如何做好销售工作.doc

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1、艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁

2、蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆

3、莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节

4、膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇

5、葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁

6、芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅

7、蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀

8、莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄

9、膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈

10、莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅

11、芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿

12、蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄

13、芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈

14、膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂

15、莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆

16、节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃

17、蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈

18、芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂

19、膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆

20、莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀

21、膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅

22、蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节

23、芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆

24、腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀

25、莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄

26、膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿

27、蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁荿袄肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂蒆螈节芈蒅袀肄膄蒄羃袇薂蒃螂肃蒈蒃袅羆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇袆膆腿薆羈聿蒇薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂节膅蚂羄肅蒄蚁蚄袈莀蚁螆肄芆蚀罿袆节虿蚈膂膈蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚆羅羃

28、艿螅蚅膈膄螅螇羁蒃螄 如何做好销售工作字体大小：大 - 中 - 小 zjiso 发表于 11-05-05 11:12 阅读(7607) 评论(0) 分类：企业管理故事 第一，勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤-六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质，在营销界有这样一句话：一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”，这句话讲得很好，勤能补拙吗！ 勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高，丰富自己 1、学习自己销售的产品知识，本行业的知识，同类产品的知识，这样知己知彼，才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖，

29、因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣，我们去看病都喜欢找专家门诊，因为这样放心，现在的广告也是：中国移动-通信专家，九牧王-西裤专家，方太-厨房专家，我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个专业的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品， 2、学习，接受行业外的其它知识，就像文艺，体育，政治等等都应不断汲取，比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何，姚明表现状态，皇马六大巨星状态如何，贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要谈，你不

30、烦他还烦呢，工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么， 3、学习管理知识，这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上，你要对这个市场的客户进行管理，客户是什么，是我们的上帝，换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了， 二、勤拜访 一定要有吃苦耐劳的精神，业务人员就是铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 1、铜头-经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。 2、铁嘴-敢说，会说，会说和能说是不一样的，能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝，而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。 3、橡皮肚

31、子-常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。 4、飞毛腿-不用说了，就是六勤里的腿勤，而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了，勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了，哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象，另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时，省力，提高工作效率。 三、勤动脑 就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。 销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息，有时表面

32、对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访，这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导， 四、勤沟通 人常说：当局者迷，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高， 五、勤总结 有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙第二，灵感 灵感是什么？灵感就是创意，就是创新，要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵

33、感可以说无处不在， 1、与客户谈进货时受阻，突然得知客户生病了或者是亲人，家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度-进货， 2、产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会，灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会， 3、逛商场时，看见卖鞋的有鞋托，灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货， 第三，技巧 技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中，我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好，二是围魏救赵，三是软磨硬泡， 与客户交往过程中主要有三个阶段：

34、一、拜访前 1、要做好访前计划 (1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小， (2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍， (3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱， (4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定， 2、前计划的内容 (1)确定最佳拜访时间，如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。 (2)设定此次拜访的目标，通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。 (3)预测可能提出的问题及处理办法。 (4)准备好相关资料，记清是否

35、有以前遗留的问题，此次予以解决。 二、拜访中 1、要从客户角度去看待我们的销售行为，如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成攻打对象， 2、拜访的目的重点放在与客户沟通利益上，不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点，这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通， 3、不同的客户需求是不一样的，每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查，了解他们的需求，然后对症下药， 下面给大家介绍在沟通中的FAB法则， F-Fewture(产品的特征) A

36、-Advantage(产品的功效) B-Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心，从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F，A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心， 三、拜访后 1、一定要做访后分析 (1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。 (2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达。 (3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。 (

37、4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。 (5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。 2、采取改进措施 (1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。(2)天下只怕有心人，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。如何做好销售工作？企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上做出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。 不管做什么销售只要你一直坚持的做下去我相信你肯定会成功的。做电话营销员应该学的东西太多

38、了，应改造相互意的地方也太多了，在此我给你归结一下在开始阶段的一些技巧，如果以后有什么问题，可以在交流。作为一位业务员，特别是电话营销业务员，首先你一定要有很好的心理素质和较好的口才及应变能力。差不多拥有了这些之后，找客户就要找到一些有效的信息，你可以在专业的网站上查找你需要的客户资料，也可以在一些黄页电话簿上找一些客户资料，另外，还要注意路边的广告牌和电视、广播以及车体广告等，毕竟这些都是最新的，最有效的客户信息。 以下是作为一个电话营销员应该必备的知识，你可以看一下，希望对你有所帮助，如果还有什么问题，可以给我发电子邮件。 你作为一个业务员，给别人打电话一定要有自信！还要给人一种好的印象，

39、也就是把微笑传递给对方，把好心情传递给对方！ 一下使应该注意的地方： 一：准备. 心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。 内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。 在电话沟通时，注

40、意两点： 1 注意语气变化，态度真诚。 2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。 二： 时机. 打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听 3。调整你的肢体语言 4. 注意节奏：发挥你的影响力 5.训练你的声音 和客户交谈时客户要1、多使用正面词语：2. 多采用赞美、提问的句式 3、聆听是最宝贵的礼物 学会问问题的另一个好处在于：我们可以暂时免开尊口记得吗？讲多错多、言多必失。让客户来说。客户说的越多，在他的印象中，他与销售人员的关系越紧密，信任度越好，成交的比例就会更大销售是企业生存发展的

41、命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作？小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，把这些销售经验与大家共同分享，希望能够对您有所帮助。口才不重要，让客户信任才是最重要的。通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口

42、才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。送礼不如送感情，要做生意先做人。如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设

43、备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了？当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。眼光一定要长远一位销售人员在年二十

44、八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费？”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意？对方说经费紧张，你会相信吗？你能相信他以后还会找你买设备吗？这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情

45、，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。如何作好销售人员？这是很多销售人员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 在这里我就简单发表下个人愚见：工具/原料 经验和脑子和上进心 步骤/方法1. 6个方面的基本素质：1、 要有良好的思想道德素质 做销售人员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度

46、才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名销售人员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭销售人员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心，永远不言败。7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。 2. 业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点： 1、 要极度热爱自己的产品，对

47、产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：1、 公司的核心业务是什么？2、 公司的核心竞争力是什么？ 一般包括成本竞争力、品质竞争力、品牌竞争力、效率竞争力、规模竞争力和员工竞争力等六大要素。3、 公司的组织核心是什么？4、 公司的客户是谁？ 5、 公司客户所需要的服务是什么？6、 满足客户的方法是什么？7、 公司主要的竞争对手有那些？8、 竞争对手的服务特色是什么？9、 我们公司的对策是什么？10、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这

48、些服务对你需求的影响是什么？ 了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。 3. 另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢？我认为应遵从