一级建造师项目管理重点整理.doc

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1、1Z201000建设工程项目的组织与管理1 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。2 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段3 项目立项（立项批准）是项目决策的标志。4 决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。5 项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。6 项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。7 建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。8 建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划（Project Planning）和项目控制（Project Cont

2、rol），以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。9 项目管理的核心任务是项目的目标控制。10 业主方的项目管理是该项目的项目管理的核心。11 建设项目工程总承包方的项目管理的目标包括项目的总投资目标和其本身的成本目标、进度目标、质量目标。12 建设项目工程总承包方的管理工作涉及项目实施阶段的全过程。13 安全管理是业主方项目管理中的最重要的任务。14 设计方的项目管理工作在项目实施阶段进行。15 影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有人的因素、方法与工具等。16 控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。17 组织论是一门

3、学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。18 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。19 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。20 工作流程组织可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。21 项目结构的编码依据项目结构图。22 基本的组织结构模式包括：职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构。23 职能组织结构缺点：它会有多个矛盾的指令源。24 线性组织结构每一个工作部门只有惟一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。但是在一个特大的组织系统中，由于线

4、性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。25 矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。其指令源为两个。26 管理是由多个环节组成的过程，即：提出问题、筹划、决策、执行和检查。这些组成管理的环节就是管理的职能。27 工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。28 建设工程项目实施阶段策划的主要任务是确定如何组织该项目的开发或建设。29 建设工程项目决策阶段策划的主要任务是定义（指的是严格地确定）项目开发或建设的任务和意义。30 施工总承包模式在进度控制方面的特点：由于一般要等施工图设计全部结束后，业主才进行施工总承包的招标，因此，开工日期不可能太早

5、，建设周期会较长。这是施工总承包模式的最大缺点，限制了其在建设周期紧迫的建设工程项目上的应用。31 施工总承包管理模式的合同关系有两种可能，即业主与分包单位直接签订合同或由施工总承包管理单位与分包签订合同。32 一般情况下，当采用施工总承包管理模式时，分包合同由业主与分包单位直接签订，但每一个分包人的选择和每一个分包合同的签订都要经过施工总承包管理单位的认可。33 对每个分包单位的工程款项可以通过施工总承包管理单位支付，也可以由业主直接支付。34 建设项目工程总承包主要有以下两种方式：设计-施工总承包（Design-Build）和设计采购施工总承包（EPC-Engineering, Procu

6、rement, Construction）。35 在国际上，民用建筑项目工程总承包的招标多采用项目功能描述的方式，而不采用项目构造描述的方式。36 项目管理规范应包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。37 施工组织设计的基本内容包括：(1)工程概况、(2)施工部署及施工方案、(3)施工进度计划、(4)施工平面图、(5)主要技术经济指标。38 项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论。39 项目目标动态控制的工作程序：（1）收集实际数据（2）定期进行计划值和实际值的比较（3）如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏（4）如有必要，则进行项目目标的调整。40 项目目标动态控制的纠偏措施主要包括

7、：组织措施、管理措施、经济措施和技术措施。41 项目管理目标责任书应在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。编制项目管理目标责任书应依据下列资料：（1）项目合同文件；（2）组织的管理制度；（3）项目管理规划大纲、组织的经营方针和目标。42 资源管理包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。43 项目人力资源管理的全过程包括项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核。44 风险量反应不确定的损失程度和损失发生的概率。45 建设工程项目的风险有如下几种：组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险。46 风险管理过程包括项目实施全过程

8、的项目风险识别、项目风险评估、项目风险响应和项目风险控制。47 建设工程监理的工作性质有如下几个特点：服务性、科学性、独立性、公正性。48 在建设工程质量管理条例中的有关规定：48.1 工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。48.2 工程监理单位应当选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。48.3 监理工程师应当按照工程

9、建立规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理。49 竣工验收阶段建设监理工作的主要任务：49.1 督促和检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，受理单位工程竣工验收报告，并提出意见；49.2 根据施工单位的竣工报告，提出工程质量检验报告；49.3 组织工程预验收，参加业主组织的竣工验收。50 工程建设监理规划应由总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制。51 工程建设监理实施细则应由各有关专业的专业工程师参与编制。52 旁站监理是指监理人员在工程施工阶段建立中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。53 施工企业根据监理企业指定的旁站监理方案，在需要

10、实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。54 旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。1Z202000建设工程项目施工成本控制55 建设工程项目施工成本由直接成本和间接成本组成。56 施工成本计划一般情况下有以下三类指标：（1）成本计划的数量指标（2）成本计划的质量指标（3）成本计划的效益指标。57 施工成本控制可分为事前控制、事中控制（过程控

11、制）和事后控制。58 施工成本核算包括两个基本环节：一是按照规定的成本开支范围对施工费用进行归集和分配，计算出施工费用的实际发生额；二是根据成本核算对象，采用适当的方法，计算出该施工项目的总成本和单位成本。59 施工成本一般以单位工程为成本核算对象。P73-P101暂时缺失。待补充。60 施工成本公职？的依据包括：（1）工程承包合同（2）施工成本计划（3）进度报告（4）工程变更61 人工费的控制实行“量价分离”的方法。62 材料费控制按照“量价分离”的原则，控制材料用量和材料价格。63 材料用量的控制方法：（1）定额控制（2）指标控制（3）计量控制（4）包干控制64 决定分包范围的因素主要是施

12、工项目的专业性和项目规模。65 赢得值法（挣值，Earned Value Management，EVM）的三个基本参数65.1 已完工作预算费用：BCWP，Budgeted Cost for Work Performed，也叫赢得值，或挣值。65.2 计划工作预算费用：BCWS，Budgeted Cost for Work Scheduled65.3 已完工作实际费用：ACWP，Actual Cost for Work Performed66 赢得值法的四个评价指标：66.1 费用偏差CV（Cost Variance）：CV=BCWP-ACWP66.2 进度偏差SV（Schedule Vari

13、ance）：SV=BCWP-BCWS66.3 费用绩效指标CPI：CPI=BCWP/ACWP， 1费用超支，1费用节支66.4 进度绩效指标SPI：SPI=BCWP/BCWS， 1进度延误，1进度提前67 偏差分析可以采用不同的表达方法，常用的由横道图法、表格法和曲线法。68 横道图法具有形象、直观、一目了然等优点，它能够准确表达出费用的绝对偏差，而且能一眼感受到偏差的严重性。但这种方法反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用。69 施工成本分析的依据：（1）会计核算（2）业务核算（3）统计核算。其中业务核算的范围比会计、统计核算要广。70 施工成本分析的基本方法：（1）比较法（2）因素分析

14、法（3）差额计算法（4）比率法。70.1 比较法的通常有以下形式（1）将实际指标与目标指标对比（2）本期实际指标与上期实际指标对比（3）与本行业平均水平、先进水平对比。70.2 因素分析法又称连环置换法。这种方法可用来分析各种因素对成本的影响程度。在进行分析时，首先要假定众多因素中的一个因素发生了变化，而其他因素则不变，然后逐个替换，分别比较其计算结果，以确定各个因素的变化对成本的影响程度。70.3 常用的比率法有：（1）相关比率法（2）构成比率法（3）动态比率法。71 分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础。72 月（季）度成本分析的依据是当月（季）的成本报表。分析的方法，通常有如下几

15、方面：72.1 通过实际成本与预算成本的对比，分析当月（季）的成本降低水平；通过累计实际成本与累计预算成本的对比，分析累积的成本降低水平，预测实现项目成本目标的前景。72.2 通过实际成本与目标成本的对比，分析目标成本的落实情况，以及目标管理中的问题和不足，进而采取措施，加强成本管理，保证成本目标的落实。72.3 其他几条略。1Z203000建设工程项目进度控制73 进度控制的目的是通过控制以实现工程的进度目标。74 在工程施工实践中，必须树立和坚持一个最基本的工程管理原则，即在确保工程质量的前提下，控制工程的进度。75 建设工程项目进度控制的任务75.1 业主方进度控制的任务是控制整个项目实

16、施阶段的进度。75.2 设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度。75.3 施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度。75.4 供货方进度控制的任务是依据供货合同对供货的要求控制供货进度。76 根据项目进度控制不同的需要和不同的用途，业主方和项目各参与方可以构建多个不同的建设工程项目进度计划系统，如：76.1 由多个项目关联的不同计划深度的进度计划组成的计划系统76.2 由多个项目关联的不同计划功能的进度计划组成的计划系统76.3 由多个相互关联的不同项目参与方的进度计划组成的计划系统76.4 由多个相互关联的不同计划周期的进

17、度计划组成的计划系统77 由不同深度的计划构成的进度计划系统包括（1）总进度规划（计划）（2）项目子系统进度规划（计划）（3）项目子系统中的单项工程进度计划等。78 由不同功能的计划构成的进度计划系统包括（1）控制性进度规划（计划）（2）指导性进度规划（计划）（3）实施性（操作性）进度计划等。79 用于进度计划编制的商业软件，是在工程网络计划原理的基础上编制的。应用这些软件可以实现计算机辅助建设工程项目进度计划的编制和调整，以确定工程网络计划的时间参数。80 计算机辅助工程网络计划编制的意义如下：80.1 解决当工程网络计划计算量大，而手工计算难以承担的困难；80.2 确保工程网络计划计算的准

18、确性；80.3 有利于工程网络计划及时调整；80.4 有利于编制资源需求计划等。81 项目各参与方为实现项目的进度目标协同工作，方便快捷地获取进度信息，可以利用项目信息门户作为基于互联网的信息处理平台辅助进度控制。82 建设工程项目的总进度目标指的是整个工程项目的进度目标，它是项目决策阶段项目定义时确定的。83 建设工程项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务。84 总进度目标论证并不是单纯的总进度规划编制工作。85 大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括：项目实施的总体部署；总进度规划；各子系统进度规划；确定里程碑事

19、件的计划进度目标；总进度目标实现的条件和应采取的措施等。86 建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下：（要求会排序）86.1 调查研究和收集资料86.2 项目结构分析86.3 进度计划系统的结构分析86.4 项目的工作编码（项目的工作编码是每一个工作项的编码，编码有各种方式，编码时应考虑下述因素：对不同计划层的标识、对不同计划对象的标识、对不同工作的标识）86.5 编制各层进度计划86.6 协调各层进度计划的关系，编制总进度计划86.7 若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整86.8 若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。87 工程网络计划类型包括：（1）双代号网

20、络计划；（2）单代号网络计划；（3）双代号时标网络计划；（4）单代号搭接网络计划。88 在双代号网络图中，虚箭线起着工作之间的联系、区分和断路三个作用。89 网络图中有三个类型的节点：起点节点、终点节点和中间节点。90 在双代号网络图中，节点应用圆圈表示，并在圆圈内标注编号。一项工作应当只有唯一的一条箭线和相应的一对节点，且要求箭尾节点的编号小于其他箭头节点的编号。91 网络图中工作之间项目制约或相互依赖的关系称为逻辑关系，包括工艺关系和组织关系。92 双代号网络图的绘图规则：（1）必须正确表达已确定的逻辑关系（2）不允许出现循环回路（3）在节点之间不能出现带双向箭头或无箭头的连线（4）不能出

21、现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线（5）当某些节点有多条外向箭线或多条内向箭线时，为使图形简洁，可使用母线法绘制（但应满足一项工作用一条箭线和相应的一对节点表示）（6）箭线不宜交叉，当交叉不可避免时，可用过桥法或指向法。（7）图中应只有一个起点节点和一个终点节点（多目标网络计划除外），而其他所有节点均应是中间节点。（8）网络图应条理清楚，布局合理。93 双代号时标网路图：以时间坐标为尺度编制、实箭线表示工作、垂直方向的虚箭线表示虚工作、波形线表示工作的自由时差。94 单代号网路图中只应有一个起点节点和一个终点节点。当网路图中有多项起点节点或多项终点节点时，应在网络图的两端分别设置一项虚工作，作

22、为该网路图的起点节点St和终点节点Fin。95 单代号搭接网路图中的搭接关系：（1）完成到开始时距FTSi,j的连接方法（2）完成到完成时距FTF的连接方法（3）开始到开始时距STSi,j的连接方法（4）开始到完成时距STFi,j的连接方法。96 工期T泛指完成任务所需要的时间，一般有以下三种（1）计算工期Tc根据网络计划时间参数计算出来的工期；（2）要求工期Tr任务委托人所要求的工期；（3）计划工期Tp根据要求工期和计算工期所确定的作为实际目标的工期。Tp等于以网络计划的终点节点为箭头节点的各个工作的最早完成时间的最大值。97 网络计划中工作的6个时间参数：最早开始时间ESi,j、最早完成时

23、间EFi,j、最迟开始时间LSi,j、最迟完成时间LFi.j、总时差TFi,j、自由时差FFi,j。（总时差自由时差，当总时差为0时，自由时差必然为0）98 自始至终全部由关键工作组成的线路为关键线路，或线路上总的工作持续时间最长的线路为关键线路。网络图上的关键线路可用双线或粗线标注。99 网络计划中总时差最小的工作是关键工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。100 当计算工期不能满足计划工期时，可设法通过压缩关键工作的持续时间，以满足计划工期要求。宜考虑如下因素：（1）缩短持续时间而不影响质量和安全的工作（2）有充足备用资源的工作（3）缩短持续时间所需增加的费用相对较

24、少的工作等。1Z204000建设工程项目质量控制101 GB/T 19000ISO9000(2000)质量管理体系标准中定义：“质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作”。102 按照质量管理的概念，组织必须通过建立质量管理体系实施质量管理。其中，质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。在质量方针的指导下，通过组织的质量手册、程序性管理文件、质量记录的制定，并通过组织制度的落实、管理人员与资源的配置、质量活动的责任分工与权限界定等，形成组织质量管理体系的运行体制。103 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要

25、求的一系列相关活动。但是质量控制不是质量管理的全部，二者在概念、职能范围和作用方面都不同。104 质量控制所致力的一系列相关活动，包括作业技术活动和管理活动。105 质量管理的PDCA循环：计划Plan、实施Do、检查Check、处置Action。106 全面质量管理（TQC）的思想：全方位质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。107 TQC主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。108 质量控制包括：事前质量控制、事中质量控制、事后质量控制。109 建设工程项目质量的基本特性包括：反映使用功能、安全可靠、艺术文化和建筑环境的质量特

26、性。110 建设工程项目质量的形成过程，贯穿于整个建设项目的决策过程和各个工程项目的设计与施工过程。体现了建设工程项目质量从目标决策、目标细化到目标实现的系统过程。110.1 质量需求的识别过程：这一过程的质量职能在于识别建设意图和需求。建设项目的质量目标的决策是建设单位（业主）或项目法人的质量职能。业主的需求和法律法规的要求，是决定建设工程项目质量目标的主要依据。110.2 质量目标的定义过程：一方面是在建设工程设计阶段；另一方面，承包商为了创品牌工程或根据业主的创优要求及具体情况来确定工程的总体质量目标，策划精品工程的质量控制。110.3 质量目标的实现过程：建设工程项目质量目标实现的最重

27、要和最关键的过程是在施工阶段。111 影响建设工程项目质量的因素包括：人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素。其中管理因素主要是决策因素和组织因素。112 为了有效进行系统、全面的质量控制，必须由建设工程项目实施的总负责单位，负责质量控制系统的建立和运行，实施质量目标的控制。113 建设工程项目质量控制系统是建设工程项目目标控制的一个工作系统，具有下列性质：113.1 它以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立。113.2 它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托于同一项目管理的组织机构。113.3 它是一个一次性的质量控制工作体系，随工程

28、项目管理的实际需要而建立，随建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失。114 项目质量控制系统的范围：包括按项目范围管理的要求，列入系统控制的建设工程项目构成范围；项目实施的任务范围，即由工程项目实施的全过程或若干阶段进行定义；项目质量控制所涉及的责任主体范围（包括自控主体和监控主体）115 建设工程项目质量控制系统，一般情况下形成多层次、多单元的结构形态，这是由其实施任务的委托方式和合同结构所决定的。115.1 第一层面的质量控制系统应由建设单位的建设工程项目管理机构负责建立。第二层面的质量控制系统，通常由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制系统。

29、第三层面及其以下是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控系统，或称各自的施工质量保证体系。（简言之，业主总包分包）115.2 多单元结构是指在建设工程项目质量控制总体系统下，第二层面的质量控制系统及其以下的质量自控或保证体系可能有多个。116 项目质量控制系统与其他建筑企业或组织的质量管理体系有如下不同点：建立的目的不同、服务的范围不同、控制的目标不同、作用的时效不同、评价的方式不同。117 建设工程项目质量控制系统的建立原则：分层次规划、总目标分解、质量责任制、系统有效性。118 建设工程项目质量控制系统的建立程序：（1）确立系统质量控制网络、（2）制定系统质量控制制

30、度（包括例会制度、协调制度、报告审批制度、质量验收制度和质量信息管理制度等）、（3）分析系统质量控制界面（包括静态界面和动态界面）、（4）编制系统质量控制计划。119 建设工程项目质量控制系统的运行环境：建设工程的合同结构、质量管理的资源配置、质量管理的组织制度。120 建设工程项目质量控制系统的运行机制：动力机制、约束机制、反馈机制、持续改进机制。120.1 动力机制是建设工程项目质量控制系统运行的核心机制，它来源于公正、公开、公平的竞争机制和利益机制的制度设计或安排。120.2 约束机制取决于各主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。1Z204040建设工程项目施工质量控制1Z204041

31、掌握施工阶段质量控制的目标121 建设工程项目施工质量控制的总目标，是实现由建设工程项目决策、设计文件和施工合同所决定的预期使用功能和质量标准。包括建设单位、设计单位、施工单位、供货单位、监理单位等的控制目标。122 施工质量的自控和监控是相辅相成的系统过程。自控主体的质量意识和能力是关键，是施工质量的决定因素；各监控主体所进行的施工质量监控是对自控行为的推动和约束。123 施工质量控制的基本方式可以概括为自主控制与监督控制相结合的方式，事前预控与事中控制相结合的方式，动态跟踪与纠偏控制相结合的方式，以及这些方式的综合应用。1Z204042掌握施工质量计划的编制方法124 在工程项目质量控制系

32、统中，按照谁实施、谁负责的原则，明确施工质量控制的主体构成及其各自的控制范围。125 施工质量计划应由自控主体即施工承包企业进行编制。施工总承包方有责任对各分包施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担相应施工质量连带责任。126 施工质量计划的编制范围，应与建筑安装工程施工任务的实施范围相一致。建设工程项目的施工质量计划，应在施工程序、控制组织、控制措施、控制方式等方面，形成一个有机的质量计划系统，确保项目质量总目标和分解目标的控制能力。127 现行的施工质量计划有三种方式：（1）工程项目施工质量计划（2）工程项目施工组织设计（含施工质量计划）（3）施工项目管理实施规划（含施工质量计划）。12

33、8 施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计文件编制后，应按照工程施工管理程序进行审批，包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审查。129 施工单位的项目施工质量计划通常是由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准，并报送项目监理机构核准确认。130 我国建设工程监理规范规定：在工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表，提出意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。131 施工质量控制点是施工质量控制的重点，凡属关键技术、重要部位、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容以及新材料、新技术、新工艺、新设备等，均可列为质量控制点，实施重点控制。1

34、32 工程采用的新材料、新技术、新工艺、新设备要有具体的施工方案、技术标准、材料要求、质量检验措施等，也必须列入专项质量控制点。133 施工质量控制点的实施主要是通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现。134 凡属“见证点”的施工作业，施工方必须在该项作业开始前24小时，书面通知现场监理机构到位旁站；凡属“待检点”的施工作业，施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前24小时通知项目监理机构进行检查验收之后，才能进行下道工序的施工。1Z204043掌握施工生产要素的质量控制135 施工生产要素的质量控制包括（1）劳动主体的控制（2）劳动对象的控制（要优先采用节能降耗的新型建筑材料，禁止使用国

35、家明令淘汰的建筑材料）（3）施工工艺的控制（4）施工设备的控制（5）施工环境的控制。1Z204044掌握施工过程的作业质量控制136 施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。137 施工作业质量自控的程序包括：作业技术交底、作业活动的实施和作业质量的自检自查、互检互查以及专职管理人员的质量检查等。137.1 技术交底是施工组织设计和施工方案的具体化，施工作业技术交底的内容必须具有可行性和可操作性。施工作业交底是最基层的技术和管理交底活动。施工总承包方和工程监理机构都要对施工作业交底进行监督。作业交底的内容包扩作业范围、施工依

36、据、作业程序、技术标准和要领、质量目标以及其他与安全、进度、成本、环境等目标管理有关的要求和注意事项。137.2 施工作业的质量检验包括施工组织内部的工序作业质量自检、互检、专检和交接检查；现场监理机构的旁站检查、平行检测等。我国实施监理的工程项目，要求施工质量检验应在施工单位自检并合格后，填写施工质量报验申请表，提请现场施工监理机构检查验收。前道工序作业质量经验收合格后，才可进入下道工序施工。未经验收合格的工序，不得进入下道工序施工。138 在加强工序管理和质量目标控制方面，应坚持以下要求：预防为主、重点控制、坚持标准、记录完整。139 业主、监理单位、设计单位及政府的工程质量监督部门，在施

37、工阶段依据法律法规和工程施工合同，对施工单位的质量行为和质量状况实施监督控制。1Z204045熟悉施工阶段质量控制的主要途径140 施工质量的事前控制途径是以施工准备工作为核心，包括开工前的施工准备、作业活动前的施工准备和特殊施工准备等工作质量的控制。详细说明如下：140.1 施工条件的调查和分析140.2 施工图纸会审和设计交底140.3 施工组织设计文件的编制与审查（工程项目施工组织设计是以施工技术方案为核心，统盘考虑施工程序，施工质量、进度、成本和安全目标的要求。）140.4 工程测量定位和标高基准点控制140.5 施工分包单位的选择和资质的审查140.6 材料设备和部品采购质量控制14

38、0.7 施工机械设备及工器具的配置与性能控制141 施工质量的事中控制是指抓好与作业工序质量形成相关的配套技术与管理工作，主要途径有：141.1 施工技术复核141.2 施工计量管理（计量工作包括投料计量和检测计量，施工全过程必须坚持对计量人员资格、计量程序和计量器具的准确性等进行控制）141.3 见证取样送检（见证人员由建设单位及工程监理机构中有相关专业知识的人员担任）141.4 技术核定和设计变更（在施工期间无论是建设单位、设计单位或施工单位提出，需要进行局部设计变更的内容，都必须按照规定的程序，先将变更意图或请求报送监理工程师，经设计单位审核认可并签发设计变更通知书后，由监理工程师下达变

39、更指令）141.5 隐蔽工程验收（施工方自检并合格施工方填写专用的隐蔽工程验收单通知监理机构及有关方面合格后各方共同签署验收记录）141.6 其他142 施工质量的事后控制，主要是进行已完施工的成品保护、质量验收和不合格的处理，以保证最终验收的建设工程质量。成品形成后可采取防护、覆盖、封闭、包裹等相应措施进行防护。1Z204050建设工程项目施工质量验收143 根据我国建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001），施工质量验收包括施工过程的质量验收及工程竣工时的质量验收。1Z204051掌握施工过程质量验收144 检验批和分项工程是质量验收的基本单元。145 检验批应由监理工程师（

40、建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人进行验收。146 检验批合格质量应符合下列规定：（1）主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格（主控项目的检查具有否决权）（2）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。147 分项工程应由监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人进行验收。148 分项工程质量验收合格应符合下列规定：（1）分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定（2）分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。149 分部工程应由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。150 分部（子分部）工

41、程质量验收合格应符合下列规定：（1）所含分项工程的质量均应验收合格（2）质量控制资料应完整（3）观感质量验收应符合要求。1Z204052熟悉建设工程项目竣工质量验收151 建设工程项目竣工验收有两层含义：一是指承发包单位之间进行的工程竣工验收，也称工程交工验收；二是指建设单位向国家进行的建设工程项目竣工验收。152 竣工工程质量验收的依据有（1）工程施工承包合同（2）工程施工图纸（3）工程施工质量验收统一标准（4）专业工程施工质量验收规范（5）建设法律、法规、管理标准和技术标准。153 单位工程是工程项目竣工质量验收的基本对象。154 建筑工程的单位（子单位）工程质量验收合格应符合下列规定（1

42、）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程质量验收均应合格（2）质量控制资料应完整（3）单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整（4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定（5）观感质量验收应符合要求。155 承发包人之间所进行的建设工程项目竣工验收，通常分为验收准备、初步验收和正式验收三个环节进行。156 建设单位应在工程竣工验收前7个工作日将验收时间、地点、验收组名单通知该工程的工程质量监督机构。1Z204053了解工程竣工验收备案157 建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或

43、准许使用文件，报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。1Z204060建设工程项目质量的政府监督158 建设工程项目质量的政府监督，依据：国家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律、法规及各类规范和强制性标准。其监督职能包括如下三方面：（1）监督工程建设的各方主体（包括建设单位、施工单位、材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等）的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定（2）监督检查工程实体的施工质量（3）档案资料。159 建设工程项目质量政府监督的内容主要包括：159.1 受理质量监督申报159.2 开工前的质量监督监督检查的主要内容为工程项目质量控制系统及各施工方的质量保证体系是否已

44、经建立，以及完善的程度。159.3 施工期间的质量监督159.4 竣工阶段的质量监督（包括做好竣工验收前的质量复查、参与竣工验收会议、编制单位工程质量监督报告、建立建设工程质量监督档案）1Z204070企业质量管理体系标准160 质量管理体系八项原则：（1）以顾客为关注焦点（2）领导作用（3）全员参与（4）过程方法（5）管理的系统方法（6）持续改进（7）基于事实的决策方法（8）与供方互利的关系。161 质量管理体系文件的构成有：质量方针和质量目标、质量手册、质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件、质量管理标准所要求的质量记录。162 质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件。应具备

45、指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性。163 质量体系程序文件是质量手册的支持性文件。164 企业获准质量体系认证的有效期为3年。1Z204080工程质量统计方法165 工程质量统计方法：分层法、因果分析法、排列图法、直方图法。166 分层法的基本思想：对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类的进行，以便准确有效地找出问题及其原因。167 因果分析图法，也称为质量特性要因分析法、鱼刺图法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。168 排列图法：按照质量特性不合格点数（频数）从大到小的顺序排列，计算出累计

46、频数和累计频率。将其中累计频率0%80%定位A类问题，即主要问题，进行重点管理；将累计频率在80%90%区间的问题定位B类问题，即次要问题，作为次重点管理；将其余累计频率在90%100%区间的问题定位C类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。以上方法成为ABC分类管理法。169 正常直方图呈正态分布，其形状特征是中间高、两边低、成对称。正常直方图反映生产过程质量处于正常、稳定状态。170 异常直方图呈偏态分布，常见的异常直方图有折齿型、缓坡型、孤岛型、双峰型、峭壁型。1Z204090建设工程项目总体规划和设计质量控制171 建设工程项目总体规划的过程，从广义来说包括建设方案的（1）策划、决策

47、过程（2）总体规划的制定过程。两者有机结合共同构成建设工程项目总体规划的全过程。172 对于新建的建设工程项目，建设工程项目策划与决策过程主要包括建设方案策划、项目可行性研究论证和建设工程项目决策三大方面的工作。173 建设工程项目设计质量控制内容包括：功能性质量控制、可靠性质量控制、观感性质量控制、经济型质量控制。174 建设工程项目设计质量控制方法，主要是通过设计任务的组织、设计过程控制和设计项目管理来实现。1Z205000建设工程职业健康安全与环境管理1Z205010建设工程职业健康安全与环境管理的目的、任务和特点175 建设工程项目职业健康安全管理的目的是防止和减少生产安全事故、保护产品生产者的健康与安全、保障人民群众的生命和财产免受损失。（少出事儿）176 建设工程项目环境管理的目的是保护生态环境，使社会的经济发展与人类的生存环境相协调。177 职业健康安全与环境管理的任务是组织（企业）为达到建设工程的职业健康安全与环境管理的目的而进行的组织、计划、控制、领导和协调的活