一网通办深化应用（数字化企业服务平台）信息化建设项目之政务服务基础支撑系统优化升级需求说明.docx

1、一网通办深化应用（数字化企业服务平台）信息化建设项目之政务服务基础支撑系统优化升级需求说明一、项目简介略。二、项目概况国务院关于加强数字政府建设的有关文件内容指出，“持续优化全国体化政务服务平台功能，全面提升公共服务数字化,智能化水平，不断满足企业和群众多层次多样化服务需求。打造泛在可及的服务体系。充分发挥全国一体化政务服务平台网通办枢纽作用，推动政务服务线上线下标准统、全面融合、服务同质，构建全时在线、柒道多元、全国通办的一体化政务服务体系。”XX省在印发的XX省人民政府关于印发XX省数字政府建设“十四五”规划的通知中提出，“促进线上、线下各类政府和社会服务渠道深度融合，构建一网、一地、一窗

2、一次、一机、一码、一号的便捷泛在的政务服务体系，打造-网通办升级版。：XX市电台政务服务相关管理办法也提出，“形成全市政务服务统一预约体系，搭建以一体化在线政务服务平台为总支撑，以“X好办办事端为总入口，以政务数据共享平台为总枢纽的全市政务服务智怒唱矩阵”“在2024年底前,实现我市政务服务从“能办”向“好办”持续转变，打造“线上多端无缝、线下层级互通”融合发展的“一网通办”新模式.”：“通过统一预约管理，进一步优化政务服务流程，便捷企业群众办事，缓解政务服务大厅窗口排队压力，合理配置政务服务资源，提高政务服务效率。”现有的XX市统一预约系统提供PC端、微信公众号端对外提供预约服务，支挣市、

3、区、街镇、社区四级政务大厅预约服务，置前市政务中心、市.医保中心、市人社局、市司法局、越秀区、荔湾区、海珠区增城区、花都区、从化区、空港委等共1662个大厅，但在事项检索值约、可预约大厅信息查询、大厅地图定位导航、申办业务关联等方面仍存在不足，需要对统预约系统升级改造,优化网页PC端预约功能，集约统筹预约资源，推动政务服务预约从“可以约向“智能约”转变，打造智能化、人性化预约服务。一窗综合受理审批系统枚盖全市行政审批事项的网办、自助申报、受理、反馈、出件等对外服务的环节，是政务服务一网通办的有力抓手。随着政务服务改革进入提质增效阶段，需要进一步实质性推动我市政务服务从“能办”向“好办、易办”转

4、变，基于一窗综合受理审批系统推动全城通办、财政补贴等各项便民利民政策措施走深走实，促进营商环境的改善，方便企业群众办事创业：进步推动路部门、跨U级、路地区协同办理，数据共享，提升政府数字化治理效能。三、建设目标根据市政务服务智能预约有关文件要求，以预约流程为切入点，推动统预约系统升级改造，优化网页端1约功能，完善网页端硕约流程，通过事项智能搜索等方式，以就近或就快原则智能化展示可预约政务服务大厅，预约主体根据需要选择大厅和号源，通过政务地图、网上申办流程协同融合服务，为企业和群众提供商效便捷的智能预约服务，逐步实现企业和群众办事“少带、少填、少报、少走、快办”。预约数据贯穿网申、取叫号、受理全

5、链路，自动汇集、统计、分析全市政务大厅预约数据，打通办事业务链条和数据共享堵点，推动政务服务预约从“可以约”向“智能约”转变，打造智能化、人性化预约服务。接入办事场所事项信息、评价信息、预约和排队信息，构建内容丰富、功能多样、服务完备、智能便民的全市政务服务地图平台，为办事群众提供统一的地图端办事查询、路线规划、办事预约入口，梢助办事群众实现办事“心中有数”，支撑“全市通办”“就近办”实现0落实市委市政府关于2022年民生实事项F1.的工作要求，提升政务服务一体化能力，按照党中央、国务院关于推进政芬服务改革和线上线下体化的决策部署以及省、市的相关工作要求,全面推进线上线下平台优势互补,内容深度

6、融合、标准规范统一，推进政务服务集成、网合、协同办理，为企业群众提供无差别多渠道智能化的政务服务。依托XX市林化在线政务服务平台,打造XX市线上线下一体化融合，推广市级100项事项使用统一在线申办系统、一窗综合受理审批系统进行业务申办受理，对于线上线卜.一体化的事项由政务中心人员进行受理。提供一照通行涉企审批服务，实现将多业态经营涉及的多项高频办理许可事项与营业执照实现一次申请、并联审批。完成电子表单功能升级。四、标准规范项目需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。如，项目需遵循的标准规范：(J)GB/T8567计算机软件文档编制规范；()GB/T9385计算机软件需求规格

7、说明规范(J)GB/T9386计算机软件测试文档编制规范(J)GB/T15532计算机软件测试规范(J)GB/T28035软件系统验收规范(J)SJ/T10367计算机过程控制软件开发规程(J)SJ20822信息技术软件维护(J)其他计兑机软件相关标准(J)xx省电子证照接口标准规范(J)XX省政务服务“好差评”系统接入规范(J)线X市一体化在线政务服务平台运行管理办法(试行)3(J)m市一体化在线政务服务平台业务接入规范B3XX市体化在线政务服务平台应急管理规范五、技术实现方法和路线本项目涉及的统预约系统和窗综合受理审批系统采用主流的前后端技术进行开发，支持主流数据库，采用主从方案进行部署：

8、采用J2EE技术和WebSerViCe技术构建应用框架，以及用户和权限的集成、工作流和内容管理基础服务：采用XM1.技术作为系统接口的数据交换标准；采用云计算技术理念，分布式部署方式，达到横向扩展的效果；中标人应提供充足的技术能力开发本项目建设内容.为了保障业务和技术的延续性、维承性和统一性，投标人承诺本次项目涉及升级改造内容必须基于XX市现有相关系统进行升级开发工作，整合后的系统能完全利用现有系统的所有数据，且在应用层面（菜单、操作风格、显示风格、术语等）与技术层面（框架、核心组件）能够保持统一，并保留用户操作及使用习惯，保证所有已实施事项业务能够正常不受影响“现有系统采用java语言开发,

9、涉及Vue、Zookeeper-.Nginx、NacosSpringBoot、Redis等。主体功能包括电了表单、网盘、工作流引擎、全市统预约、网上申办、综合受理、联合审批受理、统一审批、统一评价：平台系统部署运行于XX市政务云平台，应用服务器要求内存在8G以上，CPU要求4核以上：客户端要求内存在2G以上，CPU要求2核以上，支持360安全浏览器、谷歌浏览罂和火狐浏览器。本次升级涉及在现有系统源代码基础上开发。六、系统功能要求6.1 统一预约系统升级改造6.1.1 智能刑的事则接在提供大厅预约入口的基础上增加按事项预约的人口,办事人通过此预约途径可按办理对缭类别、主题分类、事项所属部门以及事

10、项名称进行筛选获取全市可预约办理的政务大厅列表，并根据到大厅的便利程度来选择前往办理的大厅进行预约。需要提供智能预约事项主题分类对接,智能预约事项数据对接、智能预约事项全流程网办标识对接、智能预约事项网上申办地址对接等功能，同时针对使用自建预约系统的事项能够实现智能预约事项预约地址对接。6.1.2 政务服务网事项预的前端页面改造根据XX省政务服务网前端U1.的设计标准规范，建设XX巾统预约系统智能预约功能模块“提供事项主题分类、智能预约事项搜索、智能预约事项全潦程网办提示、智能预约事项网上申办链接、预约改期、解除失约限制申请、批任预约、事项办理材料展示大厅层级展示等功能。6.1.3 全市约数据

11、视图按统一标准汇集全市统一预约系统、区和部门自建颈约系统的预约数据，形成全市预约数据视图，动态展示全市各级政务服芳大厅预约情况，为窗口资源优化配置提供支撑。需提供首页（宏观视图）、预约率视图、预约报到率视图、预约饱和度视图、热门预约事项视图、预约详细记录视图等功能。6.1.4 批3的配置管理提供批量预约配置管理功能。涵盖批批预约标准和普通号预约情形。6.1.5 预约改期管理提供预约改期管理功能。6.1.6 解除失的限制申请审核提供解除失约限制申请审核功能.6.1.7 预约签到登记提供预约签到登记功能。6.1.8 “二二三”管理制对预约管理账户实行“二二三”管理制度，即管理平台和市级政务服务机构

12、分别实行二级管理，各区实行三级管理.需提供提单、回灾、管理员登记备案等功能。6.1.9 市政务服务大厅闸机优化改造包括居民服务一卡通应用SA於平台和智能人行通道。居民服务一卡通应用SAAS平台提供城市.码应用开通、设备应用绑定、城市码标准AP1.服务集成功能。智能人行通道提供城市码识别,门禁数据上传功能.6.1.10 政务服务地图模块6.1.10.1 信息查询子模块信息杳询是政务服务地图核心功能，通过在地图端接入市、区、街（镇）、社区四级便民服务中心地址信息、简介信息、事项信息、评价信息等，为用户提供便捷的地图端信息查询服务.需提供大厅信息查询、事项信息查询、搜索结果过滤、搜索结果排序、信息科

13、能推荐、搜索智能辅助等功能。6.1.10.2 应用服务子模块通过接入地图服务，对接预约系统、好差评系统，为办件人提供路线规划、智能导航、在线预约、一推分享等服务。6.1.10.3 统计分Q模块支持按区域、按大厅统计一段时间内本级及辖区内、各个大厅对政务服务地图的使用数据进行统计分析，对服务地图和预约量进行运行趋势分析和服务热点分析.6.1.11 外部系统对接实现与政务服务网对接、与政务服务事项数据应用管理系统对接、与好差评系统对接、与第三方地图服务对接、与统一在统申办系统对接、与自建预约系统对接、与一窗综合受理审批系统对接、与排队叫号系统对接、与城市码对接、与X好办APP对接等，以兼取相应接口

14、服务.其中自建系统对接不少丁9套，实现臼建预约系统智能预约事项预约额度对接、预约明细记录对接、取消预约明细记录对接、预约办理数据对接。6.2 一窗综合受理审批系统升级改造6.2.1 综合受理功能升级改造根据线上线卜一体化业务办理要求，规范系统办理业务，区分业务办理渠道，设置线下业务模块和线上业务模块，对相应模块和功能进行开缎改造。6.2.1.1 线下业务模块针对线卜大厅窗口办理业务，需要调整原系统业务实现逻辑，整合大厅窗口办理业务全部归集到线下业务模块。需要对原系统的业务待办、业务补齐补正和业务送返窗口等功能进行升级。6.2.1.2 线上业务模块针对线上办理业务，即网上申报推送至受理系统办理的

15、业务（业务来源政务服务网、.APP、自助服务终端等），全部归集到线上业务模块。涉及业务功能包括线上业务待办、线上业务补齐补正和线上业务送返窗口。6.2.1.3 业务信息提醇需要支持业务待办提醒框初出。6.2.1.4 基于企业服务的平台功能优化提升需要支持出件环节电子格名数据共享、受理回执加盖电子印章、审批结果电子文件下载、电子印章核验、电了证照和电了材料使用优化、对接双公示系统等功能.6.2.1.5 企业政务服务业务数据管理支持企业政务服务业务数据归集，从企业办事服务角度，实现对企业服务维度的政务服务业务数据的抽取和整理，形成完整的企业办事库。对企业业务进行统计分析以及企业数据分析服务输出6.

16、2.1.6 受理功能适配升级后的电子表单综合受理模块适配升级后的电子表单，实现事项办理表单前端页面在受理页而展示、表单数据提交、以及受理已办业务表单数据的读取展示。6.2.1.7 审批功能适配升级后的电子表单审批模块适配升级后的电子表单，实现受理提交的表单数据通过在部门审批功能模块页面展示、表单数据提交、以及审批已办业务表单数据的读取展示。6.2.2 联办功能优化包括通用联办功能优化和工程建设联合审批功能优化。6.2.2.1 通用联办功能优化需支持邮寄地址配置、受理纸质材料邮寄、邮寄环节记录、网上补齐补正、业务撤回功能、联办受理适配升级后的电子表单等功能。6.2.2.2 工程建设联合审批功能优

17、化需支持新增“代办咨询指导服务”、优化事项网申籁接配置功能、增加出件ems邮寄功能、申办流程-办理方式页调整、蝮工验收阶段调整、联合申报电子证照功能调整等功能。6.2.3 全市通办功能模块“全市通办”是指申请人可选择市内各级（市、区、街道、社区）行政服务大厅进行业务申请或材料提交（含网上申请），实现政务服务事项跨区、跨层级登记收件。6.2.3.1 综合爻理功能改造对综合受理系统进行相关功能进行改造，以支撑全市通办业务开展。改造内容包括异地大厅收件登记、异地大厅收件登记已办,查看业务联络人信息、收件登记交接消堆、异地大厅收件登记回执定制、通办材料邮寄、属地大厅材料签收、查看异地大厅登记收件人员联

18、系信息、属地大厅受理、通办补齐补正待办、通办补齐补正确认、收件登记物料邮寄物流查看、出件邮寄物流查看、签收待办、出件待办等功能。6.2.3.2 政务服务网专题页面建设政务服务网XX市全市通办相关专题页面，展示可通办事项及相关通办大厅地图位四等内容，需提供通办事项模糊杳询、市区层级切换、通办事项主题分类、事项办事指南查看、政务地图通办大厅地图展示等功能。6.2.3.3 通办业务统计分析通办业务统计分析包括按部门统计、按事项统计、按大厅统计、按时间维度统计、不予受理统计、不予许可统计、补齐补正统计等功能。6.2.3.4 业务垃也根据全市通办事项进行业务查询，对于通办业务进行相关的标识，并支持查询导

19、出功能。6.2.4 电子表单优化升级基于窗综合受理审批系统升级改造电子表单。表单功能模块是业务办理的克要基础支撑，但现有表单模块太过依赖技术人员，联办套誓固定一张表单无法聚合或拆分，并且市区各部门单个事项又重发创建表单，表单内容相对固化，不能根据各事项灵活融合拆分，不利于件事、全城通办等创新业务的推广。升级后的电子表单功能模块，定位于低代码+零代码的底层支撵工具。市区各业务部门人员可灵活拖拽通用的云端组件或基础组件，快速定制个性化表雎。联办套餐事项动态组合时相同表单耍素自动融合，减少重包填写、重更审核.新表单支持电脑屏、移动屏以及自助终端屏等多屏同步适配，也支持市区全城通用，避免重城创建表单数

20、据壁垒，真正实现“多表合、多端适配、全城通用”，有利于全市一件事、全城通办等工作深化推广。升级后的电子表单功能模块是以最大限度减少申请人重更填报数据、提升公共服务水平为目标，集成表单设计、表财政补贴项目统计分析支持按项目统计、按支付结果统计。资金拨付监督管理包括拨付结果回传监管、拨付资金拨付监管。6.2.6.2XX市财政补贴项目库建设包括数据归集标准梳理和制定、XX市财政补贴项目库归集类接口服务开发、XX市财政补贴项目实施对接、联调测试和数据归集服务、XX市财政补贴项目库对外查询类接口服务开发、服务输出对接、异常数据处理服务。数据归集标准梳理和制定需要按照X财扶助平台支付对接接口规范的要求，梳

21、理和制定本市的财政补贴信息和支付信息数据标准“XX市财政补贴项目库归集类接口服务开发需要根据省X财扶助平台的EX财扶助平台对接技术规范B和4X财扶助平台支付对接接口规范对接文档，依据编制完成的XX市财政补贴项R数据归集标准，与省平台实现系统对接，提供满足将各项数据成功、及时归集至思企利民服务平台的接口服务。包括财政补贴信息接口服务和支付信息接口服务.XX市财政补贴项目实施对接、联调测试和数据归集服务需要支持直接上线的区或部门政策信息归集、申报系统对接、审批系统对接、上线的区或部门财政补贴系统对接.XX市财政补贴项目库对外查询类接口服务开发需支持财政补贴政策信息查询接口服务、财政政策清单信息查询

22、接口服务、财政补贴事项信息查询接口服务、财政补贴通知公告信息查询接口服务、财政补贴事项公示信息杳询接口服务、办件进度查询接口服务。服务输出对接需要实现与X好办对接、数字化企业服务平台政策专题门户对按，为其提供相关服务接口。异常数据处理服务需要对日常运行中产生的异常数据提供运营处理服务。6.2.7一官综合受理审批系统事项配I1.一窗综合受理审批系统事项配置工作内容包括全市通办事项配包、线上线卜.一体化融合事项配置、X财扶助配置、接口联调测试。6.2.7.1 全市通办事项Iyt本期项目涉及60个全市通办事项在市本级iH个区的实施配置联调工作。主要包括全市通办事项窗口管理配置、人员管理配置、收件回执

23、配置、业务表单校验服务、与审批系统时接联调、与智能预约系统对接联调等6.2.7.2 一体化办理事项配置以体化在线政务服务平台为基训，将约100个线上线下体化试点事项和约250个财政补贴事项纳入一体化办理，进行受理审批配置实淹。具体配置实施工作包括基础信息模块配置、业务表雎定制、业务流程定制、业务收件模块配置、审批制证模块配置、大厅排队叫号系统调整、业务数据上传好差评大厅配置等6.2.73一照通行事项HajI对照通行联办许可业务涉及到的不少于30个事项进行业务梳理，需要完成不少丁30个事项范围的一照通行业务联办业务流程配置实施工作，协调有关系统完成业务的联调测试工作，并完成表单绘制联调实施工作。

24、6.2.8外部接口对接6.2.8.1 省X财扶助平台对接按照XX省“X财扶助”平台时接技术规能，完成XX市财政补贴相关信息与“X财扶助”平台对接，实现各类信息实时上报。具体包括财政补贴信息上报、财政补贴支付对接、数据上报实时监控程序等.6.2.8.2 与政务服务地图对接全市通办政务服务网专题页面模块对接政务服务地图，获取相关服务，实现就近登记大厅的智能推送。6.2.8.3 与自建审批系统对接全市通办功能模块对接各部门/各区的自建审批系统（不少于5个系统），根据事项情况将业务推送到各部门/各区自建审批系统进行审批。6.2.8.4 与统一在线申办系统对接（1）电子表单优化升级功能对接与统在线申办系

25、统对接，包括优化升级后的表单获取、表单聚合、表单数据提价、表单数据读取。（2）一照通行网申对接政务服务网一照通行网申对接，一照通行平台提供PC端网上申报数据接入接口，接收政务服务网上申报业务数据。6.2.8.5 与XX市政务服务事项数据管理系统对接（1）全市通办功能模块对接政务服务事项数据应用管理系统，获取事项是否支持“全市通办”标识，对于支持全市通办的事项获取形成全市通办事项清单。（2） “一照通行”受理模块与政务服务事项数据应用管理系统对接，对“一照通行”事项所涉及到的填报要求、填报材料进行获取（3）财政补贴模块需要与政务服务事项数据应用管理系统对接，政策兑现项目受理接入“财政补贴事项”。

26、4）电子表单模块需要与政务服务事项数据应用管理系统对接，实现电子表单单点登录、电子表单设计嵌套、电子表单审批待办对接、电子表单预览嵌食对接、电子表单审核对接。6.2.8.6 与企业开办系统对接“一照通行”模块与企业开办系统对接许可证前巴营业执照及各许可证审批事项办理进度和结果数据互通。6.2.8.7 与许可证事项部门业务审批系统对接“一照通行模块中一照通许可证联办事项服务主题包含多个部门业务，每个部门业务有独立业务系统，因此对接照通服芳生题涉及多套业务系统对接。对接一个服务主题,涉及业务基础数据接口、业务表单数据接口、业务材料接口、业务数据接收接口等。6.2.8.8 与短信平台对接“一照通行

27、模块与短信平台对接,按照短信机接口标准接入,实现在受理、出件等环节发送短信。6.2.8.9 与EMS对接“一照通行”模块与EMS对接，实现受理和出件接入EMS。6.2.8.10 差评系统对接(1)全市通办功能模块全市通办登记收件对接好差评系统，群众可通过好差评系统实现全市通办业务的评价.(2) “一照通行”模块按照已有的好差评系统接入标准和要求，实现照通平台受理和出件接入好差评系统.6.2.8.11与电子印章系统对接“照通行”模块与电了印章系统对接，实现个人电了签名、企业电子签章的身份认证及电子签名、卷章材料的生成和核验。628.12与市区块就对接“一照通行”模块与市区块链平台对接，提升数据

28、共享支撑能力，依托市区块链平台实现商事主体信息照面信息、相关许可信息、电子审批结果上链。6.2.8.13与电子证照系统对接“一照通行”模块对接市电子证照系统，实现业务受理和审批免证办。七、系统非功能性要求1、应用软件能要求主要从系统使用效率方面来要求，具体为：0新增业务数据的响应时间一般不能超过5杪：0查询业务数据的响应时间一般不能超过5秒：0简单报表的响应时间般不能超过5秒：0史杂报表（涉及到5个以上的数据查询且数据行超过1000000行的查询）的响应时间一般不能超过20秒。0并发员要求：全市统预约系统最高用户并发数大于等于500,综合受理系统最高用户并发数大于等于200,全市通办模块最高用

29、户并发数大于等于200,一照通行模块最高用户并发数大于等于200,“X财扶助”模块最高用户并发数大于等于200.2、高可用性需求实施应采用高可轼的产品和技术，充分考虑系统的应变能力、容错能力和纠错能力，确保系统运行稔定、安全可靠：系统开发要面向最终用户，使用户对系统易于接受、易于掌握、易于操作，系统功能要实用性强、可用性好，确保系统能长期、稳定、高效地使用，向全市企业提供政务在线服务，需要满足99.99%要求。3、高扩展性需求随着系统运营和产品的快速推广，系统用户量的不断增长，平台支拄的业务不断增多，底层云资源随之增多，生产上的系统在不停止运行的前提下，仅通过增加扩充云资源数量，就能完成扩容。

30、灵活扩展，高度可定制化，业务套银灵活配置。4、可维护性需求用户的需求随若时间的推移及社会的发展，有可能发生.变化，或者增加/新的需求，因此所选的结构应该是有良好的可维护性。例如模块化设计和适当的子系统间的松偶合度，使得系统架构可以将新的模块或子系统进行维护而不需要对整体架构进行大的调整。7.1 网络安全需求7.1.1 业务保障安全需求系统应具备完善的信息安全设计和保障机制，以保证数据的完擅性、防止数据丢失，减少程序被病毒、木马或恶意程序攻击，保证数据信息不被窃取或篡改。在发现故障时，能实现快速恢复，并自动切换到备份或镜像主机，确保系统7*24小时的不间断运行。生要包括以下儿个方面：1、针对系统

31、应用程序和数据库建立合理的数据备份机制，采用增责备份和全量备份相结合方式，保障数据安全：2、在发生数据库或Web应用等系统故障时,能够实现故障快速恢匆和自动切换，3、系统在数据库设计和系统功能设计等方面，应充分考虑信息安全需求，在敏感或重要信息的保存、传输、应用等方面，采用安全的技术，确保信息不会泄漏、被窃取、篡改或超越权限的使用。4、采用安全可靠的数据库和股务器操作系统，并配备相应的防病毒、防网络攻击的安全服务，以确保运行环境的安全。7.1.2 信息安全合规性要求1、数据信息安全存储要求数据信息存储介质包括：纸质文档、语音或其录音、输出报告、硬盘、磁带、光存储介质。存储介质管理须符合以卜.规

32、定： 1）包含重要、敏感或关键数据信息的移动式存储介质须专人值守。 2）删除可玳复使用存储介质上的机密及绝密数据时，为了避免在可移动介质上遗留信息，应该对介质进行消磁或彻底的格式化，或者使用专用的工具在存储区域填入无用的信息进行程盖.（3）任何存储媒介入库或出库需经过授权，并保留相应记录，方便审计跟踪。2、数据信息传*安全要求在对数据信息进行传输时，应该在风险评估的基础上采用合理的加密技术,选择和应用加密技术时，应符合以下规范：（1）必须符合国家有关加密技术的法律法规；（2）根据风险评估确定保护级别，并以此确定加密算法的类型、属性，以及所用密钥的长度： 3）听取专家的建议，确定合适的保护级别，

33、选择能够提供所需保护的合适的工具。 4）机密和绝密信息在存储和传输时必须加密，加密方式可以分为：对称加密和不对称加密。机密和绝密数据的传输过程中必须使用数字签名以确保信息的不可否认性，使用数字签名时应符合以下规范：（I）充分保护私钥的机密性，防止窃取者伪造密钥持有人的签名； 2）采取保护公钥完整性的安全措施，例如使用公钿证书：（3）确定卷名算法的类型、属性以及所用密钥长度；（4）用于数字签名的密钥应不同于用来加密内容的密钥。3、数据信息安全管理职责数据信息涉及各类人员的职货如F：（1）拥有者：拥有数据的所仃权：拥仃对数据的处置权利：对数据进行分类与分级：指定数据资产的管理者/维护人： 2）管理者：被授权管理相关数据资产：负贵数据的日常维护和管理：（3）访问者：在授权的范围内访问所需数据：确保访问对象的机密性、完整性、可用性等。7.1.3 等保安全需求分析根据国家0信息安全技术网络安全等级保护定级指南MGB/T22240-2020）有关信息系统安全等级保护耍求“在信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损击，但不损害国家安全”，结合本期项目目前的信息安全状况及安全需求，在信息系统受到破坏后，不会对国家安全造成损害，结合业务系统当前等保级别，确定本项目统一预约系统安全等级保护为第二级，一窗综合受理审批系统安全等级保护为三级。