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1、网络交易监管工作情况总结网络交易监管工作情况总结网络交易监管工作情况总结:2012-8-29 19:44:50网络交易监管工作情况总结在省局市场处的正确指导下，市局领导的积极推动下，长沙市工商局网络监管工作正在稳步开展，现将今年的工作情况汇报如下：一、 今年开展的具体工作：1、加强宣传报道，按省局要求进行了扩大宣传，树立正面社会影响的工作的指示精神，市局陈跃文局长多次公开在新闻报道和电视访谈节目中对网络实名制和工商部门网络监管工作进行了宣传，我局网监办年内也接待了长沙晚报、潇湘晨报、湖南经视、湖南政法频道、长沙都市频道等数家媒体和电视台的多次报道采访，对网络实名制，网络购物消费保护、网络团购现
2、象等问题进行了工商法规角度的阐述，取得了较好的舆论宣传效果。同时网监办在局内网发布两次简报，向局系统内部的同志们也做了宣传汇报工作。2、深入推动网络经营实名制，树立网上工商的形象。我局在今年年初依据网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法第十条规定，在媒体上发布了一次要求网络企业实名制的通告，对通过互联网进行经营活动的企业提部备案系统后统计，到 2011年8月截止，长沙市已在工信部进行备案的网络用户共计35324户，其中备案的企业13764户、个人20177户、军队属性9户、政府机关227户、事业单位734户、社团组织413户，这项工作使我市网监办有一定的网络企业查询能力，对于处理网络投诉，查询
3、网站资料有较大助力。6、应培训中心要求对全系统144名参加长沙工商系统工商所干部培训班进行了网络购物的发展趋势、问题及规范授课讲座，让基层工作人员对网络监管工作有了一个基本的正确的认识，取得了较好的培训效果。7、按照省局市场处的指示，进行了网络经济户口的调查摸底工作。九月份接到省局指示，长沙市局定为建立网络经济户口试点单位之一，要求进行网络经济户口的摸底调查工作，我局网监办接到任务后，在市局领导的大力支持下，我局网监办积极组织人手，配置设备，制定工作程序，展开工作。先取得了现阶段本市在工信部进行了ICP备案的网站名单，并将名单分类整理下发到各辖区分局市场科，然后拟定了先外网核对，后内网核对的双
4、核对程序，组织区县分局对全市3万多网站备案资料进行核对整理，以此作为建立网络经济户口的基础资料。因工作量较大目前该工作尚未完成。按照省局的绩效考核标准相应的制定了对下级部门网络监管的绩效考核标准工作。二、 工作中发现的问题1、 网络监管的基础建设工作有待进一步加强。现价段是网络监管的基础建设阶段，网络经济户口的建立、网上实名制的推行、网络商品纠纷的调解处理等工作都处于起步阶段，需要做大量的工作，目前网监工作人员缺乏、设备落后，系统内广大干部职工对于网络监管认识不足，从工商法规层面理解网络监管工作不够，因此网络监管机构的建立、网络监管机制的制定需要加快，人员、设备有待加强。2、 建立网络经济户口
5、是网络监管工作的基础，所以网络经济户口中遇到的问题可以反映出整个网络监管工作亟待解决的瓶颈1）核对工作量较大，特别是市区较为发达的区，面临人员少，进度慢的情况。并且因为工信部备案系统基本都是采用网上备案，所以备案资料不全，有缺失，假冒、过期等现象，给核对工作增加了难度。网监办采取了先核对外网，以网上实际网页资料为准，以工信部备案资料做参照，宁慢勿缺，稳打稳扎的工作办法。2）网站名称不规范，在核对中发现许多网站名称是自由取名，与设立网站企业名称不相符，多有重复，近似，造成混乱，而且有故意侵犯知识产权的行为。造成这种现象的原因是通信管理局备案没有对网站名称做要求，与工商部门的名称审核机关缺乏协调。
6、3）网站私下交易买卖情况严重，导致网站几经易手，在湖南备案的许多网站都是外地的企业在经营。并且有的一个备案号里有几个不同企业网站报备的域名。4）网络上的经营活动是不断变化的，而却变化很快，很不稳定，网站每天都有增减，所以工信部备案系统内备案的网站变动较快，利用工信部备案资料建立经济户口是目前我们能较为准确的掌握最新的网络企业动态的办法，因此网络经济户口的建立工作也是一个长期的、不能间断的工作，需要一个稳定的工作队伍。三、 明年的工作建议。1、 网络监管基础建设建议：1）建立正式的监管机构，网络监管是一个长期的工作，而且就目前来看我们工作的进度较之先进地区还有较大的差距，尽快建立起一个设置合理、工作高效的网络监管机构是我们以后的工作能赶超先进地区兄弟部门的必要条件。2）建立完善的监管机制。网络经济户口的建立是个长期工作需要稳定的工作人员，网络投诉日益增多，维