【优质文档】wish平台物流政策及设置技巧.pdf

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1、Wish 物流设置教程 Wish 对款项支付的规定是:一旦确认订单妥投,订单款项就可以被支付;如果无法确认妥 投,订单将在被标记发货的90 天后被支付。所以为了快速获得货款,wish 卖家在获得订单 后,需要提供有效的订单追踪ID,因此选择一个时效有保证,并且有妥投信息的物流非常 重要。 在 Wish 后台改如何进行物流设置? 首先,卖家在Wish 后台刊登产品时,就会被要求填写运费。 在此处填写的运费及发货时效,是只针对所刊登的这个产品的运费及时效。 运费设置小技巧:不要设置0 运费,在wish 并没有包邮的概念。即使设置了0 运费,买家 在付款的时候,也会支付一定运费,WISH 在展示产品

2、的时候会调整运费和价格。比如上传 一个 15 美元单价, 0 美元运费的产品,买家看到的可能是13 美元单价, 2 美元运费。 以上是在进行产品刊登时,进行产品运费设置。在 Wish 后台也有专门进行配送设置的板块。 进入 Wish 后台,点击右上角“账户”,选择“配送设置”。 在“配送设置” 页面有三种配送模式可供选择:仅配送至美国, 全球配送, 配送至选定国家。 1、仅配送至美国:该设置下,店铺内的所有产品只能被美国消费者购买,刊登产品时设置 的运费即为该产品到美国的运费。 2、全球配送:该设置下,不管是寄到哪个国家,买家支付的运费都是上传产品时候设置的 运费。 3、配送至选定国家:在该设

3、置下,也有两种模式可供选择。 Use Product Shipping Price - The Shipping Price will be specified for each product individually at their upload page.(使用产品配送费-到该国家的产品运费就是上传产品的时候发布的运 费) Set Default Shipping Price - The Shipping Price will be the same for all products being shipped to this Country. (设置默认运费价格-在这里可以设置到每个

4、国家的产品运费,该国家下单的 买家支付的任何产品的运费都是该费用,而不是上传产品时候发布的运费) 请根据自身情况,选择不同的运费设置方式。 Wish 平台对物流规则的相关规定 一旦 Wish 确认订单妥投,订单款项就可以被支付。为了快速获得货款,商户需要提供有效 的订单追踪ID 并且使用快速的物流。 如果无法确认妥投,订单将在被标记发货的90 天后被支付。 以下一些例子说明什么时候一笔订单可以被支付。 示例 1 假设接下来几个支付日期5 月 1 日, 5 月 15 日, 6 月 1 日。 订单于 5 月 1 日生成 商户于 5 月 2 日将订单标记为“已配送”。 Wish 于 5 月 14 日

5、确认订单妥投(发货后的第12 天)。 该订单于 5 月 14 日确认为可支付订单。 商户将于 5 月 15 日收到该笔订单的货款(即:5 月 14 日后的下一个结款日)。 示例 2: 假设接下来的几个付款日期是5 月 1 日, 5 月 15 日, 6 月 1 日。 5 月 12 日订单生成。 5 月 13 日商户将订单标记为“已配送”。 Wish 确认 5 月 30 日订单已妥投。 订单的付款在5 月 30 日生效。 商户在 6 月 1 日收到这个订单的付款(即: 5 月 30 日之后的下一个付款日期)。 示例 3: 假设接下来的几个付款日期是5 月 1 日, 5 月 15 日, 6 月 1

6、日。 5 月 1 日订单生成。 5 月 2 日商户虽将订单标记为“已配送“但是并没有提供物流跟踪号。 6 月 5 日,用户确认已经收到包裹。 该订单将于6 月 5 日确认为可支付订单。 商户将于 6 月 15 日收到该笔订单的货款(即:6 月 5 日之后的下个结款日)。 示例 4(不良的案例): 假设接下来的几个付款日为5 月 1 日, 5 月有 15 日, 6 月 1 日。 订单于 5 月 1 日产生 商户于 5 月 2 日标记发货但并未提供物流跟踪号。 用户始终未确认收货。 该订单货款将会于7 月 31 日支付(自标记发货后90 天)。 商户将于 8 月 1 日获得该笔货款(7 月 31

7、日后的下个结款日)。 履行订单和配送: Wish 规定如果一个订单在5 天内未履行完成,它将被退款并且相关的产品将被下架。在买 家下了订单后的5 天内, 该订单就需要发货,物流追踪号必须上传在后台,并且能追踪到物 流信息。卖家需要在5 天内,上传wish 官方认证的物流方追踪号,否则无法跟踪到物流信 息。 目前 wish 卖家主要使用的物流方式有:邮政小包(中邮小包、香港小包、新加坡小包等)、 专线物流( E邮宝、 FAR欧美专线等)。相比E邮宝, FAR欧美专线可接受2KG以上包裹, 是专做美国、 欧洲市场卖家的第一选择。这些物流方式各有特色,跨境卖家们需要多做比较, 选择最适合自身产品及实力的方式。 申报完成平均时长:从客户下订单到您将订单标记为“已配送” 所需的平均时长。根据 Wish 规定,若该时长大于72 小时则会有暂停交易风险。 平均确认订单履行用时:从客户下订单到我们确认跟踪编号所需的平均时长。简单理解就是 从客户下单到该订单发货后产生跟踪信息的时间。如果该时间超过168 小时,会被警告。 平均配送时长:订单注明为“已配送”到用户收货所需的平均时长。若该时间超过21 天会 被警告。 到送货上门所需的平均时长:从客户下订单, 到收货所需的平均时长。当时间超过24 天时, 也会有风险。

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