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1、市场营销学 (第 2 版)_在线作业 _1 交卷时间： 2016-06-26 23:48:35 一、单选题 1. (5 分) A. 年龄 B. 生活方式 C. 社会阶层 D. 个性 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析 答案 A 解析 2. (5 分) A. 用户规模 B. 地理区域 C. 需求特点 D. 用户行业 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析 消费者市场细分标准中的心理因素不包括（）。 产业市场细分依据中， （ ）包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润 情况和交易方式等。 答案 D 解析 3. (5 分) A. 长渠道和短渠道 B. 直接
2、渠道和间接渠道 C. 单渠道和多渠道 D. 宽渠道和窄渠 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 答案 B 解析 4. (5 分) A. 选择性专业化 B. 市场专业化 C. 全面覆盖 D. 产品专业化 纠错 得分： 5 知识点： 5.2 目标市场 在渠道结构中，按有无中间商的差异，把渠道分为（）。 企业将整个市场视为其目标市场，试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾 客的不同需求是选择细分市场的哪种模式？（） 展开解析 答案 A 解析 5. (5 分) A. 密集型渗透策略 B. 撇脂价格策略 C. 缓慢渗透策略 D. 选择型渗透策略 纠错 得分： 5 知识点：
3、6.1 产品的概念与分类 展开解析 答案 C 解析 6. (5 分) A. 职业 B. 年龄 C. 个性 D. 性别 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析 答案 C 解析 7. 适用于消费者熟悉该产品、 对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是（ ） 。 消费者市场细分标准中的人口因素不包括（）。 (5 分) A. 销售培训 B. 典型示范 C. 资料与使用手册 D. 店内特价销售 纠错 得分： 5 知识点： 9.3 销售促进与公共关系 展开解析 答案 A 解析 8. (5 分) A. 交换 B. 潜在购买者 C. 金融部门 D. 购买欲望 纠错 得分： 5 知识点：
4、1.1 市场营销及其核心概念 展开解析 答案 D 解析 9. 面向经销商的销售促进方式主要有：（） 作为现实有效的市场，人口、购买力和（），这三个基本要素缺一不可。 (5 分) A. 销售人员培训 B. 订购单获取 C. 推销面谈 D. 推销技巧 纠错 得分： 5 知识点： 9.2 人员推销与广告 展开解析 答案 C 解析 10. (5 分) A. 服务价值 B. 产品价值 C. 时间价值 D. 人员价值 纠错 得分： 5 知识点： 12.1 顾客价值与顾客满意 展开解析 答案 C 解析 11. (5 分) 人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交 易和跟踪服务
5、。 总顾客价值不包括以下哪个方面？（） A. 售货亭 B. 便利店 C. 电子零售 D. 自动售货机 纠错 得分： 5 知识点： 8.2 批发商与零售商 展开解析 答案 B 解析 12. (5 分) A. 促进和扩大产品的销售 B. 保护商品 C. 容器 D. 方便运输 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 答案 A 解析 13. (5 分) 非店铺零售方式不包括（）。 在现代经济社会中，产品包装的最重要作用是（）。 “复杂型购买”发生在消费者初次购买那些（）的商品时。 A. 单价高、品牌差别小 B. 单价低、品牌差别小 C. 单价低、品牌差别大 D. 单价高、品牌差别大 纠
6、错 得分： 5 知识点： 3.5 消费者购买决策过程 展开解析 答案 D 解析 14. (5 分) A. 非赢利组织市场 B. 组织市场 C. 中间商市场 D. 企业市场 纠错 得分： 5 知识点： 1.1 市场营销及其核心概念 展开解析 答案 B 解析 15. (5 分) 市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型：（ ）和个人消费者 市场。 A. 供应商向企业 B. 生产者向顾客 C. 企业向营销中介 D. 营销中介向顾客 纠错 得分： 5 知识点： 2.2 企业的微观环境 展开解析 答案 B 解析 16. (5 分) A. 时间效用 B. 媒介交易 C. 运转实体 D. 周转
7、资金 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 答案 A 解析 17. (5 分) 中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交 易，从而完成产品从（）的转移。 分销渠道提供的主要效用有（）。 A. 企业机会 B. 环境机会和企业机会 C. 市场机会 D. 环境机会 纠错 得分： 5 知识点： 11.2 营销过程 展开解析 答案 B 解析 18. (5 分) A. 分类品牌 B. 品牌延伸 C. 自主品牌 D. 统一品牌 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 答案 B 解析 19. (5 分) 市场营销管理过程中的分析市场营销机会是指分析（）。 （ ）策略是指将现有的品牌名称用到新产品上，以实现新产品借用已有成功品牌开 拓市场的目的。 A. 13%15% B. 23%25% C. 3%5% D. 33%35% 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 答案 A 解析 20. (5 分) A. 中间商市场 B. 组织者市场 C. 消费者市场 D. 企业市场 纠错 得分： 5 知识点： 3.2 消费者市场类型与特点 一般来说，包装不宜超过产品本身价值的（）。 购买的流动性大，具有多样性，变化快，是（）的行为特点。