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1、汇源果汁ERP案例分析ERP是一种企业管理的思想，它强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率，体现了对整个供应链资源进行管理的思想，体现了精益生产、同步工程和敏捷制造的思想，体现事先计划与事中控制的思想。 一、公司简介：汇源集团创建于1992年6月，主要从事各种果蔬汁的开发、生产和销售。产品有6大类、90多个品种，年产量146万吨，纯果汁占据了46的市场份额，中高浓度果汁占据39.8的市场份额；在全国各地的30多家现代化工厂，链结了400多万亩名特优水果、无公害水果、级绿色水果生产基地和标准化示范果园；建立了遍布全国的营销服务网络，构建了一个庞大的水果产业化经营体系。二、ERP
2、实施过程：该公司从1998年开始用浪潮通软公司基于Sybase数据库系统的Windows版财务管理软件，并且取得了良好的效果，所以ERP的实施很自然就采用了浪潮的产品。2001年底，浪潮派技术人员对汇源果汁财务、管理、组织结构及市场环境等状况进行了调查研究，并与汇源公司的各层人员进行了沟通，为汇源量身定制了一套高效实用的ERP方案。方案实施前期，由于汇源企业内部调整，公司内技术人员决定重新自行初始化，也没有和开发商进行及时沟通。由于缺乏专业人员的指导，也没有从全局考虑问题，忽略了企业部门间的衔接，结果汇源果汁的自行初始化失败，造成了企业内部ERP系统的混乱。浪潮得知情况后，及时汇集研究人员与汇
3、源公司进行沟通，修改了原有方案，于2003年3月再次派专业人员到汇源公司进行二次培训和安装。这次培训基本上达到了理想的效果，特别是在财务管理软件和物流管理软件的配套一体化管理模式下，汇源果汁的财务、采购、库存和销售等部门的工作状况得到了很大的改善。三、ERP实施结果：在没有实施ERP方案以前，汇源实行大集中财务，财务部门的10名员工要同时管理采购、库存、销售的现金流入流出和账面情况。由于同时牵扯到4个部门，部门间分工不明确，缺乏有效沟通和协调，大量交叉重复性工作导致效率低下，部门职能发挥不充分。实施ERP方案以后，强调以财务为数据中心，“购、销、存”一体化的管理和运作模式，简化和规范了工作流程
4、，降低了企业运营成本。采用ERP管理思想与管理模式来规划企业的管理与决策系统，从而将企业产、供、销、人、财、物等资源有机地衔接与集成起来。1财务分析功能增强。汇源是上市公司，要定期接受和处理各销售公司的报表，ERP系统提供的自动汇总功能很好地解决这个问题。2数据共享，实时监控。新的系统使数据管理由原来的人工操作变为现在的软件处理，流程简化而规范。而且系统的Intranet功能，数据共享大大降低了部门间沟通的难度和成本，提高了部门间的工作效率。主要体现在以下几个方面:借助销售管理系统的随时统计功能，企业的发货情况、销售排名、业务员业绩考核、应收账款状况都实现了实时监控。在财务方面，数据共享、电子
5、单据成为资金控制最及时和最有力的依据，财务部门可以随时得到各部门输入的数据，实行实时监控，把错误最小化。库存明显改善，库存的情况由库管员和财务部门同时监控，真正实现了物流和现金流的统一管理。由库存为中心的一体化管理，实现了“以销定产，以产定购”的JIT管理。四、ERP成功的原因：ERP实施是一个庞大的系统工程，是现代化管理的变革。企业必须从生存发展的高度加大ERP等现代企业管理方法和技术推广的力度；必须在实施ERP技术的同时，按现代企业制度的要求，规范企业管理；必须科学地组织实施，合理地选择先进的产品和技术，掌握实施ERP和现代化管理的内在规律，保证实施ERP的成功。汇源ERP成功经验:1领导
6、的重视和支持。项目实施涉及到企业方方面面，需要部门之间、岗位之间的协调。系统的顺利运行更需要严格的管理制度和高素质的操作使用及维护人员。2业务人员的积极配合。信息系统是为满足业务需求而开发的，业务需求来自具体的业务人员，从信息系统调研到软件测试再到正式使用，都离不开业务人员的全力配合。3详实明晰的需求分析和操作规程。由于初期业务的不规范，需求调研阶段进展相对缓慢，但后来浪潮信息技术人员与业务人员进行了大量的调研和探讨，直至需求分析报告非常明晰，并得到业务人员的确认。4重视操作人员的培训工作。项目的实施中，培训是至关重要的，必须贯穿项目的始终，要做得仔细、全面。为保证信息系统的正常使用，汇源制订
7、了严格的操作人员培训计划，对所有业务操作人员进行了严格培训。项目一开始，浪潮就对汇源的骨干人员进行了多次系统培训，培训按“一带一”方式进行。主要是针对财务预算、营销管理、采购管理、库存管理、成本核算、财务分析、报表汇总等进行。在项目实施的后期，要对最终用户进行培训，让他们熟悉自己所应用的模块在整个系统中的重要作用，增强他们的责任感。5高素质的信息技术队伍。一个公司的信息系统能够成功实现，必须有一个对业务相当熟悉的信息技术人员队伍。因为企业实现信息化管理，就是对企业现有工作模式和业务流程进行变革，会改变全体人员的工作习惯，必须提高全体人员对信息系统的认识，才能做好信息系统的建设，充分发挥信息系统的作用。五、结论：ERP是一种企业管理的思想，它强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率，体现了对整个供应链资源进行管理的思想，体现了精益生产、同步工程和敏捷制造的思想，体现事先计划与事中控制的思想。实施ERP是企业管理全方位的变革，需要企业管理班子取得共识，ERP的投入是一个系统工程，它的实施需要大量复合型的人才。衡量ERP应用成功要看实施ERP后的企业系统运行集成化，业务流程合理化，绩效监控动态化，管理改善持续化的程度。