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1、Unit 2 电子邮件：好处和烦恼电子邮件是一种不需要与电话一样立即答应的会话。如果有人给你打电话，你拿起电话（除非你有电话答录机、语音留言或者你只是非常粗鲁），会话就开始了。这是一种互动式的会话。使用电子邮件时，你发送信息，然后等待回复。答复可能在5分钟后便到达，也可能在5天后收到。无论是哪种情况，这都不是互动式的会话。如果有一天内有一百个人给你发邮件，那有怎么样呢？你不需要和这一百人交谈。只要想想看，你能省掉的所有“你好”，“再见”以及其他一些没有必要的寒暄，这就够啦。有了电子邮件，你只需要处理邮件的信息（通常省略了“你好”，“再见”等类似的东西），并且你能根据你自己的时间来处理这些邮件。
2、这就是电子邮件的好处。现在看看电子邮件的烦恼有太多电子邮件用户认为，人们一收到电子邮件就会马上阅读。这种想法是很糟糕的。如果你计划从现在起的一小时后开会，然后给每一位与会的人发一封电子邮件，所有与会者都能在一小时内读到该邮件的机率是很小的。此外，如果你计划第二天开会，他们能读到邮件的机率则会很高。要记住，电子邮件不是用来进行即时应答，而是为了方便（这就是为什么你要有电话）。有些（但不是所有）电子邮件系统设置了一些功能来设法解决这个问题。这些功能（通常叫做“告知”功能）会在所有人收到你的邮件时告知你，并且还可能告诉你他何时阅读了邮件（确切的说，这个功能所能做的指示使你明确对方已经看了邮件的首屏它
3、无法知道那个人是否逐字阅读了邮件信息）。回到上一段中提到的例子来说，你可以复核一下，了解谁在会议开始之前检视过邮件，然后你可以给没有查看过邮件的人打电话。附件：表情符号又要电子邮件无法使用面部表情和语音提示，电子邮件的用户就想出了一种称作“表情符号”的办法。“表情符号”就是一系列简单的符号，在邮件文本中将它们拼合起来，用来帮助表达作者的情感。最常用的例子有:-)（笑脸）。下面再举一些例子：这个符号意思是:-)笑脸;-)眨眼（轻微的讽刺）:-|冷淡:-坏笑（挖苦）8-)眼镜:-D震惊或吃惊:-/困惑:-(皱眉（生气或不悦）:-P调皮的微笑;-媚眼:-e失望:-尖叫:-O大叫这些表情一般用在句子结尾，通常都是指其前的语句。