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1、螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀
2、蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅
3、袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁
4、螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆
5、蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀
6、螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄
7、蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀蒇虿肃节蚂薅肂蒄蒅羄肁膄莈袀肀芆薃螆肀莈莆蚂聿肈薂薈肈膀莅袆膇芃薀螂膆莅莃蚈膅肅薈蚄膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蚁螈芄蒈薇袈莆蚃袆袇肆蒆螁袆芈蚁螇袅莀薄蚃袄蒃莇羂袃膂薃袈袂芄莅螄袂莇薁蚀羁肆莄薆羀腿蕿袅罿莁莂袁羈蒃蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇蚄螃肄膀衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁
8、芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅
9、膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀
10、莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇
11、膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁
12、肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅
13、芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿
14、肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄
15、莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈
16、膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅
17、羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿
18、节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄
19、肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈
20、莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂
21、膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆
22、罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁
23、节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈
24、肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂
25、莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆
26、膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀
27、羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅
28、芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿
29、肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆
30、芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀
31、腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄
32、羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿
33、芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃
34、肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇
35、艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀蚅羃膅蕿螈螅膁薈薇羁肇薇蚀袄莆薆螂聿节薅袄袂膈薅薄肈肄芁蚆袀羀芀蝿肆芈艿蒈衿芄芈蚁膄
36、膀芈螃羇肆芇袅螀莅芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羄肃莃葿螆罿莂薁羂莇莂螄螅芃莁袆肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羁莈螀袁芀蒇蒀肇膆蒆薂衿肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莆蒄薇螁节蒃虿羆膈蒂螁蝿肄蒁蒁羄羀薁薃螇艿薀 服务礼仪培训资料培训目标：1. 强化服务意识。2. 全面掌握服务礼仪的规范。3. 全面接待服务的礼仪细节，迅速改善仪态举止和服务技能。4. 塑造崭新的个人职业形象和X企业形象，赢得良好口碑，力争成为行业的一面旗帜培训内容：1. 服务礼仪的内涵。2. 服务礼仪的原则。3. 服务人员的仪容礼仪。4. 服务人员的服饰礼仪。5. 服务人员的仪态礼仪。6. 服务人员的语言礼仪。7. 服务人员的工作应酬礼仪。8. 公司内部人员行为礼仪
37、。9. 服务异议的处理。10. 服务人员的五项修炼。 服务礼仪培训程序及内容一、 服务礼仪的内涵（一） 什么是礼仪？什么是服务礼仪？ 1、“礼”的含义是尊重。孔子说：“礼者,敬人也。”从本质上讲。“礼”是做人的基本道德标准。“礼”的基本要求是：每一个人都必须尊重自己、尊重别人、并尊重社会。 一个人不尊重自己，就不会获得别人的尊重。尊重自己的基本要求是：首先，要尊重自身：其次，要尊重自己所从事的职业：最后则要尊重自己所在的单位。 一个人不尊重别人，就难以得到对方的尊重。尊重上级，是一种天职：尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德；尊重客人，是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一
38、种做人应具备的基本教养。尊重社会的基本要求是：首先，要讲究公德；其次，要维护社会秩序；再次，要保护环境；最后则要爱国守法。 “仪”的含义是规范的表达方式。任何“礼”的基本道德要求，都必须借助于规范的、具有可操作特征的“仪”才能恰到好处得以表现。 所谓礼仪，就是人们用于表现尊重各种规范、可操作的具体形式。它普遍适用于各种各样的人际交往，就是人际交往的基本规则。 2、服务礼仪，是礼仪在服务行业的具体运用，是泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。二、服务礼仪的基本要求1、文明服务。文明服务的基本要求：1）规范服务：规范服务是文明服务的前提，只有服务工作规范和标准，才能真正做到文明服务
39、。 怎样才能做到规范服务呢？做到“待客三声”、“四个不讲”、所谓“待客三声”是指服务人员在工作岗位上，面对顾客，必须自然做到：来有迎声，问有答声，去有送声。面对顾客，服务人员有四种话不能讲：不讲不尊重对方的话；不讲不友好的话；不讲不客气的话；不讲不耐烦的话。2）科学服务：科学服务的具体要求：A练好基本功，掌握好基本的服务技能和服务意识；B洞悉顾客的心理，掌握顾客的需求；C掌握正确的方法，了解不同产品和服务的特点，有的放矢的为顾客服务。3）优质服务：优质服务就是对服务的精益求精。人无我有，人有我优。服务人员应注意以下几点：尽心尽力；尽力而为；力求完美；争取满意。2、礼貌服务。服务的基本要求：1）
40、聚精会神，动作规范：“聚精会神”是服务行业的最基本的职业要求，是礼貌服务的前提条件。服务人员的操作动作要合乎规范。工作时间不得串岗、谈心、更不得嬉笑取乐，对客人的接待应轻声细语，温文尔雅，不能人为地增加嘈杂声音，影响客人的享受和休息。迎宾、引路、服务、结账等操作均应轻盈利索，使客人的需求得到充分的满足。2）衣着整洁，合乎规范。3）服务系列化，操作有检查。礼貌服务是一项系统工程，体现迎宾、总台、技师服务的全过程，各环节。 3、主动服务。所谓主动服务，就是要服务在客人开口之前。服务人员要善于急客人之所急，想客人之所想，往往在客人尚未提出要求之前，就以主动的服务行为满足了客人的需要。因其具有超前性，
41、能使客人带来更强的欢愉性。主动服务时一定要充分了解客人的真正需要，而不可自作主张，鲁莽行事。4、热情服务。所谓热情服务，是指服务人员出于对自己的职业有肯定的认识，对客人的心理有深切的理解，因而富有同情心，发自内心地满腔热情地想客人提供良好服务。5、周到服务。服务人员与客人，尤其是常来常往的客人彼此间形成亲和力，非常有必要。（三）服务礼仪在公司中的作用影响公司发展的最大因素，不在于我们的技术能力低，而在于这些现象背后的深层问题员工对企业不尽职、对顾客不关心、对同事不合作、对工作不负责、对自己不进取的态度。本课程将帮助大家理解顾客服务的重要性，掌握服务技能，指导你们运用有效的沟通技巧，创造X的服务
42、品牌！为什么需要礼仪？孔子去：“不学礼，无以立。”在现代生活中，礼仪依旧是每个人不可或缺的基本素养。学习现代礼仪，首先可以内强个人素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪才算文明。其次，可以外塑公司形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用，不仅会令自己更易于为他人所接受，而且有助于维护公司的良好形象。最后，还可以增进交往。掌握现代礼仪，有助于更好地与他人合作，使自己成为受欢迎的人。不学礼，则不知礼：不知礼，则必失礼。不守礼，则会被视为不讲理。有礼走遍天下，无礼寸步难行。服务人员必须学礼、知礼、守礼、讲理，时时处处彬彬有。三、服务礼仪的原则（一）三A原则。服务人员在向客
43、人表达自己的尊敬之意时，必须善于抓住三个重点环节，即接受对方，重视对方，赞美对方，也即“三A规则”。 1、接受客人，主要体现为服务人员对客人热情相迎，来者不拒。不仅不应怠慢客人，冷落客人，排斥客人，挑剔客人，为难客人，而且应当积极热情主动地接近对方，淡化彼此的戒备抵触或对立情绪，恰到好处地向客人表达亲近友好之意。服务质量，主要由服务态度和服务技能两大要素构成。一般情况下，客人对服务态度的重视程度，往往会高于服务技能。接受客人，说到底是一个服务态度是否端正的问题。真正将客人视为自己的“衣食父母”，自然而然就应悦纳对方。服务人员在同客人谈话时，不允许直接同对方争辩、顶嘴或抬扛。即使自己的见解与客人
44、截然相反，也要尽可能地用委婉的语气表达。 2、重视客人，首先应当做到目中有人，招之即来，有求必应，有问必答，想客人之所想，急客人之所急，认真满足对方的要求。重视客人的具体方法：牢记客人的姓名：善用客人的尊称：倾听客人的要求。 3、赞美客人。从心理上讲，所有的正常人都希望自己能够得到别人的肯定与欣赏，而且是多多益善。服务人员在服务过程中，要善于发现客人之所长，并且及时地、恰到好处地对其表示欣赏、肯定、称赞与钦佩。这种做法的最大好处，是可以争取客人的合作，使双方在整个服务过程中和睦而友好地相处。赞美客人的原则：适可而止：实事求事：恰如其分。（二）首轮效应。亦称首因效应。其核心之点是：人们在日常生活
45、中初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻的印象，通常会对该人、该物、该事的认知方面发挥明显的、甚至是举足轻重的作用。具体地说，首轮效应又是由第一印象、心理定势、制约因素组成的一个整体。1、至关重要的第一印象。首轮效应的第一观点或原则，是认为人们的第一印象至关重要，第一印象甚至往往会决定一切。首轮效应的这一观点对服务业的启示是：公司创建之初，必须做好自己的“初次亮相”，以求使社会公众对自己的良好形象先入为主，萌生好感；全体服务人员在面对顾客时，均应力求给对方留下较好的第一印象。 2、心理定势的形成。在人际交往中，人们所形成的印象，常常都受其主观感觉即一定的心理定势所支配，并且事实上大都是在凭借着
46、个人的感觉行事。人们的第一印象基本上是比较准确、可靠的。第一印象形成心理定势之后，要想再去改变它，不仅非常麻烦，而且搞不好还会弄巧成拙，适得其反。 3、制约的因素。影响客人对服务人员的第一印象的制约因素主要有：自身因素：仪容、仪态、服饰、语言；客观环境:观感、氛围、传播、人员。（三）亲和效应。所谓亲和效应，是指人们在交际应酬时，往往会因为彼此之间存在着某些共同之处或相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。亲和力的形成，要求：待人如已，出自真心，不图回报。（四）末轮效应。主要是指在服务过程中，服务人员和公司所留给客人的最后印象，它往往是其整体印象的重要组成部分，有时直接决定着整体形象是否完美。末
47、轮效应的核心思想，是要求人们在塑造自己的整体形象时，必须有始有终，始终如一。 （五）零度干扰。1、创造无干扰环境。零度干扰理论的核心，就是要使客人在服务过程中所受到的干扰越少越好。创造无干扰环境的措施：注意环境卫生：注意陈设和装潢：注意控制噪音：注意店内的温湿度：注意光线色调。2、保持适度距离。人际距离过大，容易使人产生疏远之感。人际距离过小，则又会使人感到压抑、不适或是被冒犯。几种常规的人际距离：服务距离：一般为0.51.5米；展示距离：在13米间为宜；引导距离：服务人员行进在客人左前方1.5米左右；待命距离：正常情况下应当在3米之外。禁忌距离，小于0.5米，多见于关系极为亲密者之间。3、热
48、情有“度”。在日常工作中，服务人员的服务不够热情与热情过度，同样是有害的。热情过度，实际上是一种人际交往中“热情越位”的具体表现，它不仅不合乎人之常情，而且还会使人产生一定的心理压力。所以，服务人员了解客人心态的基础上，把握好热情服务的“度”，使客人不受过度礼遇的的惊扰。服务人员的仪容礼仪（一）面部修饰。在人际交往中，每个人仪容之中最为他人的注意的地方，通常首推其容貌。服务人员在服务时，必须首先重视面部仪容的修饰。 1、基本要求：讲究面部的卫生；面部的自然修饰。 2、局部修饰： 1）眉部的修饰：眉形的美观、眉毛的梳理、眉部的清洁： 2）眼部的修饰：眼部的保洁、眼病的防治、眼镜的佩带； 3）耳部
49、的修饰：耳部的除垢、耳毛的修剪； 4）鼻部的修饰：鼻涕的去除、“黑头”的清理、鼻毛的修剪； 5）口部的修饰：刷牙、做到“三个三”洗牙，成人应半年一次；禁食，主要包括葱、蒜、烈酒、香烟等；护唇；剃须。 （二）发部修饰。当一个人为他人所注视时，头发大都成为被注视的重点中的重点。 1、发部的整洁。保持发部整洁的方法: 定期清理：定期修剪：每天梳理。2、发型的选择。保持发型的原则:长短适当，以短为主（男性：前发不覆盖额，侧发不掩耳，后发不触领：女性：不宜长于肩部，不宜挡住眼睛，不允许随意将其披散开来）；风格庄重，简约明快。3、头发的美化。头发美化的基本方法：正确护发、适当染发、慎重烫发、佩带发饰。（三）肢体修饰。肢体指的是人们的手臂与腿脚。在人际交往中，人们的肢体因其动作最多，经常会备受关注。1、手臂的