投标售后服务承诺书_条据书信.doc

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1、投标售后服务承诺书_条据书信投标售后服务承诺书_条据书信投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书,一旦投标成功,必须要按约定的期限完成,质量也要合格等等。以下这篇关于消防公司投标后的售后服务承诺书范本。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。投标售后服务承诺书:1、承诺书(1)如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求,保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下,做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展。(3)该工程质量等级为合格,符合国家和行业的验收规范,我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要

2、求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。(4)我公司对本工程提供一年的质保期,保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测,确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员,人员不限,培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握,应用自如,且使业主满意。(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续,保证消防工程顺利通过验收。投标人(签名盖章):XX永安消防工程有限责任公司法人代表或法人授权代表(签名或盖章)日期:20XX年X月X日2、售后服务售后服务工作是工程项目管理的主要环节,为保证本消防工程始终处于良好的运行状态,我公司特此制定如下

3、售后服务承诺及措施。(1)自验收合格之日起对本工程免费保修24个月。(2)保修期内定期派技术人员回访用户,并对系统进行检查。(3)建立客户档案,负责对该工程定期巡检及设备清洗更新,制定维护计划,做好每次维修记录及向业主提供维护报告。(4)用户系统出现问题后随时与我公司联系,我公司在接到指令后4小时派人赶往现场处理,48小时内解决问题。复杂及疑难问题及时向领导汇报。并在6日内处理完毕。(5)在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障,我公司将免费维修或更换。若非正常情况下系统出现故障,我公司将免费进行系统故障的排除。如须更换零部件,将只收成本费。(6)保修期终止后,对该系统终身维护,但需要适当收费。保修期后可根据用户的需求,签定维修保养合同,并出具检验报告。若出现任何技术问题,及时到现场进行技术服务。(7)我公司技术服务部确立首人负责制,即接到用户维修服务申请的电话、传真等的第一位服务人员,须负责将问题处理完毕决不推委。(8)我公司有义务对贵方人员进行技术培训,以使他们掌握各系统的操作使用,故障排除,设备维护保养等技术。(9)我公司免费对贵方的技术人员进行现场培训,培训人员数量2-3名,时间一周以上。贵方的培训人员应具有高中以上文化程度,最好具备低压维修电工操作上岗证及管道工上岗证。(10)培修计划和范围,按照贵方的要求,由双方共同协商解决。

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