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1、 护士礼仪一、 什么是护士礼仪？护士礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，二、 包括哪些？1护士仪表，2使用语言的艺术，3人际沟通与沟通技巧4护士行为规范随着医学模式的转变，良好的医疗护理不仅仅局限于生物学的范畴，护士的形象、言行举止都可能对护理对象产生直接的影响，从而影响护理效果。为了提高护士的整体形象和素质，从而提高护理服务质量。护士仪态举止一、护士规范着装1、上班穿白衣白裤白鞋，腰部用腰带调整，宽松适度。护士服的领口要求扣齐，自己的衣服内领不外露，衣扣、袖口全部扣整齐，缺扣子要尽快钉上，禁用胶布、别针代替。护士服禁止贴胶布等，衣兜
2、内忌塞鼓满。夏季着工作裙时，裙摆不超袖口过护士服2、不穿过分暴露不雅观的时装，如露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤，不穿拖鞋上班。夏天忌光脚穿鞋。3、戴护士帽的发型、发饰：短发 头发自然后梳，前刘海不遮盖前额。两鬓头发放于耳后，不可披散于面颊。发长不能过衣领。长发 应将头发盘于枕后，盘起后头发距后衣领上10厘米左右。发卡、头花以素雅、大方为主色，避免鲜艳、夸张的发饰。头发严禁染成鲜艳的色彩。4、戴口罩、胸卡的标准：操作时佩戴口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上1寸，四周无空隙。在一般情况下与人讲话要摘下。胸卡要求正面向外，别在胸前，胸卡表面要保持干净，上面不可吊坠或黏贴他物。5、护士上班时不得佩戴首饰，
3、包括戒指、指环、手链、耳坠、耳环、脚链，不宜佩戴夸张的项链。不得留长指甲及涂染彩色手指（脚趾）甲。不宜涂抹浓郁气息的香水。禁止梳扮怪异的发型。6、着淡妆上岗：原则是端庄无痕、施不过分，忌浓妆艳抹。白班、夜班护士等同。二、正确的站姿：以挺、直、高、稳为要领挺：头要端正 双目平视 颈直背挺 表情自然 面带微笑 下颌微收 双肩外展放松，两臂自然下垂与身体两侧 右手握左手四指 表示职业的谦逊和随时准备着直：脊柱尽量与地面垂直 挺胸 立腰 收腹 夹腿高：身体重心尽量提高 昂首提气 显出亭亭玉立 挺拔俊秀 迎送病人时，向病人微欠身躯表示谦虚恭敬稳：足跟并拢 足尖分开 夹角呈60度 重心在两脚间 或“丁”字
4、形站立禁忌站姿：驼背耸肩 凹胸凸腹 东倒西歪 两腿交叉 双手搁在口袋里，给人敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉。禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙或电梯旁。三、 正确的坐姿：先要自然的从上而下的将工作服后面抚平，上身微前倾 头颈微抬 腰背挺直 两臂放松 轻稳的坐在椅子前2/3-3/4处 双膝并拢 小腿稍后收 双手轻握 自然放在双膝上或椅子扶手上 在正式场合入座，讲究从左侧一方走向坐位和离开坐位。如距坐位较远，可将右脚后移半步，待腿部接触坐位边缘后，再轻轻坐下。四、 正确蹲姿：左脚在前右脚稍后，双脚靠紧，臀部向下。左手扶住衣裙下摆，右手拾物，保持美观且省力。五、 正确行姿：行
5、走时要精神饱满 头正肩平 双目平视 挺胸收腹 足尖向前 步伐正直 行走轨迹呈直线形，不拖脚发出声响步幅在15-20厘米。巡视病房应柔步无声 轻盈稳健 显出成熟自信。抢救时严禁慌乱奔跑，可轻盈机敏的加快步伐速赶去。紧张有序 忙而不乱。六、 其他姿态1、 推治疗车：推车时应用双手扶住车缘两侧，躯干略向前倾，轻巧的向前推进。进入病房前应先停车，用手轻轻推开门，严禁用治疗车撞击房门。2、 推担架、轮椅：担架，护士应站在病人的头侧，随时观察病人的病情变化。轮椅，应注意双手用力均匀，步态平直稳妥，避免颠簸，整个过程都应及时与病人沟通并使病人安全舒适。3、 持病历夹：手持病历夹右下端中段处，轻放在同侧胸前，
6、稍外展，另一手自然下垂。4、 端治疗盘：护士双手端托治疗盘底缘中1/3处，拇指在盘边缘，其他四指自然分开，拖住盘底。盘内缘距躯干3-5厘米，肘关节弯曲小于90度贴近躯干，前臂同上臂及手一起用力。5、 搬椅子：护士取右侧前位，面向椅背，以右手握住椅背下缘中段，左手扶住椅背上缘，向上提起。搬拿、放下动作要轻，避免发出声响，以保持病房安静。6、 手势：引导姿势，左手或右手抬高至腰部，四指并拢，拇指微张，掌心向上，为尊敬和请的敬意语态，以肘部为轴，可以右手单臂或双臂横摆式朝一定的方向伸出手臂。做引领时，护士应主动走在来宾的前面，行走中护士应半侧前行朝向来宾，主动开门。一般以右为尊，以前为尊，以中为尊，
7、以女为尊，上下楼应靠右而行。禁忌：跑前跑后，让人找不到，忽快忽慢，随意性太大，推关门时禁忌用胳膊或脚顶门或踹门等粗鲁动作。7、 鼓掌：双手齐胸表示诚意和尊重，低于腰间易被误认缺乏诚意。8、 握手：初次见面，握手力度不宜太重，以轻触对方为准。男士和女士握手，则应轻握女士的手指部分，时间不宜过长，1-3秒。站立先问候再欠身握手表示尊重。和女士、长者、领导、主人握手时，主动权交给他们。与多人握手时，要遵循先上级后下级、先长后幼、先女后男的原则。9、 招手：右手高举过头顶，并以目光示意招呼对方为招手致意礼。10、 告别：手高举过头顶，掌心朝前左右不停摆动，为挥手告别礼。11、 鞠躬：交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢，表示问候。迎送客人，行30度鞠躬礼，表示感谢、迎送。行45度鞠躬礼表示非常感谢，低头速度要慢，手放在腹部