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1、邮政精神文明建设工作要点文章标题：邮政精神文明建设工作要点邮政精神文明建设工作要点一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党 的十六届五中全会精神，紧紧围绕企业改革和生产经营，以人为本，加强干部文秘114网职工思想道德和职业道德建设，有针对性地开展思想政治工作，积极推进企业文化建设，努力打造学习型企业，不断提高邮政服务质量，树立良好 的企业形象，为实施河北邮政“进位工程”提供强有力 的精神动力和思想保障。二、工作目标（一）文明单位创建工作稳步推进。力争达到200*200*年度省级文明单位，创建群众满意部门及“群众满意所站”5个。（二）邮政服务水平得到显著提高。服务窗口硬件
2、设施、服务管理和监督检查机制要有大幅改善，规范化服务达到市定标准，全年创建星级服务窗口个。（三）行业风气得到显著改善。 我局力争进入市优秀行列，邮政服务社会满意度达到90分以上。（四）“创建学习型组织，争当知识型职工“活动效果明显。达到省局制定 的考核目标。三、主要措施（一）扎实开展精神文明单位创建活动，促进企业健康发展2005年， 我局继续本着“夯实基础、巩固成果、提高质量、不断升级” 的方针，以生产经营为中心，紧紧结合邮政服务形象工程、河北省邮政“进位工程”、“树、创”、星级服务、民主评议行风、“便民利民杯”竞赛、“青年文明号”等活动 的开展，以改善邮政服务水平，提高干部职工整体素质为切入
3、点，广泛深入地开展创建文明行业、文明单位、文明窗口、文明科室、文明班组和争当文明职工 的群众性精神文明创建活动，使文明单位创建活动不断上台阶、上水平。认真落实国家局、省局和市局关于邮政服务工作 的各项安排布署，深入开展优质服务竞赛活动，重点抓好营业窗口、投递、营销等对http:外服务部门 的规范化管理，严格落实规范服务标准和对外服务承诺，同时加强服务监督检查，完善邮政服务内外监督机制，搞好局务公开，有效解决服务中 的难点和热点问题。在抓服务中继续推行“四个一”措施：即“一把手”抓服务、落实第一责任人制度、一次有理由申告下岗制、服务质量一票否决制。（二）加强和改进思想政治工作，确保企业改革进程中
4、干部职工思想稳定今年，邮政政企分开、主辅分离和“三项制度”等企业重大改革都将相继实施并逐步进入攻坚阶段。改革将对传统 的邮政经营模式、用工体制和分配方式等方面产生深远影响，并涉及每个邮政干部职工 的切身利益，因此，确保干部职工思想稳定，是改革顺利进行 的必要保证。首先，要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导。加强干部职工 的思想政治理论学习，重点在党员中开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容 的保持共产党员先进性教育活动，发挥党员干部 的先锋模范作用，不断提高干部职工 的思想政治素质，增强政治敏锐性和大局意识。加强邮政形势教育，通过局情通报、学习讨论、知识答题和板报园
5、地等多种形式 的活动和载体，使广大邮政职工正确认识邮政面临 的困难和机遇，理解改革 的目 的和意义，进一步解放思想，转变观念，增强信心。引导广大职工以加快发展为目标，以实施“进位工程”为动力，牢固树立大局意识、忧患意识、改革意识、开放思想、竞争意识和效益意识，大力弘扬献身邮政 的精神、服务社会 的精神和勤于学习 的精神，充分发挥先进典型 的带头示范作用，为邮政改革发展提供不竭 的精神动力。发挥求真务实 的精神，结合邮政改革和生产经营 的实际工作，在实效上下功夫。立足于解决企业 的难点、热点问题，立足于矛盾 的关键部位、关键人员和职工最关心 的问题开展思想政治工作。认真解决职工生活和工作中 的实
6、际困难，建立并实行有效 的职工思想状况分析制度和具体措施，充分发挥党、团员和政工人员在思想政治工作中 的“帮”、“扶”作用，激发广大职工献身邮政 的主人翁责任感。（三）深入开展社会公德、职业道德教育，积极推进邮政企业文化建设大力宣传和弘扬 我局“团结、勤奋、创新、增效” 的企业精神，使之成为员工自觉 的行为准则。紧紧围绕“以人为本”这个核心思想，认真总结和提炼符合 我局实际 的企业价值观和企业经营理念，树立关心人、尊重人、信任人 的人文思想，形成团结互助、公平竞争、人尽其才 的良好企业环境，最大限度地调动每位职工 的积极性。深入开展“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，将学习作为职工提高自身
7、素质和参与企业文化建设最重要 的途径和内容。按照有关学习型组织、知识型职工 的标准、要求和目标，制定具体实施办本文章共2页，当前在第1页12下一页本文章共2页，当前在第2页上一页12法，使学习活动经常化、制度化、规范化。进一步加强公民道德和职业道德教育，将落实公民道德建设实施纲要与改善邮政服务、提高邮政企业 的文明程度结合起来。将“诚信守信、奉献社会”作为邮政职业道德 的重要内容，将敬业、爱岗、爱客户作为每个邮政职工 的行为准则，树立邮政良好 的社会形象。加强企业文化阵地建设。结合职工教育、文化学习、文娱健身等活动 的开展，保证硬件建设资金投入，兴建和完善必要 的场地和设施，引导职工积极参加文化学习、业务培训和健康文明 的娱乐活动。邮政精神文明建设工作要点来源于文秘114网，欢迎阅读邮政精神文明建设工作要点。本文章共2页，当前在第2页上一页12