1、绩效管理体系设计之重要资料（第五部分）H员工傩力素嚴酯标评标准祝口员工能力素质指标评分标准表（各企业及部门通用部分）一、考核的角度（维度） 1人际交往能力 2 个人影响力 3 领导能力 4 沟通能力 5 判断和决策能力 6 计划和执行能力 7 知识能力 &个人品德与修养二、评分对照标准运用说明：各类型的公司侧重点可 能不同，可根据各部门 不同的岗位特性及职位 描述，从屮选取多个最 能反映该岗位所需的能 力素质的指标进行组合 评价，不同的岗位可能 侧重能力素质的重点不 同，同一岗位几个指标 的重要程度（权重）也 不同，需评估付予不同 的权重。评分项目评分标准等级ABCD定义超出目标达到目标接近目
2、标远低于目标得分100-9089-8079-7070以下（3 人力资濒研究變效苍珂体系仪it制作:阮诗疲 2015722page 2/18员工能力素质指标评分标准表三、考核对象能力素质考核指标对照表（一般经验分析）（3 人力资濒研究變效苍珂体系仪it制作:阮诗疲 2015722page 3/18员工能力素质指标评分标准表2.个人影响力评价等级超出目标达到目标接近目标远低于目标ABCD分值区间901008089707970以下1.人际交往能力关系建立容易与他人妲立可信赖的积极发展 的长期关系能够与他人建立可信赖的长期关系较为门我，不易与他人建立长期关 系刚愎门用，不易与他人相处，门我 封闭团队合
3、作有全局观念.能作门我牺牲，善于 与他人合作共事，相互支持.充分 发挥各自的优势,保持良好的团队 匸作氛禺，并能引导团队达到组织 日标。有较强的团队意i儿 能够与他人合 作共事，相互支持，使工作顺利开 展，保证团队任务的完成有一定的团队意识，尚能与人合 作，但协调不善，影响工作缺乏全局观念，以门我为中心，不 能与他人很好合作，独断专行，计 较个人得失,无法与人协调解决矛盾巧妙地和建设性地解决不同矛盾能够解决已发生的矛盾，不致对工 作产生大的负而影响解决矛盾于法生破，影响丁作顺利 进行遇到矛盾不知如何解决敏感性对他人较关心，容易感知别人的想 法，体谅他人，善于领会他人的诘 求，并付之于适当的言行
4、能关心他人，体谅他人，领会他人 的请求，有时帮助想办法解决有时能关心他人，体会他人的苦衷不太关心他人，对他人的需求亳无 感觉协调能力在任何时间和条件下都能充分地与 他人协作，有很强的适应和协调能 力，同时能够组织协调内外部事务能够充分地与他人协作，有较强的 协调能力在正常惜况卜能充分与人协作，但 对特殊情况适应能力不够在正常惜况卜基木能与人协作，但 不具备对特殊情况的协调能力响应时间当其它部门/人员或客户提出合理 匸作协助要求时，毎次及时响应其它部门/人员或客户提出合理工 作协助要求时，多数及时响应其它部门/人员或客户提出合理工 作协助要求时，少数及时响应其它部门/人员或客户提出合理工 作协助
5、要求时，从不及时响应评价等级超出目标达到目标接近目标远低于目标ABCD分值区间901008089707970以下2 个人影响力团队发展易于与他人沟通，积极促进团队协 作,在团队中是自然的核心人物, 并能引导团队达到组织II标能够根据公司耍求努力促进团队的 协作和沟通使工作顺利开展尚能与他人合作，但协调不善，影 响工作无法与人协调说服力能够表述门己的主张.论点及理 由，比较容易的说服卜级、同事. 上级或客人接受某一看法与意见能说服卜级.同事.上级或客人接 受某一看法与总见说服别人比较困难无法说服别人，或咄咄逼人，或逃 避退让应变能力待人处II上很灵活，善于审时度势， 很容易适应岗位、职位或管理的
6、变 化所带来的冲击，并能顺应其变化 很快适应环境，取得主动待人处世较灵活,能够根据公司要 求，认可公司变化所带來的冲击， 并能顺利的完成转变对公司的变化或角色的转变不太适 应，工作开展有困难待人处肚刻板，适应性差影响能力有非常强的影响力与号召力，能积 极影响他人的思维方式和发展方 向，能够对周用的人发挥极强的领 袖力量,在任何时候和条件卜都能允分地与 他人协作，有很强的协调和适应 力，能以自己积极的言行带领大家 努力工作，同时能够组织协作事务有相当的能力，有时能影响他人， 但何时无法使他人主动服从，需要 借用其它手段（如行政手段）对他人儿乎无影响力，大多数情况F不能使他人服从并需要借用其它 方
7、法（3 人力资濒研究變效苍珂体系仪it制作:阮诗疲 2015722page 6/18员工能力素质指标评分标准表4.沟通能力评价尊级超出目标达到目标接近目标远低于目标ABCD分值区间901008089707970以下3.领导能力工作评估能介理评价他人的技能和绩效.使下属 心服口服，并能使F属明确努力方向能较为介理的评价他人的技能和绩 效，指出其不足能够按公可要求对他人作评估无法正确评估他人反馈和培训诉于了解卜加需要，通过一对一的反馈 和培训以帮助他人成长和发展能够根据实际悄况.通过培训和反馈 帮助他人成长和发展不能很好的利用反織和培训的手段对下属的工作无反馈和培训正确适度 授权対授权要求能够全而
8、粘通地理解与执 行,并通过授权达到非常好的骨理效果（提离积极性）能够正确、沽晰地划分权限并能够 进行适度、有效的授权与管理.能够 完成任务基木能够清晰地划分权限并进行授 权.但有授权后无法学握等竹理不力 的现彖.任务进行偶有闲粧只能做到部分权限划分.授权和管 理.缺乏折导员工的方法，内部时 有不服怨言激励效果了解他人的需求.善于引导下级枳极主 动地工作，用奖励和表彰等方式提高积 极性，并使员工积极努力地工作有制度,能够利用奖励和表彰等方式 提商员工积极性有一定的制度，但不能充分发挥作 用.无改进描施，员工积极性不离匸作主要靠命令与指示建立期望善于与员工沟通，给下属订立明确合理 的工作目标和标
9、准并建立合理的期望能够与员工沟通,给下属订立明确的 期望目标和标准能够给下厲订立工作标准和分配任务无法给员工建立期望责任管理能够充分与下属沟通,督导员工的工作 进展.及时反馈和培训，让下属对自己 的工作担负责任能够与下属沟通,注重过程管理折 导和协助员工完成任务虽能号员工沟通但缺乏对员匸的折导 和协助不与下属沟通.放任自流统筹规划能够离瞻远恥対所辖组织的战略规划 作出超正确的远景规划具有相当的能力,制定战略规划基本 无偏差具有相当的能力,但有时在某些方面 战略规划会有偏差有定能力，但存在战略规划错谋 的现象管理力度能紧抓所有控制项目，任何时间都能学 握全盘状况,使组织井然有序,完全杜 绝发生任
10、何过失的机会能够拿握多数的控制项目.组织运作 顺序，无过失发生能学握重要的控制项目,使部加不会 出现有慰或无慰的过失不能学握多数的控制项目，有意或 无恿的过失经常发生工作分配合理分派工作，充分发挥下属潜能：对 卜厲工作中的垂要问题及时给予折导根据下属的个性和能力合理地分配工 作，并能给予必要的折导给下属分派工作基木能让下属满盘 没有明显的忙闲不均现線；有时会指 导下属工作给下城分派匸作存在较人问题.导 致严垂下鳩不满意：呈木不能折导FJR工作发掘并培养 有潜能下属能够全而准确及时发攔有潜能下属，了 解起发展方向并适勺培养能及时、准确发觉有潜能的下属并 能帮其发展能够发觉有潜能的下属,但培养与折
11、 导不够不能发攔有潜能的下局或培养与折导不足推动组织 学习与发展能妥善推动组织学习与发展新技能能推动组织学习与发展新技能,但效 果 般能推动组织学习与发展新技能,但效 果较差不能推动组织学习与发展新技能对组织内 部了解能够对所辖组织有全而、粘确、及时的 掌握能够及时、准确地了解整个公司的优 缺点及其它悄况尚具有准确了解整个公司的能力,但 不够全而及时具备局部了解公司内部的能力,但 不够准确和及时评价等级超出目标达到目标接近目标远低于目标ABCD分值区间901008089707970以下4.沟通能力口头沟通简明扼耍，具有出色的谈话技巧，易 于理解.从不需重复说明和人讲话能抓住婆点，表达意图.陈
12、述意见，不太需耍重复说明语言欠清晰，但尚能表达意图.有 时需反复解秤含糊其词.意图不明,经常对事怙 说不清楚倾 听能够很好的倾听别人的倾述，很快明 白倾述人的想法和要求能够注意倾听,力求明白能够倾听，有时一知半解不注意倾听，常常不知对方所云书面沟通表达淸晰.简洁，易于理解，无可挑 剔几乎不需修改补充，比较准确的农达 盘见文草不够通顺.但尚能衷达清楚主 要意图文理不通.意图不淸,需作大修改沟通理解 能力表达能力出色，工作中和领导及同事 沟通顺畅：能完全理解领导的意图： 能完全理解岗位的职说和分配的任务表达能力一般但匸作中和领导及同事 沟通没有问题：作中能理解领导的 盘图和岗位的职责和分配的任务匸
13、作中和领导及同事沟通有时会出 现问题：基木能理解领导的总图和 岗位的职责和分配的任务匸作中和领导及同事沟通困难不太 能理解领导的意图和岗位的职贡和 分配的任务沟通效果与下属沟通顺畅，人际关系和谐：下 属碰到各种问题愿意主动和上级沟通与下属保持良好的关系，经常与下屈 进行有效的沟通能够与下属沟通.但是存在沟通不 完全现探难以和下属沟通,下属不愿意和上 级沟通.上级难以了解下属的想法信息反馈协助匸作完成后，每次都及时将完成 恬况反馈到要求协助部门/人员协助1：作完成后.多数能及时将完成 情况反馈到要求协助部门/人员协助匸作完成后，偶尔能及时将完 成情况反馈到耍求协助部门/人员协助I.作完成后，从來
14、没有及时将 完成情况反馈到耍求协助部门/人 员(3 人力资濒研究變效苍珂体系仪it制作:阮诗疲 2015722page 8/18员工能力素质指标评分标准表6.计划和执行能力评价等级超出目标达到目标接近目标远低于目标ABCD分值区间901008089707970以下5判断和决策能力战略思考能透过现象看本质.把握组织面临的 挑战和机会，能兼顾短期和中长远目 标能够根据现状.了解组织浙临的挑战 和机会.有时对中长期目标缺乏思考匸要忙于爭务性工作.有时也会注 意公司的前景和对策等何题,没有 去想公司的中长期目标对公司的将來不太关心，也不注总 匚作上可能出现的机会和挑战创新能力匸作中能不断提出新想法、新
15、措施, 善于学习.注意规避风险，锐意求 新，在匚作中有较大创新I：作中能够努力学习，提出新想法. 新描施与新的I作方法并有风险愆识按步就班.很少提出新想法、新暗 施与新的I.作方法因循守旧,墨守成规解决问题 的能力能迅速理解并把握复杂的爭物.发现 关键问题、找到解决办法问题发生后，能够分辨关键问题.找 到解决办法，并设法解决发现问题.能够想办法解决，但有 时抓不注关键遇到问题.束手无策推断评估 能力对所做决策有良好的权衡和判断评估大致能作出正确的判断和评估对审物有大概的判断和评估，缺乏 方法和手段，结果不能十分可信对日常匸作经常判断失误.耽谋I】 作进程分析能力能够分析复杂的涉及多方血关系的问
16、 题。将多样的信息数据综介在一起以 便有一个解决问题的框架能够分析产生问题的多方而原因。必 要时捜集相关的、一定时期的信息， 综合分析能够透过问题的表而现象,发现何 題的根源.发展趋势.问题，部分 间的联系，拟定可能的解决方案能够找出直接的因果关系.可以作 出简单的分析判断,得出可能的解 决方案决策能力善于确定决策时机,提出可行方案, 合理权衡,优化选择,对困难的事件 处理果断得”1善于确定决策时机.提出可行方案， 但在权衡.选择时偶有适出,大多数 日常事务处理果断得当能够确定决策时机,但很少提出可 行方案.常求助于他人遇事优柔寡断.缺乏主见临场应变 能力具有超常的判断能力.遇应急事件能 沉着
17、稳重并急中生智地做出决断有准确、及时的判断能力，遇应急事 件时能沉稳的J求应变一般怙况下能有准确、及时的判 断,执行尚算果断,遇应急事件时 能提出应变的办法对判断的准确和及时性不够.执行 时有犹豫.遇急的多些时候会不知 所措独立工作 能力能独立并岛效商质最及按时完成各 项工作能独工并岛效.岛质址及按时完成木职工作个别时候需在他人的帮助下才能完 成工作女数时候需在他人的帮助下才能完 成工作评价等级超出目标达到目标接近目标远低于目标ABCD分值区间901008089707970以下6.计划和执行能力准确性能够按照计划严格执行，并确保在每 个细节上减少差错能按照计划执行，比较注意细节, 偶有差错发
18、生并能迅速改正能大致按计划执行，不太注意细 节.偶有差错发生匸作无计划，随意，常出差错工作效率时间和资源的利川达到展佳，匸作效 率高，完成任务速度快,质虽高，效 益好匸作效率尚可，能分清主次.能够 按时完成匸作,基木保证质虽匸作效率较低，需題别人帮助才能 完成任务匸作不分主次.效率低，经常完不 成任务计划和组织具有极强的制定计划的能力,能自如 的指挥调度下属,通过有效的计划提 高工作效率.以最佳的结果为目的能根据公司的要求，制定和应程序 和计划，在权限范围内配置资源, 明确目标和方针.以及确保供应的 保障制定计划和组织实施有难度.需要 别人帮助方能进行做事无计划，缺乏组织能力潜能发展有很大发展
19、空间能适应任何匸作有一定的发展空何能适应同类型 其它岗位1.作透过培训.可适应同类型其它岗位安于现状不思进取自我消磨非可 造之才(3 人力资濒研究變效苍珂体系仪it制作:阮诗疲 2015722page 10/18员工能力素质指标评分标准表A&品徳与修养评价等级超出目标达到目标接近目标远低于目标ABCD分值区间901008089707970以下7.知识能力综合知识知识而广博，自然科学和社会科 学知识都很乍富，对某些问题有 较深的研究知识而较广，对自然科学和社会 科学知识都有较多了解知识而般，除本行业知识外，对其他知识略知二知识而较窄，除本行业外，对 其他知识了解甚少专业知识系统全面掌握本专业理论
20、知识， 对某些问题有独左见解，是本专 业内的行家掌握本专业的理论知识，具有 定的深度般地掌握本专业的知识，能够 满足工作要求对本专业知识仅有粗浅的了 解，影响丄作的正常开展工作技能本职匸作操作和处理关系娴熟， 具有各种本职I：作所需要的资格 证书具有本职1作所需耍的资格证 书，工作过程中熟练处理各类关 系熟悉本职1.作流程，能完成匸作 任务，但有些吃力对本职匸作不够熟悉，基本技 能不完全具备，不能独立完成 匸作任务学习能力能够积极的孝为各方面的知识, 注重不断提高自己的能力，遇到 问题虚心向别人请教，能不断的 积累经验认真学习匚作所需的专业知识和 岗位技能，并在匸作中能不断总 结提高解决实际问
21、题的能力能够学习1.作中所需的专业知识 和岗位技能，参加公司组织的培 训，培训的考察能够通过，但是 主动性不够，涉猎而不广很少学习匸作中所需的知识和 技能，培训考核成绩较差，1： 作中遇到问题不能虚心听取别 人意见评价等级超出目标达到目标接近目标远低于目标ABCD分值区间901008089707970以下8.品德与修养全局观念全局观念强，整体利益高于一切全局观念比较强，整体利益优先有全局观念，能维护整体利益全局观念不够强，较少考虑整体 利益廉洁自律廉洁门律，公心为上，敢于同不良 作风作廉洁fl律，公心为上能廉洁广|律，基木出于公心不够廉洁，私心较重服从意识有强烈的服从意识，从不违反规章 制度和
22、工作标准。有较强的服从意识极少违反规 草制度和匸作标准.有一定的服从意识，但时常违法 规章制度和丁作标准。基木上没有服从意识，违反规章 制度和工作标准习以为常。品健行为品行端正，正直诚实，能为人楷模品行端正,正直诚实，能从己做 起品行基木端正，正直诚实品行不端，不正直诚实责任心对丁作极端负责，有强烈的责任心对匚作相当负责，有较强的责任 心匚作有一定的责任心，偶而会借 口匸作责任心不强，常找借口推卸 责任自发性对任何事情均能上动作出跟进，经 常上动公英他部门询问是否有工作 协作需要对职责内事情能主动作出跟 进，有时公英他部门询问是否有 匚作协作需要对职责内事情.有时需他人催促 才能作出跟进，儿乎
23、不公其他部 门询问是否有工作协作需要对职责内事惜.需再三催促才能 作出跟进,从来不去其他部门询 问是否有工作协作需要原则性原则性强，立场坚定原则性比较强，立场比较坚定能坚持原则，立场还算坚定原则性不强，立场不够坚定纪律性能够长期严格遵守丁作规定与标 准，有非常强的门觉性和纪律性能够遵守丁作的规定和标准，有 较强的门觉性和纪律性基木能够遵守丁作规定和标准， 基木能够遵守纪律，但有时出现 门我要求不严的情况不能遵守工作规定和标准，经常 发生违规情况门觉性和纪律性 差工作积极性长期坚持学习业务知识；对于额外 任务能上动请求并且能高质虽完 成：工作中善于发现问题，并纟彳 提出新思路和建议。上动学习业务
24、知识：主动承担一 般的额外任务；匚作中有时能够 提出新的思路和建议偶尔上动学习业务知识：有时上 动完成一般额外任务；能提出个 别的新思路和建议基本上不主动学习业务知识：很 少主动请求承担额外任务；不能 提出新思路和建议企业文化 理念对企业文化有深刻理解，能身体力 行，积极宣传与推广对企业文化有一定理解，较能身 体力行对企业文化有了解，并能认同其 理念对企业文化不了解或不能认同公 司的企业文化(3 人力资濒研究變效苍珂体系仪it制作:阮诗疲 2015722page 12/18员工能力素质指标评分标准表A工程研发部序號考核项目績效等泗分A (100-90)B (89-80)C (79-70)D （
25、70分以下）1专业水平（专业技能）专业技能非常强，完全胜任职位 要求的水平 且注重提高，讲步 迅速，个人职位有逬一步发展的 潜能*专业技能强，满足职位要求 的水平，且注重提高，讲步 明显。专业技能满足职位要求的水 平，且不断改逬提高专业技能较差，勉强达到职 位要求的水平且没有采取 任何改逬措施，加以提高。2专业水平（学习精神）针对自身不足，有计划、有目的 的补充新知识新技能，同时广 泛猎取其他相关的知识，定期总 结并加以改逬，工作水平和专业 技能有很大提高。并带动指导 同部门同事的学习。针对自身不足，有计划、有 目的的补充新知识新技 能，逬行总结，工作水平和 专业技能有所提高。有学习意识，按既
26、定的学习 计划和目标开展学习，有一 定的效果。对新知识新技能的获取缺 乏兴趣和热倩，无学习意识O3工作技能具有扱丰富的专业技能，能充分 完成本身职责，受到同行业和客 户的好评有相当的专业技能，足以应 付本身工作，且运用于工作 中取得客户和专家的认可专业技能一般，但对完成任 务尙无障碍技能程度稍感不足，执行任 务常需请教他人，常工作难 以及時完成4创新精神（创新能力）经常打破思维模式，推广新产 品，新服务项目或者新战略。其 中一些得到采纳并且对于公司产 生突出贡献。保持新鲜的原创思维；建议 新的观点，方法，流程或者 技术，有些得到采纳；推广 新的产品，服务或者战略。保持创造性思维：主动建议 新的
27、观点，方法，流程或者 技术至少其中一项得到接 纳拒绝新的观念，方法，流程 和技术。5创新精神（创新意识）经常有计划有步骤的逬行能力 和知识更新，很大提高了工作效 率和工作水平；能很好的将能力和知识更新 与自身工作相结台，工作效 率和工作水平有所提高:能够根据工作需要，适时逬 行能力和知识更新 但效果 不显著；星守成规缺乏更新观念， 没有举措；6团队精神（团队意识）积极参加团队活动，协助组织 策划，枳极营造轻松愉快的氛 围；参加团队活动，热情度高， 参与意识强，能注意营造轻 松愉快的氛围；参加团队活动，但积极性不 高，有时表现出热情和活 力，但营造轻松愉氛围的 意识不强；从不或很少参加团队活动，
28、 事不关己，高高挂起，缺乏 热情和活力；，没有把自己 看成团队的一分子；序號考核项目績如纫得分A (100-90)B (89-80)C (79-70)D （7旳以下）7团队精神 （提交合理化建议）枳极参与部门/小组建设，提交的 台理化建议考核周期有1条以上 被采纳 且应用效果良好；积极参与部门/小组建设，提 交台理化建议考核周期有1（含）条以上被采用；枳极参与部门/小组建设，提 交台理化建议考垓周期累计1（含）次以上；从未提交关于部门/小组建设 方面的台理化建议；8团队精神 （协作精神）非常善于与人台作，非常喜欢帮 助别人，积极主动与人交流沟 通，乐于将自己的经验或心得与 别人分享，与其合作
29、感觉非常 愉快；善于与人合作，喜欢帮助別 人，主动与人交流、沟通， 与其合作，感觉愉快；比较善于与人合作 较喜欢 帮助别人，工作中较主动与 人沟通交流；能够理解和 宽容别人，能够换位思誇；不太善于与人台作，也不太 喜欢帮助别人，工作中很少 与人沟通、交流；宽容性不 够，对他人要求苛刻，別人 不太愿意与其台作；9工作任务能时时跟逬，追踪工作，提前完 成任务能主動跟踪，不需監督，按 期完成任务在监督下能完成任务，只是 偶尔完成的不及時经常不能完成任务10工作目標清楚简单地使他人理解公司硏发 中心的工作目标；使他人清楚地 了解组织的方向能够与他人沟通.激励他人 致力于完成公司硏发中心的 工作目标；以
30、身作则了解公司硏发中心的工作目 标。不知道公司硏发中心的工作 目标11建立期望善于与员工沟通 给下属订立明 确台理的工作目标和标准并建立 台理的期望能够与员工沟通 给下属订 立明确的期望目标和标准能够给下属订立工作标准和 分配任务无法给员工建立期望12技术人员能力专业技术高超能准确执行上级指 示，责任感极强有良好的技术素质和创新能 力能随机应变，人事协调力好熟练拿握技术能遵守上级指 示有一定的技术创新力勉强能完成任务技术能力一 般13工作态度 （主动性）主动寻找工作任务，工作中能够 预测变化，并准备备用方案，行 动迅速，全力以赴；主动寻找工作任务，积极思 考解决方案，行动迅速；基本沒有寺候上级
31、指令的状 况,但工作主动性欠缺，行 动不够迅速；工作非常被动，即使在时间 压力下，也i直等候上级指 令；序號考核项目績效等级/得分A (100-90)B (89-80)C (79-70)D （7吩以下）14工作态度 （责任心）对分配的任务高度认真负责，且 经常愿意承担额外的工作，经常 分析工作上的不足，认真总结， 枳极改逬，效果明显；对分配的任务非常认真负 责 且愿意承担额外的工 作 对ZC作上的不足，能经 常分析，认真总结，积极改 逬；能够接受分配的任务 并正 E 囱对待工作上的不足，但未 采取任何改逬措施 不推诿 责任，不计较个人得失很不倩愿接受分配的任务， 并消极对待自己工作上的不 足
32、经常推诿责任，将问题 指向他人，并计较个人得 失；15工作态度 与责任感任劳任怨，竭尽所能完成任务， 并能够取得预期效果工作努力、主动，能较好完成 交办的各项分内工作有一定的责任心，多數倩況 下能自动自发地开展匚作敷衍了事，无责任心，交付 工作需要督促.做事粗心大 意，且经常犯同样的错误16执行力 （时效曲工作量饱和，工作效率很高，超 出上级要求，满意度很高；工作量饱和，工作效率较 高 达到上级要求，满意度 较高：工作量饱和，工作效率不 高，基本能达到上级要求；工作量饱和，工作效率低， 通常不能达到上级要求；或 经常做与工作无关的事17执行力 （条理性）每次都能按时提交总结计划及 出差报告等有
33、关规定材料，并且 内容完整详实清楚，使人能 清楚地把握当前工作动态；每次都能按时提交总结、计 划及出差报告等有关规定材 料，内容较完整、详实，使 人能清楚地了解当前工作动 态；多數能按时提交总结计划 及出差报告等有关规定材 料，内容较完整详实，使 人能了解当前工作动态；很少能按时提交总结计划 及出差报告等有关规定材 料，内容不完整，不能使人 了解当前工作动态；18执行力（独立庄）能够独立完成任务，即使在复 杂，招出常规的倩况下，也基本 不用指导；能够给别人提供指 导；能够独立完成任务，只有在 复杂 招出常规的情况下才 需要指导；基本能独立完成任务，有時 需详尽的指导，才能独立完 成任务；在详尽
34、的指导下，仍不能完 成任务；19执行力（规范住）完成任务的过程中严格遵守相关 规范对规范的执行和完善起到 积极作用 受到相关机构好评；熟悉岗位的工作流程和制度 规范，完成任务的过程中能 够严格遵守相关规范；了解岗位的工作流程和制度 规范完成任务的过程中荃 本能够遵守相关规范；不了解岗位的工作流程和制 度规范，不能主动遵守相关 规，按照自己的习惯方式完 成任务 不符台规范要求；序號考核项目續效等级/得分A (100-90)B (89-80)C (79-70)D （7呦以下）20工作质童出色、准确，无任何差错，完全按 工作流程执行完成任务质量尙好但还可以 再加强工作疏忽偶有小差错，报告 经常出现低
35、级错误工作质量不佳常有差错，不 认真执行过程控制程序，甚 至有虚假報告现象21主人翁精神在公司的所有活动中加强公司的 使命感及战略紧迫性：用积极的 态度使他人了解公司碰到的挑战用专业技能有效影响公司及 研发中心的行为和业务决 策，无论成败敢于承担责任用专业技能對公司及研发中 心的行为產生一此影響，无 论成败般敢于承担责任對本職工作責任性也不高， 從不主動承担责任22自信承认自己的力量和局限，从团队 成员那里寻求坦率的反馈，工作 充滿自信承认自己的力量和局限，偶 爾从团队成员珈里寻求坦率 的反馈，對工作比較自信公开诚实地和大家一起探讨 问题，分享信息，易于接受 新思想，對工作有自信不足境况不佳时
36、也能保持性倩不 变，但對工作沒有自信23正确适度 授权对授权要求能够全面梢通地理 解与执行，敢于将重要任务交给 下属去做，而不是只让下属做不 喜欢做的事，并通过授权达到非 常好的管理效果（提高枳极性）能够正E囱 清晰地划分权限 给下属与责任相匹配的权 利，并给他们完成工作必须 的资源保证；恰当的时候应 将功劳归于他们只能做到部分权限划分授 权和管理，能利用团队成员 （文化，种族，性别）的多 样性来取得成功不懂权限划分授权和管理 使卜屬工作束手束腳，導 致各項工作效率低24个人素质有评价师证（或相关职业中级资 格证书）和注册安全工程师或高 级职称，或虽然没有评价师证， 但本年度积极争取获得相应证
37、书只有评价师证（或职业资格 证书）或注册安全工程师 证，或虽然没有，但本年度 积极参与公司各类技术培 训，技术水平有明显逬步沒有评价师证（或职业资格 证书）或注册安全工程师 证，但本年度积极参与公司 各类技术培训，技术水平有 一定逬步无评价师证（或相关职业资 格证书），沒有逬取心，技 朮水平沒有提升25协调性与人协调无间，为工作顺利完成 尽最大努力，有顾全大局的意识麦护团体，常协助别人仅在必要与人协调的工作上 与人合作个人利益较强精神散漫不 肯与別人台作，喜欢自行其 事序號考核项目績效等级/得分A (100-90)B (89-80)C (79-70)D （7以下）26纪律性自觉遵守和维护公司各
38、项规章制 度 无被通报批评或处分能遵守公司规章制度但需要 有人督导偶有迟到，但上班后工作兢 兢业业纪律观念不强，不按公司规章 制度办事，需要部门领导经 常提醒.被指正时有時态度 傲慢27计划与组织管理具有系统准确迅速解决问题 的工作行为特征，并逬行有效的 工作分解 以较佳的方式达成工 作目标。对工作的执行和可能遇到的 问题有计划性解决方案 并 能够组织实施；能有效地计划和组织下属工 作；缺乏预先制定的工作计划， 解决问题准备不足；28目标侧设置目标台理、有效，计划性 时间性强。总是设置具有现实性的目 标，但肓时目标设置过难；多数情况下，目标设置台理 现实，但会出现目标设置标 准忽略现实要求的倩
39、况；目标设置模糊不现实，实 现标准不明，没有明确的时 间要求；29洌控制善于控制、协调、干预，使群体 行为趋同于目标的实现。善于激励，能对下属及同事 的行为产生影响，以管理者 的身份体现其影驹力；保持必要的指示、控制获 得他人的协作，对他人表现 出信任；面临困难易放弃原则，管理 思想和工作风格不易为他人 接受；30艇决策善干综合利用决策信息，经常作 出招出-T殳的决策，且大多数倩 况是正确的选择。决策恰当，一般不会弓1起争 议；做出日常的-般性决策， 在较为复杂的问题上采取中 庸决策策略；决策犹豫，忽略决策的影响 信息；（3 人力资濒研究變效苍珂体系仪it制作:阮诗疲 2015722page
40、13/18员工能力素质指标评分标准表A工程研发部序號考核项目績效等级/得分A (100-90)B (89-80)C (79-70)D （7吩以下）31沟通合作很强的沟通愿望和良好的沟通方 式，使台作成为主要的工作方式 、方法。善于沟通，力求台作，引人 注意：沟通清楚易于接受 表现出 互相接受的合作倾向：交流沟通方式混淆，缺乏 中心议题，不易于合作：32授权管理创造住地布置匸作，给下属职业 发展会 不断地指导、推动下 属逬步。分配大量的工作，并给与清 楚明了的指导；分配适量的工作，并给与必 要的指导；几乎不分配任何工作，很少 给予必要的工作指导；33工作合理性努力创新、寻求较高层次的现代 管理理
41、念和方法善于提出和运用-些新观念 新方法；能够接受台理化工作改逬计 划；安于现状、不能够改逬工作 方式方法；34工作积极性持续的工作积极努力，并以此 带动其他人的工作。以热青和努力投入自己的工 作；能够以较高的工作标准展开 工作；能够以一般的工作标准来完 成工作；35工作协作性主动协作，创建良好的工作一人 际关系。努力维护相互台作的工作关 系；在做好本职工作的基础上， 与人合作；以自我为中心，不寻求协作支持；36工作责任感以积极的态度承担责任，推动工 作绩效的改逬。承担授权责任；服从于本职工作的完成；出现责任问题时，寻求理由 开脫；37工作自主性积极寻求本职工作以外的工作， 并与高标准保持-致。以独立的、高标准的要求达 成工作目标；按工作要求自主完成工作；缺乏独立完成工作的意识和 能力；38工作纪律性在遵守、服从的前提下，提出有 效的制度改逬建议，以完善各项 规章制度。积极执行和推逬各项规章制 度；忠于职守，遵纪守法，服从 领导；漠视规章、制度的约束 对 领导指示表示出拒绝性倾 向：（3 人力资濒研究變效苍珂体系仪it制作:阮诗疲 2015722page 18/18
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