供货商分类与管理.pdf

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1、供应商分类与管理制度 编写 审核 批准 生效日期 目录 第一章总则 第二章范围 第三章供应商信息收集调查及资质评定标准 第四章供货商质量异常的处理 第五章供货商审核标准 第六章供货商分类 第七章附件 附件一：供应商调查表（生产制造类） 附件二：供应商资料卡 附件三：供应商信用记录表 附件四：合格供应商名单 附表：管理制度发布（废止）审批表 第一章总 则 为了建立和完善供应商分类与管理体系，开展供应商的分类、开发、监督、评估、管 理工作，协调供应商关系，优化企业的供应商队伍，有效的评价和选择合格供应商，优化公司 供应结构，完善公司供应体系，提高供应水平，确保供应商其供货质量、价格、生产交付能力

2、能持续符合公司要求， 并能提供优质的售后服务， 以保证公司正常生产的需要。 最终达到不断 提高采购质量和效率的目的。 第二章范 围 本制度规定了企业在采购原辅材料、五金配件、机器设备、机械加工、办公用品、维 修、工程、劳务、物流运输时开发供应商；对供应商的日常管理考核的工作程序、规范。 第三章供应商信息收集调查及资质评定标准。 采购部 - 采集供应商的资料和查证合格供应商的日常管理考核；对供应商的交货能力、 价格、售后服务的资质的准确性、真实性负责。参与供应商资质评定、样品验证、供货质量管 理及考核。 1、供应商信息收集 供应商信息收集与调查采购部负责组织，采购人员平时要注意收集供应商的信息，

3、 随时登记整理。物品请购部门、使用部门等应积极参与提供供应商信息。 供应商信息来源一般有下列方式： （一）网络等传播媒体 （二）商业广告或供应商主动联络 （三）同行或供应商介绍 （四）公开征询 （五）其他途径 1.1 供应商的调查 各部门提供的供应商信息， 由各部门调查填写 供应商调查表；凡欲与公司建立供 应关系者，由供应商填写供应商调查表 。 供应商调查表作为选择供应厂商的参考，应包 括下列内容： 公司名称、地址、电话、传真、E-mail 、网址、负责人、联系人。 公司概况，如资本额、成立日期、占地面积、营业额、银行讯息。 1.1.1 合格供应商必备条件 1.1.1.1必须具备有效的营业执照

4、、税务登记证、注册资金。如属特种行业，必须具 备国家认可的相关资质。如有知识产权注册，应注明并提供相关材料。 1.1.1.2必须具有国家相关法规要求的生产营业场所；有必需的行业法规，具有相应 的生产、供应交付与服务能力。 1.1.1.3具备符合要求的质量保证和检测能力，并同意缴纳质量保证金。（大批量供 货商） 1.1.1.4 供应商必须以“诚信、质量第一”的原则提供产品及服务。 1.1.2 选择原则 1）采购员在采购物资时应按比质、比价原则。 2）在市场上有一定的知名度，有行业应用经验，可以提供相关客户使用案例。 3）体系建立前已与公司有往来且绩优的供应商。 4）公司指定承认的供应商。 5）若

5、供应商已取得 QS9000/ISO9000第三方质量管理体系认证合格证书的，则优 先考虑。 6）经以下程序规定评审合格的供应商。 1.2 新供应商评价 1.2.1 采购业务人员对供应商的生产能力、质量保证体系基本了解后，填写供应商 基本情况调查表。 （附件 1 ） 1.2.2 对供应原辅材料的供应商，采购业务人员对供应商情况基本了解后，应组织仓 储部门人员对供应商进行质量、生产能力现场评估， 现场评审一般由采购部、 仓储部人员一起 进行。 1.2.3 现场评估结束后应组织评审会议，对存在的问题进行总结并告知供应商以及采 取相应的改善措施。 1.2.4 现场评估完成后，参与评审的采购、品环、生产

6、等相关人员应根据供应商的实 际情况在供应商供货能力评价表上打分并出具评审意见，对达到合格条件要求的供应商， 采购部门将此表及供应商基本情况调查表、供应商营业执照、 税务登记证等其它资料， 按照供 应商审批程序上报，经领导批准后列入合格供应商名单。（附件 2 ） 1.2.5 对小五金配件、办公用品新供应商评估时，视具体情况可以免除现场评估，但 必须核对供应商营业执照、税务登记及基本信息的真实性、有效性。 1.2.6 对一次性采购或偶尔采购（同样产品一年采购不超过3 次）的非生产常用的材 料或配件设备供应商， 视具体情况可以免除供应商评估，但必须核对供应商营业执照、 税务登 记及基本信息的真实性、

7、有效性。且在做采购呈批时，应在呈批表上注明是“一次性采购”， 且将供应商营业执照、税务登记及其它相关资料附后。 第四章供货商质量异常的处理 1.1 当发现合格供应商供货质量发生波动时，采购部门应组织品管和技术部门对供应 商进行现场工艺技术验证，分析原因，提出改善措施。并由双方书面确认。 1.2 当发生重大质量事造成损失， 应按质保金制度向供应商索赔。 经评审后整改不力、 质量仍不稳定的应予以撤销供应资格。 第五章供货商考核标准 第一条对重要物资、服务的采购或年采购金额5 万 的供应商，其每次供 货后，供应部门均应组织验收和使用部门填写供应商信用记录表。 总经理办公室负责检查供应商信用记录表的记

8、录执行情况。 第二条每年 1 月、7 月，由总经理办公室组织采购部、设备管理部、生产技 术部、后勤部及其它使用部门，对合格供应商名单进行复审。结合供应商的实际供货情况 及其信用记录，从品质、交期、价格、服务等几个方面对供应商进行考核和评估。 考核和评估后，形成新的合格供应商名单，经总经理办公会审批后传递到相 关部门执行。 供应部应做好供应商的调查和管理工作，原则上应保证每类产品的合格供应商名 单不少于三个。 第三条对重要原材料、 涉及安全方面的仪器设备的供应商，产品如果出现质 量问题一票否决。 第四条发现和采购人员串通虚高价格或提供虚假产品，一票否决。 第五条一般产品的供应商的考核和评估可参照

9、以下方式进行： （一）供应商考核项目及分数比例如下（满分100 分） ： 品质： 40 分。 交期： 25 分。 价格： 15 分。 服务： 15 分。 其他： 5 分。 （二）评分标准 1、品质评分 质量可靠，技术先进： 3640分 质量可靠，技术一般： 3036分 质量基本能满足要求，技术先进：2530分 质量、技术基本能满足要求：2025分 质量基本不能满足要求：20分以下 2、交期评分 依订单规定的交货日期进行评分，方式如下： 如期交货得分 25 分。 延迟 12 日每批次扣 2 分。 延迟 34 日每批次扣 5 分。 延迟 56 日每批次扣 10 分。 延迟 7 日以上不得分。 3、

10、价格评分 价格公平合理，报价迅速：10 分。 价格尚属公平，报价缓慢：8 分。 价格稍微偏高，报价迅速：6 分。 价格稍微偏高，报价缓慢：3 分。 价格甚不合理或报价十分低效：0 分。 4、服务评鉴 1）抱怨处理评分 诚意改善： 8 分。 尚能诚意改善： 5 分。 改善诚意不足： 2 分。 置之不理： 0 分。 （2）退货交换行动评分 按期更换：7 分。 偶尔拖延： 5 分。 经常拖延： 2 分。 置之不理： 0 分。 （三）依据供应商的供货情况，对以上各项打分后，汇总平均。60 分以下的为不合格供 应商，取消合格供应商资格；90 分以上为优秀供应商，根据公司的需求，给予增加订货或加 快付款进

11、度的奖励。 6.1 为规范对供应商的管理， 采购部应建立合格供应商名录， 并及时更新， 在未经公司允许的情况下，采购部门不得向未列入合格供应商名录里的供应商采购。 供应商考核表 供应商编号：考核周期：天 供应商名称联系人 地址及邮编电话 考核项目所占比例考核指标指标计算方法 得 分 价格30 平均价格比率（15）（供应商的供货价格- 市场平均价格）100% 最低价格比率（15）（供应商的供货价格- 市场最低价格）100% 产品质量30 质量合格率（ 15）合格件数 / 抽样件数 100% 退货率（ 15）退货 / 交货次数 100% 交货情况20 交货准时率（ 10）准时次数 / 总交货次数

12、100% 按时交货量率（10）期内实际未交货量/ 期内应交货量 100% 服务情况10 配合度（ 5）出现问题时配合解决的速度 信用度（ 5）期内失信次数 / 期内合作总次数100% 管理情况10 管理制度是否完善，质量手册是否完整、全面 总分100 所属等级 得分分级 等级分数标准相应措施 A 85100 分 可加大采购量或给予一定的奖励；质量、 逾期率为满分， 经管理小组进一 步考察，认定为特别优秀的供应商的物料可享受免检待遇 B 7084 分合格供应商可正常采购 C 6069 分辅导供应商，需进行辅导，应减量采购或暂停采购 D 59 分以下不合格供应商，应予以淘汰 考核人名单 考核人姓名

13、所属部门考核项目考核意见签字确认 12. 供应商考核汇总表 编号：日期： 供应商名称各项考核分数等级 价格得分质量得分交付得分服务得分管理得分 考核人员名单 姓名部门签字确认 总经理审批确认： 供应商筛选评分表 评选考核项目具体指标重要性实际得分总分 产品质量水平 1 物料、来件的优良品率5 分 2 质量保证体系5 分 3 样品质量5 分 4 对质量问题的处理承诺5 分 交货能力 1 交货的及时性5 分 2 扩大供货的弹性5 分 3 样品的及时性5 分 价格水平 1 优惠程度4 分 2 消化涨价的能力4 分 3 成本下降的空间4 分 技术能力 1 工艺技术的先进性5 分 2 后续研发能力5 分

14、 3 产品设计能力6 分 4 技术问题的反应能力4 分 后援服务 1 零星订货保证5 分 2 配套售后服务能力5 分 3 运输距离5 分 人员配置 1 质量团队3 分 2 员工素质3 分 现有合作状况1 合同履约率3 分 2 年均供货额外负担和所占比例3 分 3 合作年限3 分 4 合作关系融洽程度3 分 供应商考核评定标准及运用表 考核得分供应商类别结果运用 90100 分一级供应商优先采购 8089 分二级供应商继续合作，但要求其对不足之处予以改善 7079 分三级供应商 要求其对不足之处予以改善，根据改善后的结果决定是 否对其进行采购、减少采购 69 分以下四级供应商 暂停或减少对其的采

15、购数量，并通知供应商提高供货能 力，改进供货工作 第六章供货商分类 总的来说，供应商分类是对供应商系统管理的重要一部分。它决定着哪些供应商你想开展 战略合作关系，哪些你想增长生意，哪些是维持现状，哪些是积极淘汰，哪些是身份未定。所 以相应的，供应商可分为一级供应商、二级供应商、三级供应商、四级消极淘汰供货商、 四级积极淘汰供货商和身份未定供应商。 1、一级供应商指那些对公司有战略意义的供应商。例如他们提供技术复杂、生产周期 长的产品， 他们可能是唯一供应商。 他们的存在对公司的存在至关重要。更换供应商的成本非 常高，有些乃至不可能。对这类供应商应该着眼长远，培养长期关系。 2、二级供应商，提供

16、的产品或服务虽然可在别的供应商处得到，但公司倾向于使用优 先供应商。这是与战略供应商的根本区别。优先供应商是基于供应商的总体绩效，例如价格、 质量、交货、技术、服务、资产管理、流程管理和人员管理等。二级供应商待遇是挣来的。例 如机械加工件等，有很多供应商都能做，但如果公司优先选择供应商A，把新生意给这个供应 商，就是基于 A 的总体表现。 3、三级供应商，一般是第一次提供产品或服务给公司，对其表现还不够理解，于是 给一年的期限来考察。考察完成，要么升级为二级供应商，要么降为四级供应商。 4、四级消极淘汰供应商，不应该再得到新的产品。但公司也不积极把现有生意移走。随 着主产品完成生命周期， 这样

17、的供应商就自然而然淘汰出局。对这种供应商要理智对待。 如果 绩效还可以的话，不要破坏平衡。维持相对良好的关系就更重要。 5、四级积极淘汰供应商不但得不到新生意，连现有生意都得移走。这是供应商管理 中最极端的例子。对这类供应商一定要防止“ 鱼死网破 ” 的情况。因为一旦供应商知道自己现有 的生意要被移走， 有可能采取极端措施， 要么抬价，要么中止供货， 要么绩效变得很差。 所以， 在出手之前，一定要确保你的另一个供货渠道已经开通。 6、身份未定供应商的身份未定问题。在分析评价之后，要么升级为考察供应商，要 么定义为消极淘汰或积极淘汰供应商。 另外，供应商分类的另一目的是公司内部沟通。例如新生意都

18、给一级或二级供应商， 然后再考虑三级供应商， 绝不能给淘汰供应商。 这些都应成为书面政策， 沟通给公司内各个部 门。当然，在分类供应商时应该征求别的部门的意见。但一旦决定，整个公司就应执行。再例 如公司应该采用供应商清单上的供应商。而供应商清单则应基于供应商分类体系。当然，做为 供应商管理部门，要确保各类供应商能达到公司期望。要不，内部客户的合理期望没法满足， 现有的供应商政策可能没法被执行。总之，内部沟通与制度的制定实施是同等的重要。 第七章附则 第一条本管理制度由采购部负责解释。 第二条本管理制度自印发之日起施行。 第三条本制度施行后， 凡既有的类似规章制度自行终止，其他与本制度有抵触的规

19、定以本制 度为准 附件一：供应商调查表（生产制造类） 供应商调查表 一、组织状况 1、 名称 : 2、地址（公司） ： 地址（工厂） ： 3、业务范围： 4、登记资本： 5、公司登记证： 营业登记证： 6、主要领导人经历及其他经营事业： 7、员工状况： 二、生产状况： 1、主要设备 名称规 格 或 能 力数量单价厂牌购 入 日期 2、 3、 厂房建筑：标准厂房木屋公寓、住家其他 3、建筑物： a.工厂面积d.建厂日期 b.办公室面积e.建筑结构 c.仓库面积 4、工作环境 （1）照明 （2）通风 （3）清洁状况 （4）其它 5、目前承制能力及转包情形 产品种类 目前承制 主 要 转 包 厂 商

20、备注 年生产量年生产总值 三、经营状况 1、往来厂商（其客户和原料供应商） 厂商负责人地址电话往来项目 2、往来银行 银行名称 （注明总分行处） 帐号徵信记录（本公司填写） 四、经办者意见（本公司填写） 附件二：供应商资料卡 供应商资料卡 年月日编号： 供应商名称电话负责人 公司地址联络人 供 应 产 品 及 能 力 生 产 规 模 1. 设立日期年 2. 员工人数 3. 组织：股份有限有限合伙店铺独资店铺 4. 是否为生产者：是，否 5. 外包厂商家 产 销 概 况 1. 财务状况 2. 生产能力 3. 技术 4. 品质管理 5. 交货概况 审核：制表： 附件三：供应商信用记录表 供应商信用

21、记录表 厂商名称采购日期采购项目数 量金 额 信用记录 服务 / 技术评价等级 品质交货短缺 部门负责人：制表： 附件四：合格供应商名单 合格供应商名单 编号单位名称联系方式联系人 供应物资 审核日期 名称规格型号价格 审批：审核：制表： 附表：管理制度发布（废止）审批表 管理制度发布（废止）审批表 制度名称发布 / 废止 附件名称 拟稿部门拟稿人 拟稿部门意见拟稿日期 总经理办公室意见审核日期 会签部门意见 部门名称：会签日期 意见： 部门名称：会签日期 意见： 部门名称：会签日期 意见： 部门名称：会签日期 意见： 部门名称：会签日期 意见： 主管领导意见审核日期 总经理办公会审议结 果 审议日期 注：1、各部门会签意见表格空间不足的可附页说明； 2、总经理办公会审议结果由总经理填写。