1、礼仪篇一，礼仪概念、老师礼仪的重要性二，老师礼仪；（一）老师个人礼仪1 .着装礼仪（仪表）2 .仪容礼仪（仪容）3 .举止礼仪（仪态）4留意表情5个人修养（二）老师课堂礼仪1组织教学礼仪2课堂教学礼仪3课堂行为礼仪4教学语言礼仪（三）老师办公室礼仪1同事相处礼仪2同事交谈礼仪3办公室纪律规范4电话礼仪（四）老师社交礼仪1 .接待礼仪（称呼礼仪；握手礼仪；问候礼仪；礼貌用语）2 .与学生交往礼仪3 .与学生家长交往礼仪4 .参与聚会礼仪（升旗礼仪；会场礼仪；听课礼仪）5 .进出校门礼仪-礼仪概述何谓礼仪？礼仪是在人际交往中，以确定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通
2、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。二老师礼仪老师礼仪是老师在其工作岗位上待人接物、为人处事的行为规范。老师被誉为人类灵魂的工程师，担负着教书育人、为人师表的神圣职责，老师在传承文明的同时，自己的言行也于无形中影响熏陶着学生。由此老师这个职业的重要性和特别性便不容置疑地凸显出来，老师的崇高使命便和其特性、道德紧紧相随，而老师礼仪则作为其特性和道德最干脆、最外在的
3、显现而备受重视。为进一步规范全体老师施教行为，提升老师形象，彰显育人效果，特制定老师礼仪规范细则如下。（一）老师个人礼仪老师的个人形象就代表着学校的形象。1.着装礼仪1. K服饰的要求（1）整齐：整整齐齐、无异味、无异物。（2）文静：显得有教养，有艺术品尝。（3）美观：赏心悦目，符合常规审美标准。（4）大方：和谐而得体，自然而朴实，不过分时尚和前卫。切忌：脏、破、乱穿、杂（色调、面料、款式不搭配）、过露、过透、过紧、过小。夏天上装忌穿背心、吊带衫，下装裙、裤不得高过膝盖15厘米。忌穿拖鞋。1.2.着装要留意的问题(1)着装的“TPO”原则：时间、地点、场合(2)着装的“三色”原则：色调、款式、
4、面料(协调)素静淡雅色少而精三色原则三一原则色彩语言知多少经典的黑：正式、庄重、权威、隐蔽、孤僻深深的棕：古典、端庄、静静的灰：朴素、高雅、宁静、凄凉、孤寂简约的白：纯洁、无私、神圣、冷酷、绝望明快的黄：吉祥、富贵、权利、希望、醒目经典的黑，深深的棕，静静的灰，简约的白明快的黄、青春的蓝、耀眼的橙、青柔的绿青春的蓝:耀眼的橙:青柔的绿:深邃、富足、轻松、广博、干净、放手、幸福、和平、清新理性、忧郁快乐、健康2.仪容礼仪2.1、勤换衣、勤洗脸。男士要勤刮胡子,女士要适度运用化妆品，着淡妆。2.2、 保持口腔清洁，防止口臭。2.3、 头发要适时梳洗，发型要大方得体(男士前发不覆额，侧发不掩耳，后发
5、不及领；女士前发不遮眼，侧发不掩眼)，不染怪异彩色发；指甲要常常修剪，保持清洁，不染彩色甲，不留长指甲。3.举止礼仪3.1 老师姿态要求(1)站姿一一挺立、轻松、自然基本要求：头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。头正：双目平视，下额微收，表情自然。肩平：两肩平整，微微放松，稍向下沉臂垂：两臂自然垂于身体两侧，中指贴拢裤缝躯挺：挺胸，收腹，立腰。腿并：两腿立直，膝盖、脚跟相靠，两脚尖张开约60度。忌：A.体位不规范。B.手位不合礼。C.脚位不得体。（2）走姿一一从容、平稳、轻快、充溢自信走姿的基本要求：上体正直，跨步匀称，双膝靠近，步伐稳健有节奏感，切忌大摇大摆或左右摇摆。忌：A.行走时低头，弯腰塌背
6、双腿弯曲。B.行走时精力不集中，瞻前顾后。C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。（3）坐姿一一端正、文静、自如坐姿的基本要求：入座要轻，上体自然挺直，双肩平正放松，女士双膝靠拢，男土双腿自然开列。双手（女士一般双手相搭）自然放置大腿上，或小臂放置桌上。身体不东倒西歪，不前倾后仰。忌：A.体位不规范。正式场合仰靠在坐具背,频繁变换坐姿。B.手位不合理。落坐后双手抱在胸前，或抱在脑后，或把双手夹在大腿之间。C.脚位不得体。跷二郎腿，抖动双脚，双脚向前伸出过远等。3.2留意避开一些不良举止（1）喜爱用牙齿咬东西；（2）吃饭时咀嚼声音过大；（3）爱用手指敲击桌子或双腿抖动不停；（4）不分时间
7、地点、场合当众挖鼻孔、剔牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠等。4 .留意表情4.1 老师表情的详细要求：（1）老师在与学生或他人交往中表情要自然、坦诚、友善（2）目光凝视时间要适当。（3）凝视的位置要得体。（4）凝视的方向要合宜。（5）留意微笑：是人类最美妙的形象，真诚的微笑是待人友好热忱的标记。5 .个人修养“腹有诗书气自华”，老师仪表就是老师的教养和形体的一种相互的协调，是老师内在修养的一种外在体现，要时刻留意自身的内在修养：A：学会志远，远离浮躁。B：学会仔细，严谨务实。C：学会合作，双赢共进。D：学会学习，与时俱进，养成苦耕不辍，终身学习的习惯。E：学会探讨，探究反思，养
8、成勤于思索，勇于创新的习惯。（二）老师课堂教学礼仪1 .组织教学礼仪I .1、进教室前，老师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声状态后，放置在办公室的平安地方。II 2、上课铃声响起，老师步入讲台，站定后示意班长喊“起立”。学生仔细敬礼，老师鞠躬答谢，气氛要庄重，感情要真实。礼毕，请学生落座。III ,下课信号响后，老师要马上停止讲课，待学生站好后，履行结束礼仪，（下课，同学们再见）。如有听课人员，老师应示意学生请听课人员先行,必要时鼓掌欢送。2 .课堂教学礼仪2.1、 运用礼貌用语。在“请起”、“请坐”的同时，可伴以右手心向上、向下的手姿来示意，忌干
9、脆用手指指引学生。2.2、 尊敬重惜学生。学生回答问题时，老师目光要专注学生面部表情，面带真诚微笑，赐予确定与激励。2.3、 举止温文尔雅。处理问题忌感情用事，对学生忌大发雷霆，严禁体罚或变相体罚学生。2.4、 辅导耐性细致。亲切热忱，谆谆教导。当学生一时不能理解时，忌用“笨”等言语损害学生自尊心。2.5、 敬重学生人格。与学生同等沟通，真心交挚友。对犯错误的学生，应冷静耐性客观对待，对方假如不接受谈话内容，甚至耍看法，老师要有耐性,要摆事实，讲道理，切忌提高音量、反唇相稽，上纲上线。2.6、 板书。整齐清晰的板书应依据所授的内容进行概括，事先有所设计。板书时要求书写公正、整齐，切忌写错别字和
10、不规范的字。板书不能过于潦草、零乱，应条目清晰，突出讲课重点内容。整体设计要规范、醒目、美观，给学生留下清晰的印象，便于学生记录和复习。3 .课堂行为礼仪3.1、 目光。老师要擅长应用自己的目光，表达自己的思想。在讲课时，目光要柔软、亲切、有神。给人以平和、易接近、有主见之感，不能死盯住某个学生，这样不仅不礼貌，还显得盛气凌人或神智呆钝。合理运用目光的要领是：把目光放虚一点，不要聚集于某人，而是将目光罩住全场。还要留意，当您讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷的目光，这样做有损于你在学生心目中的形象,反映出自身心胸狭隘与无礼。在讲台上，老师要忌讳的目光有：对
11、学生不能运用斜视、瞥视、瞪视、眯视等高傲目光，也不能目光游移不定，看天花板或讲台，表现出惊恐担心心神不定，胆怯见人的神情。3.2、 站姿。要站着授课，且站稳站直，胸膛自然挺起，忌耸肩或过于昂首，不要把手插在口袋内。3.3、 行姿。授课需在讲台走动时，步伐要轻快，步幅不宜过大过急。3.4、 手势。要随教学内容自然呈现，大方得体，利于强化教学效果。讲课时，忌敲击讲台或做其他过分动作。4 .教学语言礼仪1、 1、运用一般话，语调柔软，语速音量适中，抑扬顿挫。4、 2、语言精炼，吐字清晰，可适时插入一些风趣、幽默的话语。5 .与学生课外沟通礼仪5.1、 谈话前要先打招呼，让学生有思想打算。以礼相待，谈
12、话起先前应先请学生坐下，然后再谈。5.2、 谈话时要亲善真诚。看法要温柔，语气要平和，言辞要实在。忌言过其实、自吹自擂、弄虚作假、哄骗学生。5.3、 谈话后要留下余香，要在微笑中结束谈话，目送学生离去。忌冷漠对待学生。（三）老师办公室礼仪办公室是教职工在学校工作和休息的地方，也是教职工集体生活的场所。教职工之间的关系是同等的关系，应当互敬互爱，互帮互助。1、同事相处礼仪1.1. 以礼相待。早晨相遇，主动招呼；课间相见，点头微笑；下班分手，礼貌话别；得到帮助，热忱致谢。1.2. 举止高雅。不打听别人私事，不背后争论别人，不拨弄是非，不高声谈笑，不在学生面前开玩笑。1.3. 行为文明。不穿拖鞋、背
13、心、裤衩进入办公室等公共场所，不当众嚼口香糖、挖鼻孔、掏耳朵、挠头皮、打哈欠、抖腿等。2、同事交谈礼仪2.1、 见面要有礼节。仪态文质彬彬，谈话慎重其事，举止大方自然，忌拘谨、粗俗、打打闹闹。2.2、 交谈要有必要。非谈不行的要谈，个人私事不该谈的尽量不谈，忌工作时间谈与工作无关的事。3、办公室纪律3.1、 保持室内宁静。探讨问题低声进行，忌总在窃窃私语。手机铃声应调小，忌当众大声接电话。3.2、 遵守办公纪律。不串岗，不闲聊，不吃零食，不玩嬉戏，不东扯西拉，不做与办公无关的事。3.3、 留意环境卫生。窗明几净，物品摆放有序，桌面保持整齐，地面保持干净,洗手盆内无污水，墙壁上无划痕，每天要自觉
14、主动打扫好办公室内卫生。3.4、 爱惜公共财物，节约水电。任何老师不准利用矿泉水洗手、刷碗，除阴天外，办公室内禁止开灯；冬天取暖要严格依据学校规定时间开关空调。每天放学后，最终离开办公室的老师要自觉把门窗、电器、电脑关好。3.5、 热忱待客。有客人（或家长）来访时，应热忱欢迎，微笑起立，让座请茶：“您好！”“请坐！”“请喝茶”。接待客人时假如要离开，或手头正有要紧的事要处理，应对客人讲“对不起，请稍后”。回来后或处理好事了，应向客人说“不好意思，让您久等了”。假如被访的教职工正好不在，其他老师也要热忱接待，并帮助找寻被访者。客人走时应起立送至门口道别：“欢迎您下次再来！”，“慢走！”，“再见4
15、电话礼仪（1）打电话礼仪当电话接通后，应首先说：“您好!我是XXX。无论是给家长或同事打电话，说话时要保持一种兴奋的语气和声调，切忌冷漠无情，但也切忌声音过大。交谈结束后，应客气地道上一声：“再见！”并轻轻挂断电话。切忌鲁莽地将电话“喀啦”一声挂断。（2）接电话礼仪当听到电话铃一响（一般不应超过三声），便要拿起话筒，用一般话说：“您好！园区工业技术学校，请讲。”接话完毕，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗？”然后再道一声“再见。在一般状况下，接电话者让对方先挂机。（四）老师社交礼仪1.接待礼仪接待礼仪的基本要求是文明、礼貌、热忱。Ll文明待客文明待客首先要做到“待客三声”，即来有迎声
16、问有答声、去有送声。（1）来有迎声。要求：主动、热忱、友善。要有剧烈的主子翁意识，主动向交往对象打招呼，或者问候对方。（2）问有答声。要求：面对客人有问必答，不厌其烦；有问必答是一种耐性,是一种教养，也是一种风度。（3）去有送声。要求：待人接物要做到善始善终当客人离开时，在场员工都要做到主动向对方道别。L2礼貌待客礼貌待客主要是在日常接待中，必需要留意的几种最常用的礼貌用语的问题。（1）问候语。一般而言，问候语指的是“你好”，有时也可采纳时效性问候。主动问候对方是一种基本的礼貌，比如早上好、周末好，假期节日欢乐等，时效性的问候更显得独具特色和更加专业，无论是对外来的客人，还是自己的同事、领导
17、下级都应当如此对待。假如缺少了基本的问候语，就会给人缺乏教养的感觉。（2）恳求语。需求帮助“请”字不能少，加不加请字与看法有关，有没有请字就与品尝教养划等号，比如你告知对方“请稍候”“请用餐”，这样就显得特别有礼貌。（3）感谢语。养成主动道谢的习惯，当得到他人的帮助、丽姐、支持是，必需运用感谢语：“感谢！”，感恩之心长存是做人的一种基本教养。（4）致歉语。当打搅、阻碍、怠慢他人时，应主动向对方道“愧疚”或“对不起”，在运用愧疚用语的时候，理应仔细地去说，这也是一种基本的礼貌和教养。（5）道别语。与对方告辞时，要主动向对方说“再见”、“保重”或者“慢走道别是接待客人的最终一个环节，假如忽视了这
18、一环节，前面的努力就会大打折扣。接待客人无论中途、效果怎样，告辞时都应牢记运用道别语。道别语。L3热忱待客接待来宾时，光有文明与礼貌是远远不够的，更重要的是应当表现出热忱，真心实意。从接待礼仪的角度而言，热忱待客必需做到热忱三到：眼到、口至U、意到。（1）眼到。所谓眼到就是在接待来宾时，确定要目视对方，留意与对方的眼神沟通，而且面对客人时，必需养成双眼正视对方的习惯，不得斜视。（2）口到。即接待之语要让对方听清晰，听得懂；做到语言上没有障碍，说话要到位，避开出现沟通脱节现象，讲任何礼貌用语都要因人而异、因时而异,这是特别重要的。(3)意到。待客时最佳表情应当是自然大方，表情、神态要热忱、友善而
19、专注。2.与学生的交往礼仪2.1 与学生相遇时的礼仪师生在校内里朝夕相处，假如相遇时，通常由学生主动向老师打招呼，老师应面带微笑回应学生的问候：“早上好！”、“同学好！”或“同学再见。2. 2与学生谈话时的礼仪(1)选择好地点和场合，有利于学生接受看法。假如是表扬或探讨工作，可在教室或办公室进行谈话；假如是指责或了解状况，宜在不引人留意的地方进行谈话，如走廊、球场边等，有时也可在办公室里进行。(2)师生同等，平易近人，不训话。老师要做到“蹲下来与学生面对面谈话,做到心与心沟通”。谈活时要仔细，虚心倾听学生看法(包括片面的、错误的看法)，然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。(3)老师自己如有缺
20、点，也应向学生当面致歉。要讲究礼节。学生应命来到时，老师要热忱有礼，不能板着面孔，冷冰冰地说话。谈话前，可请学生就坐，谈话后，应送学生离开。3与学生家长的交往礼仪3. 1接待家长礼仪(1)家长来访时，主动起身热忱相迎，握手问好。(2)进门后马上请客人落座。(3)与家长沟通应保持适当距离，选择共同感爱好话题，同等沟通。(4)谈话结束后，以礼相送至门口。4. 2与家长交谈礼仪(1)重视与家长谈话，事前做好谈话备课。(2)介绍学生状况实事求是，多一些确定与表扬，少一些指责与指责，以利双方共同教化好学生。(3)敬重友待家长，开诚布公进行交谈，留意交谈艺术，力求达到实效。(4)应运用商议口吻，多给家长一
21、些表述的机会。不得把家长当作发泄的对象，忌训斥家长。3.3上门家访礼仪(1)预约前往。事前须预约，告知家访主要内容，以便家长做好思想打算。(2)预约的口气应是友好商议式的，忌吩咐式口吻。(3)服饰端庄，举止稳重，谈吐文静，忌“登门告状”。4参与学校聚会礼仪4.1、 升旗礼仪(1)精神饱满，看法肃穆，脱帽、摘墨镜，规范立正。(2)向国旗行注目礼，高声唱国歌。(3)切忌：自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。(4)即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。4.2、 集会礼仪(1)遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不中途离开。(2)关闭通讯工具，仔细倾听，仔细记录，不看报刊杂志，不做与
22、会议无关的事情。(3)敬重报告人。掌声热情，静听用心。(4)在室外集会时，不打伞。坐姿端正，用自己规范的礼仪感染和教化学生。切忌：窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文静的举动。4.3、 听课礼仪(1)提前进入听课地点，做好听课打算。听课座位选择在不影响上课的位置。(2)听课时与学生一样和老师互致问候；宁静用心，仔细记录。不窃窃私语、评头论足，不中途离场，不做任何与听课无关的事。5进出校门礼仪1、进入校门时，将胸卡佩戴在胸前，停下主动向门卫及值班老师问候：“早上好”、“下午好”或“你好”。自行车(电瓶车)推行、汽车慢行至指定地点，整齐排好车辆。2、离开校内时，自行车(电瓶车)推行、汽车慢行至校门口，主动与门卫及值班老师道别：“再见”。3、在校内或进出校门时，也应遵守交通规则，主动避让其他车辆和行人。4、在校内遇到同事或来宾，应主动微笑地问候、致意。校内一律以岗位职务相称；对外：了解对方职务的，以职务相称；不了解的，男士可称“先生”，女性可称“女士”或“小姐”。
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