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1、晨会流程1、 相互问好主持人问好：各位伙伴，早上好！（集体回应）主持人：今天是_月_日 星期，现在开始今天的晨会！2、 仪容仪表的检查主持人：请大家跟我一起进行自查仪容仪表（额头-耳后-衣领-领口-前襟-后摆-工号牌-归位）主持人：巡检，并赞美3、 昨日业绩通报及今日目标承诺4、 典型案例演练5、 负责人对昨天的工作进行点评，并布置今天的工作任务主持人：现在有请X行长对昨天的工作进行点评，并布置今天的工作任务，大家掌声有请！每位员工按照岗位进行业绩通报：大堂经理（通报网点整体业绩及对厅堂卫生、服务情况进行点评）柜员依次汇报当日营销情况、理财经理通报营销客户情况并分享一则财经资讯主任总结当前各条
2、线的业务发展情况，总结昨天网点业绩总量和每位员工的业绩完成情况。 主任请昨天业绩完成优秀的员工分享情况、请两位同事对某项产品进行营销演练。最后主任点评主任要求每位伙伴制定今天的工作目标。目标由主持人负责书写在白板上。6、 服务流程七步曲的温习主持人：接下来进行七步曲服务流程的演练，大家跟我一起做（或者请XXX伙伴带领大家演练，掌声有请）举手迎“您好！请坐！”（“您好！欢迎光临！”）笑相问“请问您需要办理什么业务？”双手接“好的，请稍等。”巧营销“您的业务大概需要5分钟（时间预期管控）“这是我行最新服务介绍，您可以了解一下！”（递送折页，一句话营销）“您好，我请我们大堂经理为您详细介绍一下！”（询问客户对于产品感受）快准办1. “请输入密码，请看计数器”；2“.请核对（金额/信息），请在右下角签名！”；3.“请问您还需要办理其他业务吗？”双手递“请收好现金及凭证。”目相送“请慢走，再见！”7、 精神提振游戏环节8、 口号主持人：让我们一起在口号声中结束我们的晨会！我们的口号是：*主持人：我们的晨会到此结束，请大家做好准备工作！散会