会议提出议案提出议案 可以对董事和高级管人员可以对董事和高级管人员提起诉讼提起诉讼 公司规定其他职权公司规定其他职权 股份有限公股份有限公 司司 每年至少至少 2 2 次次 国有独资公国有独资公 司司 不少于不少于 5 5 人人，职工（兼职 监事）比例不得低于 13 国资委派出的 外部监督机构外部监督机构 中级经济师考试中级经济师考试中级经济师考试中级经济师考试 工商管理工商管理工商管理工商管理 章节考点总结章节考点总结章节考点总结章节考点总结 背诵版背诵版背诵版背诵版 第第 三三 章章 市市 场场 营营 销销 与与 品品 牌牌 建建 设设 一一 市市 场

43、场 营营 销销 五个 阶段阶段 生产生产观念(“生产什么，就卖什么生产什么，就卖什么”)产品产品观念(质量好“以产定销以产定销”) 销售销售观念( (推销观念推销观念“卖什么，让人买什卖什么，让人买什 么么”) )市场营销市场营销观念(“顾客需要什么顾客需要什么，我们生产什么我们生产什么”) 社会营销社会营销观念( (企业利益企业利益、消费者利益与社会利益的关系消费者利益与社会利益的关系) ) 功能功能交换交换功能物流物流功能产品分类产品分类功能融资融资功能信息信息功能承担风险承担风险功能 作用作用指导企业决策指导企业决策(以便提高市场占有率， 增加盈利) 开拓市场开拓市场( (发现市场上未满

44、足的需要和市场机会) ) 满足消费者需要满足消费者需要 营销营销 管理管理 四个环节：发现和分析市场机会发现和分析市场机会( (是是首要任务首要任务) )选择目标市场选择目标市场 制定营销战略制定营销战略( (营销组合营销组合 4P4P 产产 品品, ,价格价格, ,渠道渠道, ,促销促销营销预算营销预算) )实施与控制营销战略实施与控制营销战略(年度计划控制盈利能力控制战略控制) 任务任务 负需求负需求，转变转变性性塑料米线塑料米线无需求无需求，刺激刺激性性年夜饭年夜饭潜在需求潜在需求，开发开发性性苹果苹果 IpadIpad 下降需求，下降需求，整合整合性性家电下乡家电下乡不规则需求，不规则

45、需求，同步同步性性羽绒服羽绒服充分需求，充分需求，维持维持性性米面粮油米面粮油 过度需求，过度需求，多向多向性性超市特价超市特价无益或有害需求，无益或有害需求，逆向逆向性性香烟香烟 二二 环环 境境 分分 析析 微观微观 环境环境 企业企业根据制定市场营销计划，与制造、采购、研发、财务各部门密切协作，共同研制年度计划和长期计划 营销营销 中介中介 供应商供应商，即向企业供应原材料商人中间商商人中间商，即批发商 代理中间商代理中间商，即经纪人辅助商辅助商，即运输公司 顾客顾客消费者消费者市场市场为了个人和家庭生产者生产者市场市场中间商中间商市场市场为了转卖政府政府市场市场国际国际市场市场由国外

46、竞争者竞争者一般一般竞争者竞争者行业行业竞争者竞争者产品产品竞争者竞争者品牌品牌竞争者竞争者 公众公众一般一般公众公众 金融金融公众公众 媒体媒体公众公众政府政府公众公众 民间民间公众公众地方地方公众公众内部内部公众公众 宏观宏观 环境环境 人口人口环境环境经济经济环境环境自然自然环境环境科学技术科学技术环境环境政治法律政治法律环境环境社会文化社会文化环境环境 主体文化主体文化：包括世界观、价值观、人生观等 亚文化：亚文化：主体文化中有所差异文有所差异文化，如种族、地域、移民、外侨、特殊阶层的文化等的文化习惯 市场市场 细分细分 变量变量 地理地理变量变量( (国家、地区、省市、城市) )人口

47、人口变量变量( (年龄、国籍、民族、性别、宗教信仰) ) 心理心理变量变量( (个性、爱好、生活方式、生活态度) )行为行为变量变量( (购买时机、使用频率、忠诚度) ) 原则原则可衡量可衡量性性可进入可进入性性可盈利可盈利性性稳定稳定性性 目标目标 市场市场 经营经营 模式模式 市场集中化市场集中化模式模式( (只生产一类产品一类产品为饮料企业只生产瓶子) ) 产品专业化产品专业化模式模式( (只生产一种产品一种产品指甲刀企业) )市场专业化市场专业化模式模式( (满足某一客户群体一客户群体轮椅) ) 选择专业化选择专业化模式模式( (进入几个不同几个不同的营养快线主要针对青年人和儿童市场) )市场全面化市场全面化模式模式 经营经营 策略策略 无差