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1、如何有效地激励员工,目 录,经理人的员工激励意识 巧妙运用现代激励原理 非货币激励的九大方略 员工激励 构建企业良性激励机制,、经理人的员工激励意识,所谓激励，就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，以最大限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而达到员工和组织的双贏。激励要通过满足员工的内在需求，激发其内在潜能来实现。 “激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性之一 :工作绩效=个人能力激励,适应性效应的启示 物质激励边际效用降低更快，不持久，非物质激励的效果往往更好 要不断变换激励的方式,钱是最有效的激励吗？,首先，打破一切常规之Q
2、12,我知道对我的工作要求 我有做好我的工作所需要的材料和设备 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事 在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 工作单位有人鼓励我的发展 在工作中，我觉得我的意见受到重视 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 我的同事们致力于高质量的工作 我在工作单位有一个最要好的朋友 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长,激励的功能,激励的主要功用体现在两个方面： 是对当事人的激发和鼓励，促使其更加努力地工作； 另一方面，要使其他员工看到企业在鼓励什么，从而也朝着相同的方向去努力；即是说
3、，激励具有行为强化和示范的双重功能，有效的激励，要使两者的效能达到完美的结合。,激励的强化功能,把握激励的导向性：三个母亲分苹果,激励的示范功能,榜样的力量是无穷的 树立榜样激励员工的要点 榜样的优势是明显的 榜样体现核心管理理念与意图 榜样不要长期一成不变（终身制）,奖金应该保密吗？,老虎最有生产力的来源 1.少些干预多给一些权利 2.让他多做一些挑战性较高的工作 3.对工作的本身变化性要大一点 4.多给他行动上的支持 5.给他物质奖励 6.给他带团队,孔雀最有生产力的来源 1.在愉悦的工作环境中 2.被认同及鼓励时工作产值最佳 3.与认同的组织一起工作最开心 4.团队之间能相互鼓励 5.送
4、礼物或现金 6.公开赞美或表扬,无尾熊最有生产力的来源 1.越稳定的工作环境中越能产生绩效 2.能有良好的管理者给必要的协助 3.在固定程序的工作中更能有效完成 4.在充足的时间准备下工作会更有方向感 5.给予适当的奖励及精神的支持 6.多关心公司以外的事 7.成为他值得深交的好友,猫头鹰最有生产力的来源 1.在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效 2.经过分析无误的规划 3.清楚工作的模式 4.在熟悉且能掌握的范围内 5.给予合理的报酬 6.多给予工作所需的专业支持 7. 作业流程尽量少变动要变动也要完整告知及鼓励,因人而异的激励技巧,、巧妙运用现代激励原理,需求层次理论的应用 需求层次理论
5、（Need-hierarchy theory），由美国著名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕马斯洛（Abraham Maslow）提出，是研究组织激励时应用最广泛的理论。,认可与赏识,人的价值实现 认可的价值： 广泛的研究证明：员工把经理对某项完成工作的赞扬列为所有激励中最重要的，但58%的管理者都不会给予这样的赞扬。,认可的基本原则,要及时，且抓好时机 要具体明确忌空泛 要诚恳，表现出欣赏 认可与奖励保持一致 领导亲自做出认可 有针对性且体现管理导向 形式多样化：一封家书 对“认可”进行认可,HR如何提高员工的忠诚度 有赚钱的机会：诱人的待遇 有做事的机会：在工作中锻炼 有成长的机会：完整培训
6、有晋升的机会：以内部提拨为主,双因素理论的应用 (Two Factor Theory) 又叫激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家弗雷德里克赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的，也叫“双因素激励理论”。,防止激励失效,导致激励失效的原因：普惠制、长期不变 改善措施：列出公司给予员工的各种回报形式，分清哪些是保健因素，哪些是激励因素。尤其对于被不当地转化成保健因素的激励因素要进行调整。,、非货币激励的九大方略,非货币性激励的九大方略,愿景激励 赞美激励 荣誉激励 晋升激励 情感激励,培训激励 竞争激励 授权激励 娱乐餐饮激励,1、愿
7、景激励,愿景包括愿望与景象：1961年，美国的肯尼迪宣示了一个愿景，它汇聚许多美国太空计划领导者多年的心愿，那便是：在10年内，把人类送上月球。这个愿景引发无数勇敢的行动，并最终实现了人类的登月之梦。 共同愿景可以唤起人们的一种希望，具有强大的驱动力。愿景也可以激发员工的自豪感。 好的愿景的特点： 简单易懂 有吸引力 可操作性 愿景不是虚无的：可望也可及的。,人都为希望而活,愿景激励的技巧,用可见的图景来展示 分阶段的愿景更加现实 告知实现愿景的路径 树立必要的标杆示范以增强可信度,2、赞美激励,人人都需要赞美 赞美要具体 赞美不能太过 赞美不同一般的内容 在第三人面前赞美 切忌赞美一人打倒一
8、片,归因论：一个人对过去的工作中的成功与失败、得与失、兴与衰是归因于内部原因还是外部原因，是归因于稳定性因素还是不稳定性因素，这是影响今后工作成功的预期和坚持行为的关键之一。 成功的归因 失败的归因,如何有效地表扬员工,3、荣誉激励,荣誉奖项可以多样化 荣誉可以非正式化 头衔 命名 公示 鲜花,把表现优秀的员工照片公示,企业奥斯卡大奖,4、晋升激励,建立明确的职务序列，明确晋升通道 顺应人性需求，适度增加头衔层级 让员工感到获得晋升的机会均等，结果靠自己。,华为的观点,人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的
9、工作，负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的推荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。,非货币性激励的九大方略,愿景激励 赞美激励 荣誉激励 晋升激励 情感激励,5、情感激励,感人心者莫先乎情 移情换位思考 适当地表达对下属的感激之情 先例：孙权数伤（周泰舍命救主孙权数伤敬酒） ,吴起爱兵如子,战国时，魏国大将吴起曾驻守西河。有一次他见一个士兵身上生疮化脓，就亲自跪在他身边用嘴为他吸脓，士兵的母亲听到这件事后大哭起来，别人问她为啥要哭，她说：“以前吴将军也曾为孩子的父亲吸过脓，结果他父亲打仗时拚命冲锋，死在战场上，现在将军又为我儿子吸脓，我害怕又失去亲人呀！” 由此可
10、见，企业领导对于下级的关怀，哪怕是微不足道，但却是出自真诚的关心，对于下级都是无穷的激励。此激励法被人们称之为“爱的经济学”，即无需投入资本，只要注意关心、爱护等情感因素，就能获得产出。,情感激励之亲情激励,亲人参与分享 慰问亲人,情感激励中的尊重技巧,尊重身份：人格上平等、职位重要 尊贵地位：不值得原理的启示让你的员工感到不仅他的工作非常有意义， 而且对公司的整个战略与价值实现具有重要性。 让你的下属意识到他的工作对企业的价值何在,尊重每个人的尊严 尊重每个人的个性 尊重每个人的价值观 尊重每个人的缺陷,非货币性激励的九大方略,愿景激励 赞美激励 荣誉激励 晋升激励 情感激励,培训激励 竞争
11、激励 授权激励,6、培训激励,杰克韦尔奇赢：在任何一种情况下，都要保证培训是一种对突出业绩的奖赏，而不是打发时间的安慰剂。 使培训成为企业成长的驱动力 培训激励包括支持个人学习 建立良性的培训激励机制 培训一定要图示和分享,7、竞争激励,利用不服输的心理 提出挑战性目标 促成积极竞争而非消极竞争 竞争激励要有明确的奖惩目标,8、授权激励,授权的首先关键是信任 只要下属能掌握的，尽可能放手让下属去做，去决定。不要习惯性地“签字一支笔”、“亲自拍板”。,鼓励员工参与的技巧,从员工熟悉的职责着手 也可以让员工参与工作之外的活动 主动听取下属的意见 召开会议时要多用头脑风暴法 即使下属意见有误，也要肯
12、定，不要打击讽刺,非货币性激励的九大方略,愿景激励 赞美激励 荣誉激励 晋升激励 情感激励,培训激励 竞争激励 授权激励 娱乐餐饮激励,9、娱乐餐饮激励,晚会 庆功会 欢庆活动杰克韦尔奇赢： 工作中的欢庆永远都不嫌多，任何地方都如此。我要说的庆祝活动是很随意的，例如请团队的成员带着自己的家人去迪斯尼乐园，给每个人发两张去纽约看著名演出的票，或者给每个人发一台新的苹果公司的ipod，或类似的什么东西。失去这样的机会多么可惜呀。 欢庆能让人们有胜利者的感觉，并且营造出一种认同感、充满积极活力的气氛，也让我们枯燥的工作变得多姿多彩。设想一支球队赢得了大赛的冠军，而没有香槟酒的庆贺，那会是什么样子？你
13、可绝对不能那样！但在现实管理中，很多公司和经理人在取得重大胜利时，都忘记了击掌相贺这个仪式。,举办多姿多彩的趣味活动： 趣味比赛：包括体育、游艺、餐食 抓拍一些工作中有趣的镜头公布 设立专用的布告牌子，让员工张贴笑话、漫画等，或者有关本公司的趣事。,旅游激励,旅游激励的对象选择 主题旅游 旅游+新目标的激发 旅游激励的注意点,旅游激励操作技巧,神秘型旅游 挑战型旅游 公益型旅游 培训型旅游,中国人的“吃”文化 餐饮也要有理有据 将严肃的事情变得轻松 吃出意义，吃出快乐： 赛意法的庆功宴 不要形成吃喝风 不要成了员工的任务,、员工激励,激励的几个特点,稳定比激励重要 治心比钞票重要 过程比结果重
14、要,激励结果&激励过程,大多数的激励都是激励结果，却忽略了激励过程的重要性 之所以应该将激励的重点放在激励过程上，是因为员工只能决定努力，而结果却未必能决定。 表彰和奖励员工自己能完全控制的环节他们自己的表现，使得激励更加及时有效。,、构建企业良性激励机制,在公司形成良性激励文化,建立激励文化：设立奖项 建立各层级的激励体系 货币激励与非货币激励的有机结合,激励从“心” 开始,谢谢大家！,注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑,POWERPOINT模板 适用于简约清新及相关类别演示,1,2,3,4,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,目录,点击添加标题,点击添加
15、标题,点击添加标题,点击添加标题,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加
16、文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,会议基调,年会视频：http:/ -用心创造新未来,会议主体环节,年度总结：由公司各职能部门、高层做09年总结报告，传递10年度公司战略发展规划以及嘉许09年度优秀员工 感谢晚宴：让员工在享受晚宴的同时，感受公司对他们一年来付出的感谢；让嘉宾感受耀光纺织的关注和企业文化 员工才艺秀：加强员工互动，展现员工风采,