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1、第 1 页 创新企业生存和发展的永恒主题(商场） 特征码 ZkpwteedQIGJKaWdFmkZ 20XX 年第二期美国财富杂志封面在分析总结全球最有 竞争力企业的经验时，将其高度概括为：第一是创新，第二是 创新，第三还是创新。这个概括集中反映了全球最具有竞争力 企业发展的客观现实。随着我国加入世贸组织，在我们国内企 业中必将引起一系列深层次变化，企业融入全球一体化经济当 中，其关键问题就是围绕创新这一主题，不断推陈出新，不断 跨越新目标。 我们*集团股份有限公司是一个从事商业流通 的企业，近 10 年来我们大胆探索，勇于实践，敢于创新，实现 了从商品经营向资产经营，从资产经营向资本运作的跨
2、越式发 展，企业一举发展成为上市公司，20XX 年仅*总部就实现综合 经济效益 1100 余万元。可以这样说我们的企业近 10 年的发展 史，就是一部生动的创新史。 第 2 页 20XX 年是我们企业发展的关键一年，从宏观上看， 我国加入世界经济贸易组织，因内外形势正经历着前所未有的 深刻变化，经济全球化、社会信息化与政治民主化将成为新世 纪社会变革的主流，我们的企业将受到前所未有的冲击。从微 观上看，也就是说从我们企业实际上看，在经历了近十年的持 续发展之后，目前面临着六大难题：一是观念问题。这个问题 虽然我们每年工作安排都讲，但仍然没能得到彻底解决。思想 僵化、因循守旧、墨守成规、满足现状
3、、不求上进的现象仍然 存在，有些人心里不平衡，认为工作时间长而工资收入少。体 现在具体工作上那就是年初提出的工作安排中“九个有没有” 的制度中所提出的问题时有发生。如：“当领导安排工作时， 首先要有个措施和进度表，你做到了没有” ，有的部门没有做到， 工作推着干，心中没有数，工作推一下动一下，可以说眼睛里 没活。又如：“当你向领导提出困难和问题时，你认真形成思 考并形成几点建议没有” ，在这方面差距仍然很大。另外，我们 年初提出的后勤部位要从思想上树立为前勤服务的意识，把立 足点放在监督、协调、管理、服务上，就目前看，有些工作仍 然没有到位，特别是协调服务，下面发生的问题和提出的问题， 不能马
4、上发现和解决。二是知识问题。我说的知识就是我们目 前掌握的实际知识，在我们*总部 120 人中，真正从正规大学 第 3 页 毕业的本科生只有 3 人，后期经过自己努力具有本科学历的有 2 人，经过后期考试和正规学校毕业的大专生有 18 人，在经济 系列职称中，高级的 1 人，中级的 8 人，助理以下的 10 人，就 是说大专以上学历占职工总数的 19.1，中级以上职称占职工 总数 7.5，初级占 8.3。以上比例看起来在供销系统内似乎 可以，但我说我们的素质不行，差距还很大，根本适应不了我 们企业目前飞速发展形势的需要。三是人才问题。目前我们* 总部员工年龄老化，各级干部年龄偏大已是不争的事实
5、，据统 计副处级以上干部的平均年龄在 41.9 岁，被*董事会任命的 8 名同志平均年龄达 45.7 岁，这些同志虽然对党有浓厚感情，工 作认认真真，埋头苦干，但必竟精力有限，知识有限。另外在 我们总部各个部门、各个部位上，专业技术人员懂经营、会管 理的人又少的可怜，因此，人才问题已成为我们目前亟待解决 的问题。四是市场定位问题。我们的市场经过近十年的发展， 已初具规模，电脑、电子已走在全省前列，生产资料、家电在 *地区也首屈一指，但市场走到今天，我们所经历的，当时的 主客观情况已发生了根本变化，我们所采取的办法和措施有的 已经过时，有的作用不大。为此，下一步市场向何处发展，市 场的定位应怎样
6、确定，我们应该认真思考。去年市长*来视察 时，曾说过市场要在改变经营业态上下功夫，否则就要落后。 五是经营方法问题。经过十年的摸爬滚打，我们在实际工作中 熟悉或掌握了很多好的经营方法，靠这些办法，我们的市场不 第 4 页 断发展壮大，但随着形势的变化，竞争对手的增加，我们所特 有的经营方式和方法受到了冲击，特别是作九八年后这个问题 就更加明显了。这是因为我们这个企业虽然经历了股份制改造， 但经营方式 ，经营方法还有计划经济的痕迹，经营方式、手段 极不灵活，许多问题不能越格，不能超越自我约束，和许多集 体企业、私营企业相比差距相当大，致使有些问题不能得到及 时解决，影响了工作的正常进行。六是经营
7、环境问题。我们的 市场自成立以来，就一直在不利于我们的环境中艰难的挣扎着， 政府和许多政府职能部门的承诺和扶植政策根本没有，相对而 来的是各个方面的指责、检查和收费，使我们难以承受，另外 由于目前正常的经营秩序没有建立起来，经营中的不正常属于 正常，你不干，他还干，但他干没人管，你干就有人查，如电 脑的盗版光盘问题、伪劣商品问题，业户的税赋过重问题，特 别是今年以来，公安、工商、技术监督、交通等各个方面的检 查对企业的压力更大，这些问题有些企业是无法解决的，但我 们必须千方百计想尽办法为企业的发展创造宽松的环境，否则 企业就无法向前发展。综上所述我认为，20XX 年无论从客观和 主观上摆在我们
8、面前的难题都很大，有些难题都很难解决，那 么要想破解这些难题，使我们的工作再上一个新台阶，就要积 极实施创新战略，它是确保我们的工作再创辉煌的关键。无数 事实证明，创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动 力，是企业的活力之本和财富之源，只有不断追求创新的民族 第 5 页 才是有希望的民族；只有不断追求创新的国家才是有前途的国 家；只有不断追求创新的企业才是战无不胜的企业。 纵观古今中外，国家、民族、企业依靠创新走向强盛 的不胜枚举，美国、日本、德国就是凭借创新成为世界强国， 美国的微软公司更是创新的典范，比尔盖茨之所以成为世界 级的大腕，最根本的就是他通过创新使企业遥遥领先于同行业。 我
9、国的方正集团也是创新的楷模，方正人不仅创造了技术，更 主要的是他们创新了思维，他们借助于现代计算机的技术创造 了激光照排系统，使人类从此进入了高科技印刷时代，新兴产 业靠创新走出了新路，它们一出炉就驶入了发展的快车道。同 样传统产业靠创新也使企业快速地向前发展，我们*集团*总 部近十年的发展史就是一部创新史，那么作为指导我们当前和 今后发展的企业精神“诚信、务实、拼搏、创新” ，本身就是创 新能力的高度浓缩和概括。目前我们在客观和主观上虽然面临 着诸多难题，但只要我们敢于正视困难，在各方面搞好创新， 我们的企业就一定能够再创辉煌。 第 6 页 一要创新观念。观念就是倾向性的观点认识，只有观 念
10、新，才能思维活，创意多，求上进。要创新观念，首先要革 新心理，要以发奋代替消沉，以负责代替苟且，以正直代替自 私，以诚实代替欺诈，以进取代替保守，以忠信代替多疑。其 次要革新工作，要认真贯彻执行领导负责任“九个有没有”的 制度，推行新颖、快捷、务实、高效、科学的工作方法。 。二要 创新知识。知识是创新的基础，丰富的知识是创新的源泉和材 料。就我们目前*总部的全体员工的知识水平来看，远远跟不 上飞速发展的形势，我们如果能在未来的三年内有 50的员工 达到大专水平，30以上员工具有中级以上经济职称，那么我 们的企业就大有希望了。因为当今社会是知识爆炸的时代，新 经济网络技术、高科技、数字化等新知识
11、、新名词、新概念层 出不穷，接踵而来，只有靠创新学习并将其融会贯通，才能创 新知识，为我所用，也只有具有广博的知识，才能高屋建瓴， 洞明时世，运筹帷幄，决胜千里。商场即战场，行情商机瞬息 万变，稍纵即逝，作为我们在座的各位，各级决策者，如果仅 凭玩经验、耍心眼而胸无点墨，不学无术，那就注定要失败， 我们的企业正处在二次创业的关键时刻，创新知识更为重要。 三要创新方法。创新贵在新、重在创。新目标、新手段，是推 陈出新，而不是见异思迁、好高骛远。创是行动，实干苦干， 而不是瞎干、蛮干。当前家电城的业户经营不稳，我们面临着 二次招租困难的问题，电脑 C 区有场无市，业户波动较大，A 第 7 页 号楼
12、一楼后半区经营冷淡的问题，已经现实的摆在我们面前， 这些问题必须解决。我们要在搞好市场调查，摸清业户心态的 前提下，集思广益，大家出主意，想办法，出新点子想新办法， 最后拿出调整方案，解决问题。四要创新环境，主要是外部环 境。外部环境主要包括政治、法律、政策、经济、自然环境等， 其中对企业影响最大的是经济环境。国家宏观经济环境企业无 法预料和改变，但营建小范围的有益于企业发展的外部经济环 境却能做到。近些年来，虽然外部环境对我们十分不利，但是 我们依靠自己的力量，发扬发主动精神，兵来将挡，水来土堰， 解决了一个又一个问题，结交了一个又一个朋友。为此我们要 继续广结商缘，融洽政企，特别是公安、工
13、商、技术监督、文 化市场等部门的关系，要主动出去结交朋友，该低三下四就得 低三下四，该委屈就得委屈，近期情况公安等职能部门的检查 如果能通过我们的不懈努力，为企业、业户争得一片天地，我 们个人的得失又算得了什么呢？五是要创新领导工作。20XX 年 摆在我们*总部各级领导面前的任务很重，如何适应飞速发展 的经济形势，抓住机遇迎接挑战，开创各项工作的新局面，是 摆在我们各级领导者面前急迫而现实的大课题。领导工作创新 是形势发展的迫切要求，我们唯有以饱满的工作热情，以对全 体员工负责任的态度，大力推进领导工作创新，才能体现领导 权威，在市场经济的大潮中永远立于不败之地。结合*总部的 实际，我认为创新
14、领导工作，一要创新个性，就是我们在各个 第 8 页 不同领导岗位上的同志，干工作要有舍得一身剐的精神和坚韧 不拔的毅力，要敢于迎难而上，激流勇进，只要精神不滑坡， 办法总比困难多，患得患失畏首畏尾，是成不了大事的。做领 导的要有很好的心理素质和道德修养，以求通权达变处事不惊， 这样才能适应越来越激烈的竞争环境。二要深入实际，大兴调 查研究之风，20XX 年后勤部门的创新就是要在调查研究上下真 功夫，如果我们一年之中有二分之一的时间经常在下面转，带 着问题到下面去研究，那么下面的问题我们就能了如指掌，指 导工作就能心中有数。下面承包了，一是有些事情不管了，而 是从另一个角度管的更细了。三要以民为
15、本，大兴真诚服务群 众之风。这是因为我们手中的权力是员工给的，为员工服务应 该是我们的职责。我认为领导和员工的关系是一种鱼水关系， 谁也离不开谁。一个企业就犹如一个大家庭，每个员工就是这 个大家庭的每个成员，因此领导离不开员工，领导和员工的关 系是以感情为纽带，经理解为基础，以信任为原则，说白了， 你给员工的情有多深，员工对你的情就有多浓，领导心中有员 工，员工心中才能有企业。为此我们做领导的要真诚的为员工 办实事，办好事，要把为员工服务，为下面服务时刻牢记心中， 只有这样领导的威信才能形成，工作才能做好。四要集思广益 大兴民主决策之风。特别在当前，家电城问题，电脑 C 区的问 题，解决这些问
16、题光靠几个领导是不行的，要广泛征求大家的 意见，倾听群众的呼声。俗话说“三个臭皮匠，合成一个诸葛 第 9 页 亮” ，要发动群众提合理化建议，从中找出解决问题的办法来。 五要严于律己，开展批评与自我批评。作为一名领导干部对自 己应高标准、严要求，要严于律己宽以待人，工作中一出现问 题，要敢于承担责任，不要把责任往下推。人与人接触相识是 一种缘分，我想我们应珍视这种缘分，共同携手团结奋进，做 好我们的工作。总之，创新领导工作是我们完成 20XX 年任务的 关键所在，如果我们每个领导都在自己的本职工作上有所创新， 那么我们*总部的工作就能够跃上一个新的台阶。 综上所述，我认为我们*集团*总部近十年的发展 跨越靠的是创新，那么要破解我们面临的难题，克服主观客观 的不利因素，使企业再跨上一个新台阶，靠的仍然是创新，创 新是企业生存和发展的永恒的主题，我相信只要我们*人能时 刻创新，我们的事业就一定能够日新月异，*就会辉煌永驻， 丰碑长存。